【R原文片段】《“我一信息”的构成要素》

如果父母传递出包含以下三部分的“我一信息”，孩子就更有可能会改变他们的不被接纳的行为:(1)对不可接纳行为的一个描述;(2)父母的感受;(3)这个行为对父母造成的实际而具体的影响。即:

行为+感受+影响

描述不可接纳的行为

行为是指一个孩子所做的事或所说的话。“我一信息”的这个部分，主要是对这个孩子的不可接纳行为的一个简单描述;他做了什么干扰到了你，而不是你对这种行为所贴的标签或评判。

在下面这个例子中，一个孩子上学时说好了，一放学就回家，但是她回家晚了一个小时，并且没有打电话。

此处的关键是要记住描述孩子的行为，而不是评判它。

父母对这种行为的感受

当父母发出“你一信息”时，他们不需要确认孩子的不可接纳行为使自己产生什么样的感受。他们只是脱口说出一个命令、一个威胁、一个拒绝信息:“你快把我逼疯了”、“你真的很懒”等。而当父母发出“我一信息”时却不是这样。现在，他们需要了解自己的感受:“我是不是生气了、害怕了、担心了，或是感到尴尬，或者是其他感受?”

“当你离开学校之后，没有按时回家，又没有打电话说你要晚回来时，我会很担心的……”

当父母开始送出“我一信息”时，他们不仅会注意到孩子的变化，而且还会在自己身上发现巨大的变化。我所听到的父母的不同表达意味着更多的真实:

“我不需要再假装了。”

“现在我比较能直接面对了。"

“能够诚实地说出自己的想法真好。”

毫无疑问，“一个人的行为决定他成为什么样的人”，这句老话在这里也同样适用。通过使用一种新的沟通方法，父母们开始真实地感受自己的内在感觉，并用“我一信息”向其他人传递。“我一信息”的技巧让父母们提供了一种深入他们内在真实情感的工具(在下一章中，我们还会更加详细地讨论感受)。

行为如何影响父母

当孩子的行为给父母带来困扰，而父母传递的“我一信息”没有能够影响孩子主动修正他们的行为时，这可能是由于父母送出了一个或多个不完整的“我一信息”。通常，由两个部分组成的“我一信息”(对不可接纳行为的描述+父母对这种行为的感受)，已经足够让孩子改变他的行为。

但是，一个有效的“我一信息”常常需要包含第三个部分--孩子需要知道他们的行为为何会成为一个问题。因此，告诉他们这种行为对父母产生的确切而具体的影响就很重要了。

通常，这种确切而具体的影响是某种让你耗费钱财、时间、额外的工作，或对你而言引起不便。这些行为可能会使你无法做某件你想做的事，或是你需要做的事情。它可能使你在身体上受到伤害，使你疲倦，或者使你疼痛或不舒服。

【I拆书家讲解引导】3分钟

【WHAT】

好，我看到伙伴都读完了 ，没有读完的也没关系，可以跟着我继续学习。

在本片段中作者提出，当孩子做出了让父母不能接受的行为时，可以发出不评判无伤害的“我信息”，完整的我信息包含三个要素，

一、描述不能接受的行为

二、 表达父母的感受

三、 陈述行为为父母带来的不良影响

做到这三步，通常情况下就可以影响孩子主动改变行为。

【WHY】强调不这么做的坏处

在许多时候，当孩子的行为引发父母的不良情绪时，父母往往会批评、训斥、指责、说教，甚至会大发雷霆，而父母的行为又引发了孩子强烈负面母情绪，拒绝改变自己的行为，进一步激化亲子冲突。

如果父母懂得使用含有三要素的“我—信息”，不仅自己可以真实表达，孩子通常也会主动改变自己的不良行为

【反例】

在这个方面，我自己有过许多经验教训，就比如今年暑假,有一天我带着4个孩子去河边散步,途中两个孩子走丢了，因为当时河里的水非常多，我很害怕，当找到两人的时候，劈头盖脸就是一顿训斥，

