【R阅读原文拆页】

《可复制的领导力》第17-18页

企业领导心心念念的"执行力"其实是一个伪概念，不属于规范的管理学概念，是培训课程市场化的产物。很多培训师知道，企业老总喜欢跟员工讲执行力，因此他们编出这样的概念，便于售卖他们的课程。

那么，"执行力"究竟是什么呢？执行力不是员工的能力，在西方的管理学中，员工的执行力跟老总的管理能力密切联系在一起。管理能力强悍才能衍生出执行力的坚决。如果员工的执行力不强，代表的是企业老板的管理能力不过关。

给华为起草《华为基本法》的包政教授在一次讲课中，向我们形象地描述了日本公司是如何向下属部署任务的。其中最有趣的部分是："日本的大公司规定，管理者给员工部署任务时，至少要说五遍。"具体情况如下：

第一遍，管理者："渡边君，麻烦你帮我做一件××事。"渡边君："是！"转身要走。

第二遍，管理者："别着急，回来。麻烦你重复一遍。"渡边君："你是让我去做××事对吗？这次我可以走了吗？"

第三遍，管理者："你觉得我让你做这事的目的是什么？"你让我做这事的目的大概是咱们这次能够顺利地召开培训，这次我可以走了吗？"

第四遍，管理者："别着急，你觉得做这件事会遇到什么意外？遇到什么情况你要向我汇报，遇到什么情况你可以自己做决定？"渡边君："这件事大概有这么几种情况......如果遇到A情况我向您汇报，如果遇到B情况我自己做决定。您看可以吗？"

最后一遍，管理者："如果让你自己做这个事，你有什么更好的想法和建议吗？"渡边君："如果让我自己做，可以在某个环节......"

五遍讲完，员工现在对各种突发情况、场景都有预案了，再去执行。各位，这种情况，是不是比老板只说一遍的效果要好，是不是可以接近老板最初设定的效果？大家知道，在一个公司里面，最大的成本是重做。俗话说"磨刀不误砍柴工"。在砍柴之前，耐心地磨刀是十分必要的。不要拿着钝刀子就上山，到时候不但费力，还没什么实质性收获。

【过渡语】 好，我看到书友们已经基本阅读完了，让我进入I环节。

【I重述知识点】

【what】下面我为大家介绍"五遍任务法"，部署任务时，至少要说五遍，使得任务能够更清晰明确的方法。

【why】对比“重要的事情说三遍”强调重复三遍同样的内容，“五遍任务法”方法可以促使双方充分沟通，让任务内容更清晰，风险识别更加充分，进度把控更加落地，避免任务理解偏差造成的南辕北辙，意外情况造成的损失，达到高效执行的目的。

【how】具体可以通过五个步骤实现“五遍任务法”，

第一步，描述任务——麻烦你帮我做一件事，描述任务的基本信息。

第二步，确认任务——麻烦你复述一下任务，以确认信息对称、一致。

第三步，明确目的——你觉得我让你做这件事的目的是什么，以明确目标。

第四步，防范风险——你认为做这件事的过程中会出现什么意外，出现什么情况你向我汇报，什么情况自己做决定，以识别风险，制定反应计划。

第五步，征询建议——如果让你自己做这件事，你有什么想法和建议，虚心请教，以示尊重。

【where】“五遍任务法”适用于给同事下属布置任务外，同样适用于育儿，作者樊登老师就用培育儿子嘟嘟，效果非常棒。

【反面例子A1】

关于“执行力”，想起我这两天我与孩子谈话的经历。

2023年1月10日我安排小王编制年度质量报告，当时通过邮件将编制大纲及模板发给小王，并打电话提示3天后提交，小王爽快答应。等到1月13日，审核稿件的时候发现遗漏了总经理特别关心的质量成本内容，我质问地说：“这是怎么回事”。小王说：“质量成本负责人小张请假了，催促再三但仍未提交。”，我气愤地说：“为什么不汇报？”，小王说：“本想着仅仅内部会评审，没想到今天就要提交，这时间也太紧。早知道这样我就加班优先完成该项任务”。虽然努力补救，但最后报告逾期提交，被批评。

