现在，邀请大家花2分钟的时间阅读以下这个片段，阅读完毕的伙伴请示意一下。

片段：选自《被赋能的高效对话——教练对话流程实操》P43-44

强有力问题举例:用度量式问题创造动能

度量式问题是很棒的教练技巧，也是创造强有力问题的可靠范例。在客户探索一个项目时，有效运用度量式问题可以增加动能，厘清客户的愿景。在度量尺上，我们可以清晰地看到即时的变动，以此为参考，支持客户达成多个成果和制订详细计划。

使用度量式问题，教练可以支持客户更清晰自己现在在哪儿，以及想要在什么时间去哪儿。度量是有力的提问方式，可以跟客户检核，并且让客户就对话、项目所处的位置，在一个连续的的范围内打分。使用度量尺，我们学会会在自己的能力上“提高分数”。看到分数提高会带来满足感，会觉得在学习历程的每个阶段，自己都正在做出好的选择。度量尺也可以让我们对自己的发展作出内在的衡量，支持我们把价值观变成能力。

度量式问题的种类

教练对话中典型的度量式问题有哪些呢?引人的短语通常是相似的，比如这个例子：

想象一个从1到10的度量尺，1是对项目满意度最低，10是完全满意。注意一下你现在在哪儿。当下，你把自己放在哪个数字上?

1←▽-▽-▽-▽-▽-▽-▽-▽-▽→10

用这样的人门，我们谈及了教练的议题。度量式问题有许多有用的探索方式，其中一些最常用的在下文会列出来。度量尺让我们看到开头、中间和结尾，看到现在的对于迄今为止的成长的意义，再提升一分需要什么，最合适的改变会是什么，以及别人看到我们的行动，会在刚才提及的所有领域中给多少分。我们会看到过去、现在和未来。

好的，大家都看完了这个片段，接下来，由我来分享一下我对这个片段的理解。

（What）度量式问题就像我们使用的人体温度计一样，可以帮助我们在迷茫中认清自己的现状，提升向上的可能性。

（Why）在遇到问题时，如果我们无法明确的知道自己当下的状态，那么在解决这个问题的时候就会无从下手，即使有所行动也可能会事与愿违，让事情向负面的方向发展。

举个例子：5月底，我要指导一个学生参加学校组织的演讲比赛，学生在练习一段时间后，仍感觉有些不足的地方，于是我找他到我的办公室聊聊。

我：你的声音还是出不来吖。

学生：我已经尽量发出声音了。

我：你脱稿会不会更加好一点呢？

学生：要背那么多，会有一点难度，我还是试一下吧。

我：那你这两天回去背一背噢。

学生：好的。

通过这个简短的对话可以看出，虽然我和学生知道问题出在哪里，但他对于我提出的改正意见并不能完全接受。这一次的对话并没有很好的指导学生，还让他感到老师给他增加了任务难度。

（How）

我们有没有办法来解决这个问题呢？这个时候就可以使用度量式问题了。具体怎么操作呢？根据原文我总结出了四个步骤。

第一步，明确目标。

要明确自身想要解决的问题，或是需要提升的方面是什么？有个可明确的目标。

第二步，评估分数。

用1至10分来评估一下目前的现状，以及需要达成目标时的分数是多少分？

第三步，规划行动。

从现状的分数到目标分数之间的距离，需要达成哪些关键事件？做些什么可以帮助你离目标更近一步或是达成目标？

第四步，动力注能。

当你达成这个目标时，对你身边的人、事、物会有哪些影响？给你的生活带来什么样的不同？用度量尺来细化自己的愿景，为自己的行动注入动力。

（正面例子）第二次辅导学生时，我帮他把演讲过程用手机录了下来，结束后放给他看。

我：通过这段视频，你感觉自己的整个状态如何呢？

学生：演讲时太平淡了，而且还会有卡顿的现象。

我：如果用1到10分来评估你在台上的表现，1分是最差，10分是最好，你会为现在的这个状态打几分呢？

学生：7分吧。

我：那你的理想状态是几分呢？

学生：10分。

我：10分是什么样子的？需要作出哪些调整可以帮你提升，达到10分呢？

学生：演讲时富有感情，音调适中，能够完全熟悉稿子并脱稿，加上一些肢体动作和表情。我在演讲时需要注意抑扬顿挫，不然看起来太平淡了，同时加上一些肢体动作会看起来更有感情，更丰富，稿子也要再熟悉一下。

我：当你达到10分时，你会收获到什么？或是给你带来什么好处呢？

学生：达到10分时，我的演讲能力得到提升，说不定还可以拿奖。（笑）

我：现在有了方向后，我们是不是可以朝着这个目标努力了，看看能不能达到满分。

经过一个中午的练习，学生的演讲表现有了进一步的提升。

（Where）所以在自己或他人困惑的时候，可以使用度量式问题来认清当下的状态，找到提升的方法。

当然，度量式问题更适合对那些具备一定解决问题能力的人进行提问。如果对方本身技能上有所缺失，这个时候最好是去培训对方的技能，而不是教练了。

刚才我们学习了度量式问题的使用方法，现在邀请大家一起演练一下。请大家认真听一下这样一个场景：小陶最近因为买房的问题和女（男）朋友发生了争吵，两人已有一周未联系，看着2年的感情濒临结束，他（她）的内心感到很苦恼，于是他（她）想找自己的好朋友小李聊聊遇到的这个问题。

现在，请两人一组，进行演练讨论，一个人扮演小陶，主动找到小李询问应该如何解决冷战。另一人扮演小李，你在听完小陶的叙述后，使用度量式问题来帮助小张找到解决问题的方法。

讨论时间10分钟，待会我会邀请两位小伙伴来分享一下，大家一起听听他们是如何使用度量式问题的。

由于现场参与的人数比较少，我们就不特意去分小组了，就请大家一起讨论吧。

好的，接下来邀请仙仙扮演小陶，坛子扮演小李。

学习者案例记录：

小陶：最近跟男朋友吵架了，很烦恼，就是关于买房的问题。

小李：这个确实，你看这个人吧，谈个恋爱都不打紧，但是一涉及到这个买房，又跟钱挂钩，确实是各种矛盾，那你觉得最大的矛盾是什么呢？

小陶：双方出资意见不统一。

小李：你对于他的这个在买房的这个态度上，1分是最差，10分是最好，你的一个评分大概是多少分呢？

小陶：7分吧。

小李：那你的理想状态的分数又是几分呢？

小陶：10分。

小李：你希望他怎么做能够达到你的这个理想分数呢？

小陶：希望他能够跟他的父母聊聊，在首付上能够赞助一些，男方多出一点，同时，我这边也会付个十万。

小李：除此之外，你还能做些什么呢？

小陶：在首付上，如果是20万的话，我们两个人平分，每人出10万，这样他就更容易说服他的父母了。

小李：看来你也有了明确的行动计划了，接下来你会怎么做呢？

小陶：我会跟他说，然后跟他一起去助力说服他的父母。

好的，非常感谢2位小伙伴的分享。通过这一个演练环节，相信大家对这一个度量式提问应用方法更加了解了。今天呢，我们通过这一个学习，了解到了度量式的提问的使用方法，就是由以下这4个步骤进行的，第一步明确目标，第二步评估分数，第三步规划行动，第四步动力助能。

那就是我们今天学习的一个内容，希望对大家有所帮助。

在我们日后的工作生活中，也希望大家能够把这一个度量式的提问方法运用起来。好的，我的分享到此结束，谢谢大家。