开场:
大家好,我叫阳光,湖北襄阳人。我先用三个标签来介绍一下我自己。第1个标签,北漂一枚,在北京工作生活了将近20年了;第二个标签是信息安全工程师,这是我现在的工作;第三个标签是两个女儿的的爸爸,在与孩子斗智斗勇的过程中,努力地提升自己做家长的能力。
现在开启本次拆书活动,让我们一同学习、一起成长!
通过今天现场学习后,学习者可以在分配任务的情景中,能够使用(行为)责任授权的四步法(澄清)对他人进行授权(界定),让对方有足够的自主权来完成被授权的事情。
【分组】
为了更好的学习和交流,我们先分一下组,由于今天到的人少于6人,所有人就自成一组。
[场景]:先讲一个我朋友的故事,朋友是一家公司的市场部经理。上周,他要授权一个同事去做市场调研,并希望将来类似的工作都交给他。他在授权的过程中细致而又耐心告诉同事:“在本周五之前,需要完成一份市场调研报告。先收集相关数据,然后进行分析,再进行其他工作……等等”最后,同事还是出现了纰漏。他觉得已经跟同事说的那么详细,结果还是出错,早知道这样,还不如自己亲自做,会更快更省事,而他的同事也觉得自己很委屈,自己付出了那么多,还没有好的结果。
[影响]:显然,这样的授权方式会导致被授权者,缺乏创造性和自主性、降低工作动力和参与度。不仅限制了被授权者的学习和成长机会。而且还会导致被授权者过度依赖授权者的指导和决策,不承担个人责任。
[提问]:各位小伙伴,想一想,为什么经理在授权过程中详细说明了任务的要求,但同事还是出现了纰漏?在授权任务时,经理是否需要给他的同事提供适当的支持? 为什么同事觉得自己很委屈,觉得付出了那么多,却没有好的结果?如果是你,在这种情况下,你会如何将任务授权给他人?
[解决]:那如何将任务有效地授权给他人呢?《高效能人士的七个习惯》中提供了关于正确授权的思路和方法。这本书提出了责任型授权的方法,将任务和责任授权给他人,并给予他人决策的自由。这种授权方式能够激发他人的责任感,并提高工作效率和团队合作力。
今天的拆页不仅帮助我们更好地授权任务给他人,增强团队协作力。而且也能够减轻自己的工作负担,提高个人的工作效率和生活质量。
在开始拆页内容之前,下面有一个自测表,给大家1分钟来做一下,请仔细阅读下面表格中的每句话, 根据自己的实际情况为自己打分。1分代表非常不符合,6分代表非常符合。打完分,将5题得分相加后,将总分发到聊天区.
等30秒,请做完的小伙伴,计算一下分数,计算完的小伙伴,请将分数打在屏幕上。
这只是一个简单的自测,为了帮助我们了解自己在授权这方面做得如何.
如果你的得分在26分以上。太棒了!你们是授权领域的高手!
如果你的得分在16分~25分之间。这说明你们在授权方面做得不错,但还有提升的空间。继续努力吧!
如果你的得分在11分~15分之间。这意味着你们在授权意识方面还有待提升,授权能力还不够强。但不要气馁!你们有着巨大的潜力,在未来的授权领域中会有所作为。
当然,如果你的得分在10分以下,可能是因为你个人的经历或角色限制了你接触到授权的机会。现在开始学习授权,将来需要用到时,你就能轻松应对了!
下面我们看一下今天的拆页。拆页我已经放在了屏幕上,请大家花1分钟的时间,阅读一下原文片段。看完的小伙伴,稍后请在屏幕上打个6。[简短重述---XX小伙伴已经看完了]
或者
过10秒后,有小伙伴愿意读一下这个拆页吗?让我们随着你的声音,感受拆页的内容. [感谢---XX小伙伴带读,声音洪亮,节奏舒缓……]
来源:《高效能人士的七个习惯》P194
责任型授权
责任型授权的关注重点是最终的结果。它给人们自由,允许自行选择做事的具体方法,并为最终结果负责。起初,这种授权方式费事费力,但却十分值得。
相信小伙伴们已经差不多看完了.
或
相邻小伙伴听完后,也了解到了拆页的内容了.
小伙伴们觉得这个拆页里的关键词是什么?
