【阅读原文片段1】（1分钟）

积极暂停：《正面管教》p123

教孩子使用“积极的暂停”或者“重新振作起来的时间”的一个好办法，就是你要把它用于你自己。父母们可以把一本自己最喜欢的幽默书放在卫生间的抽屉里，需要时就到卫生间里待几分钟，以便重新振作起来。在一个教室里，“再振作”区是一个装饰成热带海岛的教室一角（被称为“夏威夷”）。孩子们可以先去“夏威夷”待几分钟重新振作起来。老师并不经常去那里，但她的抽屉里放了一棵充气棕榈树，当她需要去“夏威夷”时，她就会把棕榈树拿出来放在自己的桌子上。学生们就会知道，当老师在“夏威夷”时，他们应该给老师一会儿时间，以便让她平静下来并日再次振作起来。

（3分钟）

【过渡语】

好的，大家都看完了，下面我和大家一起来学习下这个片段。

【What】

这个片段主要讲的是孩子和成人在情绪激动时采用“积极暂停”的方法来重新平静自己。在需要时寻找短暂的隔离和放松。建立更健康的情绪调节技能。

【Why】

（不这么做的坏处）

面对孩子的一些不好的行为和态度时，很多家长会感到失望，生气，控制不好自己的情绪，吼骂惩罚。

这样做会导致亲子关系恶化，孩子有事不敢说，叛逆，拒绝与家长沟通，家庭关系变得更糟。

举一个我生活中的例子

【反面案例】

我家孩子在学习英语的时候，我要求他朗读英语课文，但孩子却不同意，坚持默默地看书。我认为那样做没有效果，而孩子则认为朗读没有帮助。于是，我和她开始发生争吵。越说越凶，我试图强制孩子，孩子感受到不被尊重，反抗，矛盾升级，事情变得一团糟。事后很后悔当时带着情绪没能把事情处理好。

【How】（细化步骤）

那么遇到类似的这些情况我们该怎么办呢？

接下来和大家一起学习如何用“积极暂停法”，控制和管理情绪。

1.双方确立暂停区：准备好必要的物品，喜欢的书籍、玩具等，与孩子一起确定各自的暂停区，例如：我的暂停区是书桌，孩子的暂停区是他的阅读角落。

2.表达使用暂停区：意识到情绪高涨时，和善而坚定地告诉孩子：“我需要去暂停区待一会，宝贝是否也需要去暂停区待一会”。到各自的暂停区缓解情绪。

3.重新回到冲突区：当您和孩子感觉平静一些的时候，就可以重新回到冲突区，继续讨论问题，找到解决方案。

【加工成正面案例】

回到前面我跟孩子的冲突场景，在学习了这个方法后，我可以这样做：

1.双方确立暂停区：我的阳台小桌，孩子的阅读小沙发

2.表达使用暂停区：我情绪上来的时候，可以深吸口气，平静地跟孩子说：“我需要到我的暂停区待一会，你需要到你的暂停区待一会吗？”在暂停区我打理下花草，孩子可以去听音乐，阅读喜欢的书。

3.重新回到冲突区：我们感觉平复好情绪后，重新回到冲突区：书房学习桌，理性的再次探讨刚才的问题。

【Where】

这个积极暂停适用于发生冲突的人际关系中。需注意的是在亲子关系中，还不能够理解因果关系，不会逻辑思考的3岁半以下的孩子不适用。

【A1】（显像提问）（ 3分钟）

接下来请大家回想一下，在过去的一周里或一个月里，有没有遇到过自己或他人情绪失控的场景？比如：

1.和孩子商量学习计划，意见不合。

2.孩子弄坏了物品，反而指责妈妈没把东西收拾好。

3.教孩子写作业，孩子三心二意，还故意把字写很差。

大家仔细想一下，在哪里，何时，有哪些人，发生了什么事让你感觉到情绪失控的场景。请把这个场景在小组内分享，这一步不用思考怎么去解决。3分钟后，组内派一个代表给大家分享。

【学习者案例分享】

开心：最近一直发生的问题，过去一周，一个月也有这样的事情发生。孩子的东西弄坏了或者找不着都指责妈妈，你为什么没把我的东西收拾好或放好。上回我女儿把别的小朋友给的礼物放钢琴边上，我说你放那多碍事啊，还会把钢琴弄脏，我就把它往上面放了放，那地方有些窄，打开琴的时候没注意掉地上摔了。女儿就开始责怪我，说不让你收拾，你偏弄。那我就火了，不收拾的话，把琴弄脏了，修理得花多少钱！就这样发生了冲突，情绪一下子就上来了。

