开场:
1-2 开放式问题线性模型
【开场分组介绍】
各位来参加拆书活动的小伙伴,大家晚上好,我叫李娜。下面我用三个标签介绍一下我自己:
第一个标签是:沟通,第二个标签是:热情和善,第三个标签是:愿意学习和改变。
【分组】现在,我需要分组,两人一组。
今天的拆页是节选自赵周和李真老师的《提问力》一书。这是一本通过培养你提问意识,拓宽提问思路,提高提问水平,从而达到改善人际关系、提高分析能力、实现自我提升的能力。并且在书中提问的核心,不在于技巧,在于背后意识的改变后,通过不同情境提问力模型分析,帮助解决生活和工作的难题。
下面给大家1分钟的时间阅读拆页,读完后请示意我一下,以便我们接着进行下面拆书。
【R】拆页
我有一个朋友,从昆明来到广州。面对广州的高房价,开始只是有一点点焦虑,后来房价越涨越高,焦虑也越大。加上新环境的适应问题,即新工作任务的挑战等,他的焦虑越来越严重,变成了巨大的心理压力,心情总是乌云密布。持续了半年以后,的负面情绪越发严重,像是会传染一样,也影响了家人,开始和爱人闹矛盾。心情很糟糕的时候,他就觉得自己做了错误的选择,陷入了负能量的黑洞当中。他该怎么办呢?
当我们陷入焦虑的时候,如何才能转换思维模式,快速从黑洞的恶性循环中飞越出来呢?我们可以使用开放式问题线模型,如图2-1所示。通过高质量的提问来转换思维模式,快速将负面情绪转变成正面情绪。
开放式问题线模型,呈现了提出开放式好问题的参考坐标,让我们可以快速完成从封闭、负面、过去导向的思维向开放、积极、未来导向的思维转变。
开放式问题线模型是一个横向的坐标,左右各有一个箭头。
左边的箭头,指向的是封闭、负面、追究过去的原因。当我们思考停留在这里的时候,脑子想到的都是消极负面糟糕的信息。
右边的箭头,指向的是开放、积极、探索未来和可能。当我们思考停留在这里的时候,脑子里想的都是积极正面美好的事情。
从左边到右边,就是一个从封闭、负面、过去的思维转向开放、积极、未来思维的过程,这是一个思维打开和转变的过程,从负数,到1分,再到10分。可以通过用提问引发思考的方式去实现。
开放式问题现模型可以归纳为“七步提问法”:
0负面---1正面(封闭)--2开放--3复数--4可能性--5聚焦--6动态--7系统思考
从左到右,逐渐调整提问的方式,让问题达到最大的开放程度。
好,我看大家基本上看完了。如果你还没有看完,也不用担心,我们还会进一步阐述的。(关注点可以放在我这里来)
【I】
【why】
生活中,我们每个人,总有焦虑或者伤心难过的时候。有的人总会在其中徘徊打转,这样的情绪,像黑洞一样吸掉我们的正能量。如果有一种方法能帮我们将负面情绪转化为正面情绪就好了。今天介绍“七步提问法”,就可以。可以是对他人提问,也可以自我提问。
通过提问来转换思维模式快速将负面情绪转化为正面情绪!
【what】
今天分享的就是一个非常实用的开放式问题线性模型
可以归纳为“七步提问法”:
0负面--1正面(封闭)--2开放--3复数--4可能性--5聚焦--6动态--7系统思考
【how】
我用拆页中的案例来解释“七步提问法”的操作步骤:
第一步,将负面问题转化正面问题。
原来的负面问题:“好失败啊,为什么我连个房子都买不起啊?”
转换正面问题:“有没有办法让我可以成功买得起房呢?”
第二步,让问题由封闭变成开放式。
原来的负面问题:有没有办法”----是一个封闭式的提问,它是二元的答案,会限制我们的思考空间。
转换正面问题:“我如何才能买得起房子呢?”
