片段来源：《即兴演讲》[加]朱迪斯·汗弗莱 著（P96-97）——领导者讲话脚本模板

阿尔基达玛是公元前4世纪时期的雄辩家，他认为即兴讲话非常重要。在其专著《论诡辩家》(On Composers of Written Speeches)中他提出，与正式带讲稿的演讲相比，即兴演讲需要更多的技巧。他写道：“如果一个人花了很多时间准备正式演讲稿，现在又让他作即兴演讲，他的内心会充满无奈、彷徨和困惑。”因而，阿尔基达玛认为我们应该提前在内心组织我们的演讲内容。

这真是明智的建议，无论你离发表演讲还有1小时还是5秒，一定要计划一下自己要说什么。当然能准备到什么程度与你有多少时间有关。记住在任何情况下，事先收集、整理自己的想法非常重要，千万不能毫无准备就上台发言，不能想到什么就说什么。这种跟着感觉走的讲话方式对于领导者来说非常不合适，会导致听众的“彷徨”和“困惑”，正如阿尔基达玛所述。

本章介绍领导者讲话脚本模板。这是一种在即兴对话中组织思维的模板，由汉弗莱集团开发。这种模板可用于我们所有的培训。

领导者讲话脚本模板介绍

本书介绍的模板简单易行，模板包括四部分，以说服的基本原则为基础。图10-1显示了该模板的主要内容。

图10-1 领导者讲话脚本模板

以下为大家介绍如何使用模板。

第一，用抓手来吸引听众。抓手内容可以是对听众友好的问候，或是对前面讨论的引述，或是延续某人的观点。本书第13章将详细讨论抓手。

第二，陈述要点。这部分涉及你的观点，是即兴讲话脚本的核心所在。本书第11章将探讨讲话要点的作用和内容。

第三，建立结构体。本部分为讲话要点构建令人信服的案例，并提供明确的、有说服力的论据。请参阅本书第12章有关结构体的讨论。

第四，以呼吁行动结束。讲话要点要转化为行动，这部分讲话即起到唤起行动的作用。本书第13章将对此进行详细的探讨。

这个包含四个部分的模板可以帮助讲话者引领听众思维，并有力地说服听众。一定要把这四个部分刻在脑子里，在每一次即兴发言时都使用它。

好的，大家都看完拆页了，接下来我就分享一下我的理解和体会。

【what】

首先，什么是即兴演讲呢？从字面上来理解，即兴就是突发时刻，即兴演讲就是突发时刻的发言。那在什么情况下会有这样的即兴时刻呢？比如说公司会议、同学聚会、读书会、商务酒会等被@发言，职场中电梯/茶水间/走廊碰到领导要请示一件事情，又或是公众场合孩子做了一些问题行为，我们需要纠正孩子的行为的时候，这些都是即兴时刻。

【why】

那既然是突发的时刻，是不是就只能随意发挥，想到什么说什么呢？没有准备，跟着感觉走的表达方式很容易因为说话没有重点和清晰的结构，让听众抓不到重点，感到“彷徨”和“困惑”。而对于自己来说也有可能没能清晰表达自己的观点，获得对方的认可而产生挫败感。

所以无论什么时候，我们都不能打无准备的仗，不管我们有1小时还是几秒钟的时间准备，我们都一定要设计说话的内容和结构。在这个片段中给了我们一个很好用的工具，也就是领导者讲话脚本，跟着模板中的四部分来组织我们的话本，简单易行，也更具有说服力。

