矫正错误的三个R

1. 承认（Recognize）——“啊哈！我犯了一个错误！”

2. 和好(Reconcile)——“我向你道歉。”

3. 解决(Resolve)——“让我们一起来解决问题。”

当我们把犯错误看作一个学习机会而不是什么坏事时，为自己的错误承担责任就变得容易多了。如果我们把犯错误看成一件坏事，我们会倾向于觉得自己无能，感到灰心，并且可能会被自己辩解、推托、轻下判断或者好批评——既对别人又对自己。另一方面，当把犯错误看作是一个学习机会的时候，承认错误就好像变成了一次让人兴奋的探索，“我想知道我能从中学到些什么”。自我原谅是“矫正错误的三个R”中的第一个R（承认）的一个重要因素。

你注意过当我们愿意道歉时，孩子是多么善于原谅我们吗？你曾经对孩子说过“对不起”吗？如果你说过孩子是怎么回应的？我在世界各地演讲时多次问过这个问题，听众的回答都是一致的。当大人诚恳的道歉时，孩子们几乎总是会说：“没关系，妈妈（或爸爸，或老师）。”孩子可能在一分钟以前还对大人的不尊重行为感到生气和憎恶（而且很可能正是大人应得的），而一旦大人说一句“对不起”，孩子就彻底原谅了。

“矫正错误的三个R”中的前两个——承认与和好——为第三个R（解决问题）营造出一种积极的氛围。在充满敌意的气氛中试图解决问题绝对不会有好效果。

《正面管教》

从这个片段中，我们学习了如何看待和面对错误，我们传统的教育往往认为犯错误是一件不好的事情，犯错误会遭到惩罚，所以在传统教育模式下长大的我们，在面对错误时往往会很自责，会辩解和推脱，希望避免错误。而正面管教却认为，犯错误并不是一件坏事，当我们犯错误时，不应该灰心自责，而应该感到兴奋，为什么呢？因为每一个错误都是一个学习的好机会。第一次看到这个理念很震撼，因为我也是在传统教育模式下长大的，对犯错误很忌讳，觉得犯错误是不好的，这个理念对我来说是一个很大的思想上的启示和转变，它让我的生活也发生了一些变化，我就拿上个月发生的一件事来说。上个月的一天，因为我没有及时的充电卡导致家里停电了，但是当时我跟我老公都在外地，家里只有我的家公家婆两位老人在，两位老人晚上没有电不方便做饭又洗不了澡难免有些抱怨，我老公打电话回去知道了这件事就打电话来质问我。刚开始我也是习惯性的就想为自己辩解和推脱，但我老公当时也有情绪，如果我直接这样反应我们肯定就杠上了，还可能吵起来。所以我忍住了没说话，只是嗯嗯嗯听我老公说完。挂了电话，做了几次深呼吸让自己平静下来，开始反思，的确这件事的责任在我，因为一直是我负责充电卡的，而最近太忙忘记了关注电量，没有及时充卡。于是开始使用3个R，在微信上跟我老公说：“对不起，因为我没有及时充电卡导致停电和出现了这么多的麻烦，我现在就在手机上设置充电提醒，这样下次就不会忘记了。”这件事如果在以前我和老公肯定会吵架，我也会因此而别扭很久，但因为学习和了解了正面管教的“错误是学习的好机会”这个理念，我的思想和行为都发生了新的转变。

【A1】不知道看了这个片段，大家有什么启示，现在就请大家轮流在小组里分享：1.你是怎么看待犯错误的？2.你因为犯错误和别人起冲突的一个事例。每个人1分钟时间，现在开始。

参与者元宝：阅读这个片段突然有种感觉，如果承认错误了是不是一种示弱的开始，所以大家都不愿意让步。有时候反思错误也觉得不好，但却懒得去改，觉得也没什么大不了，不足以影响大局。我最近也是发生了一件事情，前两天老爸住院，做了个小手术，要出院那天约定好了时间我过去办手续，但我出门比较拖拉，没能按时过去，老妈就一直打电话来催，催的时候也有一些着急抱怨的语气，我就觉得没什么大不了啊。虽然最后也在下班前办好了没耽误事情，但看得出来老妈也比较着急，我当时也没承认自己的错误没跟她道歉。但是刚才看到这个片段，就觉得我应该坦诚自己的错误，给老妈道个歉，这样才有利于解决彼此未来的一个情绪。

【A2】刚才我们分享了自己曾经因为犯错误与别人起冲突的一件事，现在请你使用矫正错误的3个R：承认、和好、解决这三个步骤对你刚才的案例进行改写，就是通过今天的学习，如果再面对那样的错误时，你会怎么做。1分钟时间。请分享。

参与者元宝：

1.以后办事情要留够时间的提前量，这样不至于让自己和别人太着急；

2.要把自己的计划和步骤跟对方说，让对方心里有底；

3.回去找老妈坦诚自己的错误，更多的去体谅她的情绪和感受。