责任型授权的关注重点是最终的结果。它给人们自由，允许自行选择做事的具体方法， 并为最终的结果负责。起初， 这种授权方式费时又费力， 但却十分值得。通过责任型授权， 可将杠杆的支点向右移动， 提高杠杆的作用。

这种授权类型要求双方就以下五个方面达成清晰、坦诚的共识， 并做出承诺。

预期成果 双方都要明确并且完全理解最终想要的结果。要以“结果”，而不是以“方法”为中心。要投入时间， 耐心、详细地描述最终的结果， 明确具体的日程安排及截止期限。

指导方针 确认适用的评估标准， 避免成为指令型授权， 但是一定要有明确的限制性规定。不加约束的放任， 其最终结果只能是扼杀人们的能动性，让人们回到初级的指令型要求上：“告诉我你想要我做什么， 我照做就是了。”

可用资源 告诉他们可以使用哪些人力、财务、技术或者组织资源来取得所预期的成果。

责任归属 制定业绩标准，并用这些标准来评估他们的成果。制订具体的时间表， 说明何时提交业绩报告， 何时进行评估。

明确奖惩 明确地告诉他们评估可能导致的结果——好的和不好的——包括财物奖励、精神奖励、职务调整以及该项工作对其所在组织使命的影响。

信任是促使人进步的最大动力， 因为信任能够让人们表现出自己最好的一面。但这需要时间和耐心，而且还有可能需要对人员进行必要的培训，让他们拥有符合这种信任水平的能力。

我坚信， 只要方法得当， 这种责任型授权绝对能够让双方都受益， 并且最终能够使善于分配工作的人用很少的时间做成很多事情。

<过渡语>

好的，看到大家都已经基本上看完了，接下来我将带领大家一起来拆解这个片段，具体讲了些什么呢？

What：这个片段主要讲解了责任型授权的五个步骤，是以结果为导向的，给人以充分的自由，自行选择达成预期的结果的一个方法。

Why：比如说我们手上的事情很多，结果发现交给别人去做，比自己做还累，不交出去呢自己做又没有时间。那么，责任型授权刚好可以帮助我们解决这个问题，帮助我们呢可以更好的分配任务，高效达成。如果不这样子做呢我们很容易陷入什么事情都需要自己去做，事必躬亲，而且容易对别人产生不信任的情况，形成一个恶性的循环，最后还把自己搞得很累，效率非常低。

那既然这个方法这么好，具体应该怎么做呢，一共分为五个步骤

How:具体可以这样做

第一步：确定预期成果：明确最终想要的结果，并详细描述，制定行动计划和完成期限。

第二步：确定指导方针：确认适用的评估标准，有明确的限制性约定。

第三步：提供可用资源：提供达成任务需要的资源，比如说，这个问题你不会，那你可以来问我。

第四步：确定责任归属：制定评估标准，说明什么时候验收成果。

第五步：明确奖惩制度：告诉对方成果如何，无论好的还是坏的。

这些步骤呢有助于帮助我们在领导和管理的角色中，更好的明确清晰更好的达成共识，并建立起信任和明确的责任分工，以实现良好的责任型授权。

【反面案例】

记得在第一份工作的时候，当时是2018年9月之后，那时候我是负责拼多多店铺运营的小组长，记得有一次我们有一款爆米花在参加平台限时秒杀的活动，因为之前做的图片很丑，表现数据就很差，需要统统换图，于是我们先着手重新拍摄，然后告诉做图的同事。

当时她也是刚到公司不久，我就说你先看看同行是怎么做的，参考一下，然后把这个详情页和主图重新做一下，到时候我们上第二场活动的时候用。下午5点之前做好发给我就可以了。于是我满怀期待的去做自己的事情，等到晚上看这个图片的时候，感觉和自己之前的没有太大的差别，达不到我想要的结果。于是我又晚上加班自己去重新做。在后来的很多时间我会安排她做图，但我很少用她做的图，大部分时间我都要自己动手去修改，也因此有的时候进度很慢，领导也会问下来，为什么你这个事情完成得这么慢，内心也觉得挺为难。

【反面案例转正面】

用今天学到这个责任型授权五步法，再回到当时，如果我知道这个方法，我会这样做：

第一步：确定预期结果，我会明确告知同事，我想要达到什么样的效果，什么样的配色、每一张图会表现的卖点、顺序以及构图方式以及对标参考的主图详情页用一个表格整理好发给她看，那这样子的话，我相信她也能够更清晰的知道，我想要的效果是什么样的。

