环节4：阅读拆页

什么是绿灯思维，让我们先看看和绿灯思维相对的概念：红灯思维。

红灯思维就是一听到不同的观点就消极处理，准备防卫：“你不了解情况。”“你先听我说!”这是我们在红灯思维下大脑所处的状态。比如,一个习惯了粗暴沟通的老板,听到了咨询顾问给的建议：你和员工沟通的时候，要先倾听，理解员工意见之后再发表你的观点。不要没听完就做判断……这时候，老板多数情况下的第一反应是：“你懂啥?你根本不了解我们公司的情况!”“我时间很紧张，哪有那么多时间听？你根本不知道，如果你不强硬，这帮人就不动，根本无法推送工作”“去去去，别拿书本上的东西说教，不接地气。”

类似的场景你见到过吗?这就是一个典型的红灯思维：遇到与自己不一致的观点,第一反应是找理由反驳。

绿灯思维是，当我们遇到新观点或不同的意见时，第一反应是：哇，这个观点一定有用，我应该怎么用它来帮助自己？比如，同样是这个老板,他听完咨询顾问的意见后,可以这么想:“嗯,这个观点虽然和我过去的做法不一样,但是仔细想想,一定有有用的地方。比如，如果我能够先倾听再沟通,就能让员工充分表达意见,可能产生新的创意;而且,充分沟通,也能避免我们讨论了半天才发现大家说的不是一回事儿;还有,理解和倾听,也是和员工建立信任的过程,能够增加团队的凝聚力。”

如果领导能多考虑新观点的优点和用途，那么他就拥有了绿灯思维，他可以在理解新观点的用途和价值之后，再去分析这个观点可能的不足，想办法完善它，这样的进步速度是不是会快很多？

环节5：I讲解

What 拆页大家都看完了，想问下大家，这个拆页主要讲了两个思维，分别是什么思维？

学习者：绿灯思维和红灯思维。

拆书家：感谢。是的，这个拆页讲了面对新知的两个思维方式。大家都知道，红灯停，绿灯行。

红灯思维本质就是拒绝或排斥，只相信自己的判断和认知，只要和我的认知想法不一样的，就会放下习惯性防卫。而绿灯思维则是开放的，包容的，接纳的，当听到与自己认知不同的观点时，他们的反应不是反驳，而是思考其用途和优点，为我所用。

为了方便理解，我给大家举几个案例看看

案例1：在办公室填完报销表格后，老吴对财务部的张姐说：“张姐，你们最近的报销流程太复杂，能不能想办法…………”，张姐不等老吴说完，就打断了对话，说：“老吴，你不了解我们部门，好多东西你不知道。”老吴垂头丧气地走出了办公室。 请问大家，这是绿灯思维还是红灯思维？

学习者：…………红灯思维。

拆书家：是的，这是生活中典型的红灯思维。张姐在老吴没有说完的情况下，第一时间就拒绝了，就下定断言老吴不了解财务部门，失去了改进的机会。而绿灯思维则是用一种开放接纳的心态，这个例子用绿灯思维的话，张姐应该让老吴把想法或建议讲完，然后再作判断他的建议是否合理。

我们一起再来看看案例2：

老公对老婆说，“这次考试孩子只有80分，明天你给他找个培训班补习下。”老婆说：“孩子晚上放学回来先分析试卷，看看是什么情况，然后问问孩子的意见。”老公说：“有什么问的，你天天在家辅导，成绩还是那个老样子。算了我不管了。”请问大家，这是绿灯思维还是红灯思维？

学习者：………………红灯思维。

拆书家：是的，这是红灯思维。这个案例虽然没有出现案例1中的直接打断拒绝，当出现与自己的意见不一样的时候，第一反应是反驳，不去思考辨别老婆所提的意见。而绿灯思维是不仅要倾听接纳别人的意见，重要的是要去思考对方建议的用途和优点。

我们一起再来看看案例3：

小张说：“老公，你晚饭后天天在那打游戏，有时间多陪陪孩子。”

