开场: 大家好,我是今天的拆书家Daisy。今天我会通过一个片段带领大家找到自己保存“人”的方法。【分组】为了一会拆书活动我们能尽量的讨论和分享,我先把大家分成2组。右边两位是一组,左边两位是一组。
【图书介绍】好,接下来我要介绍今天拆解的这本书,《你的知识需要管理》。这本书是我年初的时候在kindle推荐榜上看到的,当时在网上,那时候是知识大爆炸时代,然后在网上学习了很多很多东西,然后也真的是很迷茫怎么去把这些知识整理归纳保存成自己的知识,所以当时看到这本书的时候也是耳目一新,所以今天我想把这本书带给大家。这本书从5个方面在讲解我们该如何管理知识,包括学习、保存、共享、使用和创新,整本书中也有很多手操推荐。本书作者田志刚先生也是个人知识管理方面专业的人才,希望通过今天的拆解能对大家有一些帮助。
下面我把片段发给大家,大家看一下。就看红框标出来的,从“如何保存人”到“否则时间一久就会忘掉”
好,我看到大家差不多都看完了,这个片段也是比较简单的。
【I】当提到知识的保存时,我们是不是很容易想到资料、文档的保存,但很少想到对“人”的保存。这里的“人”指的是我们的人脉。工作、学习、生活中,我们会认识很多人或者获取很多名片,但如果对这些人的基本情况、背景情况和其他一些信息不加以整理保存的话,我们就不能有效的利用人脉,就不能快速获取。所以在这里,我们需要对人做一个保存,当需要联系某个领域的专家时就能快速获取。
【A】这一点我最近深有感触。因为生活中的朋友没有有效的储存方式,我最近换了手机后,很多人的手机号找不到了,我只能等着别人来联系我,这样是非常不方便的。而在我以前工作的时候,这一点就做的比较好。其实我们经常会忽略对生活中人的保存,会比较关注客户的保存。因为我以前是做业务的,在客户保存这一方面就会做的比较好。我会有一张excel表,在excel表中所有的客户信息都有,有关于他们的姓名啊、电话啊、生日这些基本的信息,也会有关于他们的产品、价格等这些特殊信息,也会有一些平时跟他聊天突然获取的信息,譬如,“噢,原来他喜欢动漫”就会记录下来,或者聊天发现他喜欢什么都会记录下来。每一次我们的聊天、或者邮件、或者通话,我都会把那天的主题记录下来。然后这样后期如果我遇到他,或者他拜托我来做事情,我对她的需求就会非常了解。所以对人脉的保存这些方面都是有非常大的作用。这样的话客户会比较信任你,以后跟你做业务也会比较顺畅,会觉得你这边比较方便。
【A1激活经验】【拆书家提问设计】
所以通过这个拆页的学习,我们也是发现了对人的保存是非常重要的。接下来,我希望大家在刚刚分好的小组内分享一下,你们平时都是如何保存自己亲戚、朋友、客户、同事等等的信息,并且回想下有没有去深入地了解过对方熟悉地领域或者正在做的事。
【学习者案例记录】
阳槐分享:她通过这个片段想到曾经看到一个故事,说是有一个酒店,在客人第一次去的时候会记录下他们的姓名等基本信息,等客人第二次去,可以直接叫出他的名字,客人就会觉得很惊讶也很感动,所以这家酒店的口碑也特别好。
陈忱分享:最近去孩子家做家访,因为之前都是微信联系的,所以只是将微信名改为某某妈妈,最多再加个孩子出生年月日。但是积累的越来越多以后会发现开始混乱。哪些走访过哪些没走访过,没走访的家里是男孩还是女孩,具体问题是什么会忘记了。
【A2催化应用】【拆书家提问设计】
好了,通过刚刚地分享,我们发现在人的保存上我们还有待提升。现在,我们来实践一下,请大家挑选现场任何一位感兴趣的朋友,然后将她的信息保存在你的便签纸上。有不知道但想问的,也可以去问对方获取。
【学习者案例记录】
采薇针对陈忱做的信息采集表:
好,我看大家都交流的差不多了。然后今天我们这个便签上的内容可以回去复制到所有人的上面,然后整理成表格。好,我今天的拆解就到这里,希望对大家有帮助。