第二步：确定指导的方针：①那，比如说她在做的过程中有什么疑惑或者好的创意，我们及时沟通；②参考的范围不一定局限于同行，就是不一定局限于爆米花这个图片，可以参考一些类似的比如说像豌豆这些，可以参考一下，找一下灵感。

第三步：提供可用的资源：你可以在各大购物平台找到同行参考，比如说搜索它的关键词，如果没有想要的图片那也可以找到拍摄的同事帮忙补拍。

第四步：确定责任归属：比如说你在做图的过程中，你要注意字体的选择，广告极限词这些不能触碰的红线，最好是建议用我们指定用的字体，在下午5点之前做好发给我，那如果因为图没有做出不来，导致这个活动不能上，责任归属于你的。但如果是我提供的信息不足，或者我在中途打断你，对你指指点点，导致你不能正常发挥，责任由我负责。

第五步：明确奖惩制度：因为你做的图片在活动推广中表现的点击率能高于同行4.3分以上，我会向领导建议，为你增加图片业绩提成的建议，并且从我可能也会从我个人的工资中单独奖励你100大洋，但是如果做的图片不行，导致点击率低于同行评分，不仅不会向领导建议，而且该考核也会考核噢。

如果我当时知道这样做的话，我就不会有沟通不畅的烦恼，也会因此能够帮助她更好的成长，让她明白，我不是把图做完发给运营就什么都不用担心了，做不好我也是有责任的。大家都会想着去思考怎么把事情做得更好。

Where：这个方法的适用场景非常广泛，可以是职场上用于帮助组织提高领导力，促进员工的自主性和创造力，提高团队协作非常有用，对于个人用于分配任务计划也是非常有用，但不适合用于一些需要紧急处理或需要严格遵循规定的任务。

【预防异议】

小伙伴们可能会说，既然我自己都可以做好的事情，为什么还要花时间去教别人呢，教他又做不好，回头我还要修修改改。费时又费力。就像作者说“比起孩子来，你当然更有能力迅速把一间房子收拾干净整齐”，又比如，比起新同事来说，你当然更有能力迅速把工作处理得更好。但是，毕竟我们每个人的精力都是有限的，不可能兼顾所有的事情，虽然责任型授权在前期确实是费时费力，但是如果从长远来看的话，你教会了别人，可以帮助你自己更好的成长，你也可以放手去做一些更重要的事情，同时别人也能够独立自责的发挥自己的创造力，更快的成长起来了，最终你会发现这样做是绝对值得的。

【A2：分步催化1】

那听完我讲解，接下来，也请大家想一下，在接下来的一周或者半个月内，你打算在哪些地方应用这个责任型授权的五步法？接下来大家可以用2-3分钟思考一下哈。

[学习者案例记录]

启子老师：我会用到跟兼职主播沟通他的直播场次和他的绩效的问题。

曾燕老师：分舵运营的责任授权。

周云香老师：整个2024年业绩指标的完成，授权给团队的各个项目的负责人。

【A2：分步催化2】接下来，大家可以根据自己刚才提出的问题，进行细化一下，在接下来的一周或者半个月内，大家会怎样具体的去应用这个方法，大家先讨论4-5分钟，稍后我们邀请一位小伙伴来进行分享一下哈。

[学习者案例记录]

启子老师：跟直播的兼职老师沟通年底大促活动，怎么去做这个责任型的五步法呢。

第一步：确定预期结果：首先，跟他说好，这个大促我们要达成的结果是什么，就是我们的名片量可能要达到1500张，这个是要先跟他确认好的。

第二步：确定指导方针：我们会告诉他，在这个投流的情况下，什么节点，什么流量进来的时候，运营应该准备做什么节奏，什么时候推内容，什么时候推营销课表。

第三步：提供可用的资源：在整个活动过程当中，我们会给他配运营，他有任何关于产品解答不了的，我们运营可以帮他。

第四步：确认责任归属：如果我们给到他了相关的话术和平台的规则，他没有熟悉，导致了账号被扣分，那么，他要承担相应的责任，这是在他这边的。如果说他没有问题，但是呢因为我们的运营操作，比方说：上链接，出现了问题，那么这个责任在运营这边。

第五步：明确奖惩制度：如果说他超过了1500，那么他的绩效会拿到200%的发放，如果是没有达到1500，会相应的他的绩效会在60%-80%之间。

就这样五步来进行和兼职老师之间的沟通。

<过渡语>好的，也是非常感谢启子老师分享的这个案例。

【结束语】那接下来，希望大家在运用的过程中能够取得预期的效果，那今天，也是非常感谢大家来听我的这个2-2的过级活动，如果大家在用的过程中有遇到任何问题，也可以单独的私聊我，一起交流。今天的活动就到这里了，谢谢大家！