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主题 描述性的赞赏 片段来源

《如何说孩子才会听，怎么听孩子才肯说》2012年全新修订版 p184-185页

评论1：你收拾了自己的房间，多乖的孩子。

孩子：我没那么乖，我把有些玩具塞在床底下了。

描述：我看到这里有很多变化。东西都归整到了架子上，磁带也都放到了盒子里，地上的弹球也捡起来了。 走进这间屋子，感觉很舒服！

孩子：只要我认真，就可以把屋子收拾好。

评论2：你织的围巾真漂亮，非常非常好看。

孩子：他到底是不是真的喜欢。

描述：你看这鲜艳的红色，还有厚实的滚边，每一行都织的很均匀，还有锁边。

围巾很大，冬天的时候围上它，一定很温暖。

孩子：看来他真的挺喜欢的。

评论3：你写的真好，真是不错。

孩子：他真的这么认为吗？

描述：你描写鹰的这首诗让我很感动。 我最喜欢这句：“扇动着巨大的翅膀。”

孩子：我会写出好诗来，明天我再写一首。

我必须承认，开始的时候，我对这种赞赏方式表示怀疑。即使已经见过一次效，我还是对它有些想法，为什么不用“太好了！……你真棒！……太了不起了！”这种最自然的赞赏方式，而非要用另外的方法来描述我们内心的惊喜呢？

但是，不管怎么说，我还是努力去尝试。起先我很严格的去做，结果不久之后，我注意到孩子真的开始赞赏他们自己。

例如：

我：（没有说：“吉利，你真了不起！”）你算出来打折的玉米罐头是一美元三个，比不打折的一捆玉米罐头实际上要贵很多。我真高兴。

吉利：（咧嘴一笑）我很聪明啊！

我：（没有说：“安迪，你真棒！”）你把维克尼太太这么复杂的电话留言都记下来了，写得也很清楚。我明白为什么明天的会议顺延了，我需要找谁，该告诉他们什么。

安迪：是啊，我是个很靠得住的孩子。

毫无疑问，孩子们越来越了解和认可他们的能力了，这给了我继续努力的动力。而且这的确需要努力，真正看到孩子好的行为体验并且详细描述出来，总是比只说一句你真棒，要困难得多。

在下面的练习中，你将有机会使用到“描述”的技巧。读到每一种情形时，花些时间想一想，在脑子里准确描绘一下你的孩子做的事情。然后详细描述出你所看到的和感觉到的。

【I重述知识点】5分钟

What：

这段拆页通过图片和文字对话的形式，向我们展示了用描述性赞赏来替代评论性赞赏，更有效。

评论性赞赏，就是用评论性的语言来表扬对方，比如：

“你收拾了自己的房间，你多乖啊！”

“你是个好孩子！”

“你是个很棒的演员。”

描述性赞赏是指，具体描述你看到的行为和现象，并表达看到这些场景后，自己的感受，例如，书中是这样描述的：“我看到这里有很多变化。东西都规整到了架子上，磁带也都放到了盒子里，地上的弹球也都捡起来了。”

看到这些妈妈的感受是：走进这间屋子，感觉很舒服。

例如：看到孩子织的围巾，妈妈是这样描述的：“你看这鲜艳的红色，还有厚实的滚边，每一行都织的很均匀，还有锁边。”

妈妈看到这条围巾，她感觉：围巾很大，冬天的时候围上它，一定很温暖。

Why：

为什么我们要用描述性赞赏替代评论性赞赏呢？我们首先来看看评论性赞赏的效果：

情形1：吃晚饭的时候，家里来了一位不速之客。你热了一罐鸡汤和剩鸡肉，还做了些米饭。

客人说：“你真会做饭！”

你听到客人这样赞赏，你内心的反应，难免产生一些疑问：他真的觉得我很会做饭吗？我只是热了点剩菜而已，他要么在撒谎，要么就是不懂美食。

情形2：你刚换下毛衣和牛仔裤，穿上套装去参加一个重要的会议。路上碰见一个熟人，他打量了一下你，说：“哟，你总是穿的这么光彩照人。”

听到这句话，你内心可能会否认：总是穿的少光彩夺目？那是因为你没看见我一个小时前的样子。

也有可能会感到压力：今天我穿的光彩夺目，那下次开会我又该怎么穿呢？

情形3：你正在参加成人教育课程。在一场激烈的讨论之后，有个同学走过来对你说：“你真是才华横溢！”

听到别人这样说，你可能会关注到自己的弱项：才华横溢？开玩笑吧？我连把表上的数字加起来都还不会！

情形4：你刚开始学会打网球，还打的不是太好，球总是不能过网和出界。今天你和新搭档双打，发了一个还不错的球，他说：“嗨，你打得不错啊！”

