拆解书目: 《高效能人士的执行4原则》 所属活动: 重庆山城分舵第387期线下拆书活动 ‖ 如何提升执行力 所在级别: TF3-3 学习主题: 如何提升执行力

开场:

大家好,我是晓君,目前是咱们山城分舵的二级拆书家,另外我还是一名注册会计师,目前从事审计行业,大家如果有关于公司财务以及税务方面的问题,欢迎跟我链接~今天我挑战的等级是3-3,也是我升级打怪路上的最后一关,很开心现场的伙伴们能来见证和参与。

二、场景法介绍图书

著名的企业家巴尼维克说过,一个企业的成功5%在战略,95%在执行。其实这句话不仅适用于组织,更适用于个人。

【事件】举一个我朋友的例子,她一直有一个目标就是减肥,这个目标每年都是她的年度目标,她脑袋里有很多关于减肥的方法,但很少能坚持执行,她的座右铭是“今天先吃,减肥留给明天”,所以年复一年减肥的目标一直都没有实现,这让她很有挫败感,现在她很反感提减肥这件事。

【提问】你有减肥的目标吗,或者有这种类似的一直没有达成的目标?当你不能很好地执行达成目标所需的行动时,有没有对自己感到焦虑、失望或者陷入其他消极情绪中?长次以往对我们的工作和生活有什么影响呢?

【影响】因为执行力欠缺导致情绪焦虑,然后逐渐消耗自己的信心,最后甚至开始怀疑自己的能力;从没有做成一件事扩大评价自己为“我是一个缺乏执行力的人”,导致能做的事越来越少,从而工作、生活以及人际关系的各个方面都陷入向下循环中。

【解决】那如何提升执行力呢?《高效能人士的执行4原则》中的四个原则,即聚焦最重要目标、关注引领性指标、坚持激励性积分表和建立规律问责制,是一套完整的执行力提升系统。

【片段1和片段2之间的关系】今天我们将要拆解的两个片段分别来自于原则1聚焦最重要目标和原则2关注引领性指标,他们是执行力系统中最重要的两个原则,聚焦最重要目标是执行的前提,它让我们确定执行的落脚点;确定引领性指标是杠杆,能让我们四两拨千斤用关键指标撬动目标的实现,综合运用这两个原则我们的执行力就会实现大幅度提升。所以这两个片段是递进关系,首先确定最重要的目标然后在此基础上找到引领性指标从而提升执行力。

【学习总目标】 希望通过今天这两个片段的学习大家在面对纷繁复杂的目标时能够运用片段一“聚焦目标三步法”(澄清)锁定(行为)最重要的(界定)1-2个目标, 同时运用片段二引领性指标的四个步骤(澄清),识别出(行为)与目标对应的(界定)引领性指标,从而提升执行力撬动目标的实现。

【A1量表自测】

在正式阅读原书片段之前,我先邀请各位伙伴完成这份自测表,不用过多思考,凭第一感觉选择即可。以下5个题目,请按照1-6分的标准给自己打分,1分代表很不符合非常符合,6分代表很不符合,请你花1分钟的时间,将每道题打分,并汇总分数。

注意:得出的分数只是作为一个参考,并不是对大家的评价或者定性,但是你可以从这些问题和行为上了解自己目前的执行力程度。

1分钟时间到,请总分在24分以上的小伙伴举手示意我:给你们点个赞,你们是执行力高手,因为你们能够聚焦目标并坚定地执行,相信本次学习完后,在更强的执行力加持下你们能够享受执行的过程,让执行变得像呼吸一样自在和简单;

请总分在12-23分的小伙伴举手示意我:非常棒,你们是执行力勇士,已经有了一定程度的执行力,今天学习后,你们就可以更有针对性地对执行过程中出现的问题进行调整,自如应对更大的挑战,实现更加艰巨的目标。