反馈:关键词是责任型授权。非常棒,小伙伴们get到这个拆页的重点概念了.
那么,什么是责任型授权呢?简单来说,责任型授权就是授人以渔。在进行责任型授权时,授权者需要明确目标,并鼓励他人自主选择实现目标的方法。同时,授权者还需要提供必要的支持和资源,确保任务能够顺利完成。被授权者则需要关注结果,而不纠结于细节。此外,授权者还会设置奖励和惩罚规则,以激励他人为结果负责,并鼓励他们找到适合自己的方法来实现目标。
通过责任型授权,他人更投入、自己更轻松、成果更显著。
提几个问题,看看小伙伴对责任型授权的理解怎么样?
来,我们看第一个问题
问题1:那责任型授权需要关注重点内容是什么?
反馈:责任型授权需要关注的重点内容是最终的结果。这是因为责任型授权强调被授权者对最终结果的负责,而不仅仅关注过程中的方法和步骤。
来,我们继续看第二个问题
问题2:在责任型授权中,是否允许被授权者自行选择做事的具体方法?
反馈:(如果是的话,在屏幕打个1,不是打个2 ) 是的,责任型授权允许被授权者自行选择做事的具体方法。这样可以给被授权者更大的自由度和创造力,让其根据自己的经验和能力选择最适合的方法来达成目标。
来,我们继续看第三个问题
问题3:在责任型授权中,是否需要被授权者为最终结果负责?
反馈:需要,在责任型授权中,被授权者需要为最终结果负责。这是因为责任型授权将权力和责任交给了被授权者,他们需要对自己的行动和决策承担责任,并确保最终结果的达成。
来,我们继续看第4个问题
问题4:在责任型授权中,是否需要事前约定好奖惩条件?
反馈:是的,在责任型授权中,需要事前说明好奖惩条件。事前说明好奖惩条件可以帮助被授权者明确任务目标和期望,并激励他们为最终结果负责。
许多人不喜欢授权,认为只有亲力亲为,才能更好地处理问题。事实上,将职责分派给别人,才能腾出更多的精力来完成更有价值的任务。责任型授权不仅能够提升你的生产力,还能够培养他人的能力,促进个人和团队的成长。
那么怎么才能做到责任型授权呢?结合原文,提炼出责任型授权的四步法。
1.确定目标:首先要明确最终的结果,并将其作为关注重点。可以使用句式:“我们的目标是XX,需要在XX时间内达成(实现)XX“,例如: 我们的目标是增加产品销售额10%,需要在下个季度内达成。
2.提供支持:为了实现目标,授权者需要为被授权者提供必要的支持和资源。这可以包括培训、指导、财务资源等。这个步骤的目的是确保被授权者具备实现目标所需的工具和资源,从而能够顺利地完成任务。 可以使用句式:“我会为你提供必要的XX,以确保你具备完成这项任务所需的资源。”
3.聚焦结果:在责任型授权中,关注的焦点应该是最终的结果,而不是纠结于细节和具体的工作方法。被授权者应该有自由选择的权利,可以根据自己的判断和经验来决定如何完成任务。” 可以使用句式:“XX是我们的首要任务,希望你将所有精力,集中在这个任务上。”
4.明确奖惩:在责任型授权中,明确的奖惩制度是至关重要的。这可以激励被授权者为结果负责,并鼓励他们自行选择具体的方法。可以使用句式:“XX制定了XX制度,以表彰(惩罚)XX。”
通过遵循这四步法,授权者可以实现责任型授权,让被授权者具备自主性和责任感,并为最终结果负责。进而能够提高团队的效能和工作质量。
下面,我分享一个个人的例子,来说明如何使用责任型授权的四步法。作为公司的信息安全经理,我的职责是确保公司的信息系统和数据得到保护。目前,我们部门正在进行一个重要的安全项目,项目的目标是保护客户数据,防止数据泄露等安全事件发生。以下是我将项目授权给团队成员小王的对话
我想邀请两位小伙伴分别扮演杨经理和小王的角色,通过对话的形式,向大家展示一下责任型授权的过程。请问XX可以演杨经理的角色吗?XX可以演小王的角色吗?
好的,感谢二位的参与.
最终,通过责任型授权的四步法对小王进行授权,小王顺利的完成了项目,并得到了公司的认可。
【WHERE-预防异议】
有小伙伴可能会问:如何避免被授权者,滥用权力呢?
