拆解书目: 《沟通力》 所属活动: 【拆书帮紫禁之巅分舵NO.154】 所在级别: TF2-2 学习主题: 沟通无处不在! 学习目标: 沟通无处不在!

开场: 大家好!
我是倩倩。
今天我要拆解的书籍是:《沟通力》

片段一
R 原文片段

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I 拆书家讲解引导

有时候,觉得不太需要沟通。可是,即使是两个人小小的沟通,也能会从中受益。那么,如何沟通呢?

1 接纳:重视她的观点

2 交流次数

3 沟通对象

4 倾听:询问他对事情的看法

5 精选时间

6 征询意见:征求她的意见,而且很重视。


A 学习者拆为己用

周末场,因为早上一般都有场地,而且我不确定时间,就没有提前预定场地。那天地瓜社区的前台刚好是新人,我们去了,他有点不知所措。觉得我们没有事先预定场地,非常不尊重他,他非常生气,对我们的场地使用时间卡的很严。我们后期需要长期的合作,跟他很好的沟通对我来说很重要。

 

那我是如何应对的呢?

1 活动完留下来,倾听他由于没有预定好场地就来的不满;

2 询问他的建议:我们的活动人数在10-20人之间,哪个场地你觉得会更好些?

3 重视她的看法。你推荐的场地很好,我会考虑的。

 

最后,他也比较理解我,脸上有了笑容。甚至问拆书帮是什么。

【预防异议】

有些同学会有疑问,沟通,听了无数遍,觉得这些还是很理论,不太切合实际情况。其实,你已经获得了这个解决这类问题的思维。当你遇到问题的时候,大脑里的这些方法就会跳出来帮助你解决问题。


A21.5分钟

 

沟通无刻无在。家庭,朋友,工作中,想一想,最近有哪个是你需要沟通的?可能,你和朋友有些小误会,你跟同事在某项工作上的分工,进度还不是很明晰,你与家人好久没有聊过了,除了朋友圈,麻麻都不太清楚你的最新动态。你计划如何沟通呢?请自己独自想象一分钟。

 

A2+  7分钟

好哒,小组讨论时间。假设就在本周的某一天,根据你想象的那个场景,你与朋友有些小误会,你跟同事在某项工作上的分工,进度还不是很明晰,你跟家人好久没有聊过了。你想要解决这些小问题,选择其中一个,根据我们刚刚学习到的沟通的方法。顺利达到你的目标。请相信:良好的沟通,会让关系更进一步。