【回应和反馈】
非常好的分享，我们掌声鼓励下，谢谢开心！

【A1+】（4分钟）

接下来，如果时光倒流，回到当初那个场景，运用今天学到的“积极暂停法”，

1.双方确立暂停区：

2.表达使用暂停区：

3.重新回到冲突区：

你又会如何控制调节平复情绪呢？

请大家先在组内分享，3分钟后，我请一位小伙伴来进行分享。

【学习者案例分享】

开心：

如果回去再遇到这种情况，我想这样做
1.双方确立暂停区：我的暂停区在我的卧室，听听音乐。孩子的暂停区在孩子的书房兼卧室，弹弹琴或画画
2.表达使用暂停区：出现问题和矛盾，建议去暂停区，你可以去你的暂停区，妈妈也要去妈妈的暂停区。表达下想使用暂停区了。
3.重新回到冲突区：心情放平静后，孩子重新回到发生事情的地点，再解决的刚才的钢琴上放小礼物的问题。
非常感谢开心的分享。

【小结】（1分钟）

通过本拆页1学习，大家都掌握了如何通过“积极暂停法”来控制和平复情绪。只有情绪得到平复，才能更好的处理并解决问题。

【过渡】

接下来一起学习今天的第二个拆页：赢得合作四步法。

让孩子愿意听你的，积极地参与到问题解决过程中。

【学习目标2】

拆页2，我们的学习目标是：能够运用“赢得合作四步法” 建立良好的合作关系，与孩子进行有效沟通，进而更好的解决问题。

请小伙伴们花2分钟左右时间阅读下原文，看完的小伙伴可以举手示意下。

【阅读原文片段2】（2分钟）

“赢得”孩子：《正面管教》P27

马丁内斯太太与我们分享了她下面的这个经历。她的女儿琳达放学回到家，抱怨老师在全班面前朝她吼叫。马丁内斯太太双手扠腰，以一种指责的口气问道：“哼，你做了些什么？”

琳达垂下眼帘，生气地回应道：“我什么也没做。”

马丁内斯太太说：“得了吧，老师才不会无缘无故地吼学生呢。你到底做了些什么？”

琳达阴着脸颓丧地坐在了沙发上，怒视着妈妈。马丁内斯太太继续以指责的口吻说道：“那么，你怎么做才能解决这个问题？”

琳达怒气冲冲地回答道：“没什么可做的。”

这时，马丁内斯太太想到了“赢得合作的四个步骤”。她深吸一口气，换了一种态度，以一种友善的语气说道：“我敢肯定老师当着其他人的面吼你，你觉得非常丢脸。”（第一步，表达理解。）

琳达抬起头来，有些狐疑地望着妈妈。马丁内斯太太接着说：“我记得我上四年级的时候，有一次算术考试，我站起来削铅笔，老师就当着全班的面吼了我。我觉得又丢脸又生气。”（第二步，表达出同情，而不是宽恕——并且告诉孩子自己也有类似经历。）

琳达这时感兴趣了。“真的？”她说，“我不过是向别人借支铅笔。我当然认为老师为这么点小事吼我很不公平。”

马丁内斯太太说：“嗯，我很理解你肯定会那么想。你看能不能想一个什么办法，免得以后自己再这么难堪？”（第四步，让孩子关注于解决问题。第三步在这个例子中没有必要。）

琳达回答道：“我想我可以多准备几只铅笔，这样就不用找别人借了。”

马丁内斯太太说：“这听上去像是个好主意。”

（6分钟）

【过渡语】

大家都看完了，下面我们一起来学习一下这个片段。

【What】

这个片段主要讲了如何使用“赢得合作四步法”与孩子建立起良好的沟通关系，帮助孩子更好地理解自己的感受，提高家庭成员之间的关系和互动，更好地解决家庭中出现的问题。

【Why】（不这么做的坏处）

在通常情况下，很多人会采用直接指责或命令的方式来解决问题，忽略孩子的感受和想法。这种方式往往会让孩子感到不被理解和尊重，拒绝和家长沟通，没有解决问题的根本，容易导致问题反复出现。

【HOW】

那么我们如何运用本拆页中的“赢得合作四步法”呢？

第一步 表达理解 ：表达出你对孩子当前感受的理解，让孩子感到你关心他们，建立互信。示例句子：“我敢肯定当众被批评时，你觉得丢脸”

