那现在就由我来带领大家拆解一下今天的片段。

摘自《卓有成效的管理者》P91 第四章“如何发挥人的长处”之如何管理上司

下面我们花1分钟时间看一下原文片段，看完后请抬头示意我一下。

有效的管理者了解他的上司也是人（然而年轻的下属却不容易有hx 了解）。上司既然是人，所以肯定有其长出，也肯定有其短处。若能在上司的长处上下功夫，协助他做好想做的工作，便能使上司有效，下属也才能有效。反之，如果下属总强调上司的短处，那就像上司强调下属的短处一样，结果将一无所成。

所以，有效的管理者常问：“我的上司究竟能做些什么？他曾有过什么成就？要使他发挥他的长处，他还需要知道些什么？他需要我完成什么？”至于上司不能做些什么，那就不必细究了。

What

职场中学会“如何管理上司”是个非常重要的技能，拆页片段给我们提供了一个“列优势、明目标、写计划”的方法，可以解决职场人士不知如何管理上司的问题。

Why

我们要知道，上司作为我们的上级，他（她）的视野和思考维度更多时候会高于我们，作为下级如果不能“管理好上司”，不能很好地理解上级的目标和要求，按照自己的理解去做，很可能个人的目标和上司所要求的目标是不一致的，导致自己瞎忙一场却拿不到好的结果，浪费了自己的时间精力，长此以往，非常不利于个人的职业发展。如果能管理好自己的上司，既可以获得更多的资源支持，同时也能保证自己的工作目标和重点与上司一致，使自己的工作更有成效。

How

如何管理好上司呢？通常可以这样做：

1. 列优势

列出自己上司的成就和优势。

如：我的上司曾在行业前三的公司担任过技术总监，他对公司产品和技术有非常高的专业度，因此在商务展示时给客户的体验感非常好。

2. 明目标

明确上司近期要实现的工作目标。

如：作为上海销售公司的老大，上司希望我们的销售团队能用专业度吸引打动更多大客户，拿下集团年度销售冠军。

3. 写计划

写出自己为了协助上司达成工作目标所能实施的工作计划。

如：我要向上司请教如何在1个月之内快速提升自己的专业度；盘点手上大客户，制定并推进大客户的开发计划，邀请上司协助拜访客户高层。

通过以上一系列步骤，可以将自己和上司的目标紧密关联，保持高度协同，让自己的工作更有成效，同时也可以拉近和上司的关系，让上司看到你积极的工作态度。

Where

这样一种管理上司的方法，适用于职场中绝大多数情况下和上司的相处及协同，但同时也要根据上司的不同风格在方式上灵活运用，比如上司特别强调授权，喜欢下属独立完成工作，就要注意和上司请教及邀请上司协助的频次和时机的问题。同时，明确目标时，要注意确认目标的准确性，当自己拿不准时，要想办法和上司确认共识。

记得初入职场第二年，有一天约了一个跟进了很久的客户要去面谈，这时上司要临时召集销售部门开会，我当时觉得客户为大，而且我是提前一天就和客户约好了的，我可以不参加公司临时会议，但绝不能耽误和客户的会面。正准备出门时，上司突然板着脸过来，声音很大地说：“过来开会！’，我理直气壮地说：“我约了客户！”“约了客户也不行！”，会议上上司非常 生气地批评了我的行为，我当时真是觉得很尴尬，心里也火大得不行，心想：会议重要还是客户重要？ 自那以后，和上司的关系也一直不是很融洽。

反思：

现在想想，当时自己的行为是很不成熟的，也是很不正确的。

1. 作为下属，和上司当面顶撞是不职业的表现；

2. 自己认为客户最重要，但那个时刻上司一定是有比某个客户更重要的事，我考虑的是我个人，而上司是站在整个部门的角度，我没有以上司的目标为自己的目标；

3. 没有根据上司要实现的目标开展自己的工作，而是以自己的理解去开展工作，即使自己认为很努力，但依然得不到上司的认可。

基于这样管理上司的步骤方法，我准备接下来这样做：

目标：

11月5日之前和黄老师沟通确认2023年最后2个月市场活动计划

行动计划：

1．11月1日依据黄老师在管理咨询中的核心优势，结合当下客户痛点，梳理罗列出优势课题；

2．11月2日和黄老师沟通确认工作室明年的发展目标；

3．根据发展目标制定出11月-12月的市场活动规划；

4．11月4日和黄老师确认工作室市场活动规划；

5．11月5日基于11月-12月市场活动规划，制定个人详细工作计划。

6．完成此目标及计划，周日晚上吃火锅庆祝。

我今天的分享就到此结束，谢谢大家！