主题：库伯学习圈【页码】P149-150

关于人类从经验中学习的机制，绕不开著名的库伯学习圈（见图5–2），也就是教育学家戴维·库伯（David Kolb）的经验学习圈模型：学习的起点是人们的经验（Experience）,然后是对经验进行反思（Reflection），再系统化和理论化反思的结果，也就是学习的第三阶段——“理论化”（Theorization），最后是“行动”（Action）。行动中如果出现新问题，则开始又一轮的学习圈，如此循环。

我们可以借助3张便签实现这个学习过程：先拿一张A1便签，写下自己的问题，然后对这个问题进行反思和追问，问有洞察力的问题。如果你不知道具体该问什么，就问前因后果、适用边界。通过追问，找到重新定义的问题，写在I便签上。然后规划A2便签。在真正的行动中检验信息，发现新问题，再次反思。如此形成一个小循环。

你是否发现身边有人看到精美的便宜的包包，买回来后发现做工质量很差，心想下次坚决不买了，过段时间又在抖音上看到了类似的商品，价格低还送礼品，心动了又买回来，用了几天后发现质量仍然很差。为什么同样的事情会发生两次？接下来给大家介绍一个很好的方法，运用该方法可以避免犯同样的错误。

库伯学习圈是教育学家戴维.库伯创造的一个经验学习圈模型。对某一个具体经验进行反思和观察，将提炼的方法论系统化和理论化，在实践中测试和行动，并形成新的经验。

使用库伯学习圈，要遵循以下四步：

1、记录已经完成的事情。

2、对事情进行反思和追问。

3、找到一般性关键要素或关键行动。

4、写下具体的行动步骤。

先用一张便签写下自己经历的事情，例如这次考研离录取分数线就差5分，我该不该继续考研。对事情进行反思和追问，最初的目标是什么？实际上发生了什么？有哪些亮点与不足？成为亮点或不足的原因有哪些？其中哪个是关键动作？经过反思和追问，找到一般性关键要素或关键行动写在另一张便签上，最后在新的便签上写下具体的行动步骤。

库伯学习圈适合在实践中萃取经验，找到规律后，形成经验值来指导下一次的行动。例如生活中不太满意的一次装修，工作中的某个环节没有做好导致项目延期。

【A1联系具体经验】

有一次测试人员和我的一位同事吵了起来，起因是他责怪测试人员提的bug不符合要求，测试人员跟他描述了问题发生的场景，坚持说自己提的bug是符合要求的，他却说测试人员的环境有问题，两个人争来争去没有结论，最后只好将测试经理找来解释了一通才有了结论。过了一段时间，我的同事又跟测试争执了起来，原来问题在一个生僻的场景里又复现了，然而测试文档里却没有规定相关场景的处理方式，于是他们将研发经理和测试经理拉到一起，经过讨论确定是开发没有从根本上去解决问题，导致问题再次发生。

之所以该问题反复出现，是因为以下2点没有做好：

1、第一次问题出现后，没有对事情进行反思，没有找到问题的根因。

2、分析问题仅停留在表面，没有找到关键要素，无法形成有价值的经验，不可避免下次还会出现类似的问题。

【A2具体应用】

在1月18日的项目复盘会议中，通过库伯学习圈萃取项目经验，指导新的项目开发。为了实现这一目标，计划做到以下四点：

1、回顾去年做过的重点项目，盘点哪些项目实现了预期目标，哪些项目未实现预期目标。

2、对项目的里程碑节点进行反思和追问，当初的目标是什么？有哪些亮点和不足？成为亮点或不足的原因有哪些？开发过程中解决了哪些技术难点？哪些方案可以复用到未来的项目？

3、将做的好的方面汇总成文档，做的不好的行为进行纠正，将好的解决方案输出成文档保存到业务系统中，优化项目开发流程。

4、在2月份新启动的项目中，严格按照新的流程和规范来执行。