第二步 表示同情 ：同情并不是宽恕孩子的行为，而是表达出你理解并关心他们的感受，促进互动。示例句子：“我也曾经有过类似的经历，有次考试站起来放松下，就被老师吼了，我当时特别委屈。”

第三步 告知感受 ：告诉孩子你的感受，让他们了解你的想法。示例句子：“我觉得当她这样做时，我感到受伤。”

第四步 关注解决问题 ：引导孩子想办法，解决当前的问题，避免类似的问题再次发生。示例句子：“我理解你肯定会那样想，我们看看怎样更好的解决这个事情？”

（意译案例）

接下来给大家讲一个我在职场生活中运用赢得合作四步法的小案例：

同事小宋在休息时间向我抱怨组长当众批评她。我皱着眉以一种指责的口气说：“那你肯定做了什么？”小宋不高兴的回应道：“我什么也没做”。我说：“她应该不会无缘无故当众批评你，你到底做什么了”。 小宋很不悦的说：“算了，和你没什么可说”。

这时，我想到了“赢得合作四步法”换了一种态度，诚恳的对小宋说：“如果是我，我肯定会觉得很尴尬，很没面子。你也会这么认为吧？”（表达理解）

小宋有些狐疑的看着我。我接着说：“我之前也曾遇到类似的事，有不懂的地方去请教领导，但被批评不动脑，这么点小事还要问，周围大家都看着，我觉得又丢脸又委屈。（表示同情）

我继续说：“我觉得当领导那样说时，我感到非常尴尬。”（告知感受）

小宋听完放松下来感慨的说：“我不过是少写了一个单位符号，组长为这么点小事就当众批评我，太不尊重人了。”我说：“是的，我完全理解你的想法。你看能不能想个什么办法，避免以后再次出现类似难堪的局面？”（关注解决问题）

小宋回答道：“我想我可以在提交书面文件前多检查几遍，这样就能避免出错了。”我说：“ 这个方式非常不错哟。”

【Where】

这个方法适用于需要有效沟通交流的亲子关系，人际关系中。

当双方情绪不稳定时不适用，这种情况可以运用片段1 的“积极暂停法”先稳定情绪后再使用。

【预防异议】

有些家长可能会担心“赢得合作四步法”会让孩子变得任性。

实际上，这个担心是不必要的。

这个方法强调的是在与孩子沟通时，尊重和理解孩子的想法和感受，而不是任由孩子做任何事情。

“赢得合作四步法”会让孩子感受到重视和关注，从而更愿意与家长合作。因此，使用这个方法并不会让孩子变得任性，相反，它可以帮助家长和孩子建立更加良好的沟通关系。

（29分钟）

【A3】（促动参与）

我们刚刚学习了“赢得合作四步法”：

1.表达理解2.表示同情3.告知感受4.关注解决问题

现在我们一起做个角色扮演，练习一下这个方法的使用。

【场景设计】

场景是这样的：

（背景）在学校，孩子小玥在操场玩，铃声响后狂奔回课堂，但还是迟到了一会儿，被老师当众训斥。小玥感觉到难堪，委屈。

（问题）回到家后无精打采告诉妈妈：“不想去上学了”

（方法）运用今天所学的“赢得合作四步法”与孩子沟通。

【角色扮演】

请大家按照前面的分组，（提示：相邻的两个人一组），一个扮演妈妈，一个扮演孩子小玥。

【小组讨论】

先编写一个使用“赢得合作四步法”的角色扮演的小剧本。

主要是运用这个方法，成功和小玥建立良好的沟通、合作关系，引导小玥消除烦恼。给大家3分钟左右时间讨论，完成一个有对话人物关系的角色扮演的小剧本。

然后用2分钟时间，在小组内进行角色扮演演练。

稍后我会邀请一组小伙伴分享。

注意：在编写剧本时，一定要运用今天所学的“赢得合作四步法” ，我们演练的目的就是练习运用这个方法。

【学员案例分享】

第一组分享：

开心扮演孩子，fuji扮演妈妈
开心：妈妈我明天不想去上学了。
fuji：这是怎么了，遇到什么事了吗？
开心：今天我就是迟到了一分钟，老师还当着那么多人的面批评我，弄得我可没面子了。
fuji：是啊，那肯定是，你的心情妈妈太理解了。妈妈以前也遇到过这样的事情，有一次下了非常大的雨，人还很多，大家打着伞往前走就会很慢，卡着点到了学校，也说我迟到了，也是被老师说了，当那么多人面说，可没面子，你的心情我太理解了。
开心：是吗，妈妈也迟到过啊，也被老师说过啊，原来都会这样啊
fuji：是啊，我当时也是没面子，非常理解你的，那么我们下次为了避免这样的事情发生，我们可不可以这样呢，本来休息时间就短，那我们可不可以不要走太远，提前两三分钟到教室。这样就不会被老师说了是吧
开心：是的，还是这样比较安全，下次争取不迟到，不被说。我知道了！
【回应和反馈】
非常感谢开心和fuji的精彩扮演，两位很好的运用了今天的赢得合作四步法，耐心引导孩子，解决问题。

