下面请大家用一分钟的时间阅读下手中的原文拆页，读完的小伙伴可以举手示意我。

【R】

R便签 选自《可复制的领导力：樊登的9堂商业课》第16-17页 作者：樊登

给华为起草《华为基本法》的包政教授在一次讲课中，向我们形象地描述了日本公司是如何向下属部署任务的。其中最有趣的部分是：“日本的大公司规定，管理者给员工部署任务时，至少要说五遍。”具体情况如下：

第一遍，管理者：“渡边君，麻烦你帮我做一件××事。”渡边君：“是！”转身要走。

第二遍，管理者：“别着急，回来。麻烦你重复一遍。”渡边君：“你是让我去做××事对吗？这次我可以走了吗？”

第三遍，管理者：“你觉得我让你做这事的目的是什么？”“你让我做这事的目的大概是咱们这次能够顺利地召开培训，这次我可以走了吗？”

第四遍，管理者：“别着急，你觉得做这件事会遇到什么意外？遇到什么情况你要向我汇报，遇到什么情况你可以自己做决定？”渡边君：“这件事大概有这么几种情况……如果遇到A情况我向您汇报，如果遇到B情况我自己做决定。您看可以吗？”

最后一遍，管理者：“如果让你自己做这个事，你有什么更好的想法和建议吗？”渡边君：“如果让我自己做，可以在某个环节……”

五遍讲完，员工现在对各种突发情况、场景都有预案了，再去执行。各位，这种情况，是不是比老板只说一遍的效果要好，是不是可以接近老板最初设定的效果？大家知道，在一个公司里面，最大的成本是重做。俗话说“磨刀不误砍柴工”。在砍柴之前，耐心地磨刀是十分必要的。不要拿着钝刀子就上山，到时候不但费力，还没什么实质性收获。

（阅读1分钟）

好的，时间到了，我看到大部分的小伙伴已经读完了。

【what】

这个片段向我们提供了一个如何布置任务能够更清晰明确的方法——五遍任务法。

【why】

很多人给别人布置任务时，通常都会只说一遍，最多两遍，事不过三嘛，那就更不会说五遍了。但你会发现，这样布置任务有很多弊端：有时候别人在做的过程中会反复跟你沟通，浪费了彼此的大量时间；又或者想当然去做，做的不对只能返工；最让人惋惜的情况是错过时机，没法补救了。

【how】

五遍任务法会更清晰地表达我们的想法，并确认对方接收到了这些信息，以及帮助我们了解对方将会怎么去做，进而更好地把控成果。我将片段中的做法总结出了五个步骤，为了方便大家记忆，大家可以记住这个词，“仁杰目全健”（狄仁杰是我国古代的名探，他有双火眼金睛，眼睛看得周全且健康）：

（1）仁（任）：下达任务——先告知任务；

（2）杰（接）：验证接收——让对方重复一遍；

（3）目（目）：明确目的——询问对方做这件事的目的是什么；

（4）全（权）：明确权限——引导对方设想各种情况，出现什么情况需要沟通，什么情况可以他自己做主；

（5）健（建）：征求建议——征求对方有什么想法和建议。

（个人案例）

举个我自己没有运用“五遍任务法”的例子，有一次，我请朋友去香港购物的时候，顺便帮我带盒面膜。朋友问我说你要什么牌子啊？我就说，你看着买吧，都行。没想到朋友给我带回来的面膜，是一个价格特别贵的面膜，我肉痛到不行。但也不能怪朋友，因为是我没有提前说清楚自己的需求。

我最近又有朋友要去澳门玩，我想请她帮我带一套护肤品回来。我这次打算用五遍任务法——“仁杰目全健”去跟她沟通：

1、任：下达任务——让朋友帮我带套雅诗兰黛的护肤品。

2、接：验证接收——让对方重复一遍。

3、目：明确目的——跟对方明确买护肤品的目的是最近天热，我以前用的太油腻了，想换一套清爽一点的。

4、权：明确权限——和对方沟通好，如果是2000以上的话，或者看到了更好的产品，电话跟我沟通；如果价格在2000以内的话，帮我直接拿下。

5、建：征求建议——我会问下朋友有没有其他清爽类的护肤品推荐？她可能会给我一些建议。

通过使用“5遍任务法”，我这次请我朋友帮忙买护肤品的结果，可能会更接近我想要的，而且中间也不太需要再浪费彼此的时间了。

【where】

“5遍任务法”除了可以用在给别人布置任务外，也可以用在你收到别人提出的任务时，用这个方法来明确你需要做什么。这个方法主要适用于一些你会在意结果跟你预期是否一样的任务，如果是一些简单且随意的任务，比如帮我买杯咖啡、帮我打印一份资料这种，就不需要使用这个方法。

