拆页：《即兴演讲》154-156

卢·格里克告别棒球生涯的完美演讲美国历史上的传奇棒球运动员，号称“铁马”的卢·格里克曾是纽约扬基队一垒手。让人们记住他的不仅是他的球技，还有最终导致他退出赛场的病症一一肌萎缩侧索硬化症(简称ALS，又称渐冻人运动神经元病)。

卢·格里克于1939年7月4日在扬基体育场发表了告别棒球运动员生涯的演讲。这场演讲相当完美，值得借鉴。该演讲也是运动史上最为动人的演讲之一。卢·格里克当时36岁，面对61000名粉丝，他宣布因为他患有肌萎缩侧索硬化症，从此告别棒球运动员生涯。起初，他摇头表示不想说话，但是当人们喊“我们需要卢”，他终于出面发表了以下演讲：

球迷们，在过去的两周里，你们都看到关于我所遭逢的不幸。然而，今天，我认为自己是这世上最幸运的人。

我在球场上已经17年，一直收获着你们的善意和鼓励。看看这些卓越的人物，你们一定都认为，哪怕与他们交往一天也是自己职业生涯中的亮点。确实，我很幸运。

有谁不认为认识雅各布·鲁珀特(Jacob Ruppert)是一种荣耀?还有最伟大棒球帝国的缔造者--埃德·巴罗(Ed Barrow)? 以及我曾与之度过6年时光的很棒的小家伙米勒·哈金斯(Miller Huggins)?

还有在9年里，和那位杰出的领导者、智慧的心理学学生、如今棒球界最棒的经理乔·麦卡锡(Joe McCarthy)共事。确实，我很幸运。

当纽约巨人队这支你极希望打败的球队，竟然会反过来送给你一份礼物时，这的确很特别。

当每个人甚至包括球场管理员和那些穿着白色外衣的球童都会记得你和奖杯时，这的确很特别。

当你有个非常好的岳母，你和她女儿吵架，她总站在你这一边时，这的确很特别。

当你有慈爱的父母，他们工作一辈子只为你能受教育并身强体健时，这是一种幸福。

当你有位妻子，可以依靠她，她比你想象的更有勇气时，我想这是世间最美好的。

所以最后我想说，虽然我遭遇了不幸，但是我有太多值得继续活下去的理由。

技能点：拆书家讲解引导，要体现出把原书拆页的建议加工出具体步骤，或体现出意译原书案例。

方法1：把原书的拆页行动建议，加工出流程步骤；2、把原书案例意译为学习者更亲切的案例，同时保留原书案例的叙事脉络。选一种即可。

好，我看到大多数伙伴已经读完了，接下来，我来讲解一下这个片段《卢格里克告别棒球生涯的完美演讲》。

【what】

原文案例向我们示范好的即兴演讲是什么样的。即兴演讲是指当下、现在说的话，而非随性而为，需要积极的准备，平时有意识学习、练习和积累，其主要特点是成功的即要点突出，观点积极向上，令人振奋；内容上体现了领导者讲话中抓手、 要点、结构体和号召行动等脚本构建原则，是一个优质的即兴演讲模版。

【Why】

时代节奏越变越快，人们没有太多机会长篇大论和较长时间专注在一件事或者一个人身上，关键的机会经常稍纵即逝，因此即兴演讲越来越频重要，人们会依据短期印象来判断演讲者，演讲者也更多信赖即时演讲这一工具，在关键时刻起着改变自我形象、对他人施加巨大影响的作用。

（不这样做的坏处）当演讲者不重视这样的时刻，不去刻意练习时，经常就会出现在关键时刻失败、懊悔，给领导、合作者、同事、公众留下很差的印象，甚至个别演讲者会因为拙劣的表现也经常让演讲者从此声名扫地。

（这样做的好处）多作积累，学会即兴演讲的要素、方法和技能，在需要的关键时刻，能快速组织一次成功的即兴演讲会帮助我们快速获得他人好感和认可、争取到更多提升和合作的机会。