对于总分在12分以下的小伙伴:你们是执行力新手,我想说,恭喜,你们将是这次拆书活动中收获最大的人,我将唤醒你们的执行力潜能,实现执行力的大幅度提升。

【学习目标1】希望通过第一个片段的现场学习,大家在面对纷繁复杂的目标时,能够运用“聚焦目标三步法”(澄清)锁定(行为)最重要的(界定)1-2个目标。   

【分组】为了方便接下来的讨论,我给大家分一下组,因为今天到场的人数比较少,我们就分为一组吧,开始学习之前请大家选出本组的时间官和记录官。

片段一
R 原文片段

【R:阅读原文】

最重要目标是指能够给你的组织带来巨大变化的目标。它就是你的战略支撑点,你必须对其投入日常事务之外余下的20%的精力,但是,你应该怎样做,才能从纷繁复杂的可能目标中确定出你的最重要目标呢?

有时候最重要目标一目了然,但也有时模糊不清。如果你扪心自问什么是最重要目标的话,就可能会发现自己的思绪在到处兜圈子,因为那些紧急的日常事务都想要在你的大脑中抢占最重要的位置。

为了描述得更加清楚,我们可以假想出一幅这样的图景,一个制造业工厂的领导层可能会有这样的对话。一个人说:“我告诉你,质量是最重要的,质量就是最重要目标!”另一个人说:“不要忘了,是生产给我们带来了产值和效益。”第三个人又会说:“不好意思,我真的无法同意你们的观点,我认为安全才是最重要的。你们遇到过伤亡事故吗?如果经历过,你们就知道安全有多重要了。”

这样的会谈结果必然是大家彼此产生分歧,自然也就无法统一聚焦点。会谈失败的原因在于,领导们问的问题不恰当。

在确定最重要目标的时候,不要去问“什么是最重要的”,而应该这样发问:“如果其他各个方面都保持现状的话,改进哪一个方面才能给我们带来最大收益?”这个问题就改变了思路,让你们明白最需要聚焦的方面可以带来最大的改变。

记住,团队80%的精力依然要花在维持日常事务运转上。这样你就不必担心,大家都把精力投入到了一两件最重要目标上,其他的工作就被忽略了。一旦你没有了其他事情的后顾之忧,就可以大胆推进你的最重要目标了。用原则1的术语来讲,就是你可以聚焦于最重要目标了。

如果大家读完了请抬头示意我,没有读完也没关系,我们一起来看一下这个片段到底讲了什么。

I 拆书家讲解引导

What:刚刚这个片段向我们展示了如何聚焦在可以给我们的生活带来最大改变的目标即最重要的目标上的方法。

Why:

就像太阳光如果四散照射,会让你觉得稍有点温暖,但用一把放大镜把光线聚焦,它便能生活燃烧一样,如果我们不能聚焦目标,那最后的结果可能是每件事都做了一点,但都没做成。执行始于专注,如果不能确定最重要的目标,高效执行的其他3个原则没有办法帮到我们。

【How】那如何确定最重要的目标呢?片段里面并没有将非常具体的行动步骤,经过梳理聚焦最重要目标就是要做到:

第一,梳理目标清单。在开始执行之前先把自己想要实现的目标都梳理出来,以清单的方式体现。

第二,鉴别“最重要”目标。按照清单上罗列的目标逐个回答“如果其他各个方面都保持现状的话,实现这个目标能给我带来的收益1-10评分,我打几分”?最终选出评分最高的1-2个目标。

第三,兼顾日常事务。在执行最重要目标的时候要兼顾日常事务,所以这一步是最后的检查,目的在于判断选择的最重要的目标是否具有可行性,如果确定的目标让你无法兼顾日常事务,那么你就需要调整数量或者降低难度。比如执行个人目标要保证日常的吃饭、睡觉的时间和精力;组织目标要能够保证让组织的财务、行政、流程等事务性工作正常运转。这样才能消除后顾之忧,聚焦到最重要的目标上来。

【举例】举一个我和朋友乐乐梳理年计划的例子:

时间:2024年元旦 地点:咖啡厅 人物:我和乐乐

起因:一年之计在于春,我们要制定年度计划咯

(经过)乐乐:你今年想实现哪些目标呀,咱们列一份清单吧?

