开场:
【自我介绍】
大家好!我是今天的拆书家张瑛。先用三个标签介绍下我自己:
1. 一级拆书家
2. 我的职业是一名人才测评咨询师,可以用测评工具识别诊断人才的能力
3. 职场思维能力提升导师
【设定学习目标】
今天拆解的主题是“用非暴力沟通表达感激,收获更深厚友谊”,在跟随我完成本次RIA现场学习后,让大家学会使用“ 非暴力沟通表达感激三步法”向朋友表达感激之情,使感激之情表达得更具体,同时也能让对方更加感受到,从而促进双方友谊的发展。
【分组】
后面的学习有讨论的环节,为了便于讨论,我们先分下组:以2人为一组。
【FAB 法图书介绍】
【F】
今天分享的书籍是《非暴力沟通》,被称为爱的语言。此书的作者马歇尔·卢森堡博士是全球首位非暴力沟通专家,他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法,不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好,同时也解决了众多世界范围的冲突和争端。书中主要介绍了以非暴力手段,通过重视感受和需要,来增进人际关系和解决问题。
【A】
该书被誉为沟通类书籍中的“圣经”,世界各地推崇与追随者无数。书中提供了简洁易行的公式,运用得当,几乎可以解决所有因需求未被满足而造成的沟通类难题。
【B1】(本书)
通过学习本书,可突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式;用不带伤害的方式化解人际间的冲突;疗愈内心深处的隐秘伤痛;学会建立和谐的生命体验。
【B2】(今天的片段)
通过学习今天的片段,让我们学会在向朋友表达感激时,不会让朋友觉得带有某种个人目的,而是更加真诚,更利于建立深厚的友谊。
下面请大家阅读一下手中的原文拆页,读完的伙伴请举手向我示意一下。时间 1 分钟。现在开始。
用非暴力沟通表达感激 片段来源《非暴力沟通》
用非暴力沟通的方式表达感激时,我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质,而不是想得到任何回报。
非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分:
1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善
2.我们有哪些需要得到了满足;
3.我们的心情怎么样?
在表达感激时,这三个部分的先后次序并不重要;有时,我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而,如果我们要确保对方能够明白我们的意思,那么,用语言具体地描述这三个部分是值得的。
好的,我看到大家都已经读完了。
【What】
这个片段告诉我们:用非暴力沟通的方式表达感激可以让我们在表达感激时表达得更加具体,从而解决不能让对方充分感受到我们的感激以及诚意的问题。
【Why】
中国人是个比较含蓄的民族,我们常说“大恩不言谢”,一言以代之心中无限的感激之情,但如果你不把你心里的想法和感激之情用具体的语言讲出来,或许别人根本不知道,更感受不到你这份感激之情的诚意和份量,这样就无法建立你们之间更加坦诚和更富有深度的情感交流。
如果我们能把内心的想法和感激之情很具体的描述出来,会更容易让对方理解并感受到我们诚意,从而让对方知道我们是懂他的付出并心存感激的,这样更有利于彼此之间建立深厚的情感链接。
【How】
好,那到底怎么做呢?如何把感激之情充分表达出来而且能让对方感受得到呢? 只要三步
第一步:讲事件
向对方客观地描述出他(她)令你心生感激的事件。
如:前段时间我失业的时候,是你帮我介绍了新的工作机会。
第二步:说影响
说出以上事件带给自己的影响和帮助。
如:帮我顺利渡过了转折期,免于影响收入从而给家庭产生经济压力。
第三步:表心情
具体描述出当时这个事件给你带来的感受和心情。
如:对于你给予我的帮助,我内心非常感激,觉得有你这样的朋友真的很幸福也很幸运。
2015年,我做了个投资,当时是觉得收益很好,一定赚钱,结果“理想是丰满的,现实是骨感的”,投资失败导致资金紧张,当时我同学在我开口向他周转的时候二话没说,直接打了50万到我的账户。
当时我内心是无限的感激,觉得有这样同学,真的是人生之幸事,也默默地在心里想,哪天她有需要我帮忙的地方,我也一定“两肋插刀”,但嘴巴上只是只言片语表达了心中的感激之情。
如果用上述方法,我应该这样向同学表达下感激之情:
第一步:讲事件--在我最艰难的时候,你豪不犹豫地借了我50万。
第二步:说影响--让我顺利地度过那次难关,才会有了今天的发展。
第三步:表心情--这件事让我内心非常感动,更充满了坚持下去的决心,我当时就想,一定不能辜负你。
【预防异议】
有人可能会觉得这么做会不会太麻烦了,我之前从来没有这样表达过感激,貌似人际关系也不错,尤其是朋友也挺多。我们说人都是情感动物,可能你因为某些优良品质能够获得很多人认可,但是如果在向对方表达感激方面再加强一下,一定会收获更多的意想不到的惊喜,会得到更多的认可。
也可能会有人觉得这样表达感激会不会过于客套,和朋友之间都已经很熟了,如果这样说,会不让朋友觉得不适应,其实你大可不必担心,往往很多时候就是因为觉得太熟了没必要客套,所以忽略了对朋友的表达,长此以往,朋友也会觉得他对他的好你可能都无感,所以说爱要大声说出来,感激也要大声说出来,这样才会让对方感受到价值感。
【Where】
那么,这种方法都适用哪些场景呢?