第三步,采用“复数”提问打开思维的空间
具体的方法:在提问中加入询问数量的词语,比如有哪些方法,哪些措施,哪些渠道…
转换正面问题:“我有哪些办法提升经济能力,买到房子?”
第四步,用“可能性”提问打开发散思考的空间
具体的方法:在描述中加入可能、可以、这一类的词,让我们得到更多的可能的不受限的答案。
转换正面问题:“有哪些方法,可能让我提升经济能力买到好房子?”
第五步,让问题聚焦
具体做法:加入“最多”“最好”“最强”的语言进行聚焦,让问题具有更大的能量。
转换正面问题:“哪个方法,可以让我最有效的提升经济能力,买到房子?”
第六步,在聚焦中加入动态的力量
具体做法:将人的思考引导到如何行动上来,目的就是使问题和行动结合起来。
转换正面问题:“我现在可以持续开展哪些最有效的行动,提升经济能力,买到房子。”
第七步:让提问上升到系统思考
具体做法:通过系统思考,把提问的主题和时间、空间、以及身边的人结合起来。
转换正面问题:“我可以持续开展哪些最有效的行动,最大化的提高我的经济能力,买到房子,给家人建造一个幸福的家?”
通过前面的7个步骤这思维转换
在举个例子:我的领导批评我不爱学习,让我工作能力没有提升,这个问题让我焦虑,不自信。
七步提问法:
我好失败啊!在工作中为什么我没有很强的学习能力呢?
1、有没有办法提升我的学习能力?
2、我如何才能提升学习能能力呢?
3、我有哪些办法提升学习能力,帮助工作能力提升?
4、有哪些方法,可能让我提升学习能力帮助工作?
5、哪个方法,可以让我最有效的提升学习能力,帮助工作能力提升?
6、我现在可以持续开展哪些最有效的行动,提升学习能力帮助工作能力提升?
7、我可以持续开展哪些最有效的行动,最高效的提升我的学习能力、帮助工作能力提升,让我升职加薪。
【where】
这个问题线性模型适用于当我们在工作生活中,遇到困难,陷入焦虑、失落等负能量的漩涡时,通过转化提问模式、让我们切换思维模式,打开内心、,将负面思维转化成正面思考。
好,通过这个拆页,我们已经了解了这个实用的提问结构。
【A1】
请每个人回想一下,在过去一个月内,你自己,是否遇到哪些困难,让自己陷入焦虑、失落等负能量情绪中。想一想,当时你是怎么做的,4分钟时间。(注意,分享时,大概用2-3句话说一下时间、地点、人物和事件,关键分享你当时是怎么想的和怎么做的。)我想邀请一位伙伴分享一下。
【学习者分享】
分享1:
时间:上周
人物:三明治
地点:公司
事件:有一件事,心里一直没有底,一直没有做,领导开始催,然后调整了一下情绪,开始做,并问了一些有经验的人,然后按期交付!
分享2:
时间:上周
人物:观察家老师
地点:演讲训练营
事件:演讲训练营时说,自己要做三个小时的线下演讲,并且脱稿,没有做焦虑
【A2】
现在请大家想一下,在未来一个月里,你可能会遇到怎样的困境,如何使用“开放式问题线性模型”解决您当下的某个困难带来的焦虑:并把行动步骤写在便签上。 我邀请一位伙伴来分享一下。
【学习者分享】
分享人:三明治
1我好笨,为什么解决不了这些问题,转化正面:我有什么办法解决这些问题
2我有没有办法解决?我怎样才能解决?
3有哪些方法帮助我解决问题?
4我可以根据以往的经验探索解决,请教同事,询问同事,即便不能解决、可以聊聊
5那么多方法?哪个方法最适合突破?
6我开始尝试着做!
7我能够持续开展哪些有效行动,把这个事做好!
好的,大家基本完成了。希望今天的拆页对大家有帮助,生活美满!谢谢大家!