拆解书目: 《卓有成效的管理者》 所属活动: 常州龙城分舵第29次拆书-首批新人升级 所在级别: TF1-1 学习主题: 卓有成效的管理者五个思考习惯 学习目标: 学会成为卓有成效的管理者五个思考习惯

开场: 大家晚上好,我是贾文卿,常州龙城分舵首批RIA训练营的六君子之一。今天很高兴由我来给大家做TF1-1的拆书分享。首先做个自我介绍,我是一名银行从业人员,二十多年一直是一名传统银行的从业者,现在是一名银行高端客户部负责人,也是银行内部培训师,为企业员工提供专业知识技能的培训宣讲,为广大客户提供专业理财服务和理性投资理念倡导,希望通过拆书家训练与工作学习更好的连接,提升自己,惠及他人。
接下来给大家介绍“拆书和拆书帮是什么?”。首先是“拆书”,这是一种学习方法论,以提升能力、解决问题为目标的成人学习,强调以学习者为中心而不是以知识为中心,把书本中知识转化为学习者自身的能力。拆书分为个人学习型和组织学习型,个人学习型的拆书就是RIA便签法,组织学习型的就是我们今天现场的这种学习,是拆书家通过一本书加工出一场现场学习,引导和促进所有的参与者将相关的知识拆为己用。
“拆书帮”是基于拆书方法的学习爱好者社群,也叫拆书帮俱乐部,是帮助更多的学习爱好者进行学习分享的公益性组织。快乐而温暖。
这本书是现代管理学之父,大师中的大师彼得·德鲁克的经典之作,他称自己是“社会

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R 原文片段

原文片段:

下列五项是要成为一个卓有成效的管理者,必须在思想上养成的习惯。

1.有效的管理者知道他们的时间用在什么地方?他们所能控制的时间非常有限,他们会有系统的工作,来善用这有限的时间。

2. 有效的管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作,而是为成果而工作,他们不会一接到工作就一头钻进去,更不会开头就探究工作的技术和手段,他们会首先自问:“别人期望我,做出什么成果?”

3. 有效的管理者善于利用长处,包括自己的长处,上司长处,同事的长处和下属的长处,他们还善于抓住有利形势,做他们想做的事,他们不会把工作建立在自己的短处上,也绝不会去做自己做不了的事。

4.有效的管理者集中精力于少数重要的领域,在这少数重要的领域中,如果能够有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。他们会按照工作的轻重缓急设定优先次序,而且坚守优先次序,他们知道要事第一。重要的事先做,不重要的事放一放,除此之外也没有其他的办法,否则反倒会一事无成。

5.最后,有效的管理者必须善于做有效的决策,他们知道有效的决策,事关处事的条理和秩序问题,也就是如何按正确的次序采取正确的步骤。他们知道一项有效的决策,总是在“不同意见讨论”的基础上作出判断,它绝不会是一致意见的产物,他们知道快速的决策多为错误的决策,真正不可或缺的决策数量并不多,但一定是根本性的决策。他们需要的是正确的战略,而不是令人眼花缭乱的战术。


I 拆书家讲解引导

今天分享的便签是:如何成为卓有成效的管理者?

要成为一个卓有成效的管理者,必须在思想上养成五大习惯:善用有限的时间,重视对外界的贡献,善于利用长处,集中精力于少数重要的领域,善于做有效的决策。 


A 学习者拆为己用

分行刚开业的时候,柜面自然来的客户特别少。根据惯性思维,我建议社区做一些社区营销。领导并不认可,他说那样做未来柜面会很乱。但看我不理解,就让我们开展一些这样的活动试试,做了2次社区宣传后我才发现,这样做的确是很有问题:一方面我们花了大量的时间和人力在社区宣传,但起效慢,而且周边普通客户对我们业务的贡献度较低。另一方面,太多普通客户占了柜面,使高端客户体验度很差。人多起来柜面根本服务跟不上,柜面人员特别累并占用过多的时间,反面使柜面服务质量差了。现在想来我们的定位的确必须要在真正的重要客群上下功夫,才能达到有效。把柜面的时间用于我们适合的群体,才能突出我们的优势,提高效率。现在学习了卓有成效的管理者的五大思想习惯,想来领导一开始的决策是正确的。利用有限的人力、物力、时间,集中精力做中高端客户的财富管理,充分发挥我行品质优势,才能更有效的利用资源和时间,从而提高整体贡献,这才是有效的决策。

 

   作为部门团队负责人,在工作重点的选择上要重视这五点。目前我们正在制定年底及新年与某旅游公司的合作,借助他们的团队及物理资源协助我们宣传,他们在全市有100多个网点,工作人员及客群均较多。长期看应全面合作。但仅年终及新年的时间并不长,我要考虑充分利用这段短期的时间,提升综合贡献度。本周我准备首先仅合作武进湖塘地区的几个门店(离我行近),4个月的时间把这几个门店的工作人员集中培训,利用他们营销人员的特长,主要介绍我行优势信用卡和借记卡。集中精力提升发卡量。