我:工作方面想再精进一下专业能力,另外身体健康也挺重要的,我要保持健康的身体指标,而且财富目标也想突破一下,毕竟财富自由还挺令人向往的…… 【梳理目标清单】

乐乐:停,你的目标也太多了吧,你必须要专注在最重要的目标上,我问你,如果其他各个方面都保持现状的话,实现这些目标能给你带来的收益1-10评分,你分别打几分?                    

我:好吧,专注于最重要的目标,差点忘了,工作、健康和财富我分别打8分、9分和6分。 【鉴别“最重要”目标。

乐乐:那你最重要的目标就是健康和工作了,你觉得这两个目标的实现会影响到你日常的吃饭睡觉这些基本的事务吗?

我:好的,算是确定了最重要的目标了,不影响啊,本来就是要工作的,另外运动的话也完全可以融入每一天成为日常习惯,兼顾日常事务没有什么压力。【兼顾日常事务

乐乐:好啊,那就这么愉快地决定了。

结果:乐乐帮我梳理出了今年最重要的目标。

Where:这个方法适用于同时要实现多个目标的场景,比如制定年计划、月度计划等计划的制定环节,或者在面对很多选择觉得无从下手的时候;如果只有一个目标,或者执行起来一两步就能完成的即时性目标,那就不存在聚焦目标的问题了。

【A2催化应用】

分步催化-【确定场景】:设想一下,你在未来一周或者一个月可以把聚焦最重要目标这个方法运用到什么场景中去呢?是在你制定年计划、月计划的时候,还是你面对眼花缭乱的线上课程,觉得自己有很多的能力都需要提升的时候?又或者是你想帮助朋友家人去帮他梳理目标的时候呢?请把你想运用这个方法的场景的关键词写在便签纸上,比如时间地点人物场景等。

【A2编写剧本】:请大家跟我我一起回忆一下刚刚聚焦最重要目标的三个步骤,第一步是梳理目标清单,第二步是鉴别“最重要”目标,第三步是兼顾日常事务。接下来请每位小伙伴根据刚刚选好的应用场景设计一个小故事,故事中要用到我们今天学到的聚焦最重要目标的三个步骤。

编写要求:要设计出时间、地点、人物、情节变化(包括:起因、经过、结果),需采用对话形式,对话经过建议可以写关键词,我给大家准备一个框架模板,来辅助大家编写:

给大家5分钟时间,之后我们邀请一位小伙伴来分享他的故事。

A 学习者拆为己用

时间到,哪位小伙伴愿意来跟大家分享一下自己的运用呢?

学习者妮妮:我想分享一个和儿子制定假期计划的故事。

时间:暑假开始前的一天

人物:妮妮和儿子

地点:家里

起因:暑假快要开始了,妮妮正打算和儿子一起规划一下如何度过一个愉快充实的暑假。

儿子:妈妈,暑假我要怎么安排呢?

妮妮:你有什么想法或者想要达成的目标吗?

儿子:有3个选项,可以继续待在重庆陪伴妈妈;第二个是去乡下老家度过暑假的时光;第三是去云南体验当地的风土人情增长见识。

妮妮:这三个目标如果根据重要程度1-10分打分,这三个目标你分别打几分呢?

儿子:留在重庆打6分吧,去老家太热了打5分,去云南还可以和奶奶一起玩打7分。

妮妮:所以对你来说最重要的其实是去云南玩了是不是?

