接下来我们一起拆解一下今天的片段。今天想跟大家分享的是非暴力沟通中的表达愤怒，我们先用两分钟来看一下拆页。如果看完了，可以在屏幕上扣1。

《非暴力沟通》

主题:表达愤怒p159-160

根据拆页呢，我来说一下自己对这个片段的理解。

这个拆页讲的是如何用非暴力沟通的方式表达愤怒。具体来说就是面对自己的愤怒情绪时用暂停来觉知自己的想法，查看自己内心的需要，从而表达自己的感受和需求。换句话说可以表达愤怒但是不用愤怒的方式表达。

这样做有什么好处呢？可以充分地顺利地表达出自己的情绪和需求。更容易达成一致，沟通更顺畅，并且不破坏双方关系。

那具体有哪些步骤呢
1面对愤怒，暂停，让自己冷静（在面对孩子快开学了依然玩耍不写作业时，可以先让自己暂停一下，深呼吸，冷静下来）
2觉知自己的内心想法，生气的点在哪里（想一想是什么让自己生气，是孩子不写作业学不会知识，还是老师会在群里@自己使自己丢面子）
3找到自己的需要（自己需要的是有学识的孩子还是是在家长群里有面子）
4用平和的方式说出自己的感受或需求（如，妈妈希望你能按时完成作业，好能在未来的学习中不掉队，并且养成按时完成作业的好习惯）

那我们看看都在哪些场合可以用呢？
只要我们在遇到自己即将发火的情况时都可以用，我来举几个例子说明一下
1面对孩子不写作业时
2面对家人的不配合不理解时
3面对工作伙伴的不配合时

【A1联系具体经验】

接下来我分享一个我自己用非暴力沟通表达愤怒的案例吧！

在前天上班的时候，需要给患者输液换液。因为工作量大，工作人员少，所以非常忙碌。而有一位护工在看护患者连续把四瓶液体都输空了，这样导致我在换液体时非常麻烦，又浪费时间。也导致整个换液过程都延迟，让其他患者也着急。

当时我的内心非常愤怒，也在心里抱怨这个护工不好好看液，给我带来麻烦。不过因为长时间练习非暴力沟通，所以我在第一时间就没说话，让自己冷静了几秒钟，在我一边给他换液一边觉察自己的想法（这个护工太烦人了，总给我找麻烦）。但是同时我也想到了我的需求，我愤怒是因为我想快速换液的需求没达到所以才愤怒，于是我收敛了怒气，冷静平和的跟她说“看液的时候注意不要光顾着看手机，别把液体有空，要不然会耽误给大家换液的进度”。

护工听了我直接而平和的要求也及时向我表达了歉意，并且在接下来的时间也有好好看液，没再走空。

反思:

1首先我在面对自己的愤怒情绪时，及时控制住了情绪，没有把愤怒的话冲口而出。

2我快速地在心中觉知了自己的想法，没有直接说那个护工是个不负责任的护工。

3我及时地确定了自己的内心需求，就是护工看好液，我好换起液来更快更顺利。

4最后选择用平和的语气来说出我的需求和这样做的好处。

选择了非暴力沟通的方式表达了我的愤怒，使护工更加明白了她工作的重要性，为我的顺利高效工作奠定了基础。

所以在我们日常工作生活中也可以多多练习使用这个方法。

【A2具体应用】

学习是为了更好地应用。所以接下来的重点就是把它更好的应用在未来。

比如说

我的目标是:在接下来的一个月内，在面对愤怒情绪时，利用非暴力沟通的方法表达愤怒，采用平和的方式说出自己的感受或者需求，以达到顺利沟通，保持良好关系的目的。

那么我的行动计划就是:

1在面对愤怒情况时，先给自己按下暂停键，深呼吸几秒，冷静下来（如，孩子在我下夜班睡觉时大喊大叫，内心非常生气暴躁时，先给自己积极暂停，深呼吸几秒）

2觉知自己批判性想法（觉知自己是否有这样的想法:真是一个不知道体谅人的孩子）

3找到自己的需求（我需要一个安静的环境补觉休息）

4平和的表达愤怒（宝宝，妈妈下夜班很累很困，需要一个安静的环境，可以请你配合一下吗）

如果计划完成，我就奖励自己买一条喜欢的裙子。

【结束语】1分钟

最后总结一下今天的拆书，非暴力沟通表达愤怒的几步:1按下暂停键，调整情绪2觉察自己的想法3找到自己真正的需求4平和的表达感受或需求。

好了，我今天的分享就到此结束了，希望这个片段会对各位小伙伴有帮助。