拆解书目: 《有解:高效解决问题的关键7步》 所属活动: 2024年03月30日下午拆书帮线下练级场(街道口场) 所在级别: TF1-1 学习主题: PDCA循环:让行动计划更具弹性、更有保障

开场:

【自我介绍】:1分钟

嗨,各位小伙伴们大家好,我是十五的月亮十六圆的刘月,大家可以称呼我为月亮姐姐,无关年龄,只想拉近和你之间的距离。

首先用三个标签来介绍下我自己:

1、培训老师:我的本职工作一家教育科技公司的人工智能讲师兼销售,主要为湖北省内中小学生提供人工智能科普课程及竞赛指导,截止目前在省内偏远地区开展了106场科普讲座,服务学生20000万人以上,为他们开启人工智能的奇妙世界撒下了一把种子。

2、中年觉醒的宝妈:去年之前觉得自己的时间不值钱,有空就就会刷手机、从马云家逛到强东家买买买,从悬疑剧追到爱情剧追追追,今年加入拆书帮后接触了这么多优秀的小伙伴和有价值的书籍,突然醒悟,想要成长,希望现在开始为时不晚。

3、热爱分享喜欢美文:喜欢用声音来传达书中的美好,让更多的人受益于经典书籍,偶尔会在视频号或者抖音等发配音和文章分享的小视频,后续在学习拆书期间,会继续将这个爱好发扬光大。

【拆书帮介绍】:2分钟

什么是拆书法:拆书法是教我们带着问题去看书,以学习者为中心,将书中的理论结合自己的实际情况去践行的一种方式。拆书法也被称为RIA便签法,R,reading,阅读原文拆页,就是书中对学习者有启发的精彩片段;I便签,interpretation,用自己的语言去重述信息(不能附会旧知);A便签,appropriation,A1描述自己的相关经验(基于过去的经验,避免泛泛而谈),A2:应用(面向未来的目标与行动,避免泛泛而谈发感慨)。组织学习的拆书法则是一位拆书家运用RIA把书中的知识转化成一堂课,组织一群人在现场一起学习,使参与学习的伙伴不用读书也能从书中获益,相当于参加了一场培训。

我愿称拆书法为武林秘籍的“吸星大法”。

【拆书帮】:是一个基于学习爱好者形成的社群组织,属于非营利性的青年自组织,在全国各地有58家分舵,未来有机会分布全球,拆书家的使命是致力于培养拆书家,释放拆书家的能量,相互陪伴、助人达己。拆书法和拆书帮都是为了提高阅读效果和学习效率,帮助人们更好地理解和应用书中的知识,从而实现自我提升和成长,让更多的人爱上读书科学读书,让世界变得更加美好。

欢迎你一起加入我们升级打怪,你的能量超乎你想象。

片段一
R 原文片段

下面我们花2分钟时间看一下原文片段,看完后抬头示意我一下。

在对行动计划进行管理时,一个实用的工具 --PDCA循环将助你一臂之力。PDCA循环是沃尔特·休哈特(Walter Shewhart)首先提出的质量管理工具,共分为4个阶段--Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)

P (Plan,计划),是你已经拟定的行动计划;D(Do,执行),是执行行动计划时的动作。很多人认为完成这两步就够了,问题理应得到解决。但如果此时停下来,就意味着后续的两个关键步骤被执行者忽略了,而它们决定着问题解决的最终效果。

C(Check,检查),是总结计划执行的结果,检查执行是否到位,问题是否被解决或者部分被解决。

你可以每晚检查一下自己的行动计划的执行情况,在已执行的项目上打“√”或画上特别的标志。检查的目的不仅在于督促自己,更在于激励自己。发现自己离目标又近了一点儿,任何一个小行动的成功落实都值得庆祝!

特别要提醒的是,你需要检查的是“自己”的行动计划的执行情况,而不是每天检查、催促“他人”,否则容易给他人造成干扰。

如果你在陪伴他人解决问题,也请你温和地提醒他人“自己检查”。无论对待下属、爱人还是孩子,都请你不要过度干涉他们的过程管理,而是“相信而敢于托付”。

另外,对于你的行动计划,你需要每周或者每两周进行一次大检查,回顾一下这段时间的计划执行情况:当你发现有的行动完成了,请用“棒呆了词汇卡”中的词语好好赞美一下自己!

如果你发现有些计划没有按期完成,请不要自我否定或内疚,你可能是遇到了一些困难,或许需要调整计划本身。作为问题管理者,你一定可以把问题变成机会。

PDCA的最后一步是A(Act,处理),也就是采取行动、管理刚刚回顾的结果。如果你在上一环节惊喜地发现目标已经达成,恭喜你,问题解决过程全面结束!你可以进行总结并组织一个庆祝活动。这真的值得好好庆祝一下!

假如你发现问题还没有彻底解决,别着急,你可以问自己以下问题。

哪些已落实的行动对解决问题发挥了积极作用?

要怎样庆祝自己已经取得的成绩?

哪些行动对问题的解决具有长期的影响?

哪些行动执行起来挑战很大?

要不要对现有行动计划进行优化?

