R：原文拆页 《如何说，孩子才会听，怎么听，孩子才肯说》 纸质版 p.182-183

我记得在赞赏自己孩子时的遭遇。他们拿过来一幅画给我看，问我：“画得好吗？”

我说：“多好的一幅画啊！”

他们问：“怎么好了？”

我说：“怎么好？多美啊！太漂亮了！”

他们说：“你根本不喜欢。”

我越大肆表达我的赞赏，他们越不领情。我真搞不懂他们的反应为什么会这样。

参加了吉诺特博士的前几次课程后，我开始明白为什么我越表扬孩子，孩子越拒绝。他告诉我，评价事物的词语，比如“挺好”“真美”“太妙了”会让孩子产生和我们刚才练习里一样的不舒服的感觉。最重要的是，我从他哪里学到了有益的赞赏来自两方面：

1，成人用赞赏的语气描述他所看到的和所感受到的。

2，孩子听到这样的描述以后，就能够赞赏自己。

I：

What:

本文提出了一种描述性赞赏的方法，能够帮助我们更好地鼓励和赞赏孩子。

Why:

1）健康的自尊和自信是孩子人际关系的基石，也是孩子未来生活幸福美满的必要条件。而在形成恰到好处的自信和自尊的过程中，来自他人的赞赏，尤其是重要他人之一的父母的赞赏，是必不可少的一环。

2）但是，如果仅仅是夸赞对方“你好聪明”、“你真棒”，可能会使孩子觉得我们在敷衍对方或者受到评价有压力，适得其反。我们需要学习用更恰当的方式来赞赏孩子。

3）描述性赞赏，能使孩子了解我们究竟为何而夸赞，明白我们的赞赏是有基于事实且发自内心的而非敷衍，从而使孩子接纳我们的赞赏，孩子以后也能更好的赞赏自己。

How:

描述赞赏四步法：

1)收集素材

这里需要在内心有一个提示：当我们要赞赏孩子的时候，需要从事实入手，那就需要我们首先关注到面前的事实，除此外我们还需要沟通、互动、倾听来获得事实，比如面对孩子的画，看不懂，可能不知道要怎么夸，可以问孩子他想表达的东西、怎么画的、做了哪些努力等，通过沟通积累素材。

2)描述事实

把所看到的和所听到的事实用尽量细致的语言客观的描述出来。注意不要夸大细节，不做放大镜，不要加自己的评论。

具体描述事实，能让孩子感受到你的心思和努力；且让赞赏基于事实，更有根基。

3)表达感受

体会这个事实给自己带来的感受，再用语言标明出来。比如孩子主动帮忙做家务，可以说：你愿意承担家务，妈妈非常欣慰和开心。

*感受词汇举例：

高兴、愉快；兴奋、激动、兴高采烈；陶醉、心醉神迷；踏实、放松、安全感、温馨；自豪、得意、笃定；积极、安乐、舒适、自在等。

4）总结品质

将这件值得赞赏的事件所反映的品格和特性用一两个词总结出来，并反馈给孩子。比如坚持做完作业，可以说“这就叫有毅力”。这能让孩子理解到自己所做的事内在的核心，也能更好的培养孩子的品格。

*品质词汇举例：

勇敢、果断、坚定；忠实、负责、可靠；谨慎、含蓄、冷静；谦卑、好学；优雅、井井有条；体贴、温柔、善解人意；慷慨、热心、乐于助人等。

【案例】

为了方便大家更好的理解，我再来分享一个案例。

十月份我们去了奥地利的农场上度假，孩子的表现出人意料，从一开始的害羞到两天以后成了农场小帮手。

（收集素材）我看到孩子自己一个人跟着阿姨赶羊上山，一路上有说有笑的。

等孩子回来我就问：我看你跟阿姨一路上聊得很开心，你之前害羞呢，现在没事了吗？

孩子点点头说：是，一开始我是害羞，但是后来我们一起喂动物慢慢熟悉了、还聊到了我熟悉的话题就慢慢克服了我的害羞。

我听了也非常开心，蹲下来对她说（描述事实）：你从一开始的一句话不说，到现在克服自己的害羞，能一个人跟阿姨赶着羊上山，还好好地聊天了。

我接着说（表达感受）：妈妈看到你能自己交到朋友、落落大方聊天，非常的欣慰，那感觉就像鸟妈妈看到雏鸟第一次学会了飞行。

我又接着告诉她（总结品质）：你害羞但又能克服害羞与人交流，说明你谨慎又善于表达。很感恩你有这样的成长。

孩子面对我的赞赏，一脸的开心，说了一声：谢谢妈妈。

Where:

描述性赞赏尤其适用于父母对孩子的赞赏，在其他关系中也比较适用。但是不适用于下属对领导或者晚辈对长辈的关系。

预防异议：

可能大家一开始使用描述性赞赏的方法会觉得没有词来描述事件、感受和品格，感觉词不达意。

调整期望值，给自己多点时间和空间练习。

在方法运用上，可以一开始只使用部分步骤。

如果在口头表达上实在困难，一开始也可以在事后总结思考调整修改，把赞美写下来给对方。

A3

我们刚刚学习了“描述性赞赏四步法”，即“收集素材、描述事实、表达感受、总结品质”。下面我们一起来做一个情景演练，请大家认真听一下要演练的场景。

小花是个七岁大的小女孩。这周三下午，小花的好朋友到家里来玩，两个小朋友特别兴奋，把房间翻了个底朝天：橡皮泥散落在桌上，地上都是碎屑，毛绒玩具、过家家的盘子碗都散在地上。等孩子好朋友被她妈接走以后，小花妈妈让孩子把房间收拾一下。孩子一反常态毫无抱怨的就开始收拾了。

等小花妈妈再次来到小花房间的时候，看到了收拾好的房间，问小花怎么做到的，然后赞赏了她。

*为了帮助大家更好的运用，我在PPT上还放了一部分典型的感受和品质的词汇，大家可以根据情况参考选用。

情景演练要求：

现在请大家来排练，一个人扮演小花的妈妈，一个人扮演小花。（我们看一下今天的人数，请XX来扮演小花，再请XX来扮演小花的妈妈可以吗？）扮演小花妈妈的小伙伴要通过跟观察即跟小花互动来收集素材，接着使用描述事实、表达感受、总结品质得步骤来赞赏小花。

排练时间5分钟左右，等排练结束以后我会邀请小伙伴来进行角色扮演来完成演练。

不知道大家还有问题吗？如果没有问题的话现在就请开始排练了。

好，对于XX和XX的排练，其他小伙伴有什么建议或者意见吗？

接下来我们可以请XX和XX来正式演练一下。

[情景演练案例1] 小花妈妈-吕芊蓉，小花-俞雯清

小花妈妈：刚刚看到你的好朋友走了，你玩的开心吗？

小花：好开心呀！

小花妈妈：喔，很开心哇！小花，妈妈看到你屋子里都是东西，橡皮泥、还有地上的碎屑，还有毛绒玩具。你是不是应该收拾一下呀？

小花：没问题，我马上就收拾！妈妈你待会再来看我收拾的怎么样。

小花妈妈：好的，那我一会再过来。

十五分钟以后。

小花妈妈来到小花的房间：哇喔，这都是你做的吗？

小花：对呀，妈妈妈妈你看，我把所有的碎屑都扫掉了，我把所有的玩具都放回去了，地上的书也都放回书架上去了！

小花妈妈：太棒了小花！你知道吗？我今天还在想你是不是能把所有的东西都归回原位，但是今天你的表现让我感到非常惊喜。你看你把所有的碎屑都打扫了，还把所有东西都放回去了，还一点都没有抱怨。我今天感到非常开心，也为你感到非常的骄傲和自豪。我觉得你有一个非常好的品质：你能为你自己负责了！

[情景演练案例2] 小花妈妈-俞雯清，小花-吕芊蓉

小花妈妈：哎，小花，你玩的开心吗？

小花：开心呀！好开心呀！

小花妈妈：对呀，我看你们玩了好多，玩了橡皮泥，还看了书还做了游戏。

小花：嗯是的我们还玩了好多的毛绒玩具。

小花妈妈：很高兴你们玩的很开心。那你看小花，妈妈看到毛绒玩具都在地上、还有很多橡皮泥碎屑，妈妈觉得你一定是一个能独立收拾好房间的大孩子，可以自己来收拾吗？

小花：妈妈，我一定能在15分钟内把它全部打扫好，妈妈你就放心去忙别的吧。

十五分钟后。

小花：妈妈妈妈，我收拾好了，快来检验一下。

小花妈妈：啊，我来看我来看，跟刚才完全不一样了，你都是怎么收拾的啊？

小花：我刚把地上的碎屑都扫干净了，然后把毛绒玩具都放回去了，然后我把橡皮泥放回了桌子上，过家家的碗也都放好了，妈妈我是不是很棒呀

小花妈妈：太棒了，小花！妈妈看见呀，你把房间收拾的井井有条。还知道东西都应该放到哪里，把它们都归到原来的位置上。而且妈妈让你收拾房间你一点都没抱怨。妈妈真的很为你感到自豪。

小花：因为今天我跟小朋友一起玩特别开心，我也想向她学习。

小花妈妈：太棒了！今天妈妈看见你特别负责，愿意主动收拾，也很自信，没有来寻求妈妈的帮助，也非常有条理，把所有的东西都归回远处，速度也很快，十五分钟内收拾完也说到做到，太棒了，希望你能保持下去，能做到吗？

小花：嗯！而且我今天也发现我很享受收拾东西。

小花妈妈：太好了，宝贝亲一个！

谢谢大家精彩的表演，希望你们不管作为演员还是作为观众都能在演练中有所收获，在之后的生活中能有真正的操练，期待你们的反馈！

好，最后我们再来进行描述性赞赏四步法的复习：

“收集素材、描述事实、表达感受、总结品质”。

谢谢大家的倾听和参与！