老公说：“好的，上班累了一天，让他自己玩，我先打打游戏放松放松。”

小张说：“上班是累，但我的意思是长时间打游戏对身体不好，你可以慢慢把打游戏的习惯改了，再说了孩子逐渐大了需要父亲的陪伴。”

老公说：“老说什么呀，游戏是我的兴趣爱好，玩了这么多年能改过来？你天天不也在刷抖音吗，再说了孩子有你陪着就行了。”请问大家，老公这是绿灯思维还是红灯思维？

学习者：………………红灯思维。

拆书家：是的，典型的红灯思维。在这个例子里，小张说出意见后，老公做到了我们前两个案例所说的，接纳建议，并作出了自己的思考，但是他思考方向错误，去思考对方的不足，不去反思到自己的行为，他思考的方向从本质上来说还是反驳，说出了n多的理由来维护自己。绿灯思维要求我们思考对方建议的优点用途，更重要的是对这些意见取长补短，为我所用。

接下来说个我自己的案例：

前段时间，我在线下折书活动晋级3-1的时候，李硕老师提出了自己的意见：左老师，你讲得挺好，但是我觉得已经到3级了，应该可以脱稿来作这事。我当时第一时间说，这个意见不错，我自己怎么没有注意呢，到了3级应该要脱稿。当时顺着这个意见思考如下：这个意见可以帮助我成长，有目的性去培养自己的演讲力，慢慢地朝讲师/培训师的方向发展。怎么去优化提升自己呢?之前一直都是有逐字稿晋级过来的，想改变过来一下子不现实，但是可以从熟悉的知识点地方下手，比如开场白自我介绍，在以后的拆书中去有意识地练习脱稿这一技能。

在我自身的案例中，经过了积极接纳，思考李老师意见背后的优点，再结合自身的实际情况，把这个意见吸取进来，从熟悉知识点来慢慢练习自己脱稿的能力，从而达到提升自己能力的目的。

How感谢各位小伙伴的互动 通过这以上案例的讲解，相信大家对红绿灯思维有了深入的理解，根据案例，我们具体怎么运用绿灯思维呢？我给大家整理了3个步骤：

1、绿灯接纳。正如绿灯行这个规则一样，在听到不同的意见时，首要的任务是接纳放行，以开放和包容的心态去对待，确定畅通无阻地接收到信息。想下上面讲的那个反例，要让对方把观点说完，而不是凭自己的主观印象武断地下结论或打断别人。

2、思考辨别。多角度地去思考观点/认知背后的用途、并辨别它的优缺点，看看这些建议怎么才能够帮助到自己。从为我所用的心态出发，积极地吸取观点中有价值的部分，放弃自己不适合或者不合理的地方。

3、优化提升。对于不同建议或认知，在思考理解的基础上，以提升自己或解决问题为导向，取长补短为我所用，积极改进自己观点方案，从而不断地提升自己。

Why为什么会有红灯思维呢？因为我们遇到事情总是习惯于向外求，而不是向自己反思，当把外因当真之后，别人针对我们的意见就显得不合理了。所以就会产生红灯思维。而相反的绿灯思维有什么好处呢？

绿灯思维本质上是一种成长型思维，以一种开放的心态，打开心扉去接受他人的反馈，把他人的反馈当成自己成长的机会，从而加速自己的成长。

Where 这种方法主要运用于沟通讨论，学习新知上，当然如果遇到有人恶意诋毁、人生攻击时，不适合运用。

环节6：A2催化应用

好了，以上就是我的讲解，下面到了拆为已用的环节了。接下来请大家独立编写自己的小剧本，剧本需要包括背景，时间，地点，人物角色，人物对话等。

大家想像未来某个场景，比如在工作中同事向你提出一个改进意见，运用绿灯思维去接受改进，取得成果。再比如在生活中亲人朋友向就你的行为或习惯提出建议，运用绿灯思维去取长补短，让自己得到成长。也可以想像成自己和自己对话的场景，比如理性的自我和感性的自我。