【how】

具体来说，这个模板包括以下“四用”：

第一，用抓手吸引听众。可以是对听众的问候，对前面内容的引述，或是延续别人的观点等。

第二，用要点说明主题。用一句话先简要的表明自己的观点和态度。

第三，用结构体阐述论据。可以用说明原因，列举解决方法，分析不同情况以及应对方案，时间顺序等结构方式摆出论据。

第四，用呼吁行动结束发言。可以是提要求，做决定，激励他人，或者是激发合作等。

有了模板，面对具体情况的时候我们又该如何使用呢？用一个案例来演示这个模板是如何发挥作用的。

场景：员工小王向夏总汇报会议需要改期的情况。

小王：夏总，王经理来电话说他3点钟不能参加会议。小孙说他不介意晚一点，把会议放在明天也可以，但是10:30前不行。另外明天的会议室已经有人定了，但星期四还没有人预定。唐总的秘书说唐总明天很晚才能从外地回来。

夏总（打断）：你啰啰嗦嗦的说了一堆，想说什么？

小王：会议时间定在星期四11点似乎比较合理，您看行吗？……

如果套用领导者讲话模板会有什么样的效果呢？我们来看一看：

抓手：夏总，我想跟你汇报一下今天下午会议的情况。

要点：今天下午的会议出了一点小状况，我们需要调整会议时间。

结构体：因为1. 王经理临时有事不能参会；2. 所有参会人员这两天的时间都不太合适；3. 另外还根据会议室的预定情况。我认为会议时间改到星期四早上11点比较合理。

呼吁行动：您看可以吗？

调整后的表达方式，不知道大家感受如何？是不是清晰明了多了？这就是套用模板的魅力。

【where】

这个模版很好用，但是使用的时候要注意，它更加适用于正式的商务场合，日常生活中与亲朋好友话家常就不那么适用了。

【A1联系具体经验】2.5分钟

联想起我之前的一个经历：

事件：

7月份的时候，我参加一个饭局，有一位小伙伴听到我是整理师，很感兴趣，就问我说：“哇，你是整理师啊，很时髦的职业。整理师具体是做什么的？”我回答说：“整理最近确实是一个很热的话题，可以改善我们的生活，但是现在人们认知度不高，觉得整理就是保洁，其实……”听得那位小伙伴云里雾里的。

反思：

用上面领导者讲话的脚本模板来检视我的表达，我真是浪费了这么好展现领导力的时刻。下次我可以套用模板来回答：

第一，抓手。看来你有所关注哦。整理师确实是近年来除主播、快递员外新兴，而且很热门的新职业。

第二，要点。整理师是帮助我们改善家居环境，提升生活效率的职业。

第三，结构体。怎么理解呢？

1. 整理师通过空间规划和改造可以让我们的储物空间扩容；

2. 整理师可以帮助我们梳理家里的物品，像图书馆或超市那样，清晰的陈列，方便拿取；

3. 通过收纳空间的扩容和物品的梳理，可以让我们获得整洁舒适的空间，减少寻找物品和收拾的时间；

4. 更深层次的意义，通过整理我们能学会关注现在的自己，活在当下。

第四，呼吁行动。这就是我们整理师的工作价值，听完以后你感觉如何呢？

【A2具体应用】2分钟

接下来，趁热打铁，我要把这个方法用在自己的工作生活中。

目标：

我计划这个月内找三个即兴时刻练习这个发言的模板。每完成一次就在朋友圈打卡，完成三次就给自己送一份小礼物。

行动计划：

比如说跟孩子出去玩，他随地乱扔垃圾，我可以说：

抓手：妈妈看到你把零食包装袋直接扔地上

要点：我想跟聊聊这样做的影响

结构体：第一，如果我们大家都直接把不要的东西扔到地上，我们就没有干净整洁的环境玩耍了；第二，同时这会增加清洁工阿姨的工作量，阿姨很辛苦的；第三，垃圾不及时清理会滋生细菌，影响我们的身体健康。

呼吁行动：我们一起把垃圾捡起来扔到垃圾桶里面，好不好？

【结束语】0.5分钟

最后总结一下，我今天拆解的这个片段，是让我们学会运用领导者讲话模板，通过抓手、要点、结构体和呼吁行动四部分来组织我们的即兴发言，让我们的发言更加清晰和具有说服力。希望这个片段会对各位有帮助。我今天的分享就到这里，谢谢大家！