拆解书目: 《华为工作法》 所属活动: 2023年12月南京分舵第一场线下拆书活动 所在级别: TF2-4 学习主题: 华为高效工作法-时间管理

开场:

1.开场

各位爱学习的小伙伴们大家好,欢迎来到我的拆书定级2-4,我是拆书家杨柳。首先介绍一下自己,我在国企从事内部审计工作,是南京大学内审之家的发起人,同时也是一位自媒体运营者,在公众号和知乎分享考试笔记和工作经验,欢迎感兴趣的小伙伴与我链接。

(分组)拆书帮是以学习者为中心,为了更好地给各位学习者赋能,深入地学习今天的内容,我们进行一下分组,座位相邻的小伙伴两两为一组。同时本场活动中设置了三个互动环节,希望大家积极参与。

拆页1学习目标:让学习者运用“一次一事”的方法重新安排上周工作。

拆页2学习目标:让学习者运用“ABC分类法”将下周的5项任务进行分类,区分工作轻重缓急。

(其中拆页1和拆页2是并列关系,属于工作前期计划安排与执行的不同环节)

2. 图书介绍

今天我要跟大家分享的书籍是《华为高效工作法》。

【F】作者是赵文明先生,他立足华为公司的实际情况,从华为内部视角深度披露华为高效工作方法。这本书将华为30年来核心工作方法归结为八个方面,以结构化的方式呈现,包括:心智力、思考力、目标力、清理力、分配力、节奏力、简化力、规则力。

【A】和其他工作法主题的书籍相比,这本书设计了大量的图表工具,编写了详细的工作步骤,具有很强的可操作性,重点告诉我们“怎么做”。

【B】这本书提到,华为人在工作中非常注重方法,特别是华为高效工作法的成功,是非常值得其他企业学习与效仿的,而且它适合每一个企业和个人。相信通过今天的学习,可以帮助大家解决职场时间管理困境,拥有更高的工作效率。

片段一
R 原文片段

3.【R】阅读原书拆页

下面我给大家3分钟阅读第一个拆页,阅读完的小伙伴抬头跟我示意一下。

拆页1:一次一事

任正非曾几次去丰田考察学习,并在华为内部发表了题为《华为的冬天》的讲话。讲话中,任正非强调,要让地头力再次成就华为!而地头力的全部意义在于:做好一件事,坚持做好一件事。

很多人为了提高工作效率,一心多用,将所有的事情一起干,或一件事没做完又开始着手另一件事,但往往一件事也做不好。

有这样一个故事:一个农夫一早起来,告诉妻子说他要去耕地,当他走到田边的时候却发现耕耘机没油了;原本打算立刻去加油的,突然想到家里的三四只猪还没有喂,于是转回家去。经过仓库时,望见旁边有几只马铃薯,他想起马铃薯可能正在发芽,于是又走到马铃薯田去,路途中经过木材堆,又记起家中需要一些柴火,正当要去取柴的时候,看见一只生病的鸡躺在地上。这样来回跑了几趟,这个农夫从早上一直到夕阳西下,油也没加,猪也没喂,田也没耕,最后什么事也没有做成。

农夫虽然做了很多事,但一件事情没做完就总是去做另一件事情,一天过去了,最终没有一件事情是做完的。这个故事告诉我们,要一次只做一件事,凡事要专心。

I 拆书家讲解引导

4.I拆书家讲解引导

我看已经有小伙伴读完了,没看完也不要紧,我带着大家来解读一下。

【what】这个拆页讲了一个农夫的故事,农夫一早起来,告诉妻子说他要去耕地,当他走到田边的时候却发现耕耘机没油了;原本打算立刻去加油的,突然想到家里的三四只猪还没有喂,于是转回家去。这样来回跑了几趟,这个农夫从早上一直到夕阳西下,油也没加,猪也没喂,田也没耕,最后什么事也没有做成。

(意译案例)看了这个片段我特别有感触,我觉得我就是这个农夫。

像我上周一本来准备写一篇调研报告,突然发现鼠标坏了,去办公室领办公用品的时候发现同事带了好吃的蛋糕,刚准备拿起叉子吃蛋糕,就被叫去帮忙布置会场,刚开车到会场,又被通知会议临时取消了,忙碌了一下午,结果报告没写,鼠标没拿,蛋糕没吃,会场没布置,最后什么事也没有做成。

【why】(不这么做的坏处)

