拆解书目: 《好好说话》 所属活动: 重庆山城分舵第438期拆书活动||有策略地请人帮忙 所在级别: TF1-2 学习主题: 有策略的请人帮忙

开场:

自我介绍:

大家好,我是今天的拆书家梅梅,我用3个最新的标签来介绍下我自己:

标签一:高级健康管理师

标签二:三级公共营养师

标签三:学习中的成长者

为了能够保证每一个朋友都能充分地参与讨论和分享,开始拆书之前,我们先做个分组,每3人为一组,以便随后进行讨论分享。(停顿)好的,分组完毕。下面开始今天的拆书分享。

今天带来的是《好好说话》 ,本书由马东出品,由有趣的综艺节目《奇葩说》里智囊团成员马薇薇,黄执中,周玄毅等合著。一群能说会道的人从沟通,说服,谈判,演讲,辩论这五个维度,全面呈现说话的奥妙。

片段一
R 原文片段

首先我们先来阅读原文片段,请大家用2分钟时间阅读,读完后请大家举手或者看向我并点头示意。

有策略地请人帮忙,要以对方为出发点(节选自P96-P97页)

一、诉求要具体

要知道,社会上每个人其实大多是愿意做好事的,但关键是我们必须要让他们具体地感受到,这件好事做与不做有什么差别,以那则新闻报道为例,我们比较一下这两种说法:

“抱歉,我母亲年纪大了,可以让个座吗?”

“抱歉,我母亲年纪大了,这一路实在站不住,如果没人愿意让座,她最后就只能坐地上了。”

比较之后有没有感觉出,这两种说法是很不一样的。跟前一种说法相比,第二种说法更具体地强调了对方让座与不让座的区别,也更能激发出行善者脑中的画面感。

我们每个人都会希望自己的付出是为了某个看得见的改变。因此,请人做好事的时候,我们不能只盯着自己的需要,而必须让对方知道,自己小小的一个行为将会为他人减轻多少痛苦、增加多少快乐。

二、善意要扩大

每个人在做好事的时候。最担心的就是不知道自己的善良会不会被别人利用,所以我们更努力让对方相信他的善意是不会被糟蹋的。

比较一下这两种说法:

“抱歉,我母亲年纪大了, 可以让个座吗?”

“抱歉,我母亲年纪大了,如果您愿意让座,我会非常感激,而且我保证,您的好心不会白费。下次要是让我遇到其他有需要的人,我也一定会像您一样伸出援手!’

我们可以感受到,跟前一种说法相比,第二种说法凸显的是我们对于这种善行的珍惜,强调对方的善意不但不会被我们所辜负,我们甚至还会愿意继续传递,好让对方的付出变得更有意义。因为在现实中,我们常会觉得自己所做的好事,在这大千世间、茫茫人海中只是昙花一现,根本没有价值,这才是使得人们往往不太愿意做好事的真正原因。当然,这个方法绝对不是要我们去骗人,因为我们都希望,所有接受过别人帮助的人都能将这份感激化作对社会上其他人的善行。而这里强调的则是我们应该把自己心中的这种转变说出来,好让对方觉得他的付出没有白费。

三、让对方有选择

前两点你做得再好,只要这一点不过关,也不会有好结果。在整个过程中,我们一定要让对方很清楚地感觉到自己是有选择的。毕竟,没有人会喜欢被迫做决定。事实上,无论某个决定有多正确,只要当我们感觉自己是不得不做这个决定的时候,头脑中就会不由自主地产生种种抗拒的念头,甚至会妨碍我们做出正常的判断。相反,当我们发现在做决定时,主动权是牢牢掌握在自已手上,那么我们就会觉得安心,并自觉地放松戒备,开始认真思考各种选项的可能性。

比较以下这两种说法:

“抱歉,我母亲年纪大了,可以让个座吗? 拜托,拜托,求求你,无论如何,一定要帮帮忙”。

“抱歉,我母亲年纪大了,可以让个座吗?当然,这是个不情之请,毕竟是您的座位,让不让由您决定。”