【how】从片段中我们可以看出，一个成功的演讲需要以下四步

第一步：定抓手。

这个演讲中从称呼拉近与听众关系，形成抓手。

演讲一开始就很有吸引力，从与现场听众的关系入手，称呼听众为“球迷们”。具体可依据听众和演讲者关系，称呼对方为同事们、家人们、朋友们、伙伴们等。

第二步：定主题

片段中演讲者真诚表达事实和感受，开篇即说出自己生病的事实，引出核心演讲主题：我是这个世界上最幸运的人，引发听众兴趣和共鸣。

在里，主题一定要鲜明突出，例如这个演讲中演讲者面对病情，不哀伤反而欣喜，一句“今天，我认为自己是这世上最幸运的人”让人印象深刻。

第三步：定结构

围绕主题，说出3-5个事实作为论据，可依据并列关系、因果关系、流程和事件关系等，对论据进行分类说明，例如可以按范围从个人、部门/公司、社会；按时间过去、现在、未来等、按事件法可以分为事前、事中、事后等。

在这个案例中以演讲者以和自己不同关系来分类，一一列举出其针给出一起合作的球星、球队、同事、家人和朋友等不同类型人群的给予自己的善意和鼓励进行感谢。说明“他是世界上最幸运的人”这一主题。

第四步：定行动

最后再次重申积极有力的观点，回扣主题并号召下一步的行为。案例中演讲者提出虽然遭遇不幸，但有仍然值得好好活下去。

【预防异议】

可能有的伙伴会疑问：

1、如果需要演讲的主题是本身就是一个挫折、困难或者负面的事情，那该怎么办?

答：事情是有两面性的，任务一件事本身就危险、困难与机会并存，即兴演讲是要给他人施加积极影响，而不是向困难消极投降；如果需要演讲的主题是负面的，可以从克服困难、重众成城的角度出发，摆出困难这一事实，再列出方法，表达积极态度和坚定的行动决心。

2、如果当时比较时间紧张，无法思考得出有力的核心观点或者充分论据怎么办?

答：这种情况会出现一般有主观和客观两种因素，一是确实时间太紧，根本没时间准备主题，但更多情况是演讲者本身积累和挖掘能力有限，不能迅速依据现场情况和主题有力进行结合，这种情况下更需要我们在平时就积极练习即兴演讲技能，才能尽可能降低这种情况下出表演不理想的状况出现的机率。

【where】

今天学习的片段技能适用于向朋友、家人、同事及其他人致谢的情况，适用于生日、婚礼、周年纪念、退休或项目庆祝、庆功会等场合，不适用于复杂的技术说明或者详细的方案讲解上。

【举一个成功的案例】

今天这个片段是球星给球迷的演讲，离我们生活比较远，我给大家举一个我自己实际的例子，让大家感受一个这个方法。

我负责支撑40个门店建设，2023年公司提出门店承包的新政策，隆源国际城店经过半年努力第一个完成了门店承包，我们专门给这个门店召开了现场庆祝会，会上我要代表部门进行发言，突出表扬这个门店的开拓性、对公司政策快速响应落实的积极性，号召其他门店人员积极性，在各自的区域内快速推进。我的具体发言如下：

伙伴们，今天我在聚集在这龙源国际城门店，在这半年以来，我们和隆源国际城店一起经历过很多艰难，克服了许多困难，最终我们获得了成功——我们门店承包的第一个样板门店已经成功运营半年啦！这个案早承包早受益，新政策下门店发展更快更好！

当今年公司刚刚出台门店承包新政策时，隆源国际城门店的老板第一个来问我具体的承包方案，他说门店承包是给公司我们合作伙伴的一块地，是能让门店更多发挥自主运营的舞台和空间。

当今年五一节日来时，这个门店的全体员工，一边和大家一样发展业务，一边到周围的小区找适用开新店的房源，这个小区人口接近1万房，住宅楼有的30多栋，周围的门面房屋100多间，他们就这样挨个去看过，问过！

当新店需更多的店员时，我们分局的同事们发动自己的关系，找自己的亲友打听、了解，很快找到合适的工作人员。

当这个店筹备开业时，我们在场的很多门店老板都给予很多帮助：白桦门店老板给店里介绍了广告装修公司，林间门店介绍了专业的店员，伯马都门店的老板，让自己的技术人员到店帮忙调测受理系统……才能在一周内找到合适房源，谈好房租合同。

当隆源国际城店正式运营后，他们拥有更多自主决定政策的权利，他们细化客户的资料，区域里的小区细分为高中端三类，分类制定营销政策，自主采购手机和智能产品，满足不同客户需求、配套提供智能生活的精品套餐，半年运作下来，整体收入较去年提升20%；另外由于承包早，额外还拿到了公司正向激励1万元。