对方这样说，你可能会感觉到焦虑：我再也打不出这样的球了。我现在真的很紧张。

这可能会影响一个人的行动，可能发挥失常，也可能选择不打了

听到这样的赞赏，你也可能会想：“这个人是想从我这儿得到什么好处吗？”，感觉被控制。

评论性赞赏会带来怀疑，否认，压力，焦虑，被干扰行动，甚至被控制的感受或坏处，而描述性赞赏就不会，它是用欣赏的语气去描述你看到的现象，让孩子通过你的描述，看到自己具体哪些地方做得好，通过你的感受，对应感受到自己的行为带来的成就感，从而让孩子欣赏认可自己。

反思：当用评价式赞赏不能够佐证观点，对方产生怀疑的时候，我采用更多论点来证明观点，以为可以达到相同的效果。但实际上通过回忆儿子的表情，效果并不好，孩子还是有一些不舒服的，这个细节让我明白评价性赞赏后找支点不可取，要用描述性赞赏来替代。

使用描述性语言的时候，我往往会加上他人的情绪描述，这个部分也是评价的一部分，不属于描述事实。

避免在描述的过程中加入任何评价类的词汇，等我去掉评轮性词汇后，我发现我的描述很苍白，这显得平时我在生活中不善于观察，且很啰嗦。

How：（原文的例子进行说明）

既然描述性赞赏这么重要，我们要怎么做呢？我分成了三步：

1、观察细节

用眼睛看，用心感受，还要用脑子去分析。首先要专注，不能三心二意。其次要有耐心，不能忽略那些小事情，这样才能观察全面，为描述事实提供依据。

举例：孩子第一次自己穿好了衣服，站在你面前，希望引起你的注意。我们要观察孩子，看他是怎么穿的衣服，裤子穿反了没有，袜子穿对了没有，鞋子穿好了没有等，还有孩子的表情，他的状态是高兴，有点不容易，又或是轻松的。这些都可以反映出孩子做这件事的心理状态，这里希望引起你的注意就是观察孩子的表情得到的结论。

2、具体描述你看到的事实。

这一步要根据你观察的细节进行自然的描述，一五一十的说出你观察到的事实，不能夸张。

举例：我看见你自己穿上了T恤，标签朝后；你整理好了裤子松紧带，是整齐的，两只袜子是同一双的，还穿好了鞋子。你做了这么多事，真是不容易啊！

3、表达自己的感受。

表达看到这些后自己的感受，感受是情绪类词汇，表达赞赏可以用正面性的情绪词汇比如兴奋，喜悦，欣喜，甜蜜，高兴，乐观，自信，满足，陶醉等。

举例：妈妈感到很欣慰！

Where：这个方法适用于孩子，朋友间以及领导对下属。

【A1联系具体经验】

情形：晚上19:00儿子从爷爷家回来，很高兴的样子，我告诉他要练钢琴，和做数学题，他很快就练完了琴，并且仅用了10分钟就做完了两页100以内的加减法，正确率达到了99% 以上，他还表示非常简单。

我是这样对孩子说的:“儿子，我看到你一回到家，就立刻开始学习，用30分钟把3首钢琴曲都练了，又仅用10分钟做完了两页100以内加减法，正确率很高，你今天行动力十足！

我真为你高兴！”

回忆一下，我当时做的几件事情：

观察细节：我去观察孩子，发现他从外面回来，玩的很满足的样子，妈妈提出学习的时候他很快就去行动了，练30分钟钢琴，写了2面数学题，正确率99%，并表示很轻松，这时孩子的自信心很足，表达赞赏的时候可以顺应他的状态。

然后我具体描述看到的事实：儿子，我看到你一回到家，就立刻开始学习，用30分钟把3首钢琴曲都练了，又仅用10分钟做完了两页100以内加减法，正确率很高，你今天行动力十足！

表达了我自己的感受：我真为你高兴！

赞赏过后，我看到孩子看着我在细细的咀嚼我对他说的话，然后确实看到他对自己更认可了，也意识到：自己真的很少真正赞赏到孩子，孩子的自信心一定是遭受了打击。

【A2具体应用】3分钟

目标：从今天开始，每天找到一个场景，对孩子进行描述性赞赏，坚持21天,熟练掌握描述性赞赏这个技能，改善亲子关系。

行动计划：

1、搜集尽可能多的情绪类词汇，以及评价性词汇

2、观察场景，细节。

3、把观察到的在纸上描述出来。

4、检查自己描述中是否有评论性词汇，并用描述性语言代替

5、用情绪类词汇表达你的感受，检查语句是否通顺。

6、对孩子进行描述性赞赏。

7、复盘完善。

【结束语】1分钟

最后总结一下今天的拆书，今天我们学习了用描述性赞赏代替评论性赞赏，了解了评论性赞赏的不足。描述性赞赏的练习过程中一起探索了表达感受的词汇，评价性词汇，也对描述的客观事实与表达感受之间的逻辑有了更深的了解。

我今天的分享就到此结束了，希望这个片段会对各位小伙伴有帮助。