拆解书目: 《非暴力沟通》 所属活动: 20230922南山场【NO.676】表达愤怒/FAB介绍法/冷静三问法 所在级别: TF1-1 学习主题: 表达愤怒四步走,传递心声不忧愁

开场:

大家好,我是邹文奇——文修武备,奇装劲旅”,文奇——我来自才子之乡江西抚州——做才子我是无缘了,希望有一天我能打造一个汇聚很多人才的知识型服务企业,为社会输出一点点价值。今晚我将用不超过15分钟的时间,和大家做一个分享。

我的三个标签:

1. 我是一名风险管理师,也是一名保险服务顾问,更是一个企业经营者。从大学学完保险学以来,保险从业9年,目前是汇邦agba财富风险管理家族办公室负责人,大家有保险方面疑问都可以找我咨询。

2. 我也是持续学习者,专注底层思维的修炼,除了保险方面的专业知识之外,对投资理财、商业数据分析的逻辑思维有一定的研究和理解,有空的时候会带盘财富流沙盘类的游戏,对这方面感兴趣的伙伴可以一起组局;

3. 我还是一名运动爱好者,专注简单、高效的有氧体运动,去年11月用90天时间减重10斤,这个月刚学会蛙泳,计划在十月底实现1000米的,也就是10个来回。

在拆书之前,我先介绍下‘拆书’和‘拆书帮’是什么。

“拆书”是一种学习方法论,适用于以提升能力、解决问题为目标的成人学习,强调以学习者为中心,而不是知识。他要求把知识关联学习者的经验,并规划具体的应用。

拆书法分为用于个人学习的RIA便签法和组织学习的现场学习法。

R 是reading(阅读),指的是阅读书本原文片段;

I 是interpretation(讲解),是用自己的话对原文知识拆页进行讲解和对现场学习者的引导;

A 是application(应用),就是拆为己用!它又可以分为A1(激活过去的经验)和A2(对未来的规划应用)。

我们现在进行的就是现成学习法。

拆书帮是基于拆书法的学习爱好者社群,由《这样读书就够了》的作者赵周老师创立,是一个非盈利性的组织,他的使命是帮助学习爱好者成长为拆书家,并在成长的过程中锻炼解决问题的能力。目前覆盖全国40多个城市,有将近70个城市分舵,包括46个正式分舵和32个筹备分舵,深圳有四个分舵:……。

今天我拆解的片段是选自《非暴力沟通》这本书

片段一
R 原文片段

给自己时间

我们需要有足够的耐心来学习和运用非暴力沟通。在与人交往程中,我们的第一反应常常是习惯性的反应,因此,运用非暴力沟通有时是很别扭的事。然而,如果我们想要实现自己的人生选择,我们就要给自己充分的时间。

我的朋友萨姆·威廉斯 (Sam Williams) 把非暴力沟通的表达写在了一张卡片上。每一次老板批评他的时候,他就把卡片掏了出提醒自己用非暴力沟通的方式来表达。我问他,老看卡片并花时间组织句子,他的同事是否觉得很奇怪,他回答说:“我并不需要很长的时来想清楚怎么说,而且,即使时间长了点,我认为也是值得的。对我说,重要的是,我用自己喜欢的方式来与人联系。”在家里时,他更经常地使用到卡片。他向太太和孩子们解释了为什么他要花时间看卡片。只要一有争论,他就拿出卡片,认真考虑如何以非暴力沟通的方式作出回应。一个月以后,他就不需要再用卡片来提醒自己了。后来,有一天晚上,他和他四岁的孩子在看电视时发生了争执,他的孩子着急了,大声喊到"爸爸,快拿卡片!”

如果你希望自己在生气的时候也能运用非暴力沟通,我建议你做以下的练习。在前面,我们已经提到,我们生气是因为我们的想法一一我认为人们“应该”或“不应该”做什么,我们还给人贴上各种标签,并说长论短。请留意我们头脑中“我不喜欢抽烟的人……”这类的想法。然后,问自己:“我不喜欢他们..,是因为我什么样的需要没有得到满足?”通过这样的方式,我们把注意力放在了尚未得到满足的需要,而不是考虑他人有什么过错。

当然,实际运用是至关重要的。大多数人的生活环境和我小时候生活的底特律街区相比,也许会少一些暴力,但也相差不远。在不顺心时,许多人已经习惯于批评和指责他人。因此,在刚开始运用非暴力沟通时,我们可以把节奏放慢些,在说话前先想一想,有时,我们甚至停下来,什么也不说

I 拆书家讲解引导

【what】非暴力沟通的学习和运用需要足够的耐心,因为它有时候用起来很别扭平常的交往又是习惯性的反应,多给自己一点时间,才能改变沟通方式,进而实现自己想要的人生,

【why】我们在生气愤怒的时候,总是会要求被人怎样怎样,暴躁一点的人还会爆粗口,甚至动手,有交错的包含力量的肢体接触。但是一通乱拳下来,对方往往没有意识到问题,生气我们反而更恼火。下面看看具体怎么做:

【how】四个步骤:

1、 (生气的时候)放慢节奏或者停下来,什么也不说不做;

2、 留意我们头脑中的想法

3、 问自己没有得到满足的需要是什么

4、 说出自己的感受和需要

【where】这个方法适用于亲密关系、家庭、朋友之间的交流环境。可以让我们更清晰的表达自己的需求,更友好的互相沟通,化解一方或多方的愤怒。

A 学习者拆为己用

A1

为了帮助大家理解,我分享一个我自己的经历

去年和兄弟合作了一个项目,安排我去几个批发市场拿点货,一个下午的时间我跑了三个批发城,按采购要求把东西买回,并车子拉到活动场地。

我刚准备卸货的时候,一个项目伙伴就旁边喋喋不休的职责,这个东西跑这个批发部去拿干嘛,哪里就可以拿到,吃饱了撑的没事,浪费时间。

这些指责听到一半我就炸裂,互相指责,你有这么多要求,你自己去批发部拿呗。拿之前不讲,有人拿回来了又嫌东嫌西……吵了几句后我走开了

反思

当时我们两人的沟通都是职责对方应该做什么,不应该做什么,自始至终都没有说各自需要什么。我还给老同伴贴上了不关心项目同伴辛苦付出的标签。

A2

国庆和伙伴也有个活动需要我做采购,如果再遇到这种情况我们会这么做:

1、 先静静的听他说完,我全程眼观鼻,关注自己的呼吸,什么都不说,也不做

2、 我生气的是合伙人对采购的东西的需求一知半解的情况下就做出的指责,让他自己去又不去

3、 我想要的:对劳动结果的肯定,忙活一下午,没有功劳也有苦劳;要不你就交代好,要不就自己去买

4、等对方说完后,缓慢的把我的需要说出来

最后,我们再来一起回顾下表达愤怒的四步:

1、 (生气的时候)放慢节奏或者停下来,什么也不说不做;

2、 留意我们头脑中的想法

3、 问自己没有得到满足的需要是什么

4、 说出自己的感受和需要

期待我今天的分享可以帮助大家更清晰的表达自己,我的分享到此结束,谢谢大家