(通常的做法)大家是不是也是如此,每天都有很多工作,比如写报告、跑业务、与客户对接等等,心里想着赶快完成这些任务,但总是干着一件事情还想着另外一件事情,写一会儿报告看一下手机有没有消息,心不在焉,导致手上的工作总是不能按时完成。

(反例)像我在写年度工作报告的时候,一会儿有同事找我要资料,一会儿领导让我打印材料,一会儿这摸摸那摸摸吃橘子刷手机,忙忙碌碌一天,本来能写好的工作报告也没写好,影响了部门工作进度。

【how】那么我们该如何做呢?(细化原文步骤)

1.首先,学会清空。清除一切会分散注意力、产生压力的想法,比如写报告的时候将手机调成静音模式,将注意力集中在你专注的事情上,学会给自己减少干扰。

2.其次,一次一事。集中注意力做好一件事,不贪多但是求精,一个时期只有一个重点。比如写报告的时候就不要想着还有一个会要参加,有事情要和领导汇报。

3.最后,时间限制。养成在规定的时间内完成任务的习惯。一件事有时间限制,自己就会有种紧迫感,不敢松懈下来,从而能集中精力,专心地去完成。

(反例变正例)学过这个片段以后,我再写工作报告时,就有意识地将微信、qq从电脑上退出,手机也调整成静音模式,不受外界打扰;其次是一次只做一件事,写报告就写报告,不再想其他的事情;最后设定报告要在2个小时内写完,形成一种紧迫感,从而集中精力专心做事。

(异议预防)那有的小伙伴可能会说,如果有临时的事情怎么办,临时开会又不是我能控制的,我又不能拒绝,确实,像临时开会、领导临时安排任务这种不可控的因素,导致原计划没有完成,就不要过多苛责自己,我们要学习的是如何运用“一次一事”,将可控的任务按计划一条条完成。

A 学习者拆为己用

5.A1激活经验

接下来,请大家仔细想一想,你上周一到周五某天工作特别繁忙的时候,是否存在违反“一次一事”的情况,导致工作没有完成?给大家2分钟的时间,2分钟后请1位小伙伴分享。

学习者张名纹:我来分享一下,我上周五下午就是这样,本来我计划要给领导写一个活动的主持词,结果其他部门临时召集开会花了我1个小时的时间,开会结束后,又遇上一个突发情况,公司有个司机公车私用要我去处理,结果下午给领导写主持词的任务就没有完成。

(反馈:简短重述学习者的话)我:非常贴切的例子,因为开会和处理突发状况导致写主持词的任务没有完成。

(A1+继续提问学习者)那么想继续问名纹老师,如果你能穿越时空回到上周五,再遇到相同的情况,你会如何运用“一次一事”的方法开展工作?

学习者张名纹:如果再遇到相同的情况,我会让其他同事代我参会,把处理公车私用的事情委托给车队队长来处理,我专心写主持词。

(反馈:评价总结)我:非常好,这样就做到了“一次一事”,而且名纹老师还用到了我们第二个拆页的学习内容:忙碌的时候委托他人做事,这就引出我们第二个拆页。

片段二
R 原文片段

1.【R】阅读原书拆页

知道一次一事还不够,我们每天要完成的任务那么多,那么应该先完成哪件事情呢?接下来要给大家介绍的是ABC分类法,对多项工作进行分类,区分工作轻重缓急。给大家3分钟阅读,阅读完的小伙伴可以跟我示意一下。

拆页2:ABC分类法

一般情况下,我们一天的工作任务里只有几件事情是最重要的,总有一些并不重要或者完全是无关紧要的任务。此时,为了能够高效率利用时间,我们可以使用另一种时间管理工具——ABC分类法。

ABC分类法就是以事务的重要程度为依据将待办事项按照由重要到不重要的顺序划分为A、B、C三个等级,其中A级任务在所有事务中只占很小一部分,但这些任务是最重要的;B类任务是次等重要的任务,这类任务要比A类事情多一点;C类任务则是那些不重要的琐事,完全可以置之不理。ABC分类法的示意图如图5-3所示。

