接下来，请各位阅读下原文片段，时间1分钟，阅读完的伙伴举手示意我下。

主题：如何提升员工执行力？

来源：《可复制的领导力》P16

给华为起草《华为基本法》的包政教授在一次讲课中，向我们形象地描述了日本公司是如何向下属部署任务的。其中最有题的部分是:“日本的大公司规定，管理者给员工部署任务时，至少要说五遍。”具体情况如下:

第一遍，管理者:“渡边君，麻烦你帮我做一件XX事。”渡边君:“是!”转身要走。

第二遍，管理者:“别着急，回来。麻烦你重复一遍。”渡边君:“你是让我去做 XX事对吗？这次我可以走了吗？”

第三遍，管理者:“你觉得我让你做这事的目的是什么？“你让我做这事的目的大概是咱们这次能够顺利地召开培训，这次我可以走了吗？”

第四遍，管理者:“别着急，你觉得做这件事会遇到什么意外？遇到什么情况你要向我汇报，遇到什么情况你可以自己做决定？”渡边君:“这件事大概有这么几种情况……如果遇到A情况我向您汇报，如果遇到B情况我自已做决定。您看可以吗？”

最后一遍，管理者:“如果让你自已做这个事，你有什么更好的想法和建议吗？”渡边君:“如果让我自已做，可以在某个环节……”

好，我看到大部分小伙伴都已经阅读完了。

What：片段为我们介绍了布置工作至少说五遍的具体方法（下面简称“五遍法”）。

Why：按“五遍法”布置工作可以有效避免因表述不清、理解不到位等导致的任务失败，达到事半功倍的效果。比如“明确工作目的”，可以有效减少管理者和员工之间的信息误差。“提前演练意外”，一方面引导员工预先对工作进行评估；另一方面为员工做事指明了方向。“引导员工思考更好的想法和建议”，可以帮助员工提升工作能力。

但实际工作中，管理者布置工作几乎没有一项说过5遍，经常是一遍说完就让员工立马执行，如果员工多问一句，管理者就会不耐烦，还要再说第二遍吗？结果，同一件事情，员工反复做，还达不到管理者想要的结果，导致管理者和员工都苦不堪言。

比如：去年3月，护理部拟举办低年资护士技能竞赛，筹备期间我让小王负责制作竞赛用的各种标识标牌，3天后向我汇报。结果，第三天晚上，广告公司拿来小样给我看，没一样符合要求。无奈，我又重新和广告公司逐项确认，最后还出了加急费，才保障竞赛前所有标识标牌全部到位。

为此，我非常恼怒，把小王一顿数落，她也很挫败。反思这次布置工作，我只说了一遍就让小王去做，我表达的和她理解的肯定会有差异。

How： “五遍法”可以有效解决这个问题，提高员工执行力，它具体分为5步。

第一遍：告知工作内容。

第二遍：要求对方重复。

第三遍：明确工作目的。

第四遍：提前演练意外。

第五遍：引导思考更好的想法和建议。

Where：“5遍法”适用于那些需要确保信息准确传递，并提高对方理解和执行一致性的场景。如：管理者向员工布置工作；家长向孩子布置任务等。不适用于那些已经对任务有深入理解，如常规工作，或者能够迅速记住和理解信息的人群，以及需要保持匿名或隐私的场景。

学了“五遍法”，未来如何应用呢？下面我分享一个下周准备应用的场景：下周二，护理部拟召开护士长例会，会议需要钉钉转播，同时邀请其他职能部门领导参加。我准备请小丁把会议室布置一下。我将用“五遍法”跟她进行沟通。

具体行动：

第一遍：告知工作内容。小丁，下周二下午准备召开本月的护士长例会，这次会议内容非常重要，需要钉钉转播，同时还邀请有其他职能部门领导参加，请你把康泰楼二楼会议室布置一下。

第二遍：要求对方重复。我邀请小丁把我说的话重复一遍。

第三遍：明确工作目的。我问小丁，我让你布置会场的目的是什么？

第四遍：提前演练意外。我询问小丁，布置会场的过程中可能会遇到哪些意外，你将如何处理呢？

第五遍：引导思考更好的想法和建议。我问小丁，如果让你单独来做这件事，你有哪些更好的想法和建议呢？小丁回答时，我认真记录，好的建议我将积极采纳。

由此可见，通过“五遍法”的引导，不仅让小丁明确了布置会场的目的和意义，还能让小丁积极思考，对各种突发情况都有了预案。这样，再去执行就会更顺畅了。

给学习者分组：接下来，请大家分成两组，左右各为一组。

【A1】激活学习者经验（4-6分钟）

请大家回想一下，自己过去布置工作或任务时，有哪些类似我之前，没有学习"5遍法"时的失败经历和经验？请各位思考后在小组内分享。给大家4分钟的时间。然后选出一位代表小组给大家分享。

时间到，有请小组代表杨蓉老师用1分钟的时间，来分享一下。

【学习者案例分享记录】

杨蓉：我原来是做婚庆的，在出方案时领导给我布置工作，他其实想要一个大纲，但是按照我做PPT的标准会出一个很漂亮的具体方案，我就利用下班后的时间做了2个小时，他就等不及了，过来跟我发了一通脾气，我也发了一通脾气。后来，我才知道，他其实只要一个表格，5分钟，10分钟就搞定了。最后是我花了2个小时，还都不满意，相互埋怨。

【A2】催化学习者应用（1分钟）

好，感谢杨蓉老师的分享。刚才，大家都分享了自己过去的经验，下面请各位想想，下周或者未来某时候，你有用到今天学习到的“5遍法”的场景，你具体会如何去做呢？

给大家1分钟时间，请各位在便签纸上写下各自的应用或行动步骤，写好了请举手向我示意。再次提醒哈，不能仅是决心，要有具体的做法，明确的时限，可观测的预期结果。

好，1分钟时间到了，请李硕来分享一下。

【学习者案例分享记录】

李硕：接下来的应用是关于口香糖的清理工作。

第一遍：小张，下周开始清理口香糖啊。

第二遍：小张，请你重复一下我刚才给你布置的任务是干什么呀？小张就表达他的理解。

第三遍：小张，你知道这个清理口香糖的目的是什么呢？

第四遍：小张，在清理的过程中，你有哪些需要向我汇报的？有哪些你可以自己做主的？

第五遍：你看这个清理口香糖，你还有什么更好的办法吗？再提一下建议。

【结束语】

感谢李硕的分享！李硕老师的应用步骤清晰明了，相信一定会对员工很有启发。也期待今天的分享能助力各位的工作和生活。至此，我的分享全部结束，请观察家及各位老师指导！