我：谁让你们自己随便走的？出来时告诉你们不许乱跑，全当耳旁风啦？以后别想我再带你们出来，以后还敢乱跑，等着挨揍吧

（我家老二瞪了我一会，转身就走，回家后直接冲进自己房间，哐关上门，放声大哭）

在这次沟通中，我对孩子指责、质问、威胁，让孩子非常害怕，而孩子也没有去深刻认识自己的错误。

【HOW】

那么沟通中该如何使用“我—信息”三要素法，避免这样的情况发生呢？我总结三个步骤：

1、 描述行为

无责备的描述孩子做了什么、说了什么，只讲事实不评判

2、 表达感受

觉察自己的感受，并向孩子内外一致的表达

3、 陈述影响

告诉孩子，因为他们的行为给父母带来哪些具体、明确、负向的影响

【加工成正例】

就像上面那个例子， 如果使用“我信息”三要素法，我会很严厉的说：“你们两个自己跑了个没影儿（描述行为），我非常的害怕，心都跳到了嗓子眼儿了！（表达感受）你们的这次行为，让我再也不敢带你们出来了（陈述影响）”.

【WHERE】

这种真实的表达、无伤害的沟通不仅仅适用亲子之间，只要是自己想要维护良好的人际关系的情境都适应。如果是想要故意激化矛盾达到特定目的，它并不适应了。

【A学习者拆为己用】11分钟

【A1显像提问-拆书家提问设计】4分钟

通过今天的片段学习，大家回忆一下，过去一周自己是否遇到过孩子写作业，一边玩一边写;刚收拾整洁的房间，被孩子一转眼给搞得一塌糊涂;一身疲惫的你下班回家，一看队友还在玩游戏等你做饭，等等这些会引发你不良情绪的事情？请每个人在小组内分享自己的一次经历，讲一下当时你是怎么说怎么做的呢？结果怎么样？给大家2分钟的时间，2分钟后我会邀请一位小伙伴公开分享。

好的，现在谁来给大家分享一下呢？请熊瑛用1分钟的时间，分享一下过去他人的行为让你不高兴的经历，什么时间、什么地点、与谁、发生了什么、结果怎样。

【A1显像提问-学习者案例】

案例1熊瑛：女儿练小提琴

昨天晚上，女儿练小提琴，磨磨蹭蹭，多练几遍就不开心，我有些不耐烦。

熊英：我看见你很不专注，不想练，我要好好考虑下，还要不要继续学下去。你看，这有什么难的？就几分钟的时间，很快就结束了，赶紧的。

女儿满脸不高兴，很抗拒。

案例2静静：与老公冷战

前天，老公在外面喝酒，凌晨2点没回家，我打电话、发微信也不回，第二天开始和老公冷战。

案例3卡卡：儿子不整洁

上个周日，儿子的卧室很乱，床上、桌子上、椅子上堆满了东西，我有些烦躁。

卡卡：怎么这么乱？哪儿哪儿都是东西，赶紧收拾了。

【A1+反思加工-拆书家提问设计】5分钟

谢谢熊瑛的分享

大家都分享了自己的过往经验，那么再结合今天学习的“我—信息”三要素法，如果让你穿越回当时的情景，你会怎么做呢？请每个人重新设计自己的动作和对话，继续在小组内分享，给大家5分钟的时间。5分钟后我会邀请一位小伙伴给大家公开分享。

【A1+反思加工-学习者案例】

案例1卡卡：儿子不整洁

上个周日，儿子的卧室很乱，床上、桌子上、椅子上堆满了东西，我有些烦躁。使用我-信息三要素法，我会这样说

卡卡：我看到床上、桌子、椅子都堆满了东西，我感到烦躁、抓狂，如果有人来我们家，还以为我很懒呢，有损我的形象。

案例2静静：和老公冷战

前天，老公在外面喝酒，凌晨2点没回家，我打电话、发微信也不回，第二天开始和老公冷战。如果使用我信息三要素法，我会这样说

静静：昨天晚上，你凌晨2点还没有回家，我发短信、打电话你也不回，我既担心、害怕又生气，如果以后有人约你喝酒我不让你去，别人又会觉得我霸道，这会损害我的淑女贤妻形象的。你说怎么办？