选择书籍：《高效能人士的七个习惯》

责任型授权【P186-187】

有一年，我们开家庭会议，讨论共同的生活目标以及家务分配。会议结果不问可知，因为孩子还小，我与妻子分担了大部分工作。当时7岁的史蒂芬已懂事，自愿负责照顾庭院，于是我认真指导他如何做个好园丁。

我指着邻居的院子对他说：“这就是我们希望的院子——绿油油而又整洁。除了上油漆外，你可以自己想办法，用水桶、水管或喷壶浇水都行。”

为了把我所期望的整洁程度具体化，我俩当场清理了半边的院子，好给他留下深刻的印象。

经过两星期的训练，史蒂芬终于完全接下了这个任务。我们协议一切由他作主，我只在有空时从旁协助。此外，每周两次，他必须带我巡视整个院子，说明工作成果，并自己为表现打分。

当时并未谈到零用钱的问题，不过我很乐意付这笔钱。我想， 7岁大的孩子应该已有责任感，足以负担这个任务。

那一天是星期六，一连过了3天，史蒂芬毫无动静。星期六才做的决定，我不奢望他立即行动，星期天也不是工作日，可是星期一他依然故我。到星期二，我有些按捺不住。令人气恼的是，院内脏乱依旧，史蒂芬却在对街的公园里玩。

我感到极度失望，忍不住想要唤他过来整理院子。这么做可收立竿见影之效，却会给孩子推卸责任的借口。于是我勉为其难忍耐到晚餐用毕，才对他说：“照前几天的约定，你现在带我到院子里，看看工作成绩，好不好？”

才出门他就低下头，过不多久更抽噎起来。

“爸，这好难哟！”

很难？我心里想：你根本什么都没做。不过我也明白，难的是自动自发，于是我说：“需不需要我帮忙呢？”

“你肯吗？爸！”

“我答应过什么？”

“你说有空的时候会帮我。”

“现在我就有空。”

他跑进屋去拿来两个大袋子，一人一个，然后指着一堆垃圾说：“请把那些捡起来好不好？”

我乐于从命，因为他已开始负起照顾这片园地的责任。

那年暑假我总共又帮了两三次忙，之后他就完全独立作业，悉心照顾一切。甚至哥哥姐姐乱丢纸屑，立刻就会受到指责。他做得比我还好。

好的，我看所有的小伙伴都读完了。今天的片段讲了一个小故事，我有几个问题想和大家讨论下。

互动提问

1、问：大家在生活中有没有遇到过这样一类人，经常说“哎，累死我了，这个家/公司啥事都要我来做！”

答：遇到过。

2、问：刚才这个拆页中的爸爸是这种人吗？为什么？

答：不是的，他把家务分配给儿子做了。

3、问：大家想不想让自己和拆页中的爸爸一样把事情分给别人做，在培养下属/孩子的同时，让自己专注于更重要的事情呢？

答：想。

那接下来我们就一起来学习一下这个拆页。

WHY

很多人不喜欢授权，总觉得亲力亲为才是最好的解决方法。其实把责任分配给他人，你才有余力去做更重要的事情。责任型授权可以提高你的工作效率，培养下属/孩子的能力，促进个人和团队/家庭的成长。

WHTA

责任型授权是站在管理者的角度，关注重点是最终的结果。它给人们自由,允许自行选择做事的具体方法,并为最终的结果负责。起初，这种授权方式费时又费力，但却十分值得。责任型授权会尽量引导对方自己找到问题的解决方案，在实施过程中给予对方充分的自由发挥空间，有助于激发对方的工作/学习热情和创造力。只要方法得当，责任型授权能让双方都受益，最终能使善于分配工作的人用很少的时间做成很多事情。