A任务:这类事务为“必须做的事”,是关键事务,比如管理性指导、约见重要客户,重要的限期临近,能带来领先优势甚至成功的机会等。

B任务:这类事务指“应该做的事”,是具有中等价值的事务。这类事务有助于提高个人或组织业绩,但不是关键性的。

C任务:这类事务指“可以去做的事”,相对前两类事务,这是价值最低的一类事务。这类事务可以靠后,也可以授权或委托他人代办,甚至忽略。

在时间管理过程中,A类工作需要进行重点管理,B类工作则要进行次重点管理,对C类工作只需一般管理。

下面,我们通过一个案例简单介绍ABC分类法的应用。赵宜(化名)是某公司的一名部门主管,某一天,当他一只脚才踏进办公室,就看到办公桌上一大堆待审阅的文件。看看工作计划表,看到今天要制订当月新产品的市场销售计划、与某客户负责人商谈供货的合作事宜、找要离职的一位员工谈话、制定优秀员工评选的原则和标准、召开上月部门工作总结会议、向老板汇报销售额下降的情况、与人力资源部交换人员招聘意见、听下属汇报工作、接待一位重要客户的投诉……还有其他的大小琐事,一时有些茫然,该从哪儿下手呢?

一般人遇到类似赵主管的情况也会束手无策,但只要掌握ABC分类法这一有效的工具,肯定会对你有所帮助。那么,运用ABC分类法又该如何安排赵主管的工作?下面给出详细的工作建议。

第一,确定一段时间(约一星期)要做事情的目标,如销售额增加3个百分点、顺利推出新产品。

第二,列出一份工作清单,将自己要做的事情写下来,越详细越好。

第三,分类并制定相应的工作任务表。依据80/20法则将要做的事情按正确顺序分别对清单上的工作分类,把当日认为重要且紧急的工作归入A类,把重要但不紧急和紧急但不重要的事务列入B类,把不重要也不紧急的事务列入C类。然后,分别编制A、B、C三张任务表。

第四,检查工作任务表。确定哪些工作是必须做的或者只有自己才能做的、哪些是需要别人协作才能完成的、哪些是下属可以做到或者下属应该做的。进一步调整工作任务,拟定最后的任务表。

第五,规划一天的时间,立即投入工作。A类事务亲自去做;B类事务视A类事务进度而定,必要时可以请他人协助做或者授权下属去做;C类事务授权下属完成、暂时搁置或者放弃。

第六,每隔两天检查一下工作事务是否符合ABC分类法的原则,发现问题应立即解决。

I 拆书家讲解引导

2.I拆书家讲解引导

我看已经有小伙伴读完了,没看完也不要紧,我带着大家来解读一下。

【what】这个拆页讲了一个工作上的例子,赵宜是某公司的一名部门主管,他的工作计划表有很多任务,比如制订当月新产品的市场销售计划、与某客户负责人商谈供货的合作事宜,他觉得很棘手,大大小小有做的事情有十几件,一时之间不知道该先做哪件事情。

【why】(不这么做的坏处)

(通常的做法)相信大家都有这样的经历,事情特别多的时候,哪个最紧急就先做哪个,根本来不及停下来先做规划,导致工作上手忙脚乱,自己也很疲惫。

(反例)比如我最近有写工作报告、征订报刊、组织开会、跟踪审批流程、打印材料等等任务,要做的事情太多,我不知道该先做哪件事情,整个人焦头烂额,事情做慢了还被领导批评。

【how】那么该如何做呢?这个拆页有六个步骤,为了方便大家记忆,我将步骤之间重叠的部分进行合并,总结为3个步骤9个字:

1.列清单,首先确定一段时间要做事情的目标,根据目标列一份工作清单,将自己要做的事情写下来,越详细越好。

2.编表格,根据二八法则将要做的事情进行分类,把当日认为重要且紧急的工作归入A类,把重要但不紧急和紧急但不重要的事务列入B类,把不重要也不紧急的事务列入C类,然后,分别编制A、B、C三张任务表。

3.去行动,A类工作亲自去做;B类工作必要时可以请他人协助做或者授权下属去做;C类事务授权下属完成、暂时搁置或者放弃。时不时还要检查是否符合ABC分类法的原则,发现问题应立即解决。

(反例变正例)学过这个片段以后,我就知道为了完成工作目标,要先把工作都列下来,接着将最近的5项工作分为ABC三类,制作3张表格,工作报告是A类任务,很重要马上就要交,所以我亲自做,B类任务是征订报刊、组织开会,请办公室的同事协助我一起做。C类任务是跟踪审批流程、打印材料,忙的时候委托给其他同事完成。

(异议预防)有的小伙伴可能会想,事情已经很多了,还要花时间编制A、B、C三张任务表,是不是在浪费时间呢?但我想说,这样的时间花费是有必要的,磨刀不误砍柴工,每天花十几分钟来给任务做分类,能大大提高生产力,如果不分类,会损失更多时间甚至耽误任务的达成。