跟前一种说法相比,第二种说法尊重了对方的选择权,而这往往才是最有说服力的请求方式。

I 拆书家讲解引导

【WHAT】这个拆页阐述了如何有策略地请人帮忙的三个步骤。

【WHY】:在生活以及工作中每个人都有向他人提出请求的时候,满怀希望却得到拒绝的回答,会不会是我们急于希望获取帮助,自己并未仔细思考过,而是主观的把自己的需求强压给对方,想让对方被迫帮助自己。或许正是这种想法,导致了无法得到对方的帮助,而在被他人拒绝后还感觉很难受。因此如何有效地提高提出请求的成功率是十分重要的,很多时候我们差的就是这一点技巧与策略。

【HOW】如何提出请求让别人更愿意帮助我们?

有策略的请人帮忙三步骤:

1、提出具体请求。

希望对方做出什么样的具体行为,或者是具体想要对方做到什么程度;

2、扩大善意行为。

对方的行为能够给我们带来什么样的帮助和改变;要让对方明确和相信他的善行会被扩大和延续;

3、给出行为选择。

给对方提供选择方案;同时告诉对方,是否给出帮助行为的选择权和主动权在他手上,给对方安全感。

记得在一次我找某大大说现在难以改变,请她帮忙指教一下,然后就没有了下文。突然想起看到的有策略地请人帮忙,于是我重新找到某大大。

第一步(提出具体的请求):某大大,我在24年目标计划后反而更迷茫,失去了行动的能量。想请你帮助我重新梳理24年计划,找到24年自己的核心目标。

第二步(扩大善意行为):我相信在明确24年核心目标后,自己行动上会更积极主动。我会十分感激你的帮助,也会进行实践。期待能将这个实践方法和事件的过程心得用于帮助其他的小伙伴。

第三步(给出选择):我知道你很忙,你如果能抽出时间我会特别感恩,如果确实不行也没关系,你考虑好后都可以直接给我说,不用有什么顾虑。

在信息发出半天后,我收到了某大大的回信并约了具体时间详谈。

【WHERE】有策略地请人帮忙,适用于那些自己不确定对方是否会答应自己的请求时,或者是有利益冲突,让他人为难的请求,通过这个方法有助于提高答应概率。

A 学习者拆为己用

【A1激活经验】

在过去的一周或一个月的时间内,你是否有经历过向他人请求帮助的场景?这个场景可能是在工作中,也可能是在家庭里,或者是在一个陌生环境中向陌生人提出请求?你当时是如何表达自己的请求的呢?请大家回忆一下你的身边是否有发生这样的场景,在小组内交流,待会儿我们会请本组的一个代表来分享。

分享模板

时间:

地点:

人物:

事件:

学习者案例记录:

时间:本周期末

地点:教学楼

人物:我和主任

事件:本周在和学生一起整理教室时,在整理过程中发现需要搬运手术台。但手术台比较重,和多名学生一起合力都无法将其搬离教室,最后请求教导主任协调人手,一起将手术台办理教室。

谢谢这位美莎的分享

【A2催化运用】

在未来的一周或者一个月甚至更长的时间内,你可能会发生向他人提出请求的事件,你会如何使用片段中的方法来发出请求呢?请写下来。请大家设想一个具体的场景写在便签纸上,要求时间具体,越详细越好,有可观测可测量的行为。

学习者案例记录:

时间:下周 地点:微信交流

人物: 我和点吗 事件:育儿教育的线上分享

1、提出具体请求:典妈,你有教育经验并且有成功的案例,因此想要请你做一场关于育儿教育的线上分享

2、扩大善意行为:这个经验是大家都非常需要的,如果反馈不错,还可以有其他社群场域的分享

3、给出行为选择:你看年前周末是否方便?当然如果实在不方便,也没有关系。

【结束语】

那么今天我们从拆书原页中学到了请求三步法:提出具体请求、扩大善意行为、给出行为选择。接下来,大家还需要经过刻意练习,才能更好的掌握方法。

今天我的拆书就到这里,感谢大家的聆听。