需要先明确的被授权者的权力范围,确保被授权者只能在规定的范围内行使权力。同时,实施授权监督和审查机制,定期检查被授权者的工作表现,并及时处理违规行为。
请⼤家认真听⼀下要演练的场景:
公司有一个重要的开发新产品的项目。需要在两个月内完成。时间是周三下午,地点在公司的研发部门办公室里,你是项目经理-陈经理,需要将一部分任务授权给团队成员小李,以提高工作效率和项目进展。从而在规定时间内完成产品的设计和开发,并确保新产品的质量和性能达到要求。
最终,经过两个月的努力,通过你的高效授权,团队协作最终顺利完成了新产品的开发项目,同时团队成员的能力也得到了显著的提升。
大家对上面的场景介绍,有什么疑问吗? 如果有,可以直接开麦说。
【清晰指令】
接下来,我们给大家6分钟的时间,在小组内演练责任型授权的四步法。完成后,根据之前设定的场景,我邀请两位小伙伴用2分钟的时间进行角色扮演。其中,一位扮演陈经理的角色,另一位扮演小李的角色。陈经理需要运用责任型授权的四步法,将开发新产品的项目授权给小李。 在角色扮演中,具体的授权步骤和细节可以由扮演者自由发挥。
现在,我们开始小组内的演练。
我把场景中涉及的要点和必要的提示整成了两个表格,供大家演练时使用. 如图所示:
将场景的内容,按场景的六要元素进行了梳理,其中包括时间、地点,角色等。需要两位小伙伴演练的就是对话部分的内容。
来,我们一起看一下这个演练提示表,给出了运用四步法中所涉及的一些要点。
比如,
第一步,在确定目标中,可用的句式是。。。场景中的目标。。。。。
第二步,在提供支持中,可用的句式是。。。可能的支持是。。。。。
第三步,在聚焦结果中,可用的句式是。。场景中聚焦的结果。。。。。
第四步,在明确奖惩中,可用的句式是。。。可能的奖罚是。。。。。
因为今天的人少,大家自成一组,结合这个演练提示表,以对话的形式从第一步“确定目标”开始演练。如果需要,可以参考之前杨经理与小王的对话案例。我现在把它发到聊天区,如果需要,一会可以看一下。
(xx当陈经理,可以吗?,xx当小李,可以吗?)下面开始演练吧。
……
(还剩下60秒)……,责任型授权的四步法都演练完了吗?如果演练完了,请两位伙伴正始开始角色扮演.
反馈:感谢两位的扮演,非常棒!通过他们的演绎,展示了如何运用责任型四步法进行授权,首先,确定了目标....其次.....最终,小李在充分的授权下, 顺利地完成项目.
两位小伙伴的分享非常精彩!掌声感谢两位。
为了让大家更好地应用和练习责任型授权四步法,我给大家布置一个练习任务。在接下来的一周内,你可以找人一起练习“责任型授权的四步法”。如果你与练习的人不在同一地方,可以通过微信聊天的方式进行练习。
练习任务提示:
首先,思考一下你希望委派给对方什么样的任务,并明确任务的预期结果。
然后,找到适合的时间、地点和方式与对方进行沟通,并使用责任型授权四步法进行授权。
最后,希望在7月15日之前完成此练习任务。如果你与朋友是现场练习,请将现场的录音通过微信发送给我。如果你与朋友通过微信远程练习,请将练习的微信对话的截图,也通过微信发送给我(我的微信号:yshzjyyr)。
完成作业的小伙伴将会得到一份小礼物,《高效能人士的七个习惯(30周年纪念版)》的PDF电子书。这本电子书是高清、精排文字版,而不是普通的不清晰、图片扫描版。
大家对上面的所布置的作业,存在疑问吗?或者有什么我没有表达清楚的?小伙伴们可以直接开麦问。
如果没有,下面我们一起回顾一下,今天所学的内容。
学员案例记录:
记录请见下图.
在本次学习中,我们介绍了责任授权四步法。这四步法包括:确定目标、提供支持、聚焦结果和明确奖惩。通过运用责任授权四步法,我们可以提高工作效率和质量,同时培养他人的责任感和独立能力。
我是阳光,今天的拆书就到这里。感谢大家的聆听和陪伴!