这半年以来，隆源国际城店的经历是艰苦的，也是幸运的，得到大家这么多的帮助，拥有了更多积极性，有更多创新发展业务的可能性，隆源国际城店成功运营也是是我们渠道整体的成功，给我们每一个伙伴都做了一个的成功示范！希望大家在见证隆源国际城店的快速发展后， 也像这个店一样，早承包早受益，在新政策下发展更快更好！

促动学习者现场演练

目标：让学习者第一次应用新技能。

要求拆书家设计好演练场景，并在现场给到场景、明确要求、引导讨论、精确控场，并让学习者展示是如何应用技能到指定场景的。

PART1：场景设计

通常是一个事件的背景。可以先打一个符合适用边界的案例，把后半部分事件的经过和结局一一删掉

我们刚学习了成功即兴演讲的四个步骤：
1、定称呼

2、定主题

3、定结构

4、定行动

现在请大家设计这样一个场景：

现在已经到2023年底了，公司要召开优秀工作者表彰大会，你作为今年部门的优秀员工，需要在大会上进行发方，请依据今天学到的“四定”即兴演讲技能，简单列出演讲脚本的要点。

PART2：小组讨论。

主要目标：应用技能大于解决场景中的问题

下面，我给大家发一下练习纸，请大家分组按这四步即兴演讲技巧进行讨论一下，讨论时间3分钟。

1、 每组中一人记录并提问，其他人员回答。

2、 记录的人员负责将小组的问题及答案，记录在大白纸上。一个问题一行，重复的内容请划掉。

3、 每个问题下写出你们组讨论的最终答案。

讨论结果记录如下：

一、小组讨论结果：

定称呼：优秀员工代表发言，听众都是领导和同事，所以称呼就是：各位领导、各位同事！

定主题：肯定领导支持和同事帮助支持，规划明年发展方向。

定结构：1、感谢领导支持、同事帮助；2、个人今年的业绩；3、明年发展方向。

定行动：规划明年发展并号召大家共同发展。

PART3:现场表演出学习者应用新技能。

好，我们将邀请各小组代表，按照组内讨论的结果，模拟年度优秀工作者大会，现场进行一次即兴演讲。

案例记录如下：

我是来自电信公司的小唐，我再根据这四个要点啊，我今天只是意会了，尝试一下。

各位领导、各位同事：

感谢各位领导的大力支持各位同事的帮助，我获得了这个优秀员工。

今年我完成了一个重大的一个营销的指标。比如说完成了两个亿的DICT的项目的营收啊，所以被作为推举为优秀代表。

首先离不开领导的这种支持和指导下，一个是同事的帮助，只是不可或缺的，在大家同意协系的基础上，我才能获得这样一个成绩，然后再加上我个人 ICT的项目的支撑到，而且个人不断精精益求啊，然后才能完成这样的业绩。

今年我主要做以下事情：1、完成DICT这个项目；2、我今年开展了二十场这种培训。3、我们成立了一个内部的技术培训组织，就是我们一个五指山团队，用来给大家共同来提升自己的能力，这样子来帮助通过我个人努力来帮助同事们共同进步。

明年我的行动就是围绕着我上面谈到。

首先：我们的任务肯定是到第二年肯定是比头一年要更大的一个最少是一个翻番的目标。

第二个，我对DIC这的项目支撑，不但从技术方面，从业务方面还要从协调方面要得到一个进一步的升级。

第三个就是要把五指山体系继续做大。首先我们现在我们内部又做了个细分，比如说我们推出了卖油翁计划，就是把我们相关的同事派出去到外头去参加对外的这种啊，比如说相关技术公司这种培训。

第二个内部，我们还有内部的卖油工的这b计划就是内部把外单位或者说本单位的人相当在我们内部啊，比如说派出到其他团队和项目团队之间进行交流，来共同提升我们的能力。

让我们起共同进步、共同发展、共同协作。就是一句话，大家齐心齐力，共同完成任务指标。

好，感谢大家的热情参与和积极交流，今天我们学习如何写出成功演讲的脚本并进行模拟练习，学到用到受益到，希望大家多用多受益。

今天的拆书就到这里，我是黄莹，再次感谢大家的聆听。