A 学习者拆为己用

3.A3促进参与

下面我们以场景演练的方式来深入学习这个知识点。

(场景设计)假如你是国企的办公室主任,今天有五件事情要完成:1.向董事长汇报重要事项;2.与人力资源部合办一项活动。3.组织召开公司周例会。4.编写会议纪要。5.报销出差费用。你觉得很棘手,因为靠你一个人一天是完成不了这些任务的,如果不能按时完成,将会拖延公司工作进度,你必须想办法运用ABC分类法完成这些工作。

(指令)下面请小伙伴两两分组进行场景演练,一位扮演办公室主任,一位扮演办公室主任下属,办公室主任要将任务分成ABC类,然后与下属对话,将部分任务安排给下属。下面请大家根据分组进行练习,3分钟后请一组进行场景演练。

(真实演练)3分钟到了,请高老师小组来演练一下吧。

@学习者高老师:我扮演办公室主任。我将向董事长汇报和召开工作周例会作为A类任务,亲自完成。将与人力资源部合办活动、编写周例会会议纪要作为B类任务,报销出差费用作为C类任务。(将5项任务分成了ABC三类)

(反馈)我:非常好,高老师已经将5项任务分成了ABC三类。接下来请你和你的小伙伴演练办公室主任将部分任务安排给下属的场景。

@学习者高老师:小陈啊,今天我手上事情比较多,有几件事需要你协助一下。

@学习者陈军:好的,领导。

@学习者高老师:我马上要跟董事长汇报工作,你去人力资源部把合办活动的事情沟通一下,等下10点开公司周例会,会务安排和会议纪要也要及时跟进弄好,还有我上周出差的费用也帮我走一下报销流程。(亲自做+委托他人做)

@学习者陈军:好的,我马上去办。

(反馈)我:非常好,非常感谢高老师和陈老师的精彩演练,非常真实啊,作为国企办公室主任,最重要的事情就是向领导汇报和开会,其他的任务多多少少都可以委托下属来完成,这样就可以从繁忙的事物中脱身开来,做更重要的工作。

4.A2催化应用

(分步催化1)刚才我们的场景演练是在工作上运用ABC分类法,下面请大家想一想ABC分类法除了在工作中,还可以适用什么场景?比如家庭?亲子?情侣之间?

@学习者高老师:我觉得可以用在自己的学习计划上,我想学的东西很多,但是时间有限。

@学习者余火老师:我觉得还可以用在家务的安排上,比如洗衣服、买菜、做饭、陪小孩写作业也可以用ABC分类法进行分类。

(反馈)我:非常好,高老师说的是自己学习时间的安排,余老师说的是家务的分工,都是可以用上ABC分类法的。

(分步催化2)接下来请大家在自己设想的场景下,想一想如何运用ABC工作法,将下周的任务分为ABC三类?(至少5项)3分钟后请一位小伙伴进行展示。

3分钟到了,请一位小伙伴来分享一下~

@学习者高老师分享:我想分享的是将ABC分类法用在下周的学习任务上,比如为了帮助自身成长,我想学PPT、AI、编程、插画、做饭5个东西,但是时间和精力都不够用,所以我将下周的学习任务分成3类。由于下周就要做PPT汇报,所以我将PPT学习列为A类任务,最先完成,AI、编程也是工作上能够用上的技能,也比较急迫,所以列为B类任务,插画和做饭这种不太急迫的事情,我就选择去花店买花或者去饭店吃饭,委托他人完成从而节省时间,列为C类任务

(反馈简短重述)我:谢谢分享高老师的分享。我也是这样,想学的东西很多,但是时间和精力不够用,这就需要将学习任务进行分类,先学要紧的,比如PPT制作。

由于时间有限,在这里就不邀请其他小组分享了,我刚才也听到了有小组练习的是家庭场景,相信ABC分类法在家务上也能有很好的应用。

5.(简短有力的结尾)最后我们再来回顾一下今天的知识点,首先我们介绍了《华为高效工作法》这本书,学习了2个拆页“一次只做一件事”和“ABC分类法”。通过三个互动环节,带着大家反思以前的错误,设想该怎么运用“一次一事”和“ABC分类法”安排和执行任务,希望大家通过今天的学习,都能合理安排时间,按时完成自己的任务,提高工作效率。以上就是我的分享,谢谢大家的参与。