拆解书目: 《提问力》 所属活动: 【宇宙中心分舵7月1日线上过级活动】专注影响圈和复盘四步法 所在级别: TF2-1 学习主题: 复盘四步法

开场:

【自我介绍】1分钟

大家好,我是Claire.

我的三个标签分别是

课程设计师,有17年的课程及学习项目设计经验。

新手拆书家,努力精进自己,早日成为拆书专家

休闲徒步爱好者,边遛娃边休闲

【图书介绍】1分钟

**F:特征,核心是“书”,用于满足好奇心。**

今天我分享的片段来自于《提问力》这本书。

这本书的作者就是拆书帮帮主赵周以及李真、丘恩华二位老师。帮主赵周大家都已经有所了解,不再多做介绍,李真和丘恩华老师都是资深三级拆书家,而且李真是拆书帮武汉分舵创始人,丘恩华老师拆书帮广州分舵创始人。本书分析和讲解了大量经典提问模型和方法,案例详实,方法实用。

**A:优势,重点是“比较”,用于建立安全感*

本书在豆瓣上评分高达8分,读者评价中50%左右也都是5星好评。

相比同类型的沟通类书籍,这本书一是案例实用,选取了大量工作、生活中的真实场景,读者容易理解和代入;二是讲解方法也化用了RIA便签学习法,逻辑清晰并能够联系实际。

**B:利益,强调的是“你(学习者)”用于引发兴趣**

**学习者能够解决哪些痛苦、突破哪些障碍、实现什么梦想、获得什么价值**

所以说这本书不仅可以帮助我们了解提问的规律,掌握非常实用的提问方法和技巧,提升对事物本质的洞察力,还可以帮助我们培养提问的意识、拓宽提问的思路、提高分析问题的能力,从而实现更快速地自我提升

今天分享的这个片段选自《提问力》第113-114页复盘四步法,教我们如何从自己或他人的经历中提取经验,无论成功或失败,然后将经验变成有助于我们的方法,从而实现个人复利式成长。

【学习目标】

我们今天的学习目标是,通过本次现场学习,大家可以使用复盘四步法,对自己曾经的某个目标进行复盘。

片段一
R 原文片段

【R阅读原文拆页】1-2分钟

下面我们花1分钟时间看一下原文片段,看完的小伙伴请在评论区call“1”

请大家在阅读的时候,带着以下几个问题去阅读,看看能否片段中找到答案。

什么是复盘?复盘可以用来复什么?复盘有哪几个步骤?复盘会对我有哪些帮助?

主题:复盘四步法 书籍:《提问力》第113-114页

“复盘” 原是围棋术语,本意是对弈者下完一盘棋之后,重新在棋盘上把对弈过程摆一通,看看哪些地方下得好,哪些地方下得不好,哪些地方可以有不同甚至是更好的下法等。

正如联想集团创始人柳传志先生所说:所谓复盘,就是一件事情做完了以后,不论失败或成功,都重新演练一遍。尤其是对于失败的事情,在重新演练过程中,重新梳理我们预先怎样定的、中间出了什么问题、为什么做不到,把这个过程梳理一遍之后,下次再做的时候,就能够吸取这次的经验教训了。

基于复盘的机理和长期的实践,联想集团于 2011 年提出了复盘的操作步骤,包括四个阶段:回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验。

复盘四个阶段的问题

第一阶段回顾目标:预期目标是什么?

第二阶段评估结果:实际发生了什么?

第三阶段分析原因:差异原因是什么?

第四阶段总结经验:从中学习到什么?如何改进?

我们可以对长周期的大事情做全面的复盘或阶段性复盘,也可以对短期的小事情做即时复盘。可以说,任何时候,任何地点、任何事情,只要我们觉得有必要,都可以进行复盘。

拆书帮在组织学习活动中,基本都有复盘学习的习惯。组织一场活动,会后就进行复盘回顾:完成一次拆书分享,会习惯性地复盘;完成一项任务,会开展一次复盘。通过复盘,老师和学员都得到了更快速的个人成长。

I 拆书家讲解引导

【I重述知识点】3-5分钟

**有举例,有强调不按拆页行动建议去做的坏处**

WHat——

首先,我们来看什么是复盘

复盘来自于围棋术语,是对过去发生的事情进行推演,分析原因,总结规律,从而帮助我们持续走正确的路。

Why——为什么要使用复盘

**有举例,有强调不按拆页行动建议去做的坏处**

**(一般做法)

提到复盘的时候,我们通常是怎么做呢?

有的同学可能从不主动做复盘,有的同学可能在公司要求下,敷衍地写了个流水账记录,自己不知所云,领导看了更不知所云。有的同学,可能会表示工作总结也认真做了,但感觉对自己没什么用。

出现这些情况,就是因为没有了解复盘的作用,和科学的复盘方法。

**(坏处)

不复盘,同一问题我们可能会摔倒无数次,直到彻底放弃。

比如:昨天你玩王者,被对面英雄反杀,今天你玩王者,依旧被人轻松塔下强杀。明天你要是还不会复盘,被人轻松收取人头的还是你。

或者上周跟伴侣沟通,结果两人吵起来,如果不吸取这次的教训,下次可能还是会再跟伴侣吵一架。

一个问题,第一次发生是偶然,第二次第三次发生,如果依旧不反思,不复盘,不针对性改进,即使游戏中不被人杀,生活和工作中也会总感到失败的挫折。

如果用我们今天所学的“复盘四步法”来做复盘,不仅不会出现上述的情形,反而会让你做事情更加有信心有条理,效果也会非常好地好。

通过复盘,可以帮助我们让自己的每一次失误都有价值,避免同样错误再犯。

**(反面案例)

就拿我自己的拆书准备来说,我在准备1-2拆书稿的时候,计划是周五完成终稿,实际上到周日的晚上才完成,晚了2天,我自己并没有在意,完成拆书后也没有做复盘。到我准备2-1拆书稿的时候,还是计划周五完成终稿,但同样的延误又发生了,这次的拆书稿是到下周一中午才真正终稿,不仅再次延误而且更加严重了。

第一次拆书稿没有按时完成的时候,我没有复盘,没有去分析原因去作改进,结果错误再次发生了。

How——如何做复盘

所以应该怎么“复盘”呢?

