eta脱困四问“情绪——事件——目标——行动”是一个多层系统，当你发现自己困于事情或情绪中，可以用“脱困四问”来重新设定行动。一旦你发现自己被事情或情绪所淹没，不妨跳出来自己想想“脱困四问”。第一问（emotion）：我在什么情绪之中？给自己的情绪打个几分？（找出情绪类别）

第二问（event）：发生了什么？尝试客观不带情绪地描述发生了什么事情。如果发现不能客观，还带有情绪化的语言，请返回第一层，继续处理自己的情绪。（挖掘情绪背后的事实）

第三问（target）：我原本想要什么？情绪一定是对自己的不满意，通过对情绪背后事实的描述，就可以发现产生情绪背后的初心——某种期望或目标未能达到。（找到期望目标差距）

第四问（action）：我如何改进？找到目标差距，就要正视自己，如何改变行动从而达到期望的目标。（行动改变）

今天，我们要一起学习的内容就是跃迁这本书中的一小段内容，ETA脱困四问。

大家有没有听过这样一句话？当一个人产生情绪的时候，引发情绪的，一定不是事情本身，而是在这个事情背后，有一个需求没有被满足。那我们如何迅速从不良的情绪和事件中抽离出来呢？我们可以应用eta脱困四问

What

eta脱困四问是指“情绪——事件——目标——行动”。简单来说就是，什么情绪？发生了什么？原本想要什么？如何改进？

Why

学习了这个方法，它可以帮助我们迅速脱离不良情绪和不利的事件中。

How

我们如何运用ETA脱困四问呢？

1问：我在什么情绪之中？即阐述自己现在的情绪状态，是不开心的还是愤怒的

2问：发生了什么？即客观的复述一遍发生了什么，不掺杂主观想法

3问：我原本想要什么？原本我做这件事情，目的是什么

4问：我如何改进？怎么调整，让自己拜托这个情绪

Where

“情绪——事件——目标——行动”只适用于职场和有明确目标的事件进行中的情景，不适用于家庭中，和父母，和爱人，和孩子之间的情绪，用脱困四问，目的性太强，不适合。

A1

和大家分享一个去年11月份，发生在我自己身上的真实事情。我非常爱好拍摄和剪辑，在网上学习了很多这方便的知识，去年9月份，医院里举办科普视频大赛，我就报名参加了。但是这个参赛上报要通过科室的科普小组，再通过护士长，所以制作完成后上报名单里，我的名字在最不重要那个栏里，就是可以忽略不计的那个栏儿。那时候情绪特别大，我辛辛苦苦录制的视频，剪辑的视频，我的名字应该出现在主要创作者那里呀。凭什么？接下来的几天里，我每次遇到这位同事，都心情不好。

现在想想，如果当时我就读过《跃迁》这本书，知道了eta脱困四问“情绪——事件——目标——行动”的话，我会这样劝诫自己。

1问：我在什么情绪之中？

答：我在自己认为的不公平的情绪中，或者自己不被重视。

2问：发生了什么？

答：参加院内科普比赛，我和科室科普小组和护士长一起，团队协作，她们负责当演员，我负责摄影和剪辑。但是上报材料时，表格里主创者不是我。

3问：我原本想要什么？

我原本就是爱好，单纯的喜欢，就享受这个过程。

4问：我如何改进？

我现在想，这次活动，不是只有我一个人在付出，我要意识到，一个人可以走的很快，但一群人可以走的更远。团队协作，才能创造奇迹。

A2

希望自己以后不被这种不良情绪和事件所困扰。这些不足以构成你生活的全部，这些都是生活的佐料。在未来的一个月时间里，我会对自己的情绪适当的把控，白天控制，晚上反思。并努力做到以下几点

1. 每天睡前，回忆白天发生的事情，哪些事情的发生，让自己不愉悦，哪些情绪没有控制住。写下来，按照eta脱困四问方法，拆解这些情绪和事件，做到当日事当日毕，不把情绪带到明天。

2. 每天早上起来，大声朗读eta脱困四问，让自己把这个公式记在心里。

3. 每周末，反馈一周的情绪便签，撕掉不良情绪便签，把成功的案例列举出来，总便签写好，贴在化妆镜上，时刻提醒自己，我可以控制住自己的情绪。