拆解书目: 《结构思考力》 所属活动: 重庆山城分舵第436期拆书活动||有效表达&让你快人一步的搜商 所在级别: TF1-1 学习主题: 有效表达

开场:

自我介绍:

大家晚上好,我叫梅梅,我用3个最新的标签来介绍下我自己:

标签一:高级健康管理师

标签二:三级公共营养师

标签三:学习中的成长者

好的,大家已经认识我了,我们就开始今天的拆书学习吧。

首先我们今天的学习分为两部分,第一部分我会用2分钟的时间跟大家介绍拆书帮,以便于让大家知道你参加的是什么活动。然后第二部分我用2分钟时间介绍《结构思考力》这本书。

1、 关于拆书帮和拆书:

拆书帮

创建于2013年4月6日,是非盈利性青年自组织;是基于拆书法的学习爱好者组成的社群;其使命是释放学习促进者的能量,帮助更多学习爱好者成长为拆书家。

重庆山城分舵成立于2017年1月15日,现有会员53人。每周固定在周四晚上以及周六组织晋级活动,欢迎大家常来参加活动。

拆书

是一种学习方法论,分为个人学习的拆书法和组织学习的拆书法:

个人学习是通过RIA便签法(阅读原文(R)+重述原文(I)+故事反思(A1)+规划运用(A2)),让人读一本书就能达到参加同主题培训的效果。

组织学习是一位拆书家将一本书加工出一场现场培训,引导和促进一群人把知识拆为己用。

【适用】

适用于以提升能力、解决问题为目标的成人学习,强调以学习者为中心而不是以知识为中心,要把知识关联学习者的经验、规划具体的运用。

2、关于《结构思考力》

本书的作者李忠秋专注于结构思考力这一领域,作为职业讲师为众多500强企业提供过结构思考力的企业培训。

这本《结构思考力》以金字塔原理这一工具的应用为主要框架,运用的大量的中国企业的案例,以更通俗的方式教给人们在思考和表达方面的理念和方法。

片段一
R 原文片段

那么我今天带来的拆页主题是:《结构思考力——结构化表达》首先我们先来阅读原文片段。开始前我已经把原文拆页发给大家,请大家用2分钟时间阅读,读完后请大家举手或者看向我并点头示意。

【R】拆解片段《结构思考力——结构化表达》

“我的上司对我特别不耐烦,每次我汇报工作或者会议发言时他都是打断我的话,真是郁闷!”“尤其是年底了,谈年度总结,谈绩效,谈明年安排,又将和老板进行一场“恶战”。怎么办?教你消灭上司的“不耐烦”!真的是我们的上司不耐烦吗?我每年都会给特别多企业的中层管理人员上课,经常听到他们向我抱怨说:“我的上司对我特别不耐烦,每次我汇报工作时他总是会打断我的话,真是郁闷!”我们再看看另外一个版本,经常有很多企业的高管跟我抱怨说:“我们的这些干部每次找我汇报工作,就在那里说呀说的,经常是听了15分钟也没听明白他们到底想找我说什么事情,只能在无法忍受的情况下打断他们!”大家会发现上述情况在我们的身边经常发生,问题的核心不是我们的上司不耐烦,而是如何提高沟通的效率。如何既能清楚表达你的观点又能让对方准确快速地掌握你的观点。消灭上司“不耐烦”从“1分钟”发言开始。成功的“1分钟发言”只需三个步骤:

(1)结论先行,表明你的观点;

(2)依次阐述支持你观点的理由;

(3)再一次总结你的观点。

I 拆书家讲解引导

好,我看到大家已经看完拆页了,接下来我就分享一下我的理解和体会。

【WHAT】这个片段讲述了如何运用“结论先行”三步法,与对方达成有效、快速的沟通。

【WHY】:试想一个这样的场景,有一天你跟你的同事交代工作,你巴拉巴拉讲了几分钟,然后对方不耐烦的打断你,厉声问道:到底需要他做什么?

这个时候你内心是一个什么感受?是不是觉得疑惑或者委屈?

现在有一种方法能让我们改变这种情况,提高沟通效率。那也接下来就让我们了解这个方法的具体步骤吧。

【HOW】

这就是“发言三部曲”,只需三个步骤,让对方知道你的核心需求。

发言三部曲:

第一步:结论先行

首先给出结论。以开门见山的方式,一句话表达清楚你的观点,让对方快速、轻松、准确理解你的意思。

例如:刘总,原定于今天上午10点的会议可能要改到下午16点;

第二步,阐述观点

说明原因。用123分论点,来支持自己第一步提出的结论,这些分论点的关系可以是并列、递进,也可以是相互独立。

例如:

1、会议室者投影设备损坏,上一个会议延时;

2、因为会议延时,会议室不能按时滕出来;

3、王总有要事处理,是否需要等他到来后再开始会议;

第三步,再次总结

再次给出结论,总结出核心要点。

例如:经过协调,会议室设备可以在四点半之前维修好。会议室四点二十可以腾出来,张总也能在四点二十处理完事情过来参会。您看会议推迟到四点半可以吗?

【WHERE】适用于工作汇报、商务沟通或时间紧促等需要高效率沟通的场合中。而在生活中和亲人朋友沟通,更多需要的是耐心和陪伴时,这种方法就不太不适用了。

A 学习者拆为己用

看完拆页的内容,我立即联想到发生在我身上的一个经历(故事):
【A1便签】

【故事】本月在其他厂区处理报废零部件,我给同事打电话:先问对方在忙吗?然后就说特的带了笔记本电脑,但那边厂区连不上公司网络,连接自己的网络了,发现无法登录公司平台。下午另一个同事要回来,自己一边现场拍照一边沟通对接······照片已经整理好了现在这车的,一会儿钉钉发给她。

【反思】这次我与同事的沟通是一个混乱低效的沟通,把事情的原因展示出来了,像记流水账一样。但是对于同事来说,并不能从开场的对话中获取我要表达的观点。

所以在结构思考力的方法后,这次沟通可以这样优化:

1) 结论先行

XX,我需要你远程协助处置报废。

2) 阐述要点

1、电脑连不上公司网络,用自己得网络上不了公司平台网页;

2、另一个同事有其他事处理,一个人在现场忙不过来;

3、现在这车的照片已经整理,后续的需要自行在群内下载;

3) 再次总结

因此需要你远程协助处置报废,并将整理好的照片上传平台。

【A2便签】

【目标】我要用从拆页中学习的发言三部曲,在这个周跟领导汇报推迟低耗评审会的事

【行动步骤】

1.结论先行

主任,今本月的低耗评审会需要延期到下月初

2.阐述观点
a、接住目前,采购还没有反馈完毕下月低耗品的询价价格;

b、各申购部门还需要确认询价价格;

c、周四、周五杨总都有会议,无法参会。

3.再次观点

因此,建议本月的月度低耗评审会推迟到2月3日,是否可行?

【结束语】

那么今天我们从拆书原页中学到了发言三部曲:结论先行、阐述观点、再次总结。接下来,大家还需要经过刻意练习,才能更好的掌握方法。

今天我的拆书就到这里,感谢大家的参与。