选择书籍：《别独自用餐》主题：在闲聊中巧妙运用示弱原则，拉近彼此的关系，让我们与他人相处更加融洽Ｐ１４１－１４３

当你知道说几句心底的话就可以成为最佳“破冰者”时，开始一场对话就不再那么令人恐惧了。

我一次又一次地惊讶于“示弱原则”在闲聊艺术中的力量。最近我参加了世界大型企业联合会会议，这是一个销售界和通信界的高级主管的年度聚会。按照惯例，与会人员将在活动开始的前一晚参加晚宴。

多年前的那个晚上，围桌而坐的都是像沃尔玛(Walmart)、信诺保险(Cigna)、洛克希德·马丁公司(Lockheed)、礼来制药厂(Eli Lilly)、易趣和尼桑(Nissan)等这样大型公司的销售部门主管。这些人都掌管销售预算的大权。而他们对我的生意也非常重要，所以这个场合要求我保持最佳状态。

但问题来了，我将我的最佳状态“遗留”到了飞往匹兹堡的飞机上。那晚我生活里充满了“忧郁的布鲁斯”的调调。就在几个小时之前，我收到了最后一封决然的邮件，最恐惧的事情还是发生了：我再次恢复单身。我的外伤刚刚好，心灵上却又遭受了严重的打击，所以我没有心情聊天。

当时，我旁边坐着一位女士，名叫雪莉，我们刚认识不久。她完全不知道我伪装了自已。我们在饭桌旁聊天，忽然，我意识到自己做了一件错事，而这件事是我曾告诫其他人千万不要做的：我将真实的自己掩藏起来，礼貌地问了一些无关痛痒的问题。

我跟雪莉就这样四目相对，闲聊着，但是真的无话可说。最明显的就是双方都迫切想要买单，结束这一切。

有那么一刻，我意识到我的行为是多么的荒谬。我一直告诉人们每一次对话都是一次邀请，邀请你冒险展现真实的自己。那么最糟糕的情况会是什么样子？就是对方会不客气地回复你。但那又怎样！很可能最初他们不需要知道真实的你。但是如果这次冒险成功了，你就可以将可能无聊的对话变成有趣甚至有个人远见的对话，而这种情况通常就表示你跟对方己经建立了一段真正的关系。

就在那时，我说出了我的想法。“雪莉，我得向你道歉。我们都不太了解对方，但是我平常的表现要比今晚有趣得多。只是于我而言，今天是痛苦的一天。我刚刚结束了一场董事会，我的董事们搞得我心力交瘁。更重要的是，我刚刚结束了一段十分珍贵的恋情，这快让我疯掉了。”就像变魔法一般，兔子从帽子里跑了出来。一个不愉快的开始，一次示弱，一番坦白，我们说话的氛围瞬间发生了变化。

当然，她很可能会对于这种个人情感发泄感到不适应。但是相反，我这样做反而让她放松了。“哦，天哪！没关系！相信我，我理解的。每个人都经历过这样的事情。我跟你讲讲我离婚的事吧。”

从未料想到，我们竟然以这样的方式开始了聊天。雪莉的肩膀放松了，表情也不再紧绷了，她向我袒露了心声。那一晚，我第一次陶醉在那场谈话里。她接着跟我讲那段痛苦的离婚经历，还有她是如何熬过那几个月的。忽然之间，我们的讨论变成了分手问题和这个问题给我们带来的困扰。对于我们两个人而言，那是情感发泄的时刻。除此之外，雪莉还给我提出了很多不错的建议。

随后发生的事情让我很意外。几个沉默寡言的朋友被我与雪莉的谈话吸引，停下手中的事情，专心听我们聊天。整个话题都围绕“婚姻或者恋爱的痛苦与磨难”展开：不论男女，都没关系。曾经经历离婚痛苦的人会忽然发表自己的见解，而我们剩下的人也向大家分享相同的经历。那晚结束时，大家一直都在大笑并且亲密地交谈，晚宴也变得令人难忘。数年之后，再一次参加这个年会，我真的非常期待再能遇到这些朋友。他们对我很重要，没错，其中有些人已经是我的客户，但是很多都是我屈指可数的真正的朋友。

【What】

这个片段告诉我们，可以通过 “示弱原则”在闲聊中坦率地展示真实的自我，勇敢说出自己的真实想法、处境或困难等，哪怕是一小部分，让对方看到我们的真性情，并为自己创造深入交流的机会，而不是跟对方敷衍地尬聊。在一场有意义的谈话中，真挚的袒露心声远比花言巧语的伪装有效。

【Why】

通常情况下，无论是在谈判桌上还是餐桌旁，我们的压抑倾向会制造一道心理防线，这道防线将我们与想要深入了解的人隔离开。当伪装过的我们结束了这场正式、踌躇、尴尬的对话后，我们决定不再跟这个人联系。事实是，只要你坦诚，即使在谈判或交流中双方出现分歧，对方不但不会责怪你，反而还会更加尊重你。

<案例与概念相互参照>

1月份的某个周五，我接了一场年会活动，整个活动流程都很顺利，晚宴快结束的时候，公司的创始人陈教授当着全公司员工的面突然发火，指责酒店的菜品很差，不值这个价，现场氛围很尴尬，当天也没有结账。

周一我带着诚意去向陈教授致歉，陈教授同意善了，不过要给一些折扣，具体的让苏总助和我来谈。我当时争取到的最大优惠就是九折，苏总助意思是要向陈教授汇报一下。当天晚上给我的回复是：教授不接受九折，还能争取到八折优惠？