【预防异议】

你可能还会担心，我如果一个任务说了5遍，对方会不会觉得我很啰嗦或者不相信他呢？但你不妨设想下，如果你只是简单告知对方，对方辛苦完成后你又不满意，或者让他重做的时候，对方是不是会更埋怨你，甚至觉得你不会沟通？正如原文所说，做一件事最大的成本是重做。我们可以先跟对方达成这个共识：与其出现问题再重新做，还不如提前沟通清楚，一次就达成。

【A2】催化应用

（分步催化1）

【拆书家设计提问】

下面请大家准备好便签纸和笔，请设想下，在未来一个月内，你可能会遇到哪一种需要给他人布置任务的情景？比如说，

明天早上一到公司，老板就把你叫到了办公室，用信任的眼神看着你，说有一个很重要的任务要交给你，你心里暗暗告诉自己，一定高质量完成，不辜负领导的信任。在领了这个任务后，你发现有很多细项光靠自己是完成不了的，需要请同事协助一起完成；

下周一，作为小组长的你，需要召集组员们召开周例会，想起总监给你定的年度任务还有好多没有完成，你想通过这次例会给下属们分好工，有序开展工作；

清明节，你多年未见的好闺蜜来家中做客，平时家里疏于及时收拾，显得有些凌乱，明天你要动员家里人一起积极行动起来，好好收拾一下，把家里大家各自的东西整理归位。

请你设想出一个近期最有可能真实发生的情境，有具体的时间、地点、人物、事情，在便签纸上记录下关键词。时间为1分钟。一会我会邀请一位小伙伴来跟我们分享下。

（思考1分钟）

时间到了，有没有小伙伴想跟大家分享下呢？

【学习者案例记录】

王强：在接下来两个小时后，地点是楼下一楼，事情是深夜食堂的聚餐，人物是在座的所有分舵小伙伴。事件就是组织大家一起吃宵夜，在一个很好的氛围下，完成今晚的复盘和交流。

粉黑：为王强老师鼓掌，讲得非常好。

【A2】催化应用

（分步催化2）

【拆书家设计提问】

感谢这位小伙伴的分享，下面请你就着自己刚才设想的那个情境，想一想你可以怎么运用“5遍任务法”的——仁杰目全健，让你的任务内容更清晰全面，把控好成果呢？请大家组内讨论3分钟，然后我会邀请一位小伙伴上台分享。

（组内讨论3分钟）

好，下面我邀请一位小伙伴上台分享下。

【学习者案例记录】

王强：还是一会活动的事。

1、任：下达任务——任务施老师说，委托你把今晚深夜食堂的事情搞好。

2、接：验证接收——我就说：“施老师，是要让我把深夜食堂的事情搞好吗？”施老师说，是的。

3、目：明确目的——那目的就是让大家即能够在深夜完成物质上的宵夜，也能够进行复盘。

4、权：明确权限——权限就是只要人均消费不要超过1块钱，王强随便安排，超过了就需要请示下施老师。

5、建：征求建议——施老师说，你在安排深夜食堂这事上，有什么要补充的地方吗？我说这个物价条件下，建议得提高下人均标准，不超过一块二，大家才能吃得好，才能更好地复盘。

在这个过程中，我运用了“仁杰目全健”的五步法。

粉黑：太棒了，王强老师的学习能力真的让大家叹为观止，真的运用得很好。

(分享2分钟）

非常感谢大家的参与。爱因斯坦说，“持续不断地用同样的方法做同一件事情，却期待得到不同的结果，这就叫荒谬！”为了更高效给他人布置任务，大家不妨尝试使用下这个方法，看会不会带来一些好的改变。我的分享马上结束了，大家还记得“5遍任务法”的口诀吗？那就是“仁杰目全健”。希望这个方法对你有用，再次感谢各位的聆听！