【阅读原文拆页R】1分钟，下面请一个同学阅读一下原书拆页。

原文片段：摘自《如何说孩子才会听，怎么听孩子才肯说》P27页。

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帮助孩子面对他们的感受

孩子需要他们的感受被接纳和尊重

1．安静专心地倾听。

2．用简单的词语回应他们的感受。

“哦·····嗯······原来是这样······”

3．说出他们的感受。

“这件事让你很灰心！”

4．用幻想的方式实现他们的愿望。

“真希望我能立刻把香蕉变熟了给你吃！”

所有的感受都应该被接纳，但某些行为必须受到限制。

“我看得出你很生弟弟的气。用嘴巴告诉他你将怎么做，而不是用拳头。”

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【拆书家讲解引导I】6分钟

What: 我们回想一下自己的孩子有情绪，向我们诉求的时候，我们一般怎么回应的？是很不耐烦，敷衍，甚至责骂；还是耐心地倾听引导？结果又是怎样？跟孩子的沟通达到什么程度？我相信大家都有一套跟孩子沟通的方法，但是也能想象，孩子的情绪不是我们每次都能很成功疏导的。原文讲述了如何回应孩子的情绪输出，让他们感受到被理解，被尊重，更愿意继续跟我们交流。

Why: 作家的方法看似简单，但已经被反复证实能有效帮助孩子面对他们的感受，让他们觉得被接纳和尊重。所以我们有必要学习把作者的方法用到自己和孩子的沟通上。

How:下面我们来学习下怎样更好的把作者的方法应用起来吧。

作者的方法说得已经足够清楚，举例也能轻松理解。但我们应该都有过类似经验，一些方法看似简单，能现学现用，但时间一长，我们就忘了，回到原来的自己，说回原来的话，无法把新方法内化成习惯。现在我来帮大家进一步简化应用作者的方法吧：

耳：用耳朵听。

鼻：在孩子说的过程中，中途停顿间隙，作出回应让孩子知道你在听，可以不张嘴，可以简单的回应“嗯”，鼻子发声即可完成。

喉：用喉咙说出他们的感受或陈述事实，但不对事情本身作出评论。“这件事让你很灰心吧”“你养了两个月的小鸭子死了，一定还不能释怀吧”。

科：对应的是“科幻”。孩子都喜欢奇思妙想。对于一时解决不了的事情，可以用幻想的方式实现他们的愿望，让孩子“脑补”下得到解决的喜悦。比如冬天的时候孩子闹着要去海边玩水，我们可以跟孩子说：“我也很想去海边玩水，但是现在海水很冰冷哦，你想想怎么把海水变热起来，我们就能像夏天一样玩水啦。”

“耳鼻喉科”，去过医院的人都知道，非常好记。再作简单的联想就能想起具体的做法了。

另外注意，面对孩子的烦恼背后的行为，他有可能是做对的，也有可能是做错的。上述的回应方法重点在于安抚孩子的情绪，让孩子更乐于进一步沟通。但如果面对孩子负面的行为，在安抚情绪之后，要及时指正孩子，切勿让孩子把你的安抚当作对他错误行为的认可。

现在说一下我自身的一个案例应用：

我女儿最近迷上了《冰雪奇缘》，老闹着要去爱莎公主的城堡找爱莎公主玩。于是我上网搜了下哪里有爱莎公主的城堡，得知香港迪士尼在建着爱莎公主的城堡，过不久就开园了。于是我把作者的方法用起来。目标：计划今年12月30日前去迪士尼，圆女儿的心愿，在此之前每当女儿闹的时候，用上述方法跟女儿沟通，让女儿能自我缓解情绪。

具体步骤如下：

1，用“耳”听。

2，用“鼻”应“嗯”。

3，用“喉”答“我知道你很想去爱莎的城堡，但是城堡正在建着呢，我先给你看看施工图片，等城堡建好了，我和妈妈就带你去。”

4，用“科”幻想“你还记得看电影的时候，爱莎怎么把城堡建起来的吗？”“用魔法”“对了，爱莎现在可能正在努力用魔法建着城堡呢。”

Where: 这个方法适用于所有行为正常的小孩，在和孩子的日常沟通上用到。

我们现在来分2组，讨论分享一下自己的经验。

【激活经验A1】5分钟讨论+2分钟分享

大家回想下自己过去有没有过类似的经历，当你的小孩有情绪的时候，你是怎么回应的？有用到以上的方法中的一点或者多点吗？5分钟后我们请每组一个代表分享一下。

雨杰分享：我家里还没有宝宝，但我们夫妻关系也好，跟父母也好，最容易犯的错误是讲道理。今天第一次听到这个“耳鼻喉科”这个方法，我可能第一个反应是先学会聆听，让自己更专注地听对方说法，让对方把话说完。我们通常对方讲不到两句就跟对方讲道理，或者说对方讲得不对。出发点是好的。但我们一定要设身处地地想下，对方是怎样一个情绪，先做到聆听。“鼻”呢，也还是要告诉自己要先要忍住。“喉“呢，就是反馈他的感受。

【催化应用A2】5分钟

现在我想请到场的每一位小伙伴花5分钟时间，用“耳鼻喉科”的方法， 写下如何解决自家孩子日常生活中碰到的情绪问题，帮助孩子面对他们的感受。内容需要包含具体的场景，时限，和方法的使用过程。

写好的小伙伴可以分享到留言区，或者发给我。本期分享结束后大家可以私下互相讨论学习。

楚瑜姐分享：我孩子生病了不能去学校，但他又很想去学校跟同学们在一起。那我可以用“耳鼻喉科”来回应他。

首先用耳朵听。

然后用“鼻”回应“嗯”。

用“喉”咙说出：你想回到学校宿舍跟同学们在一起是不是啊？

用“科”幻想：那你想想如果你回学校又发烧了怎么办法，怎么应对？还可以想想自己已经回到学校了，明天一睡醒起来就能见到同学了。