儿子:是的,那我这个暑假就去云南了。

好的,谢谢妮妮的分享,最后一步兼顾日常事务没有提到,但是我们可以想象在这个目标执行的过程中兼顾日常事务是没有任何问题的,去云南体验风土人情和日常的吃饭睡觉完全不冲突。前两个步骤妮妮也有应用到,相信大家对确定最重要的目标也有了进一步的体会。

【过渡】学会了聚焦目标我们就完成了执行的前提,但这对于成为一个高段位的执行力选手来说还远远不够,因为聚焦最重要目标只让我们确定了执行的落脚点,引领性指标才能让我们四两拨千斤用关键指标撬动目标的实现,综合运用这两个原则我们的执行力就会实现大幅度提升。那锁定了最重要的目标后我们接下来将揭开能够撬动目标实现的最有力杠杆——引领性指标。

【学习目标2】希望通过第二个拆页的现场学习,大家在自己规划或者帮别人规划实现目标的具体行动时,能够运用引领性指标的四个步骤(澄清),识别出(行为)与目标对应的(界定)引领性指标。

片段二
R 原文片段

【R2:阅读原文】

滞后性指标VS引领性指标

下面我们来深入讨论滞后性指标和引领性指标的区别。滞后性指标是对你想要达到结果的衡量指标,我们之所以称之为滞后性指标,是因为在你获得它的数据之时,所有事情都已经发生得到结果了,所以这些指标就总是滞后的。最重要目标中的,到某个时间,从X提升到Y,就是一个滞后性指标,但是最重要目标并非现实世界中唯一的滞后性指标。实际上,在我们的日常事务中充满了无数的滞后性指标,比如说收益率、支付能力、库存数量、住院率、资产利用率等等。

引领性指标就不一样了,它们可以预告结果。引领性指标有两个显著特征,第一,引领性指标具有预见性。这意味着一旦某个引领性指标发生了变化,你就可以根据这个推断出滞后性指标之后会有怎样的变化。第二,引领性指标是可控的。它可以被你的团队所影响,这意味着,你们可以靠自己的力量促使引领性指标发生变化。

原则2将教会你如何创建引领性指标,这些指标的进步将是驱动最重要目标达成的强大动力。在接下来的几个月里,你的团队都将持续投入精力,去推动这些引领性指标不断前进。我们在数百个团队中的实践证实.这些投入会成为最终成功的关键。

我们坚信,真正理解引领性指标的涵义,将是你从本书中得到的最大收获之一。

I 拆书家讲解引导

如果大家读完了请抬头示意我,没有读完也没关系,我们一起来看一下这个片段到底讲了什么。

【学习者互动】

拆书家:根据片段内容,滞后性指标能驱动目标的达成还是引领性指标?

学习者:引领性指标。

拆书家:根据片段的内容,引领性指标的2个特征是什么?

学习者:预见性和可控性。

What:这个片段讲了实现目标的最有利抓手即引领性指标,以及引领性指标相比滞后性指标的2个特点。

【强化概念讲解】(概念与案例相互参照,引出知识点逻辑和步骤)

从片段中可以看出,引领性指标有两个要素,即预见性和可控性。

第一个要素是预见性,什么是预见性呢?预见性是指对事物发展的预判和前瞻。比如一个人定了减肥的目标,根据能量守恒定律,如果他摄入的食物热量低于消耗的热量,我们可以预见到他减肥的目标必然是可以实现的,所以判断“控制饮食摄入”和“增加能量消耗”这两个指标的预见性是可以打钩的【引出逻辑知识点1“预见性”和步骤2:“判断指标的预见性”】

第二个要素是可控性,就是这个指标是你能够控制的。这个很好理解,还是刚刚那个减肥的目标,他选择的指标第一个是每天运动1小时,第二个是每周减重1斤。大家觉得哪个更可控,哪个更具有实操性?所以我们判断每天运动1小时具有可控性,每周减重1斤偏向结果,是滞后性指标不具有可控性【引出逻辑知识点2“可控性”和步骤3:“判断指标的可控性”】

How:那确定引领性指标的具体步骤就是,第一步:罗列指标。罗列那些能够帮助目标达成的指标;

