【设定学习目标】

在跟随我完成本次RIA现场学习后，学习者能够在与他人讲话时、或者在某个会议场合做即兴演讲时，在短时间内理清讲话思路，通过使用即兴演讲四步法完成一次出色的即兴发言。

【FAB法图书介绍】

好了，今天和大家分享的拆页来自《即兴演讲》。

F（特征）：

这本书的作者是朱迪斯-汉弗莱，是知名演讲人、沟通领导力专家。30年间指导成千上万名工作者，通过演讲成功影响他人。

在这本书中作者介绍了即兴演讲的技巧和脚本，通过刻意练习，让我们自己能够自如掌控每一个沟通瞬间，张口就能征服他人，把握人生关键时刻。

A（优势）：

这本书在豆瓣评分在7.1分以上，并且获得了包括樊登在内的众多阅读大咖的推荐，这本书将即兴演讲分为了四个步骤，使我们能够很容易的进行操作，每个人都能在数秒内完成即兴演讲。

B1（书籍利益）：

如果你在与领导沟通，同事，商业伙伴，家人和朋友的沟通中，因为讲话总是充满随机性而感到不满意，甚至懊恼冒犯他人，给自己带来了不利的影响，需要学会如何快速组织思路并清晰地表达观点，而这本书则提供一套系统的讲话规则，帮助你用与他人进行沟通、交流。

B2（拆页利益）：

今天的拆页介绍了领导者讲话脚本模板，通过简单的四个步骤，可以帮助我们快速整理思路，完成即兴讲话，避免说话思路不清晰、不会表达的情况出现。

【R阅读拆页】

片段来源：《即兴演讲》

领导者讲话脚本模板的一个重要优势在于：它可以帮助我们整理思路，使我们的讲话更周全。

假设你是一名经理，你和一位团队成员说：“祝你在客户演讲中有精彩表现。”虽然你表达的是积极情绪，但还不够好，你还可以表达得更到位。

如果你内心有这个模板，那么你的话就能够更富启发性，例如你可以这么说：

“非常想听到你的演讲”，

“现在我们有与这位客户建立关系的绝佳机会”，

“我知道他们要选一个新的供货商，而他们想要的产品正是我们所提供的”，

“相信你一定能做到”。

无论是事先准备还是到了讲话现场，应用模板打底稿都需要不断地练习。如果事先知道有即兴发言的机会，务必使用模板准备自己的讲话框架，然后记在脑子里，这样到了现场只需要选择合适的字眼。正如维珍集团的理查德·布兰森所建议的：“这有助于你将自己的观点形成一个大致的轮廓，让对话能够不断展开。”

【I拆书家讲解引导】

好，下面我来讲解一下我对这个片段的理解：

1、What：这个片段讲了什么方法和概念，用来解决什么问题？

这一片段主要讲了可以让我们随时随地开始发表意见，即兴演讲的方法。

2、Why：这个片段对我们有什么好处？

学会这一方法，可以让我们随时随地与他人开展讲话，或者在公共场合开展即兴演讲。可以避免我们在讲话时不知道说什么，或者讲话、演讲时没有思路的情况出现。

3、How：片段给出的方法是什么？

那么我们遇到这些情况该怎么做呢？

1）引起注意：利用问候或者是延续观点，快速吸引听众；

这个步骤是为了让你在一开始讲话的时候就能够吸引到听众，让对方愿意听你的讲话，可以和谐的与对方开展交流。例如我们可以使用“你的观点非常正确”之类的话语来引起听众的注意，从而开始进一步的表达。

