开场：
请问观察家老师拿到记录表、准备表和拆页了么？
请问各位小伙伴都拿到我的拆页了么？好，现在正式开始今天的晋级。
自我介绍：大家好，我是徐丹
我的特质算是一个良好的沟通者，三个标签
第一个标签 真诚（有一句话，没有道路可以通往真诚，因为真诚本来就是道路）
第二个标签 有共赢心态，我们要寻找共同利益才能更好的达到有效沟通
第三个标签 有概括能力 ，一句话概括我想表达什么，不啰嗦
【分组】由于今天有讨论环节，所以我们先分一下组，左手边一组，右手边一组。
今天给大家分享的拆页选自马歇尔·卢森堡的著作《非暴力沟通》
F 特征这是一本传授沟通技巧的书，全书以十四个章节的内容用大量的讲解与案例，辅以练习，讲述了一套以非暴力的方式实现有效沟通的方法，帮助人们建立和谐的人际关系。
A 优势 这本书被誉为沟通类书籍中的“圣经”，在世界范围内获得广泛的传播和赞誉。 作者马歇尔博士也因为在促进人类和谐共处方面的突出成就而获得了地球村基金会颁发的“和平之桥”奖。 顺便说一句，这本书也是咱们拆书帮成员在晋级过程中最喜欢拆的书。
B1 本书好处 书名中的“非暴力”是相对“暴力”而言的。 人们或许并不认为自己的谈话方式是暴力的，但实际上，我们的语言确实可能引发自己和他人的痛苦，这本书就是指导我们转变谈话和聆听的方式，让我们不再条件反射式地反应，而是坦诚、清晰地表达自己，同时又倾听他人，传递尊重与理解，这种沟通方式能够给我们的人际关系带来根本性的变化。
B2 拆页好处 今天的拆页是讲如何表达感谢的。 平时我们表达感谢，要么比较含蓄，要么比较笼统，而把自己的感谢明确、具体地表达出来，就能够让对方更好地了解TA的行为是怎样帮助到我们，也让我们的感谢显得诚意十足。
下面请大家花2分钟的时间阅读拆页，读完后请举手示意我。
非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：
1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；
2.我们有哪些需要得到了满足；
3.我们的心情怎么样？
在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要；有时，我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。
非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：
1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；
2.我们有哪些需要得到了满足；
3.我们的心情怎么样？
在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要；有时，我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。
好，我看到大家已经看完拆页了。接下来，我分享一下自己的理解和体会。
【WHAT】非暴力沟通所倡导的表达感谢的方式由三个部分构成。
【HOW】具体来说，这三个部分分别是——
1.描述行为——对方具体做了什么，从而对我产生了帮助？
2.明确需求——我的哪些需要因为对方的行为而得到了满足？
3.表达感受——由此我产生了什么样的感受？
举个例子：
有一天早上，婆婆妈做好早餐，我坐在桌子前，看着热腾腾的饭菜和丰盛的餐桌，我就可以这样说——
第一，描述行为——妈妈你每天早起给我做早餐；
第二，明确需求——我不仅起床就能吃到热乎乎的早餐，而且保证了营养丰富又均衡，这样我每天都能元气满满地投入工作；
第三，表达感受——我真的觉得好温暖。
【WHY】回想一下我们以前是怎么表达对他人的感谢的？ 如果只是笑一下，或者只说一句简单的“谢谢”，跟非暴力沟通的表达方式比较，是不是就显得特别敷衍？ 我们可以把自己放在对方的位置来想象一下，如果用非暴力沟通的方式来表达，是不是就会让对方感到她的付出是真真切切地被看见、被认可的，她的感受就会很好，这样我跟对方的关系也就会更加和谐融洽。
【WHERE】这个表达感谢的方式适用于任何你从别人的行为中受益的场合，无论生活还是工作、家庭还是职场、亲友还是同事，甚至对陌生人都可以使用。
顺便说一句，这三个部分的排列顺序不重要。 也就是说，你不一定非要按照先说行为、再说需求、再说感受这样的顺序，而是可以自由排列，只要包含这三个部分就行。
（拆书家提问设计）
大家有过去是怎么对人表达感谢的呢？ 你可以回忆最近的一次经历，它发生在什么时间、什么地点、是面对谁，事情的起因、经过和结果又是什么样的呢？
请大家先回忆一下，然后在各自小组内分享。 时间是每人1-2分钟，每个小组大约5分钟。 然后各小组可以推举一位成员同我们所有人分享。
好，时间到，下面我们请这位伙伴进行分享，大家欢迎。
（拆书家提问设计）
好，非常感谢这位小伙伴的分享。
接下来，我们就来规划一下，在不久的将来，怎么运用今天学到的表达感谢的方式。 回顾一下，这个表达方式由三个部分组成，分别是：描述行为、明确需求、表达感受（可用视觉展示辅助）。
我会给大家2分钟的时间，把行动规划写到便签纸上。
注意要符合以下格式：我打算在什么时候（最好是最近一两个星期以内），在一个什么样的场景下，运用今天学到的表达感谢方法去向谁表达感谢，想要达到什么样的效果。
写完的小伙伴请举手示意我。
（学习者案例记录）：学习者应用
【总结】今天我向大家介绍了非暴力沟通所倡导的表达感谢的方式，它包括三个组成部分，分别是：描述行为、明确需求、表达感受。 希望能帮助大家更明确、更充分地表达对他人的感谢，从而也更好地发展人际关系。
我的TF1-2晋级就到这里，感谢大家的参与和配合。