第二步:判断预见性。逐个判断指标的预见性,即判断完成了该指标是不是意味目标可以最终实现,即判断指标和最终目标之间是否具有因果相关性;

第三步:判断可控性。逐个判断指标的可控性,即判断该指标的达成是否仅通过个人或者组织自身发挥主观能动性即可达成,不需要过渡依赖外部因素;

第四步:确定指标。结合前三步的结果,如果一个指标同时满足预见性和可控性,那它就可以选做引领性指标,然后在后期进行定期检测指标的完成情况以顺利达成目标。

Where:引领性指标适用于比较复杂的、或者需要付出一定时间和精力才能实现的目标,像比较简单的目标,比如一两个动作就能完成的就不适用。

【异议预防】到这里有小伙伴要问了,如果我找不到影响一个目标达成的要素怎么办,找不到符合两个特点的指标怎么办?我的回答是这是一个需要经验的问题,如果对于一个目标我们没有第一手经验,那可以问之前实现过这一目标的朋友同事,我相信更多的时候我们也不是开天辟地去做一些前无古人的事,一定有经验可循,尽可能去搜集,然后从自己的经验中进行总结就越来越成熟啦。

还有小伙伴问找到引领性指标就大功告成结束了吗?我的回答是今天讲的两个片段解决的问题有限,我们解决了执行过程中最重要的两个问题,而确定了引领性指标之后我们还要用积分表督促每一天的执行同时启用规律的问责制来推动我们执行,帮助目标的达成。

A 学习者拆为己用

【确定场景并抛出问题】听完了我刚刚的讲解你想不想快点把这个方法用起来呢,设想一下,你在未来一周或者一个月可以把确定引领性指标这个方法运用到什么场景中去呢?你的减肥目标,拆书过级目标还是你的年计划、月计划中的某一个目标,又或者你想帮助朋友家人实现某个他期盼已久的目标?

给大家1分钟时间,在便签上写下接下来你要应用这个方法的具体场景,记一下关键词就好了,比如时间地点事件等。

【A3微行动学习】

(一)明确问题

然后请大家想一想,在应用这个方法的过程中,你会遇到的难点或者卡点会出现在哪里?接下来我们就在小组里边讨论,每个人先分享自己的卡点难点,最后各小组推选出一个组内最有代表性的卡点难点,由这个代表进行发言。时间5分钟。

【小组代表发言】

涛涛:减肥的目标当中摄入的热量难以预见,无法找到对应的指标

秋香:对于特定的目标找不到引领性指标

【票选确定问题】

拆书家:针对刚刚每个小组提出的卡点难点问题,让我们所有人一起投票,每人一票,确认接下来我们大家一起要讨论的问题。

问题一:减肥的目标当中摄入的热量难以预见,无法找到对应的指标(1票)

问题二:对于特定的目标找不到引领性指标(5票)

拆书家:那好的,根据投票情况,第二个问题将是我们今天晚上要一起讨论解决的问题。请案主补充一下背景信息。

秋香:我的目标是每周输出短视频1-2条(至少1条),目前对于这件事情我自己的想法是可以拆解成几个步骤,首先是写脚本、拍摄、剪辑,还有输入专业知识。

(二)分析问题本质

接下来我们每个小组针对这个票选出的卡点难点问题,进行小组讨论,分析发生这个问题的本质原因。所谓的本质原因,就是在其他条件不变的情况下解决了这个本质原因,这个问题就解决了。

那我们开始分组讨论问题发生的本质原因,时间5分钟,5分钟后我邀请每个小组派一个代表发言。

【小组代表发言】

秋香:罗列指标不够细分

晓君:意识和行动不能保持一致

加一:问题的本质在于秋香没有去找指标的意识,现在只有一个关于结果的滞后性指标,暂时没有其他的指标,因为缺乏指标所以也不能找到引领性指标。

(三)明确问题本质

【票选确定问题本质】

针对刚刚大家分析的本质原因,让我们所有人一起投票,确认这个卡点难点问题发生本质的原因是什么。大家分别对三个组总结出来的本质原因进行投票,票数最高的本质原因,我们将进行下一轮解决方案的讨论。每个人既可以投自己的票,也可以投其他的,1人1票。