2）表述核心：陈述自己想要表达的核心观点；

这个步骤是让我们清楚的、快速的表达出自己的核心思想，让听众明白你要讲什么内容。

我们可以采用“我认为、我想说的是、我相信”等一些陈述明确的语句来进行表达。

3）陈述论据：通过分享有说服力的案例，用来支撑自己的观点：

这个步骤是通过陈述事实、案例等一些客观情况，用来支撑你所表达的观点，使我们的讲话非常有说服力。

这时我们可以采用“首先、其次”或者“第一、第二”等一些结构清晰、思路明确的表达，使对方很快同意我们所要表达的观点。

4）呼吁行动：使对方开始行动，唤起听众的动作。

这个步骤就是根据我们的讲话要求，呼吁、鼓励他人立刻开展行动，将观点落实到行动之中去。

【举例】

为了加深大家的理解，我将拆页中的案例结合我自身的经历与大家分享：

我们公司每半年都会进行述职汇报，每个营销人员都会上台述职，并且每个人述职完毕后都会随机点名进行点评发言，假如叫到我点评的话，我就可以进行如下的发言：

“刚才主任的讲话我们都觉得意犹未尽，感觉没有听够”（引起注意）

“主任的分享，不仅使我们学习到了丰富的专业知识，还让我们找到了下一步的工作方向” （表述核心）

“述职报告里面通过详实的市场分析以及对未来的市场预测，使我们在收获了经验的同时，也对市场的发展有了更进一步的认识”（陈述论据）

“在今后的工作中，我们一定会以主任为榜样和目标，努力去开拓市场”（呼吁行动）

使用这四个步骤进行发言，不仅能够开展即兴演讲，还能够清晰的表达出自己的工作思路与方向。

4、Where：这个片段的适用边界是什么？

既然这个方法这么好用，那么它适用于什么场合呢？

这个片段主要适用于在某个场合遇到领导，但不知道如何开口说话时，或者在某个会议场合临时被叫起发言等等一些需要我们即兴讲话、即兴演讲的场合。

【预防异议1】

学习完毕后大家一定会有这样的疑问，这个方法只能适用于公开场合的演讲吗？其实不单单是公开场合，在一些与他人沟通、随机发言等等需要讲话的场合，我们都可以使用这一方法。

【预防异议2】

当然，并不是所有的沟通场合都需要使用这四个步骤，我们在与家人、朋友沟通交流时，随便聊两句就可以了，没有必要使用这个方法来进行正式的交流。

【预防异议3】

那么每次即兴演讲都要包含这四个步骤吗？其实我们可以根据讲话的场合对内容进行扩展或缩减。比如，会议发言，我可以仅仅可以让别人引起注意，并表达出自己的核心观点，后续两个步骤也可以省去。

但有一条要牢记，任何讲话都必须包含核心观点，不能省略。

【A学习者拆为己用】7分钟

【A3分步催化应用场景】3分钟

拆页内容已经学习完毕，下面我们通过一个场景练习来帮助大家加深一下对拆页内容的理解和运用。大家先看一下下面这个场景：

【设定A3场景】

小李是一名销售人员，准备向领导王经理汇报近期与客户A公司的合同洽谈情况，没想到进电梯后遇到了王经理，这时王经理问起了近期的市场开发情况，小李该怎样进行汇报呢？

现在我将大家分为两个小组。我们在小组内有一人扮演小李，一人扮演王经理。然后根据场景要求进行角色对话，注意对话中，小李要使用我刚刚分享的方法“即兴演讲的4个步骤”。

大家在小组内讨论并预演，讨论结束后，我将邀请一个小组上台来为大家分享他们的角色对话，讨论和演练时间5分钟，如果有不清楚的地方，大家可以举手示意我。

我们可以这样开始这个对话，例如：

王经理：小李，最近市场开发的怎么样啊？

小李：王经理，我正要去向您汇报一下同A客户近期的合作情况。

按照上面这个思路我们大家可以思考如何展开对话

（核心问题：可以是客户要降价、交货期要缩短、技术要求要提高等等）

好的，我看到大家都讨论预演，完了伙伴们的讨论很深入很精彩，有哪组伙伴愿意上台分享呢？好的，有请我们的学习伙伴上台分享，谢谢。

【学习者案例记录】

王经理：小李最近的市场开发的怎么样呀？

小李：王经理，您好，我正好想要向您汇报一下最近的市场开发情况，我们近期重点开发的就是A客户，我们跟他在洽谈一批订单，目前已经到了最关键的时刻，现在问题出在了价格上面。

客户呢，希望我们进行降价，但我们整个销售团队在进行了一些讨论之后，我们的初步的意向是不同意降价，我们在对同行的调研结果来看，我们产品还是具备一定的竞争优势，所以我们决定给到客户不在对价格进行调整，那么在下周二，我们会跟客户进行最后一轮的洽谈，希望能在这个阶段把这个订单敲定。

王经理：关于价格的问题，因为定价权是我们董事会来决定的，也是根据我们产品的优势和产品的特点来决定的，所以你们可以在跟客户交流的时候，重点可以考虑一下我们产品的其他的优势，要同客户讲清楚。

另外，我们还可以挖掘一下客户的其他需求，在保证我们产品定价的情况下，我们还可以再给客户一些额外的服务，来争取到这个客户，这样对我们公司的整个业绩和你们团队的业绩来说也是非常有帮助的。

小李：好的，王经理，您的建议给了我们挺大的启发，我们除了跟同行比价之外，我们应该再去摸索一下，再去探讨一下客户要降价是不是还有其他的需求，那么我们再去进行一些周密的调研，如果我们挖掘到客户有其他需求的话，我们来针对他的需求，再提出更多的服务，这样的话我们更有信心在现有的价格下跟客户敲定这这笔订单。

王经理：好的，我们的目的就是让客户明白我们的产品是货有所值，让他们能充分享受到我们合作之后的增值服务。

小李：谢谢您给予的及时的指导，我们会马上开始行动，并会继续努力的。

【结语】1分钟

感谢各位伙伴们的分享，今天我们学习了“即兴演讲的四个步骤”，希望今天这个拆页可以帮助到大家，感谢大家的积极参与和认真聆听，以上就是我今天的分享，谢谢大家的参与！