赢得合作的四个步骤 [p26-27]

“赢得”孩子

当孩子们觉得你理解他们的观点时，他们就会受到鼓励。旦他们觉得被理解了，就会更愿意听取你的观点，并努力找出解决问题的方法。记住，在孩子们感到你的倾听之后，他们才更可能听你的。下面的“赢得合作的四个步骤”是一个非常好的方法，它能营造出一种让孩子愿意听、愿意合作的气氛。

赢得合作的四个步骤

1.表达出对孩子感受的理解。一定要向孩子核实你的理解是对的。

2.表达出对孩子的同情，而不是宽恕。同情并不表示你认同或者宽恕孩子的行为，而只是意味着你理解孩子的感受。这时，你如果告诉孩子，你也曾有过类似的感受或行为，效果会更好。

3.告诉孩子你的感受）：

如果你真诚而友善地进行了前面两个步骤，孩子此时就会愿意听你说了。

4.让孩子关注于解决问题，问孩子对于避免将来再出现这类问题有什么想法。如果孩子没有想法，你可以提出一些建议，直到你们达成共识。

友善、关心和尊重是上述四个步骤的根本。你决定要赢得孩字的合作就足以为你带来积极的感觉。经过头两个步骤之后，你也已经赢得了孩子。等你进入第三步时，孩子就已经能听得进你的话了（哪怕是你以前说了多少遍，孩子都听不进去的话）。第四步肯定会很有效果，因为你已经营造出一种相互尊重的气氛。

what 不知道大家有没有遇到过以下这些情景。

不要挑食啊，会营养不良的；早点睡觉啊，明天会迟到的呀；写完作业再去玩不行吗？等等……这些类似的场景熟悉吗？我们明明是为了孩子好，可是他却不领情，还一脸不耐烦的样子。看着他的态度，就气不打一处来。父母觉得孩子屡教不改，孩子觉得父母很唠叨。我们到底该怎样获得和谐的相处方式呢？那么，有个正确的方式来引导孩子，显得尤为重要。下面的四个步骤可以帮助我们不把孩子推到对立面，让孩子感觉即使遇到糟糕的事情我们和他是一起的，这样他才会放下戒备心，并且愿意解决当下的问题。

Why:

以往对待孩子的这种“不听话”，或许只是我们认为的所谓的“不听话”时，不是言语暴力就是肢体暴力，当下看貌似有一点效果，而这些只是表象，实则他们的内心深处是千百般的不服气，只是当下没有能力与你抗衡。我们既然要想他结好的“果”，那我们首先要种上好的“因”。当我们能够理解孩子，就不会把他们推向对立面形成敌对的状态，他们也能够听进去我们的观点，何乐而不为呢？所以有个合理的方式引导孩子显得尤为重要。

接下来我们一起看下这四个步骤

How:

“赢得”孩子的四个步骤。

第一步就是

1.表达理解。这时要注意询问我们的理解是否正确。

例如:当你玩玩具时，我催促你睡觉，你很生气，是吗？这个感受我也有过。

第二步是表达同情

2.表达同情。这时是共情他，但不代表我们认同他的行为

例如:小时候，有一次我还没有和小朋友们玩的尽兴，就被你姥姥催促着回家睡觉，我也很生气。

第三步就是

3.表达感受。是像孩子表达我们的感受，不管是好的坏的。

例如:我担心你现在不早点休息，明天上课会迟到，注意力也会不集中。那么，你可能会错过一些重点知识

第四步是

4.解决问题。引导他思考，怎样解决此类的问题？

例如:那我们怎么做才能早睡早起呢？既能让你玩儿的开心，又能够早点休息，不迟到。

Where:

这个方法不仅于适于亲子关系，还可以用于同事关系，朋友关系，只要是需要解决问题的情况下都可以。不过这也得看对方的态度。如果对方蛮不讲理只想情绪化的表达就算了。

我记得去年的一天晚上，儿子写完作业正在玩乐高，我去他的房间，看到书桌上的作业、书、笔、尺子、零食一堆乱七八糟的东西，当时就气的头发懵。当时，压着怒火跟他说道:“你的桌子上是什么啊”，快点儿收拾去，不要让我说第二遍，因为这件事情我已经嘱咐过你很多次了。他不耐烦地应了一句:“知道了”，我就出去忙了。再等我回来一看还是原封不动地在那摆着，他全然不顾我说过的话，这下他真的是把我刚才压制的怒火双倍的点燃。“刘蒙恩”我大声的咆哮道，你有听到我刚才说的话吗？说过多少次了，写完作业把作业和书收拾起来，桌子收拾整齐，你是小宝宝吗？要我这么一次次的催促。他居然说道:“你就不能好好说吗？”这下我更来气了，再一次咆哮道:“我好好说的时候你听了吗？你有行动吗？”我第一次没有发脾气，已经是在忍你了，那就是在给你机会，你还说我态度不好。我态度好的时候你珍惜了吗？一顿枪林弹雨之后，他带着委屈和愤怒的眼泪且一脸不服气的行动起来了。

反思:

这个结果显然不是我想要的。当时的做法反而使矛盾升级，现在回想起来是我当时没有用到赢得合作的四个步骤。没有理解他，也没有共情到他的感受，更没有表达我的感受，更别提解决问题了。 其实在我第一次开口时那命令以及不耐烦的语气已经把他推到了对立面。以至于接下来的事情发展的方向与我所愿都背道而驰。他最后能去行动，只是迫于无奈，无力与我抗衡而已。现在站在他的角度都能感受到当时的压迫感得多强啊？

至今儿子还是有上述类似的问题发生。所以这两周时间我会用赢得合作的四个步骤，和他沟通。内容如下:

1.表达理解 。例如:你做完作业之后，你想要迫切完成一个乐高机器人的心情，我能理解。

2.表达同情。例如:这时候让你停下你很不开心，是吗？你正专注于完成一个乐高机器人，我让你停下，简直太扫兴了。

3.表达感受。例如:我看到你没有收拾好桌子，我觉得有些生气，因为这件事我之前已经嘱咐你多次了。

4.解决问题:你觉得下次遇到类似该怎么做呢？如果他没有思路，我会给到他建议，这次就先玩，然后收拾，或者请家庭成员帮忙……，你感觉这样可以吗？偶尔一次这样的请求，我会满足他。但不会惯着他。

两周至少用两次，如果没有，延续至下次有机会。

谈话中间，时刻提醒自己要基于友善，关心和尊重的态度，进行沟通。

最后总结一下今天的拆书

1.表达理解

2.表达同情

3.表达感受

4.解决问题

要想让孩子听得进我们的观点，首先要让孩子感觉到我们是一条战线的，这样他才会放下戒备心，当他能放下戒备心时，我们才能顺利引导他们解决问题。这样做能够给他带来的影响是以后遇到问题不轻易逃避，不怕犯错，不会犯了错隐瞒撒谎，而是解决问题。他会把每一次犯错，看成一次成长的机会。

大家都想要有和谐的家庭氛围，但总要有人跨出第一步，我想能够来到这里听我唠叨这么多的小伙伴，是对于教育孩子方面有觉醒的，所以，这个重任就落到我们的肩上了。愿我们的家庭因为有我们更幸福。 愿大家在养育孩子的道路上，不断地提升自我。

我今天的分享就到此结束了，希望这个片段会对各位小伙伴有帮助