开场:
大家好,欢迎来到拆书帮,我今天给大家拆解的片段主题是“记录实战经验”。首先简单的自我介绍,我是kkk,其实是一个社恐,平时不喜欢在这种公众场合发言,每一次分享对我来讲都是挑战。但我也是一个不甘于现状的人,希望通过读书能改变自己,以前看了很多书、看了就忘,所以我加入拆书帮,希望通过在拆书帮能改变提升自己。
如何记录实战经验
了解了记录实战经验的好处,接下来我们看看,记录过程中有哪些需要注意的要点。
第一,如实记录,对抗“认知失调”。
而及时、如实地记录自己的实战经验,可以帮我们有效对抗“认知失调"。因为如实记下来的文字会成为 一种铁证,不容篡改,让我们无从逃避,唯有面对现实。
比如在设计flomo编辑器时,我们一度觉得只需要增加更多编辑功能就能让用户满意,但实际上却发现并不是这样。下面的笔记就记录了我们当时对于错误决策的复盘。
·满足用户需求的时候,不应该盲目做加法,而是要想办法降低复杂度。比如将功能分组或者折置。,“选择多”的产品看起来功能强大,实际上会让用户陷入选择困难,上手成本很高。
·不要轻易改变用户的习惯,哪怕之前是不合理的设计,时间长了之后突然改动,也会引起很多人的反弹,就像QWERTY键盘虽然不是最高效的,却是最多人习惯使用的。
一--少楠
第二,尽量详尽记录每一次重大决策的思考过程和结果。
Light曾分享过他的笔记系统。在他所有的笔记里,“实战经验”这类最多。他记录实战经验有一个原则,就是详尽记录每一次重大决策的思考过程和结果。
比如对我们来说,决定是否要写这本书,就是一个重大决策,必须考虑非常多因素,于是Light在记笔记的时候,会记录做这个决策的思考过程:
· 我们能否驾驭好这个话题?能否真的帮助到读者?
· 写一本书的复杂度,和写一篇文章的复杂度,不可同日而语。我们做好准备了吗?
对应的时间成本会是多少?我们是否有足够的空余时间?
·还有哪些其他工作在推进?值得为写这本书推迟其他工作吗?
所以,不论你在哪里,做什么工作,请记录你的实战经验,这样做不但能让你有更多反思和进步的空间,还能让你持续积累“长在身上”的能力,变得更有价值。
【I:用自己的话重述原文】
【what】什么是记录实战经验
都说“读万卷书,行万里路”,读书学到的就是一种理论经验,与之对应的行路,就是做事干活过程中遇到问题、解决问题的过程中积累下来的经验,它更加具体、更加个人化的知识,是我们所独有的。读书需要做读书笔记来记录,同样的我们做事中也需要记录,这就是记录实战经验。
【why】
不记录实战经验最大的两个后果,一是,明明很努力的学,但学了后没效果。一是明明自己很努力的干,但成绩出不来。比如我是干销售的,读了几十上百本销售的书,跑了几百个客户,就是出不了单。所以记录实战经验对我们个人成长其实非常重要的。
【how】怎么记录实战信息呢
我们可以通过两步来记录实战经验。
第一步:记录关键信息
在每一次做完后,及时记录下事件发生的关键信息。这包括时间、地点、参与的人物、事件的经过以及最终的结果。类似于A1便签,这些信息为我们提供了一个全面的视角,帮助我们在未来更好地理解和分析整个事件。
比如,我拜访客户,前面是兴冲冲去的去,并且交流很好。
客户:“多少钱?”
我:“100万”
客户:“怎么这么贵?谁谁谁家便宜多少”这时候我可能就有些慌了,心想看来客户还听懂的,那赶紧找个理由对付过去吧。
我就说:“因为我们质量好、服务好”
但我看客户表情,却是一脸不相信,“我信你个鬼”
这种我们在拜访客户过程中客户的问题,我们的话术和客户反应,都是实战经验,需要记录下来。下次是不是要想想怎么说才让客户相信呢?
第二步:梳理决策过程
我们需要记录的是关键的决策过程。这不仅仅是记流水账,而是要记录下我们为什么做出这个决策,当时是怎么想的,怎么做的。比如,当时我已经慌了,想的是公司价格没优势,我就随便找个理由紧糊弄过去算了吧。
【Where】
用于工作、生活、学习等需总结经验、刻意练习的场景,如提升销售、项目管理、沟通能力,并记录每次练习。同时,也适用于重大决策如购房、购车、求职等。
[A环节】
为了方便接下来的演练,方便讨论。 我们将进行分组练习。
【A1:激活学习者经验】
好了,现在大家都到小组里面来了,我们现在就开始我们的小组讨论吧,每人分享的时间为1-2分钟,3分钟后我们回来。
在前面的内容中,我们讨论了记录实战经验的重要性以及具体的记录方法。现在,请大家回想一下,过去一周或一个月或者更长也行,在你们的工作或生活中,有没有哪些重要事件或决策或,如果你当时记录下来,可能会对现在有所帮助?
比如我搞投资,几千只股票,我买什么、为什么买?买多少,当时大盘环境怎么样?这些都要记录下来,不记录下来,方便后面复盘,要不做记录,每次都凭感觉做,是很危险的。
大家也可以考虑自己的相关经验,工作或者生活中的例子都行,以前的经验、教训没有记录下来,让你重新从头做效率低,或者让你犯错了的例子。
我们小组已经分享完成了,下面请臣臣来分享你们小组的讨论成果吧。
因为人少,每个人都发言了,我们各自都分享了自己的经验,一共分享了3个我们小组的经验。
【A2:催化学习者应用】
我们学习了记录实战经验的两个步骤,接下来,请大家思考并写下未来一周或一个月如何实际应用在日常工作生活中,写清楚你何时,具体会在哪一件事情上,用到以上的方法,写上关键字即可。
比如说,我们今天拆书也是实战经验,拆书前怎么准备的?中间是怎么发挥的,这些都是实战经验。或者说喜欢购物、马上618来了,很喜欢买东西、每次剁手后都后悔,是不是也可以把决策过程记录下来呢?
我们的便签需要符合SMART原则,目标清晰,可衡量,有明确时间要求。
比如我声音不行,在找一个教练伴我指导,每天都要打卡。有没有人愿意分享的?要不请亦初来分享一下好吧?
【结束语】 今天的分享就到这里。我希望通过“记录实战经验”“记录关键信息-梳理决策过程”,大家都能更好地管理自己的实战经验,找到成长的阶梯。谢谢大家的聆听!