投票结果:

本质1:罗列指标不够细分(0票)

本质2:意识和行动不能保持一致(0票)

本质3:没有去找指标的意识(6票)

(四)分组讨论解决方案

好的,那接下来我们在组内讨论这个问题的解决方案。时间5分钟,5分钟后我会邀请每个小组派一个代表发言,讲解你们的成果。

学习者讨论:

加一:我们可以对自己提问,比如针对这个目标我可以设置哪些指标,设置完指标之后就可以在这些指标当中去找,哪些是引领性指标,哪些是滞后性指标;然后再看看哪些引领性指标可以推动我的目标去达成。

涛涛:平时我们对于想要实现目标可能可没有特地去寻找目标达成的指标,所以要首先要意识到指标的重要性。

小六:滞后性指标其实也是有用的,但要有设置指标的意识。就刚刚我说的那个目标,其实是有一些指标的……

加一:你刚刚说的那些指标是偏经验和具象化的,可能等到最后完成了才会去对比达成的那个画面是不是就是和原来设定的那个画面一致,而不是按照刚刚的四个步骤来的,这个和我们去一步步做最后找出来的指标可能是不一样的,你是凭经验的,按照步骤做会更加专业。

加一:有前面说的找指标的意识后面就简单了,头脑风暴,分类和筛选,最后组织和反馈。

(五)小组代表讲解成果

【小组代表发言】

静秋:针对没有找指标的意识,我们讨论的解决方案和步骤是:

1.强调引领性指标的重要性或必要性

2.对自己提问:针对这个目标,我可以设置哪些指标?

3.头脑风暴,针对这些指标选出滞后性指标和引领性指标。

4.筛选和反馈。

【A2-特定任务】

我们拆书的主旨是拆为己用,接下来我将布置一个课后作业来帮助各位学以致用。在未来1-2周里,请针对你最重要的目标运用今天所学的确定引领性指标的四个步骤,筛选出具有预见性和可控性的指标,助力目标的达成!

作业要求:

1、列出1-2个自己最重要的目标,运用我们今天提到的方法确定引领性指标;

2、分享应用过程的感受、遇到的困惑、思考,以及最终的结果;

3、时间7月15日前,将结果拍照与分享的文字发送到我的微信,完成作业的小伙伴,下次线下活动时我会有神秘礼物相送哟。

学习者案例(妮妮):

目标:一个月之内(8月底之前)减重10斤

①罗列指标:每天的体重、BMI、每天运动的分钟数、每次运动消耗的卡路里、每餐摄入蔬菜、主食和肉类比例

②判断预见性:每天的体重这个是结果,不具有预见性;其他指标和最终的结果是有因果关系的,因此是具有预见性的。

③判断可控性:每天的体重、BMI不可控;每天运动的分钟数、每次运动消耗的卡路里、每餐摄入蔬菜、主食和肉类比例这几个指标是可控的。

④确定指标:每天运动的分钟数、每次运动消耗的卡路里、每餐摄入蔬菜、主食和肉类比例这3个指标符合引领性指标的两个要点,因此他们是最终确认的指标。

拆书家反馈:妮妮对这个方法的理解很到位了,希望你运用找出的3个引领性指标轻松达成你的目标。

【强有力的结语】今天的分享就要接近尾声了,第一个片段教会了我们如何聚焦在最重要的目标上,片段二教会了我们找到具体的引领性指标从而像杠杆一样撬动目标的最终的实现。会道着,一缕藕丝牵大象;盲修者,千钧铁棒打苍蝇。希望我们都成为高效执行力的“会道之人”,用原则一和原则二实现执行力的跃升,达成任何我们想要达成的目标。感谢大家的时间,也谢谢大家的陪伴。