“我-信息”的构成要素

如果父母传递出包含以下三部分的“我-信息”，孩子就会更有可能改变他们的不被接纳的行为：

（1）对不可接纳行为的一个描述；

（2）父母的感受；

（3）这个行为对父母造成的实际而具体的影响。

即：

行为+感受+影响

why

（不这么做的坏处）在我们的日常交流沟通中，我们往往会因为对方的一些行为，让自己感觉不舒服，比如说孩子不小心把碗摔了，或者是把玩具丢的到处都是。通常我们可能会用批评或者责怪的语气跟孩子对话。就像这样，你怎么连个碗也拿不稳呢。亦或者是说，你看看你，把玩具丢的到处都是，妈妈刚收拾完房间，又被你整的乱七八糟的。当你说出去这些话之后，这时候孩子的感受是什么呢，大家有没有思考过，这时候孩子可能会想，都是我不好 ，我不该忍妈妈发脾气。孩子在进行自我否定，时间长了，孩子会变得越来越自卑，缺乏自信，不敢表达自己。慢慢的会关上自己的心门，与父母之间的沟通变得越来越困难。在这同时也破坏了和谐的家庭氛围。

既然我们不能用批评和指责的语言与孩子进行沟通，那有没有什么好用的方法呢？

What

这个拆页给我们提供了一个非常有用的方法，我——信息。当我们在与他人交流时，对方的行为激发起了自己的负面情绪，这个方法告诉了我们可以怎样跟对方进行沟通。

How 具体怎么做呢，可以用这三个步骤来表达

1. 描述行为。描述一下具体的行为。比如说：孩子做作业拖拉磨蹭，放学打闹嬉戏。

2. 表达感受。针对具体的行为，问一问自己内心的真实感受是什么，比如，孩子拖拉磨蹭，会感觉很着急。打闹，你会担心她摔跤。

3. 说明影响。具体的行为对我有哪些影响。比如：担心摔跤后，我需要抽时间陪她去医院。

（反例）

前几天，孩子在写作业，我跟她说了老师的要求，我说要在25分钟内完成。然后她同意了。自己开始写作业，我做晚餐去了。差不多25分钟过去了，我过来看她还有一半没写完，我就很生气地说：这么长时间过去了，你都在干什么，为什么还剩这么多没写完，其他人都可以完成，为什么你不能完成呢。孩子听了我这话，很委屈。然后奋笔疾书。10分钟完成了剩下的部分。写完作业后，然后委屈巴巴的说，妈妈你刚才为什么发那么大脾气，说完这句话忍不住大哭了起来。

学习了PET中的我——信息方法，我立马有了意识。在遇到孩子一些行为引起我的情绪的时候，我立即用我信息进行表达

（正例）

昨天，孩子在写作业的时候，我在一旁看书。她写一会儿看一下我在干什么，过了一会儿有把腿放凳子上了。我立马想到了我信息的表达方式。我说：宝贝，妈妈看到你写作业的时候，一会儿看看这，一会儿看看那，我有些着急呀，担心你不能在1小时内完成作业。这样的话，我们就没办法在规定的时间内交上作业了，得不到优秀作业的奖励了。

Where

我——信息的方法通常适应于在与他人的交往中，对方的行为让你不能接受，影响较小的情况，不适应于突发紧急情况，涉及生命安全的场景。

【A1部分】5分钟 显象提问法

现在请大家回忆一下，最近的一个月，有没有因为他人的行为让你感觉不舒服的时候，比如说：同事频繁的提问，打扰你工作，或者是很晚了孩子还是不想睡觉。想一想是什么时间，什么地点，因为什么行为让你有负面情绪。可以先组内交流分享一下，2分钟后请一位小伙伴来跟大家一起分享。

现场的学员李娜分享了自己的案例。宝宝2岁，晚上总是睡觉晚，内心会感觉很焦虑的。就会反复的强调，你怎么还不去睡觉啊。同时也把这个情绪传递给了家人。

【A1+部分】3分钟

感谢这位小伙伴的分享，那现在邀请大家思考一下，如果时光倒流，我们回到当时的场景，现在我们结合今天学习的“我——信息”的方法。思考一下可以如何改进。给大家2分钟时间思考一下，稍后邀请一位小伙伴跟我们分享一下。

现场学员李娟分享了一下自己工作场景，跟同事之间沟通时，同时找他反复确认初稿。针对这个事件会使用我信息的方法跟同事进行真诚的沟通。

表达：XXX同事，近期我们一直在反复核对，我感觉反复核对没有太大的必要。这样的话，一直没法定稿，会影响工作进度。

【结束语】非常感谢这位小伙伴的分享，我们今天学习了我信息表达的三个步骤，即描述行为，表达感受，说明影响，让我们沟通更真诚顺畅。今天的学习内容就到此结束了。感谢大家的聆听与参与。