开场：
请问观察家老师拿到记录表、准备表和拆页了么？
请问各位小伙伴都看到我发在评论区的拆页了么？好，现在正式开始今天的晋级。
自我介绍：大家好，我是来自新疆乌鲁木齐的曹芷瑄，也可以叫我Andy。用三个标签介绍：二级拆书家、家庭教育咨询师、自我关怀带领人
【分组】由于今天有讨论环节，请能全程参与的小伙伴在评论区回复1，根据实际情况，我们自成一组，在大组里分享。
【学习目标】在跟随我完成这场RIA现场学习后，在与孩子、家人、朋友、同事相处中，当对方的行为给我们带来困扰时，我们可以运用（行为） “我-信息”的三个要素（描述行为、表达感受、阐明影响）向对方说明他的行为对自己产生的感受和造成的影响（界定），当对方理解后，愿意改正自己的行为配合我们。
图书介绍
【事件】：大家设想这样的场景，儿子放学回到家，把脏鞋子脱下来直接扔在鞋柜旁边，你辛苦的上了一天班，做好饭，刚拖完地，正准备躺平休息，看到儿子的行为，你非常愤怒，大骂他一顿，“滚出去，把鞋子底擦干净，你能不能学会体谅大人一些，白这么大了！之后你又有些后悔和内疚。
【提问】：不知道接下来你会做什么？当孩子的某个行为对你带来负面情绪时，你的反应是什么？是大声呵斥？还是和对方吵一架？如果你还没有孩子，想一想和伴侣是否遇到过这样的情况。
【影响】：如果经常发生冲突，我们双方都会很痛苦。孩子还有可能感觉都是自己的错，长此以往也许会影响孩子的性格。你的伴侣可能会觉得你无理取闹，时间长了，可能失去亲密关系。甚至可能结束一段婚姻。
【解决】：今天的拆页选自《P.E.T.父母效能训练》作者是沟通之父托马斯·戈登博士。这本书是世界上最早的一本为父母所写的亲子沟通类的书籍，可以帮助你改善亲子关系，通过倾听和表达，有效达成沟通，拥有一段和谐美好的关系。
【A1】自测表
首先请大家做一个自测题，看看自己最后的得分。
请大家仔细阅读下面5句话，根据自己的实际情况打分，凭自己的第一感觉为准就好。给大家1分钟时间，计算出5道题的总分（1分完全不符合，6分非常符合）
1、在生活工作沟通中，我会告诉对方我的情绪，比如我生气，我难过，我开心……
2、在生活工作沟通中，我会描述对方的行为
3、在生活工作沟通中，我总是能表达自己的感受
4、在生活工作沟通中，我会说出对方行为给自己造成的影响
5、在生活工作沟通中，当某个需求未被满足时，我会诚恳的说出我的需求。
大家的总分计算出来了吗？好，大家不用太担心最后的得分，这就是一个检测我们在人际关系沟通中的状态，只做参考。
【互动】有30分的吗？
学习者：没有
拆书家：有20分左右的吗？
学习者：有
拆书家：10分左右有吗？
学习者：没有
我现在讲解一下分数代表的含义。
得分21分-30分，属于优秀阶段，说明大家日常生活中擅于沟通，总是以我做为主体进行表达
得分11分-20分，属于中等阶段，说明平时沟通时常会以我做主体进行沟通，还需要加强
得分10分以下，属于需要一般阶段，说明可以提升的空间非常大，通过今天《P.E.T.父母效能训练》这本书的拆解，假以时日，沟通会越来越好。
【R】阅读原文拆页请大家用2分钟的时间阅读我发在评论区的拆页，看完的小伙伴请回复1。
【R：阅读原文片段】拆解片段来自《P.E.T.父母效能训练》
“我一信息”能够带来惊人的效果。父母们常常告诉我们说，当他们的孩子得知父母的真实情感时，往往表示惊讶。他们对父母说：
“我不知道我让你这么心烦。”
“我不知道这样真的会让你难过。”
“你以前为什么不告诉我你的感受？”
“你对这件事真的有很强的反应，是吗？”
孩子与成年人不同，他们常常不知道自己的行为会对其他人造成什么影响。在追求他们自己目标的过程中，他们常常对于自己的行为可能产生的影响浑然不知。但是，一旦有人把这种影响告诉他们，他们通常就会愿意更多地设身处地为别人考虑。一旦孩子了解了他的行为对其他人造成的影响，他们常常会从一个自私的人变成一个体贴的人。
H太太给我们讲述了他们全家度假时发生的一个小插曲。他们年龄尚小的几个孩子坐在迷你旅行车的后座上大声叫嚷、打打闹闹。H太太和她丈夫一开始还可以忍受这种喧闹，但是最后H先生终于忍无可忍了。他一个急刹车，把车停在路边，大声地说：“我再也受不了这些吵吵闹闹、在后座上跳来跳去的行为了。我希望享受我的假期，希望在开车的时候享受一些乐趣。但是，真是该死，当后座那里不断传来吵闹声时，我就会变得紧张兮兮，我讨厌这样开车。我觉得我也有权享受这次度假。”
孩子们被爸爸的这个声明吓了一跳。他们根本没有意识到自己在后座上的行为给爸爸带来了困扰。很明显，他们以为爸爸可以接纳他们的这种行为。H太太说，在这个小插曲过后，孩子们变得更加体谅别人，胡闹行为也明显减少了许多。
