开场: 大家好,我的名字非常好记,姓李,名自然,大自然的自然。第一次认识我的朋友都是因为我的名字非常地好记、朗朗上口,所以说呢,大家应该很快就能够记得住。那么我今天我来到这里进行我的1-1的一个过级,我给我自己的一个标签就是,平常白天的时候我是一个朝八晚五的普通上班族,在机关事业单位工作。那么下了班的夜晚呢,我给我自己的定位是——蛰伏写作,我也希望通过写作和自我成长让自己成为更好的人。2017年对我来说最重要的,也是最让我期待的一件事情就是把我们南宁拆书帮的分舵顺利地筹备起来,这也是我2017年的一个小小的愿望。以上是我的自我介绍。
纽约电话公司以前做过一次社会调查,试图找到在打电话的过程中,最常用到的字是什么?这个答案也许你早就了然于胸,那就是我们常常使用的代词“我”。在经过抽查的500次电话中,用过了3990个“我”。
如果不是你先关心了别人,别人为什么对你发生兴趣、关心你呢?所以请你拿出笔把下面的话铭记于心:如果我们是想使人注意我们,让别人对我们产生兴趣,我们就永远不会有什么真诚的朋友,朋友,真正意义上的朋友,不是这样子形成的。
接下来我想跟大家分享一下,作为一个拆书家对原文便签的一个简单的解读。原文大家也看过了,大概的意思也懂了,那么他的核心要义呢就是想强调每个人最关注的都是自己,也就是“我”。如果说你想成为一个受欢迎的人,那么呢核心的要义其实就是多去关心别人,多去帮助别人,而不是强迫别人或者说自己通过表现让别人关注你。而是让别人感受到你对他们的关注,因为你满足了他对他本人的一种期待和关注。可以说是反其道而行之,其实讲的是一个沟通的要义,怎么使自己成为一个受欢迎的人,多去关注别人,然后才能够让别人感受到,通过这种方式让别人真正从心底愿意接纳你、愿意拥护你、愿意尊重你。
那么接下来呢,我想跟大家分享一下关于A1的便签。其实就是我们能够通过自己曾经有的经验来怎么样把这个片段真正呈现出来,那么对于我自己的片段呢,我想说原文结合我自己的经历,我想到我之前的一个思考的方向往往是说我怎么得到别人的关注呢?当然是我不断地成长为更好的自己,我怎么样去参加各种比赛,我怎么样积极表现,我怎么样工作出色……等等方面想去赢得别人的关注。实际上这一个可以说思考的方向出现了一定的误区。那么如果你想得到别人的关注,反而不是你自己如何去表现,而是你多关注别人,让别人觉得得到了关注,他才能能够觉得愿意去信服你,愿意去尊重你。
那么我也想到了一个很实际的案例:大家也知道我所在的单位在两年前有一次两区合并的经历,合并后就有新区到我区来工作的领导。这时候就来了一位很年轻的副局长,可以说后来的人肯定没有之前就在的人更熟门熟路。但是,可以说她在短短的几个月之内就打开了工作局面,整个局里的同志都对新来的副局长非常地信服。为什么呢?后面通过我自己的观察,除了她拥有超强的学习能力、还有与属下的交流能力以外,其实最重要的是她非常非常关心别人,而且是发自内心地去关心别人生活上的细节。比如说孩子的上学问题呀、家里老人的生病问题呀、包括一些同志的身体方面的一些情况、工作方面的情况,方方面面她都给大家照顾得很好。其实也就是印证了我们片段,能够关注到别人,能够真正地从心往外地关心别人,那么别人当然就拥戴你、信任你。这是我想到的A1的便签。
那么通过这个片段的学习,包括我自己的领悟,我想呢接下来跟大家分享下A2的便签,这个便签其实就是如何通过片段指导我未来的一个工作和生活,让我更好地去领悟这个片段的核心要义。那么我想做的具体的方式呢,在接下来的一个月的时间里,因为刚好是我们职称评审会的一个时间,我是专门负责职称评审收取材料的。我也希望我能够多去关注来办理职称业务人员他们的心理需求。因为之前如果他们没有接触过这项工作,他们是一片空白,他很多东西不了解。不像我们已经接触了一部分,我们不要先入为主地以为他们肯定知道什么。我们就要站到对方的角度多去为对方着想,他有什么细节上的不清楚的和一些注意事项都去很好地跟他沟通。这是一个,还有呢第二点我通过这个片段指导我未来的一个实践呢就是当我在打电话的时候,一定要在心底默默地告诉自己一定要在对方表达完之后才去回答,不要去打断他。待他表达之后,我再去根据她的表达去解决他的问题,最后呢,在挂电话之前要问他:“请问您还有什么问题我没有解释清楚吗?”然后在挂电话之前还要补充“还有问题的话欢迎再打电话给我”这样一个方式去关注别人的需求,让别人感受到,我是关心他的。我怕想呢今后从以上两个方面,今后多做努力。