如果目前的行动计划不需要优化,你可以继续执行下去,重复PDCA循环;如果你发现需要对行动计划进行优化,你可以为下一阶段拟定升级版行动计划,继续进入下一轮PDCA循环。可见,相对复杂的问题不是仅用一次PDCA循环就能解决的,而是需要我们周而复始地运行该循环。一个循环结束了,一部分问题解决了,可能还有一些问题没有解决,那就需要进那就需要进入下一个PDCA循环。

也许你有了新的担忧:解决问题还需要经历这么复杂的过程?但请你相信,PDCA循环不是停留在一个水平上的循环-每一个循环都上了一个台阶,都离目标越来越近,都将一步一步推进问题的最终解决。

I 拆书家讲解引导

【I重述知识点】5分钟

What:你想要管理好自己的行动计划吗?那今天给大家推荐一个很实用的工具--PDCA循环法,它是沃尔特·休哈特首先提出的质量管理工具,它能帮你有效管理行动计划,避免在执行过程中半途而废,在遇到问题时还可循环使用,以期顺利完成目标。

Why:想一想我们是否经常制定各种计划,学习计划、锻炼计划、读书计划、好习惯计划呢,刚开始时斗志昂扬,可坚持不了多久就中途放弃,要想计划得到很好执行,我们需要对计划进行有效管理跟踪直至达成目标。

How:PDCA循环法分为四个阶段,分别是什么该如何使用呢?

1、P:plan计划,是你已经拟定的计划,计划包含责任人、事件意义、交付时间、考评标准、考评人、交付物等,只有自己和他人足够了解计划的目的、背景和意义,才会发自内心愿意去执行;

比如:为了提升身体素质,每天精力充沛,从微习惯开始,我计划今天开始每天晚上20:00开始跳绳10分钟,每次跳1000个左右,持续一个月,由孩子监督。

2、D:DO执行,是执行行动计划时的动作,是脚踩西瓜皮做哪算哪还是按照计划在做呢,当天做完了要有总结;

比如:按照上面定的计划去跳绳,时间和数量需要达到要求。

3、C:check检查,是检查计划执行的结果,检查的结果一般是做的好、做的差、没有做三种结果;

比如:每晚20:30的时候看看当天的任务做了没有,是否达标,可以制作一个表格,做到位就打勾,没做到位就打叉,每天总结复盘。

4、A是act处理。也就是采取行动,管理上述执行的结果。

比如:这里分为两种结果,一种是完成的很好目标达成,在指定的周期内完成,可以给予奖励庆祝;另一种是没有达成,那就找出问题背后存在的原因,比如在加班或者生理期,那就看是否需要优化,如不需要则继续下一个PDCA循环,如果需要优化,可拟定新一轮的升级版行动计划,用其它运动替代,进入下一轮PDCA循环,做到日拱一卒。

Where:

1、适用于检查“自己”的行动计划的执行情况,而不是每天检查、催促“他人”,否则容易给他人造成干扰。

2、如果是在陪伴他人解决问题,也请温和地提醒他人“自己检查”。无论对待下属、爱人还是孩子,都请不要过度干涉他们的过程管理,而是“相信而敢于托付”。

A 学习者拆为己用

【A1联系具体经验】1-2分钟

为了实现自我成长多读书读好书,今年2月份参加了一个早起读书打卡计划,需要在每天早上6:00-7:00同小伙伴们一起直播分享读书,白天需要提前看第二天要分享的内容并做好读书笔记,开始几天非常兴奋都能提前做好准备按时起床参与,后来由于天气太冷,白天工作太忙,晚上太累想睡觉,导致有几次没能按时参加,有时候参加了轮到自己发言的时候不能给出有质量的分享,挺尴尬的。后来半个月过去了共读书籍读完了,自己的收获并不大。

反思:自己虽然制定了计划,但是没有持续去按照标准执行、后面两个关键步骤C和A被忽略了,未进行检查和反思并进行调整,导致放任自流效果不佳。

【A2具体应用】3分钟

最近接到客户邀请想在暑假为留守儿童科普“人工智能之---ChatGpt”的知识,为了有效达成目标我需要使用PDCA循环法来助我一臂之力。

1、首先需要制定自己的课件升级计划,称为P:计划在4月8日-4月19日2周内完成课件升级,主要包含资料搜集整理、课件制作、模拟试讲、教具准备等。第一周每天下午16:00-17:30搜集相关资料和视频,第二周周一至周二制作ppt;周三分享给同事提出修改意见,进一步完善内容,润色版面;周四对着课件自行演练;周五上午邀请同事一起磨课听课,下午复盘调整完毕。

2、按照以上制定的详细计划去做,也就是DO环节。

3、通过每天小结、一周大结的方式来对照检查完成情况及进度。也就是check检查环节,看是否按照计划在实行。通过PDCA循环模型来追踪当天的执行情况。

4、每天针对以上结果进行复盘,也就是A环节,当天完成就准时下班,如未完成则加班完成,同时找出未做到的原因,卡点是什么,是否需要同事配合,是否需要请教专家指导等, 再结合自身看是否需要优化行动计划,比如调整时间、征求意见、多渠道学习等,如需要优化则进行迭代升级,调整计划,继续进入下一轮PDCA循环,形成一个闭环;如果只是偶然事件则不需要调整计划继续下一个循环即可;PDCA不是停留在一个水平的训练,而是每一次都上了一个新台阶,都离目标越来越近,最终推进任务的完成。

【结束语】1分钟

今天的分享到这里就要结束了,我们一起学习了PDCA循环法在执行目标中的应用,我们将它可以运用到学习和工作管理中去,通过制定计划--认真执行--检查反思--管理结果,层层升级,每一个环节都不能放养,对行动做好过程管理,结果就不会太差;希望这个方法能成为你乘风破浪的好帮手。

我今天的分享就到此结束了,希望这个片段会对各位小伙伴有帮助。