【WHAT/强化概念】
请问大家，当孩子（他人）的行为对我们自己本身的需求形成了干扰的时候，我们都能做什么？下边的三种情况，你最希望是哪一种？第一种，试着改变孩子的这种不可接纳的行为；第二种，改变我们自己；第三种情况是改变环境。P.E.T.中的“我-信息”是第一种情况“试着改变孩子给家长带来困扰的行为”
我信息是真实的、坦诚的、内外一致的表达出自己的想法、感受，不包括对他人的评价、判断或解读。
【提问互动】
我举例子请大家来看看哪些是我信息，哪些不是我信息，为什么？
【举例1】
每天上学，你都磨磨唧唧，像个蜗牛，你爸爸看到你这样肯定会骂你，因为他最讨厌不守时的孩子。这是不是我信息？
【学习者】不是，没有表达自己的感受， “磨磨唧唧”是对孩子的评价
【举例2】
妈妈：我看到你又光着脚满地跑，我很生气，等会你又要喊肚子疼了，我就得放下所有事给你揉肚子，什么事都干不了。
请问这个是我信息吗？为什么？
【学习者】是，这个例子有行为+感受+影响
【举例3】
妈妈：“我看到客厅摆满了你的积木，我没有地方走路了，我很担心我踩到积木上硌到脚，那一定很痛”！
这个案例是我信息吗？
【学习者】是，有不可接纳的行为，也有影响和感受。
【WHY】那么学习我信息表达有什么好处呢？
1、如果他人了解我，知道我的价值观和需求，在我需要他们的时候，他们更可能予以配合和提供帮助。
2、以坦率、诚实和界线清晰的方式相处，自我感觉好，他人也更容易对我坦诚相待。
3、避免误会和冲突。
我们现在知道用我信息表达好处，接下来我们来学习我信息包含的三要素
【HOW】
1． 描述行为：一个不被接纳的行为。行为是指孩子所做的事或所说的话。把自己当作照相机或者录音笔，只说相机照见的；录音笔录到的声音，不带任何评判。
比如：沙发上，床上，桌子上，地上都是你的玩具。
2． 表达感受：说出行为给自己造成的情绪感受，如伤心，害怕，喜悦，开心。
比如：我需要不停的收拾房间，我很生气
3． 阐明影响：这个行为对父母产生的确切而具体的影响。确切而具体的影响是让你消耗钱财、精力、时间、额外的工作。或者可能使你无法做某件你想做的事，或者你需要做的事。也可能使你在身体上受到伤害，使你疲倦，或者使你不舒服。
比如：没有充足时间休息，第二天上班没精神，会扣工资。
【案例】
儿子放学回到家，把脏鞋子直接放在鞋柜里，我会这样说“儿子，我看到你直接把脏鞋子放进鞋柜（描述行为），我有些生气（表达感受），我刚擦完鞋柜，又弄脏了，我还得花更多的时间清理鞋柜，我就没多少时间休息了（阐明影响）”
【预防异议】
在沟通中，使用了我信息，对方的行为就会改变吗？当然不一定，我信息是表达我的观点和感受，我希望得到你的理解，但是最终你改不改行为，我都接受。
【适用边界】
我信息适用于亲子沟通，也适用于其他人际关系的沟通。在这里，有一个情况无法使用我信息，那就是对方正处于情绪当中，我们应该给对方一个情绪流动的出口，而不是急于表达自己。另外，在工作环境里，我信息不适合下级对上级之间使用，适用平级和对下级。
【A3】促动参与
【场景】
背景：一位高强度工作的妈妈，每天都需要通过午睡来缓解疲劳、提高工作效率；
她有一个11岁的女儿，活泼开朗。有段时间，中午女儿放学会带几个同学来家里玩，快2点才出门去学校。而这个时间正好是妈妈午睡的时间。如果你是这位妈妈，面对这个困扰，你会运用我信息怎么向女儿表达，能让女儿理解你呢？现在请xx来做组长，组织大家共同讨论，妈妈运用我信息向女儿表达自己困扰？大家明白吗？有问题需要问我吗？好，给大家5分钟时间讨论。
学习者案例记录：
曾燕：
描述行为：女儿中午放学带同学到家里玩，2点，快上学了才出门。
这个行为打扰了我午睡。
我的感受：烦躁、不舒服
产生的影响：因为没睡成午觉，影响我的工作效率，工作效果也不好
【A2】催化作用
【布置任务】指定任务
大家还记得我信息的定义是真实的、坦诚的、内外一致的表达出自己的想法、感受，不包括对他人的评价、判断或解读。
熟能生巧，给大家布置家庭作业，在未来的两周，当大家在家里，家人的行为给你造成困扰，你用我信息向对方表达，把过程反馈给我，等一下我们互相加一下微信。在运用的过程中，遇到困惑可以找到我帮助你更好的实践。
学习者案例记录：
胡子：我的“我信息”练习。我家老大吃饭的时候，餐桌下面掉了一些米饭。我说：”
姐姐，我看到你吃饭的时候，有一些米饭掉到了餐桌下面的地板上。我觉的心烦。我吃饭前才把地板打扫干净。一会我不得不再打扫一遍“
大女儿听了之后说：”好吧，我一会打扫干净。“
结束语
今天的晋级即将结束，我们一起来回顾一下，我信息三要素（描述行为、表达感受、阐明影响）掌声送给大家。感谢观察家老师，感谢大家。