请注意下面具体要求：

1、剧本的故事发生在未来场景。比如未来的一个星期或一个月内。

2、故事要有背景，时间，地点，经过，对话。

3、人物要有角色对话，对话中应用绿灯思维的三步骤。绿灯接纳—思考辨别—优化提升

4、本次不需要分组讨论，自己编自己的。

李老师的分享：

【回应】谢谢李老师的分享。自己有一个小小的习惯动作，在听取儿子的意见后，运用绿灯思维三步骤，改掉了这个习以为常的小动作，与儿子的关系更加和谐亲密了。为李老师的精彩分享鼓掌。

【总结过渡】 以上是我们对第一个片段的学习，在这个片段里我们区分了红绿灯思维，在我们学习新知或不同意见时，能够启动绿灯思维，以开放的心态接纳，取长补短，让自己得到成长。同时当我们遇到问题的时候，如何让自己成长更快呢？接下来我们开始第二个片段的学习，学习另一种思维：黄金思维圈，一种经过检验的万能公式。

这个片段学习目标2：通过本次现场学习，学习者在生活工作中思考问题的时候，能够按照why-how-what顺序（澄清）找到问题的本质并解决问题（界定）。

环节一：自测表

在正式学习之前，我们先作一个小小的自我测试，了解我们自己的思考习惯。如果完全不符合，请打1分，完全符合请打6分，中间依次递增。现在给大家2分钟的时间，根据自己的实际情况完成自我测试。

大家都作完了吧，一共有5项，把每项的分数加起来，算下自己的综合得分，现在请大家给我相应的反馈，

1、现场超过22分的小伙伴们请举手，说明你在生活工作中愿意追问、探寻问题本质，这是很好的深度思考习惯。

2、得分在15-22分的小伙伴请举手，说明你已经认识到深度思考的重要性，并且已经在践行的路上了，只要加把劲，就能够养成深度的习惯。

3、得分在15分的小伙伴，有没有呢？分数低也不用失落，正好利用今天这个机会，学习黄金思维圈这一技能，在生活中实践并反复应用，就能作出正确的决策，不断地迭代成长。

环节二：阅读拆页

黄金思维圈的最基本应用便是：你遇到每一件事情，首先问“为什么”，也就是问自己为什么要做这件事。我在前文中也提到了这个观点，但是没有做深入的介绍。本节我就要详细聊一聊这个简单而又重要的基本方法。

所谓黄金思维圈，其实是我们认知世界的方式。我们看问题的方式可以分为三个层面：第一个层面是what层面，也就是事情的表象，我们具体做的每一件事；第二个层面是how层面，也就是我们如何实现我们想要做的事情；第三个层面是why层面，也就是我们为什么做这样的事情。

绝大多数人思考问题的时候，是从what的角度出发的，很少有人能够从how的角度去思考问题。而站在why的角度思考问题的人，就少之又少了。

环节三：I讲解

大家都看完了吧，这个片段主要讲了黄金思维圈的概念以及应用方法。

现在请大家回答几个问题，这个片段主要讲了黄金思维圈，请问黄金思维圈一共有几层？分别是什么

学习者：三层，分别是why层，how层，what层

拆书家：完全正确，谢谢XX老师的回答。黄金思维圈的应用是怎么样的一个顺序？是从why开始的还是从what开始的？

学习者：从why开始的。

拆书家：是的，黄金思维圈让我们从why开始，按着why-how-what的顺序。

what讲解：黄金思维圈把我们看问题的方式分为三层，分别是最里层的why，中间层的how，最外层的what。

Why层是原因。也就是我们为什么要做这件事，做这件事的目的。

How层是怎样去做，为了实现目标，我们采取的方法，步骤，流程。

What层是什么，做什么，就是我们具体的行动，要做的事件。

知道这三层很重要，但是更重要的是如何去应用，在拆页中提到，我们大多数人在思考问题时候，是由外而内的顺序，即what-how-why，是从what层面出发，然后去想怎么去做，最后是原因，甚至很少思考背后的原因。