【将反面例子加工成A1+】：

那如果用今天学到的“五遍任务法”，我应该这样做：

第一步，描述任务——“小王有一件紧急的事情帮我处理一下，说明模板要求，其中质量成本时总经理特别关注的，1月13日需要报送经营管理部。”

第二步，确认任务——“小王麻烦你复述一下任务”，（小王回复）“1月13日前按要求完成质量管理部年中汇报编制，质量成本内容特别重要，需要优先处理，1月13日正式上报。”

第三步，明确目的——“小王，你觉得我让你编制年度汇报的目的是什么？”（小王回复）“报告要的比较急，我手头的资料比较全，可以提高效率；对部门梳理，这份报告反应部门一年的成绩，我一定作为第一要务处理，特别关注质量成本部分”

第四步，防范风险——“小王，你认为做这件事的过程中会出现什么意外，如何处理。”（小王回复）“目前质量成本资料由小张负责，如有意外，我及时汇报，请你协调；其他的部分，我自己协调处理。”明确风险、权责范围。

第五步，征求建议——“小王，你有什么想法和建议。”（小王回复）“如果汇总完成再提整体提交审核，可能没有修改的时间；我希望按照模块请您每天对完成的部分进行评审，优先审核质量成本PPT。”

【拆书家提问设计（显像提问）】

好，接下来请大家回忆一下，在过去的一个月里，有没有遇到过执行力不高的情况，

有这样的一个场景，我布置给同事的培训任务，结果未能按预期完成，风险识别不充分，遇到培训开展时电脑没电、讲师无法按期到达、重要人物参训、参训者不礼貌行为等，状况百出。各位思考是否有类似的场景，我们按第一排一组，第二排一组，组内的朋友讨论，时间1.5分钟。然后我请一位朋友分享具体的故事情节。

针对我们安排的事情没有被有效执行，讨论出一个场景，场景可以会议的、日常工作的、育儿的等场景不限，下一步将结合“五遍任务法”进行运用。

【学习者案例记录（A1）】

名纹：我介绍一个比较尬的场景，集团领导调研时，意外发生中途突然话筒没有声音的情况。

但在部署集团领导调研会议时，安排同事一定要换话筒电池的。

拆书家点评：谢谢，分享的案例非常典型。

【拆书家提问设计（A1+提问）】

好，接下来让我们回到过去，针对刚刚分享的虽然部署调研会议但设备出错的场景，思考、讨论一下如何运用今天学习的“五遍任务法”重新安排一次过去发生这件事情；如何改进，以便任务高效执行，避免错误状况。请大家用3分钟的时间小组讨论一下，然后我请一位小伙伴来分享。

【学习者案例A1+记录：】

名纹：针对场景，我会说：

第一步：“陶主任，这次杨总调研非常重要，这个设备一定要保证到位。”

陶主任，“你再说一下我分配的什么任务？她会告诉我保证设备。”

第三步，“陶主任，你知道为什么要这样做吗？而且这次为什么这么重要？”

第四步，“我们一起讨论一下，如果出现了异常情况该怎么办？”

最后问题，“如果让你做的话，你应该怎么做？”

用五步任务法，提前安排，设备保障。

【结束语】

今天我们拆解了《可复制的领导力》，重要的事情不仅仅说三遍，我们应该去说五遍，基于学习目标我们回顾一下五个步骤：

第一步，描述任务

第二步，确认任务

第三步，明确目的

第四步，防范风险

第五步，征求建议

通过五个步骤，把任务要求传达，大家思考一下如何向领导汇报我们如何运用，希望在以后的生活中大家可以运用起来，我今天的拆页分享结束了，非常感谢大家的聆听，谢谢。