不过，总经理考虑到营收，不打算再做让步，让我再去找苏总助谈，我周三带了2张房券就去了。

我们寒暄了2句，就开始进入正题。我发现，当我站在酒店的立场和对方谈判时，对方也自然会站在公司的立场和我聊。

双方僵持不下，聊也没有聊出个所以然。这和原文中作者和雪莉的处境很像：”就这样四目相对，闲聊着，但是真的无话可说。最明显的就是双方都迫切想要买单，结束这一切。“(概念与案例之间折返）

我意识到，当双方各自代表的立场存在明显冲突的时候，不管是讲道理、谈感情、示弱，好像都很难去化解矛盾。我觉察到自己在隐藏真实的情绪，这与原文中作者的情境产生了联动，”有那么一刻，我意识到我的行为是多么的荒谬。“(概念与案例之间折返）

我在想是不是可以撕下公司代表的这些身份标签，摊开了和对方聊这个事，勇敢地说出真实的想法。就想原文中作者说得每一次对话都是一次邀请，邀请你冒险展现真实的自己，如果冒险成功了，你就可以跟对方建立一段真正的关系。(概念与案例之间折返）

我对苏总助坦白：“您知道吗？这两天因为这个事情搞得我焦头烂额的，您提到的这些我都完全理解，不过我争取不下来的事，没办法给您承诺。现在，我们总经理都对我有意见了，指责我为什么不站在酒店角度去为酒店争取利益，怎么一直站在客户的角度去争取，为您说了这么多好话，还说要不回来的话，这部分费用要让我自己贴。“

这个时候，苏总助的表情和肢体动作放松了下来，我们聊天的氛围突然变得很轻松，她说：”好吧，你也别再去找你们总经理聊这个事了，其实我这边没啥问题，主要是教授那边不同意，这场活动你确实也帮了我们很多。这样吧，我明天会和陈教授汇报一下这个事情，看看教授什么态度，我也不想为难你，只不过我们俩都不是最终能拍板的人，不行就让陈教授直接去找你们总经理聊。“

第二天下午，苏总助回复我：”我跟老板聊过了，就按九折付，不难为你了。“当天尾款就结清了。

我通过示弱和坦白，让苏总助和我产生了共情，她选择去向陈教授争取按九折付，最后解决了这个难题。原文中作者向雪莉示弱和坦白，自己当时的遭遇和处境，让他收获了令人难忘的晚宴和真正的朋友。(概念与案例之间折返）

【How】

通过原文的案例和我工作中的实际例子之间的对比，能够归纳出示弱原则的3个步骤：

1. 觉察。你有没有将真实的自己伪装起来，隐藏自己的真实情绪和想法，或是礼貌地谈论着一些无关痛痒的问题。

2. 提示。告诉自己，每一次冒险展现真实的自己，都将有机会拉近彼此的关系。

3. 坦白。坦率地展示真实的自我，勇敢说出自己的真实想法、处境或困难等。

【Where】+<预防异议>

这个方法适合用在工作、家庭、社会活动等需要与人打交道的场景中，不仅适用于两个陌生人之间，同样适用于你希望进一步建立关系的人身上。

你可能会问这个方法适合用在夫妻或情侣之间的相处上吗？当然可以啦，适当地示弱，可能会给你们带来意想不到的效果哦！勇敢地展现自己，展现脆弱的一面，反而会让对方更加理解你，更懂得如何去照顾你的情绪。

你可能会有疑问，如果我在客户面前示弱，对方会不会觉得我不够专业，这就要注意区分示弱的场合和立场了。当我们站在公司的立场上，在较正式的场合，关乎专业技能的方面，依然要体现出我们的水平。然而在面对客户的刁难，或超出你权限和能力范围内的尚不能满足的需求，或是仅代表个人立场的时候，可以试试示弱原则这个方法。

【A2】催化应用

接下来，我想请各位小伙伴打开脑洞，放飞想象，每人来编写一个小故事，２００字即可，这个故事最好是你未来很有可能会遇到的场景，并且有角色应用刚刚学到的示弱原则成功解决了问题。

你的故事需要包括：时间、地点、人物、情节变化（包括起因、经过、结果），以人物双方的对话来呈现。

在拆页的反面，我编写了一个小故事，供大家参考，大家把自己的故事填写在下方的第二个表格哈。

时间4分钟，4分钟后，我将邀请一位小伙伴来分享他的故事。大家可以在小组内讨论，但是每个人都要编写自己的专属小故事哦。

好，看大家都写得差不多了，哪位小伙伴想来分享，下面有请名纹老师。

好，非常感谢名纹老师的分享。

现在，我们带着名纹老师的小故事再来回顾一下刚刚学到的示弱原则：

1. 觉察。名纹老师的故事里：“我发现两个人聊着聊着不知道聊什么了，在聊无关痛痒的问题。”体现出了觉察这一步骤。

2. 提示。名纹提示自己可以聊一些近期遇到的一些困境，应用了提示这个步骤。

3. 坦白。最后，名纹通过坦率地暴露自己的困境，收获了燕子这位朋友，还有关于孩子教育方面的很多不错的建议。

看来她已经可以灵活掌握示弱原则这个方法了。

【结束语】

那么，在我们学习了这个方法之后，希望大家能够在工作、家庭、社会活动等需要与人打交道的场景中，去巧妙运用“示弱原则”，去和对方自信地闲聊，打破尬聊的僵局，从而拉近彼此的关系，让我们与他人相处更加融洽。

我今天的分享就到此结束了，希望这个片段会对各位小伙伴有所帮助，谢谢！