一次完整、有效的“复盘”,包括四个步骤:回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验。

第一步,回顾目标:预期目标是什么

描述你要做的这件事的最初目标,

这个目标需要有具体的可衡量的标准,例如:时间、数字、数量等等

第二步,评估结果:实际发生了什么

1、写下事情的结果

2、写下拿到结果的过程当中实际发生的几个阶梯步骤,

注意这个阶梯步骤是影响你完成这件事情的关键点

第三步,分析原因:差异原因是什么

将结果和目标进行对比,用具体的数字去衡量两者的差距,并一一写下两者差距的原因。

注意,在写下原因的时候,可以参考目标和第二步当中罗列的阶梯步骤进行分析。

第四步,总结反思:收获及改进

包括两个方面:

1、一一的罗列做得好的地方

2、一一的罗列需要改进的地方,写下可以改进的方案

**(将反例变为正例)

如果我运用今天学习的复盘四步法,对1-2拆书稿准备过程进行复盘,我会这样做

第一步,回顾目标

做1-2拆书准备的时候,我的目标是在周六下午5点之前完成拆书稿。

第二步,评估结果

拆书稿准备的实际情况是

1、周一下午3点我的拆书稿定稿。

2、过程有:周五上午初稿给师父、周五晚上获得反馈、周日12点修改好给师父、周日晚上6点完成定稿

第三步,分析原因

结果:周日下午6点完稿

目标:周五下午5点完稿

差距:拖延了2天完成任务

原因:

1、原定的目标还不够明确,没有明确是定稿还是二稿

2、对一定要完成这个目标不够坚定

3、师父反馈后没有及时修改

第四步,总结反思

1、做得好的地方:提前3天把初稿给师父,并且晚上还进行了线上的交流

2、需要改进的地方:获得反馈就要去修改文字,不拖延,并且提前1天实现完稿

Where——复盘可以用在哪里

工作中肯定是我们最常用到复盘的地方,但其实我们工作、生活中的方方面面都可以用复盘来总结回顾,大到一个团队项目,小到今天买菜时讨价还价,可以说,万物皆可复。

【分组】

**R、I环节之后,A环节之前,进行分组,每组不超过6人

为了更好的学习和交流,我们先分一下组,由于今天到的人少于6人,我们所有人就自成一组。

A 学习者拆为己用

【A1激活经验】2mins

** 激活学习者经验: 显像提问法**

** 通过提问,学习者在脑海里能显现相应的情境和画面,从而更快更准确地激活相关经验**

初步了解复盘四步法之后,现在请大家回想一下,最近一两个月里,有没有需要复盘的事情呢?

例如上周周末,你是否需要做周工作总结?

又例如你近期完成了一门考试,交付了一个工作任务,或者是完成了一次拆书活动

当时你是怎么做复盘的呢?假如你没有做复盘的话,那你当时做了些什么呢?

请分享给组内的小伙伴。每人时间1-2分钟。

最后,我们会请1位小伙伴来分享。

学习者阳光分享:之前给孩子的生物考试成绩做复盘,仅仅是简单总结了做得好的地方,做得不好的地方,可以改进的地方。

学习者海燕分享:自己之前准备拆书稿,严重拖延,总是被其他事情打断,没有好好做计划,也没有做过复盘。

【A1+请学习者反思加工经验】7-9分钟

** 请学习者结合自己的经验和给的行动步骤,反思类似情况更好的做法是怎样,并在小组内分享**

感谢这位小伙伴分享的经历,接下来大家再回顾下刚才你在小组内分享的经历,

假如时光倒流,让你重新回到过去

你会怎么应用今天学习的复盘四步法对这个经历进行复盘呢?

首先:回顾目标——回顾那时的预期目标

其次:评估结果——实际发生了什么

再次:分析原因——差异原因是什么

最后:总结经验——从中学习到什么?如何改进?

学习者阳光分享:

如果再次给孩子生物考试成绩复盘,应用复盘四步法,会这样做

回顾目标:生物成绩达到第25名

评估结果:达到18名

分析原因:孩子自己重视这次考试;家长关注;报辅导班加餐

总结经验:成功离不开自身意愿和父母的参与支持,可以保持,下一步要灵活运用

学习者海燕分享:

再次对自己拆书准备复盘,会这样做:

回顾目标:上周完成拆书稿

评估结果:没有写,总是被突发事件打断

分析原因:没有做明确计划,没有区分事情的重要紧急程度

总结经验:提前准备一些预备的存稿,可以用于整理拆书稿;下一步要做好拆书准备计划并按期执行。

【结语】

感谢小伙伴们的分享。

我们今天学习了复盘四步法:回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验。回顾过去是为了更好地走向未来,只要我们觉得有必要,万物皆可复。

我的分享结束,谢谢大家!