其实只要是对方做了令你很感动的事,你想要表达感激,都适用这种方法。包括家人给了你关怀和支持,同事给了你帮忙和协助,朋友给了你鼓励和认可,当你想和家人、同事或朋友等深度链接情感时,都可以这样的表达。
需要注意的是:贵在真诚,我们表达感激之情,目的在于让他人知道我们懂他的付出,我们心存感激,而并不是有其他所图,不够纯粹的感谢不如不感谢。
【A2】分步催化1
通过以上内容,我们了解到这样的方法适用于家庭关系,同事关系,朋友关系,接下来我带着大家主要来思考在朋友关系中如何来运用以上方法,减少朋友在对你付出后觉得你是个“白眼狼”的情况,从而尽量避免“友谊的小船说翻就翻”。
下面请大家设想一下在未来的一段时间内,是否会遇到以下类似的情景,在这样的场景中可以运用“表达感激三步法”的。比如:
你的朋友通过多种渠道,费尽周折,帮你解决了孩子上学的问题;
家人生病,朋友托关系帮你搞定了床位,让家人及时得到了治疗;
你遭遇了挫折,情绪低落,朋友在这期间给予了莫大的精神支持,让你重新拾起了生活的信心。等等……
【指令】
请大家设想一下在未来的一段时间内可能会遇到的类似的情景,可以在便签上记录一下时间、地点、人物,以及基本的事件等关键词。
只要预想一下可能发生的事情就可以了。时间 2 分钟,2分钟后我们再请一位伙伴分享一下,现在开始。
【2 分钟后】
生活中每个人都会遇到需要表达感激的场景。接下来我们有请一位伙伴来跟我们分享一下,有请朱老师。
【朱老师分享】
2024年12月7日,到南通大学去考试并看望并感激恩师。
【回应】
朱老师想到的是回到学校去考试并去感谢老师,这个是一个特别需要我们去表达感激的一个场景。
【A2】分步催化2
【指令】
那接下来,按照刚才自己设想的情境,如何应用表达感激三步法表达感激,你会如何与对方继续沟通,具体的应该怎样去表达。请大家继续在便签上来写一下。时间3分钟。大家可以规划一下,然后在小组内讨论一下。现在开始。
【3 分钟后】
【指令】
好的,时间关系,我们先讨论到这里,那我们就请朱老师再延续你这个跟恩师怎么表达感激,三个步骤用上。
【朱老师分享】
朱老师:我先参照去年12月25号的和每个老师先定一个主题,围绕这个主题展开。
我:你就直接分享下你怎么说,比如先讲事件
朱老师:我和您做了2年的实验,您手把手教我,从头到尾,整个过程对我帮助很大,让我可以利用这2年的时间,从中获取了很多数据,把数据应用到论文中,让我顺利地毕了业。
我:那么你的心情怎么样呢?
朱老师:老师您的谆谆教诲,对我的职业发展有很大的影响,我特别感激您。
【回应】
好的,非常感谢朱老师,我觉得你这个案例很具体,回头可以再很好地梳理一下,接下来就可以去应用了。
【结语】
好的,最后总结一下。今天我分享的是运用“用非暴力沟通表达感激,收获更深厚友谊”即“讲事件,说影响,表心情” 让自己对朋友的感激表达得更具体,让对方能感受到我们的诚意,从而促进双方更有深度的情感交流,让你和朋友之间的友情可以更加深厚。