开场： 分组：大家好，我是今天的新手拆书家兔宝，很高兴大家今天来参与我们新一轮的拆书活动，然后，因为今天需要大家参与互动的环节会比较多，为了节约时间，也能够让大家有更好的收获，在正式拆书前我们先进行一个简单的分组。那么今天现场大概也就来了4~5位伙伴，这样吧，我们简单一些，以就近相邻的几位伙伴组成一个2~3人的小组，大家现在自由组合一下，如果已经选到搭档的伙伴可以举手示意我一下。
书目介绍：看来大家都已经找到自己的搭档了，那下面我介绍一下今天我即将拆解的这本书，叫做《非暴力沟通》，那么这本书说的是：著名的马歇尔•卢森堡博士，他发现了一种沟通的方式，依照它来谈话和聆听的话，能够使人们更加的情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。那么我相信大家都有一个这样的感受，我们作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和“暴力”扯上什么关系。不过如果稍微可以留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心的体会各种谈话方式带给我们不同感受的话，我们就会发现，有些话确实挺伤人的！言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意的打断、拒不回应、随口说出的评价和结论都给我们带来了情感和精神上的创伤，甚至比我们肉体的伤害更加令
那么我们今天将拆解的就是这本书中的其中一个片段，现在将片段发给大家，请大家用1~2分钟的时间阅读一下，如果说大家已经阅读完了，也可以请大家举手示意我一下，谢谢大家的配合！
非暴力沟通的第一个要素是观察。将观察和评论混为一谈，别人就会倾向于听到批评，并反驳我们。非暴力沟通是动态语言，不主张绝对化的结论。它提倡在特定的时间和情境中进行观察，并清楚地描述观察结果。例如：它会说“欧文在过去的5场比赛中没有进一个球”，而不是说“欧文是个差劲的前锋”。
那么看到大家已经，很多小伙伴其实都已经读完了这个片段，那么在大家读完这个片段的时候，不知道有没有特别触动大家的地方？那对于我们平时和大家沟通的表达方式上面，我们是否也存在像片段上面说的这样的误区？
就是，比如说，我们明明想跟对方表达的是我们看到的，但是却从我们口中说出来的是对他们的评价，那在表达方式上面之所以会出现的误区呢，会有几个点：
首先呢我觉得是，使用语言没有体现出评论的人对其评论负有责任，举个例子来说，比如说我们经常会说“你太大方了”，那当我们在观察的时候，我们可以这么说“当我到看到你把吃午饭的钱都给了别人，我认为你太大方了”；
那第二点是，把对他人的思想、情感或愿望的推测当做唯一的可能性，那如果说我们分不清楚观察和评论的的时候，我们会这么对他人说“她无法完成工作”，那当我们如果是看到的，是自己观察的时候，我们可以这么说“我不认为她能完成这项工作或者是她自己说的，说‘我无法完成这项工作’”；
那第三点是，把预测当做事实，那当我们混淆的时候，我们会怎么说呢？举个例子，“如果你饮食不均衡，你的健康就会出问题”，那我们比较中性的来说，应该说“如果你饮食不均衡，我就会担心你的健康会出问题”；
那第四点是什么呢？第四点是缺乏依据，比如说，我们平时都会说一个人花钱总是大手大脚的，那如果通过观察来说，我们应该说“嗯，谁谁谁上周花了一千块钱买了一些书”；
那第五点是，评价他人能力时，把评论当做了事实，比如说片段上面写的“欧文是个很差劲的前锋”，那在观察的说法下面应该是“在过去的5场比赛中，欧文没有进一个球”，那最后一个点是使用形容词和副词时，把评论当作事实，比如说，我们经常会说“谁谁谁长得很丑”，那如果说我们区分开来，应该这么说“那个谁谁谁对我没啥什么吸引力”。
A1：
那我想，通过刚刚的举例，大家那个是否的理解到了观察和评论的区别，那如果说我们已经了解到了，我们现在那个好好的回想一下，在以往的生活中我们是不是有哪一些场景是因为我们将观察的表达弄混淆了，而导致我们的沟通无法继续下去的场景，那么大家可以用1~2分钟的时间跟小组内的伙伴分享一下，那么如果说为了减少大家的等候时间，完成的小组可以举手示意我一下，待会呢我也会邀请一位伙伴来给我们现场分享一下她遇到的案例。嗯，那大家现在可以用1~2分钟的时间进行讨论一下吧。
看来大家也讨论得挺激烈的，那有没有哪位小伙伴愿意来跟我们大家一起分享一下她的案例？
要不，自然来吧！
现场个案：
那我分享一下我的案例吧，因为一看到这个非暴力沟通，我就想到，平常沟通最多的就是跟我的老公沟通嘛，然后，嗯，我觉得吧，我们2个可能都存在这样的问题，就比如说，他有一个我觉得的坏习惯，就，就是回到家以后，他在书房吃完东西，他就会经常把什么饮料瓶啊，或者是一些包装纸呀，就丢在那，就不会想要把它拿到那个垃圾桶去丢，那么遇到这种情况的时候，我跟他沟通的是，你看你，我跟你说了多少遍，你还是这样子做，总是把东西丢在这里，家里面搞得乱七八糟，这个坏习惯，你真是一个一点都不讲究这个卫生的人，可能我们会去这样子说，但是就是，会遇到这样子的问题，所以我觉得我是用了我个人的评论去代替了他的实际，实际应该是说，老公，你把这个纸吃完以后，又放在了这个桌面上，我觉得这个方式可能对家里面的卫生造成了影响，可能我按理说应该是说他的这个，观察到的一个结果，而不是我忘加的一个评论，这是我讲到这么一个小小的案例。
A2：
对啊，其实这个对于这种观察和评论我们经常会在生活中无意识的表达出来，那其实我们今天通过对这个片段的学习，大家也对于观察和评论有了一定的了解，那下面我发放一些便签给大家，让大家用1~2分钟的时间将自己对于片段学习的A2，也就是将来我会如何运用所学的知识去处理我们生活中常见的这些问题。
那大家先把它写下来，在这里，值得注意的是，A2需要写下的是你应用所学的规划，并不是表达你的决心和态度，一定要写具体的做法和明确的时限，那么我们所写下来的做法和时间，应该也是可观测和预期的。
看到有一些小伙伴已经写完了，那我们找一位小伙伴来跟我们分享一下她写的行动计划吧，谁来？要不自然继续，你的案例分享得很好。
现场案例：
那我就针对我刚刚犯的错误啊，如果说，因为这种事情经常发生，下一次如果我老公再乱丢垃圾，呃，随便放在桌面的话，我可能会这样子跟他说“呃，老公，你看，你把垃圾丢在了桌面，呃，我觉得，这样子会影响我们家的一个整体的美观，我希望我们能够，我也努力去打扫卫生，你呢，也努力的保持卫生，这样我们家就有一个好的卫生环境，大家心情就会好，你觉得这样子可以吗？”
结束：
哇，自然写的这个行动计划很棒啊，然后，那因为时间的关系，今天的拆书就到此结束，也希望今天的这个片段能带给大家一些收获，也能够帮助大家在今后的生活中对于沟通上面能有到一些帮助，谢谢大家。