而黄金思维圈要求我们由内而外的顺序，从why层面开始，然后根据原因去寻找方法，最后行动。

Why：黄金思维圈有什么作用呢？

第一，黄金思维圈可以帮助我们深度思考，从而透过现象看到本质，少走很多的弯路。

第二，黄金思维圈可以激励和引导我们的行为。带着为什么去做事，可以点燃自己的热情，明确前进方向，做出更好的选择。

How：那我们如何来应用黄金思维圈呢？总结一下有3个步骤：

1、问原因。在遇到问题时或行动之前，一定要问自己为什么，找到原因或目的。深入思考问题的本质。

2、找方法。我要怎么去做才能达到目的，根据原因找到相应的方法和步骤。

3、列行动。列出当下就能执行的行动清单，开始行动。

案例：我拿自己的案例一起来看看，如何去运用黄金思维圈。

前几年在公司上班时，有一天快要下班了，老板要我设计一个公司介绍的PPT，明天上午要用。于是我把把公司过去的成绩、使命、愿景、价值观、公司成功案例全部介绍一遍。但是第二天老板看PPT大发雷霆，这个不是他想要的。

在挨评经过一番沟通后，才得知，公司最近发布新产品，需要做一个PPT给投资人看，希望为我们这个产品的推广投入资金。”这个PPT应该重点介绍投资人关注的信息。

在明确这个目的后，针对性作起了调整，一是重要展示新产品数据，让投资人信服。二是考虑到在PPT里如何呈现，放多长时间合适。公司的介绍就简单带过，重点介绍起产品的前景，市场占有率、用户的活跃数据、客户的反馈等等。

最后，给老板作了一个满意的PPT作品，拿到了投资。

现在回想起来，应该和老板沟通好PPT背后的目的，而不是接到任务就去做。第一步从why出发问原因，明确目的：老板为什么要作PPT? 是为了给投资人看，让投资人出钱投资。在此目的的基础上，找方法：展示新产品的数据，考虑放映时长等细节，最后规划行动，按照方法去制作PPT，作出老板满意的作品。

Where：黄金思维圈应用到很多方面，主要用于复杂任务、重要的决策上，比如演讲、销售、管理、写作等场景。有些事情比较简单，直接去做的，就没有必要了。也有些场景要试错得到经验方法，就是要先实践起来，在实践中找方法，找原理。

环节四：【微行动学习】(30min)  之前时间控制30-35

下面我们到了学以致用的环节，以小组为单位，进入微行动学习的环节。

一、明确问题

【拆书家引导提问】

通过刚才片段及我自身的案例，我们在运用黄金思维圈决策或解决问题时，可以通过这三步：问原因—找方法—列行动。想问下大家，在这黄金思维圈三步，有什么疑问吗？

学习者：（没有）

【拆书家引导提问】

请大家联系下自己相关的经历，比如工作中一直没有突破的难题，比如生活中想改善亲密关系，比如平衡工作职场和家庭生活的关系等，给大家3分钟左右思考下，自己如何运用黄金思维圈的三步骤来决策或解决问题。失败的或者成功的经历都可以，失败的可以现场用这3步反思，成功的可以给大家分享一下怎么运用的，待会请老师出来分享一下

吴老师：2020年疫情以后，有一批客户迟迟到期不续费，是因为一个业务员来管续费这事，精力不够，他迟迟收不回来，也不反馈，但他只说客户不愿意续，拖了半年也收不回来，问下客户只是让想通过延期来降价而已。后来我面临着2个办法，由这个业务员继续跟踪，时间太长再由他来作这事，时间会拖更长。我就采取另外一个办法，我其他的业务员来配合，让4个业务员来收费，每个业务员负责收十几个客户的续费，不到半个月就收起来了。

