开场:
自我介绍:各位小伙伴早上好,我姓刘,名晓燕,每当我用到这个名字的时候,基本上我处于工作状态,白天,我在培训公司做策划,没日没夜的赶各种方案,给客户出各种创意,当然,大家也可以叫我兔宝,人家都说兔子不吃窝边草,而我这只小兔子却因吃喝玩乐学的各种奇葩想法和爱好吃尽了窝边草,如若如此,又怎能么如此之幸运的与小伙伴们今天相聚于此,来开启我们美好的新的拆书篇章。
拆书帮介绍:当然说到拆书,我们就不得不先说一下关于成人的学习,我们在学校读书的时候,总会觉得学习是理所当然的事情,而进入到了社会呢,我们却确总是以没时间、没精力;看不懂、记不住;哎,看不下去等诸多理由来回避学习,那么拆书就是一种很好的,可以打破这种现状的学习方式。拆,不是拆散,而是转化,通过学习改变我们的行为,把书中的知识转化为我们的能力的一个过程,那么在这个过程中,我们需要做到的是阅读我们选出来的片段,I用自己的语言重述里面的知识,然后关联我以前相关的经验,以及A2我以后我会怎么用到这些知识,这几个步骤,总而言之,拆书我们强调的是以学习者自身为中心。
那么我们口中常所说的“拆书帮”又是什么呢?它就是基于拆书法的一个学习爱好
那说了这么多,也不知道大家真的是否对拆书有了一个了解呢,今天我就为大家准备了一个小片段,我们来尝试一下怎样用拆书的方法进行学习。大家可以先用1~2分钟看一下片段,如果已经读完了,就可以举手示意我一下。
非暴力沟通的第四个要素是请求。我们告诉人们,为了改善生活,我们希望他们做什么。我们避免使用抽象的语言,而借助具体的描述,来提出请求。
在发言时,我们将自己想要的回应讲得越清楚,就越有可能得到理想的回应。由于我们所要表达的意思与别人的理解有可能不一致,有时,我们需要请求他人的反馈。特别是在集体讨论中发言时,我们需要清楚地表明自己的期待。否则,讨论可能只是在浪费大家的时间。
一旦人们认为不答应我们就会受到责罚,他们就会把我们的请求看作是命令。如果我们清楚地表达我们无意强人所难,人们一般会相信,我们提出的是请求而非命令。非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们。相反,非暴力沟通重视每个人的需要,它的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。
嗯,看到有一些伙伴已经读完了我们的片段,也不知道大家读完这个片段之后有没有对哪些词语或者是语句特别有特别深刻的印象?那么说一下我对这个片段的理解吧。其实,通过看片段我们知道,我们应该怎样很好的去表达请求和期待才是最有效果的:
那么第一点,我觉得,我们首先应该要清楚的告诉对方,我们希望他们要做什么,那么我们提出的请求越具体那么对方能够接收到的意思就越清楚,如果我们对对方提出请求的意思含糊不清的,那么,对方就很难明白我们的意思,也不的是知道我们到底想要什么。
其次,我们要清晰的表达我们希望得到的结果,就如果对方给我们反馈的时候,我们到底希望对方给我们什么样的反馈,当然,同时我们需要做的也是避免要求对方不可以做什么,那如果我说我们对对方提出了过多的要求,就容易引起对方的困惑,我到底是做还是不做,我到底应不应该做,那如果是这样的话,我们就达不到我们最终想要的目的了。
那第三点呢,我觉得就是,我们需要请求接受方作出反馈,比如说,希望你给我一些关于这个片段的反馈,那是哪一些方面呢?我需要你给我一些反馈,你是否真的听明白了我的指令,那我才能更好的判断你接收到的信息是否与我表达的一致,而你表达出来的反馈是不是真正我想要的,说到这,我觉得给大家举一个例子可能会更好,也便于大家理解这个片段。
A1:
今年7、8月份的时候,我们跟电台合作组织了很多期夏令营,记得在夏令营第一期开营的时候,发生了一些很好玩的事情,就,我们有一些比较年轻的工作人员,工作经验比较浅,没有太多跟孩子相处的机会,那么,跟孩子沟通,甚至下达命名的时候的语言模式,通常是这样的:“立正的时候不你可以不要动来动去吗?” “吃饭的时候你不要只顾自己” “都跟你说过了,洗衣服的时候不要放太多的洗衣液” “睡觉的时候不要把空调调得太低” 然而,在这样的沟通模式下面,得出的效果并不理想。孩子们总会在你说完“不要这样”,然后就出现各种各样的 “不要那样”,当然,这个也就是因为孩子从来没有得到过 “应该怎样做”的完整的信息。因此,在整个夏令营的过程中,不是孩子们觉得委屈,就是我们的工作人员觉得抓狂,为什么说来说去他们就是不听呢?
我不知道我举的这个例子能否能引起大家的共鸣?那么现场应该有很多小伙伴家里都有孩子,就算没有孩子,再跟他人沟通的时候,我们是不是经常也会遇到这样的问题,为什么我说来说去你就是不明白我的意思,我都说了那么多遍了,你怎么还是犯同样的错误。当然,大家有特别需要跟身边小伙伴一起分享这样的案例的话,我们也欢迎其它的小伙伴站起来跟我们分享一下,在沟通的时候遇到的困惑。
A2:
好了,接下来是我对这个案例的一些分享,那么读了这个案例之后,我们以后应该怎么做呢?我觉得,就从我们的夏令营培训中,在往后的工作人员培训里面,我们应该更侧重的让工作人员练习在跟孩子沟通时应该怎样更明确的提出要求,然后,并清楚的表达他们要做到的具体表现,才是能够令我们满意的,比如说,我们可以下达指令时可以这么说:“晚上睡觉的时候大家一定要把空调调到26或者27度比较合适”,然后再洗衣服的时候,我们可以这么下达指令“一小脸盆的衣服,只有2~3件的话,我们可以只需要倒1/3瓶盖的洗衣液”,那在吃饭的时候,我们应该这么下达指令,“在有转台玻璃的圆桌吃饭时,当自己要推动转台玻璃夹菜之前,先看看周围的人有没有在夹菜,那也应当等别人夹完再推转玻璃自己夹”,那在立正的时候呢,我们就应该告诉他,“应该双脚脚跟并拢,脚尖分开约60°,身体保持正直,双手手指五指并拢夹紧裤缝线,下颚微收、目视前方,抬头挺胸……”当你给予了孩子正确的指令和希望他做到的标准时,他就会给你带来你想要的结果。
那不知道其他的小伙伴,对于读了这个片段之后,往后有一些什么样可以去具体实施的呢?运用片段的知识具体去执行一些你所要做到的事情,大家可以用便签写下来,待会来跟我们一起分享一下。
结束:
以上就是拆书整个的过程,不知道大家有没有一些了解呢?如果有的话,也欢迎下一次大家一起来参加我们的拆书活动。