第二组分享：
香京扮演孩子，skyfly扮演妈妈
香京：妈妈我不想去上学了。
skyfly：嗯？为什么啊？谁惹我们家宝贝啦？
香京：今天就迟到一分钟被老师当众批评，太难过，太难堪了。我都不想去上学了。
skyfly：这样啊，我也有过类似的经历，妈妈那个年代，流行演员的贴纸，就和朋友出学校门口买了几张帖子，听见铃声就飞快往回跑，但还是迟到，也被老师吼了一顿，当时觉得特别委屈，至于吗？就那么一小会。
香京：妈妈原来也有这样的经历啊，那妈妈当时怎么想的呢？
skyfly：妈妈觉得在全班同学面前受到特别严厉的批评，特别羞愧，不好意思，心里有些小受伤，小情绪。那我们倆一起想想，下次不再发生这种情况，你有什么想法呢？
香京：下次我就多注意下操场上的表。
skyfly：啊！你们操场上有表对吗？
香京：是的，对。那我就多看一下，提前回到教室做准备。
skyfly：还能自己解决问题，太棒了！比妈妈那时候要棒。
【回应和反馈】
我们香京扮演的孩子是个非常棒的孩子，自己解决问题，还能询问妈妈当时的感受，妈妈告知感受，在妈妈的引导下自己能找到解决问题的方法。
其实迟到这个问题我们在生活中经常会遇到，亲子关系中，和孩子相处中常遇到类似的问题，可以运用今天的赢得合作四步法，先和小朋友们表达理解，然后表示同情理解关心并告知感受，最后引导解决问题。今天的两组的分享都非常棒，我们再次掌声鼓励，谢谢大家！

【A2】催化应用

【分步催化一】

接下来，请大家想象一下，在未来的一周或一个月中，你可能会遇到一个需要跟孩子进行有效沟通交流的场景，包括时间，地点，人物，事件等

比如：

1）孩子不想去学校。

2）孩子参加了一场很重要的比赛，输掉了，自暴自弃。

3）希望儿子多去户外活动，但孩子却只喜欢宅家玩游戏。

如果以上场景你都不可能会遇到，那么请设想下未来一周或一个月内你最有可能会遇到的情况。

只分享这个场景即可。

时间为1分钟，稍后我会邀请两位小伙伴来分享。

【学员案例分享】
开心：我孩子每一年都会有钢琴比赛，孩子自尊心很强，输掉比赛可能再也不学琴了。
香京：孩子喜欢追星，未来一周一个月会继续在家不学习追星。我希望孩子锻炼身体。
谢谢两位的分享。

【分步催化二】

请大家根据刚才自己想象的场景，想一下，在未来一个月遇到这个情况，运用今天所学的“赢得合作四步法”，你会怎么应对呢？

大家可以把关键词写在便签纸上，2分钟后，我请小伙伴来进行分享。

【学员案例分享】

开心：钢琴比赛输掉的话，用赢得合作四步法去安慰和沟通。首先我会对她表示理解，准备了这么久，很辛苦，弹的很好，对她的失落感表达同情，我会把自己小时候的一些经历告诉她，小时候妈妈去参加奥数比赛，感觉自己答的挺好，结果成绩很糟，回来自己也哭了一场，很失落。虽然失败了但也不说明你弹琴的技能差。引导孩子，结果固然重要，经历和过程比奖杯更重要，我们不要只在乎成绩和名次，在妈妈心里你已经是最棒的了。

【回应和反馈】

感谢开心的分享。 （由于时间关系，这次就请一位分享。）

我们一起掌声谢谢开心的分享，非常棒的分享 。

【总结】（1分钟）

最后我们一起来回顾下今天学到的两个拆页片段。

首先是“积极暂停法”，它可以帮助我们调节情绪，冷静下来，更好地处理冲突。

其次是“赢得合作四步法”，它可以帮助我们有效地沟通，引导孩子解决问题。

让我们保持稳定的情绪，为我们的家庭和谐而努力吧。

我今天分享就到这里，谢谢大家。