拆书家：谢谢吴老师的分享。

陈老师：最近买了很多书，通过黄金思维圈的顺序，从why开始，为什么要看书？我想到两点：1要解决问题，2要提高认知，用知识来解决问题。第二步找方法，我要看一本书的话，首先要问这本书能否解决我的问题，或让我提高认知，如果可以的话，就看，不可以的就放弃，当下不看。第三步列行动，想下这当下需要解决的问题，然后看看这本书的大概内容，最后看这本书能否解决我的问题，如果ok的话就去看。

拆书家：谢谢陈老师的分享。陈老师在阅读方法遇到困惑，买到很多的书不知道怎么去读，首先问出原因：解决问题和提高认知，然后根据这两个原因找方法，最后列自己的行动方案。

杨老师：最近报了个心理学课程，听不进去，不想去听。刚刚找了下原因，其实这知识太枯燥，讲一些大脑细胞的问题，和我想的不一样。第二原因是不喜欢这老师，可能环境不好，第三总觉得时间还很长。现在来找方法：1换个老师的课程来听，2用拆书帮的知识来把讲生动些，再和生活经历联系在一起，这个比较愿意去听；3列个时间计划表，给自己个时间紧迫的感觉。至于行动，换个新的课程新的老师，列个听课时间表。

回馈： 谢谢杨老师的分享。

非常感谢几位老师分享，请问一下老师，在刚刚在自己的经历中运用这3步中有没有什么困难或者问题？或者来说不太好操作，把握不准？

陈老师：问原因 找方法和列行动，和why-how-what怎么对应的？

拆书家：why的意思是为什么，也就是原因，而how的译文是怎样，如何去做，是方法方式，而what的译义是什么，也就是要做的事，自己的行动。

杨老师：找方法和列行动有什么区别？

拆书家：你觉得呢？

杨老师：像我这个例子里，我觉得打开电脑，有搜索好的老师课程是what列行动。

拆书家：是的。

吴老师：找方法有些难度。

拆书家：为什么找方法难呢？

陈老师：因为没有找到原因。把原因问清楚了才能找到好方法。.

拆书家：是的，陈老师说得很对，原因问清了才能针对性找到how。

【拆书家引导提问】

拆书家：像杨老师的原因，课程枯燥，老师不行，时间拖延，我们看看这些原因有个什么共同属性？

杨老师：我们都找到是别人的原因。

拆书家：这些原因是不是真正的原因，比方说你学习心理学课程的目的是什么？

杨老师：考个证。

拆书家：拿个证，考证？为什么去考这个证？

杨老师：为了将来的工作多个资历。心理学课程和我预想的不一样。

拆书家：预想的不对，你怎么去做呢

杨老师：要么接受，要么拒绝

拆书家：刚刚听了杨老师的案例，以及通过原因的探索，发现都是从外部找原因，没有从自身内部找原因，其实自身内部找原因，这个原因更加关键，杨老师觉得呢？

杨老师：是的

拆书家：感谢杨老师的案例和追问，现在我们基于杨老师的分析，杨老师的心理学考证课程，听不进去，这个问题背后的原因是什么？对于杨老师的这个问题，我们运用今天学习到的黄金思维圈，去进行讨论原因，大家都同意吗？

吴老师陈老师：同意

二、引导分组讨论问题本质

【拆书家引导提问】

接下来我们一起来讨论下：杨老师的心理学考证课程，听不进去，这个问题背后的本质是什么？大家可以一起帮助杨老师从她的案例中挖掘下背后的本质。

吴老师：杨老师还是不热爱心理学，内心只是快速地拿到结果，考个证。用这些外因来解释抵触。你要是热爱这个心理学，渴望走心理学这条路，你会战胜重重困难。

拆书家：咱们计论这么多，这个原因是不是可以归纳，原因：内驱力不够。还有其它的原因，大家都可以一起讨论。

吴老师：她目前没有通过心理学来得到实惠，如帮助他人，如得到收入。

拆书家：那可以不可以这样说，没有得到正反馈。

杨老师：我不仅没有正反馈，而且没有看到别人用心理学。

陈老师：外部的原因，老师不是好老师，这是借口。

吴老师：环境很重要，要让她见识到心理学应用的环境。

现在讨论差不多了，大家都说说自己都找到了哪些原因？

1.自驱力不够

2.自己没有得到正反馈，跟自己无关

3.之前所说的外部原因，也就是借口

4.环境很重要。没有应用环境，无法实操

拆书家：感谢大家提供的答案，这四个里面，3是借口，我们可以删除了。

杨老师：是的

拆书家：那现在还剩三个原因，我看看哪个是最本质的原因，如果一个人内驱力很足，是不是不需要利益也可以去做？是不是也会想办法去实践。

吴老师：还真是

拆书家：那我们现在可以确认其实根本的本质是：“内驱力不够”

杨老师：是的

三、明确问题本质

【拆书家引导提问】

感谢各位老师的分享，现在我们找到了问题的本质是：“内驱力不够”，是不是已经很好的用到了黄金思维圈的第一步：问why，找到了原因。

杨老师：是的

四、引导分组讨论解决方案

【拆书家引导提问】

接下来有了问题的本质是：内驱力不够，那接下来请大家在小组内讨论，我们针对这个why,想想如何帮助杨老师找到how，具体的解决方法。哪些可行的方案，大家根据自己的相关经验可以集思广益，穷举方案。

吴老师：第一步找圈子，从环境上去改变。

陈老师：赋于考证心理学的积极意义。

杨老师：走出去应用，从中找到正反馈，比如去帮助人。

杨老师：要经常反思和归纳，

拆书家：经过各位老师激烈的讨论，我们黑板上现在几个顺序重新调整下：

1、找圈子，环境可以改变人，从身边的环境上去改变。

2、走出去或在圈子里应用心理学，从中找到正反馈，比如帮助他人。

3、经常去反思和归纳，赋予自身积极的意义。

五、请每组代表讲解成果

【拆书家引导提问】

对于我们讨论的结果，有请杨老师来分享下，相信对自己以后的行动会有帮助。

杨老师：对于我考心理学证书来说，找到了内驱力不够这一根本原因，通过以下方法可以提升：

1、找圈子，从环境上去改变。

2、在圈子里或走出去应用心理学，从中找到正反馈，比如帮助他人。

3、经常去反思和归纳，赋予心理学的积极意义。

拆书家：谢谢杨老师的分享。

总结：非常感谢大家的积极分享讨论，提供的步骤都非常不错，给出了杨老师一套自己的解决方案。各位老师聚在一起，集体的智慧是无穷的，相信经过这次讨论，大家对黄金思维圈的理解和感悟会更深一层，对于在将来的运用会更加得心应手。

环节五：【A2】催化应用 (0.5min)

最后给大家留一项作业。请大家把今天学习的“黄金思维圈”三个步骤跟身边的朋友或者家人进行分享，教会他人也是自己最好的学习方法。

大家可以先想一想，你准备在什么时间，跟谁去分享呢？准备怎么跟他分享呢？可以在纸上大致先写下来。分享包括时间，地点，对象，内容。

李老师的课后分享：

时间：周一下午14：30-15：00

地点：公司的财务部

对象：财务部同事2人

内容：通过RIA便签法的方法来分享给同事。

首先是大家阅读黄金思维圈的拆页，接着是案例，应用4S店员销售汽车的两种方法之间对比，来讲解黄金思维圈，然后让同事关联下了自己经验并作出反思。

结果：不仅仅自己学习理解黄金思维圈，也教会了同事拆书法和黄金思维圈。

环节六：总结

先想我们时间也差不多了，我们一起总结下今天学习的内容，先学习了绿灯思维，在遇到不同观点意见时，能启动绿灯思维，更好地去提升自己，然后学习了黄金思维圈，在生活和工作中，思考问题是从why开始，深度思考看清问题的本质，从根本上解决问题。

最后借用电影《教父》中经典的台词来结束我们今天的学习。“一秒钟看透事物本质的人，和花一辈子也看不清事物本质的人，注定是两种截然不同的命运”。

这就是我今天拆书帮3-3的分享，谢谢大家这么长时间的陪伴。