HOW

针对责任型授权，我总结了四大步骤：

第一步，定目标：明确完成结果、日程安排和截止期限。

第二步，给方向：不直接给出操作步骤，通过方向上的指导和重点事项的强调，启发对方自己想出解决思路。

第三步：给资源：告诉对方可以使用哪些资源，包括人力、财务、技术和组织等。

第四步：看结果：建立具体的考核标准和奖惩措施并据此进行成果评估。

反面案例

接下来我给大家讲个小故事。前段时间我想培养女儿洗碗的习惯，我就对她说：“童童，待会吃完饭你来负责洗碗。”吃过晚餐，我在客厅里一边玩手机，一边等着女儿洗碗。结果没一会，突然听见“啪啦”一声，我赶紧冲进厨房，发现女儿摔破了一个碗，幸好手没割伤，但洗碗这活也肯定干不下去了。我只好自己把碗洗了，还得收拾厨房里的烂摊子。

互动提问：

问：我这样教女儿洗碗是责任型授权吗？为什么？

答：不是。因为没有给方向、给资源和看结果，只给了一个大致的目标。

正面案例

学习了责任型授权后，上周五我尝试用这个方法来培养女儿洗碗的习惯：

第一步，定目标：女儿在晚餐后负责洗碗的工作，并且在饭后一个小时内完成。

第二步，给方向：

1、引导方法：回想昨天妈妈是怎么洗碗的，可以戴手套，使用热水和洗洁精。

2、重点事项：洗碗的时候不要摔破餐具或者割伤自己。

第三步，给资源：工具拿不够或者洗洁精用完了让爸爸妈妈帮忙。

第四步，看结果：完成标准是餐具不能有食物残渣或者洗洁精残留。规定时间内完成，妈妈按照碗碟0.5元/个，锅1元/个，筷子和汤匙一共1元来发放奖金；如果没洗干净或者超出规定时间，女儿当天少玩半个小时IPAD。

我当天给女儿发放了五元钱奖金，女儿很开心，表示以后有机会还想洗碗赚钱。

WHERE

责任型授权通常有以下应用场景。1、作为团队管理者，当你需要下属为你分担日常事务的时候；2、作为团队管理者，当你想培养某个员工，拓展他的能力边界的时候；3、作为家长，当你想培养孩子的独立能力、合作能力以及责任感的时候。值得注意的是，在刚开始使用责任型授权时，我们不仅需要花费时间进行必要的培训，还需要具备足够的耐心包容和纠正错误。在时间充分的情况下，建议大家尽量采用责任型授权。但面对时间窗口转瞬即逝的局面，亲力亲为可能是更好的选择。

预防异议

有的小伙伴可能会说，你说的这些方法我都用过，但是看见那些人做事我就着急。安排他写个新闻稿，怎么写都给他说的清清楚楚，结果交上来还是颠三倒四、不知所云，我还得加班给他改稿子，这一来二去耽搁的时间还不如我自己写呢！你说对了，责任型授权在刚开始的时候就是费时费力，还不如我们自己做来得快。多给对方一点时间和耐心，才能完成责任型授权。

【A3促动参与】

拆书帮有句口号是“拆为己用”，意思是要把书里的知识转化为学习者的能力。那现在我们就来拆为己用。我想请大家进行一次现场实战演练，练习一下我们今天学习的责任型授权。

【场景设计】

请设想这样一个场景：端午佳节即将来临，老板让你们行政部组织筹办团建活动。你打算把预定场地的事情交给新来的实习生小孙。公司对于场地的要求是：1、能够容纳100人；2、能够满足庆典和用餐需求；3、租赁费用控制在2000元以内。

【给出清晰指令】

请大家针对上面的场景认真思考一下，如果你是行政部经理，你会怎么把预定场地的任务交接给小孙呢？现在给大家3分钟时间思考和讨论，大家可以结合我刚才分享的四个步骤（定目标、给方向、给资源和看结果），通过责任型授权来解决这个问题。结束时我会邀请两位小伙伴，一位扮演经理，一位扮演小孙，通过模拟对话的方式来完成演练。

好的，我看大家都已经讨论完了，现在我们邀请彪哥和花想容来分享一下。

彪哥：小孙，我们下周有个活动，要不周五前你预定一下场地吧？（第一步：定目标）

花想容：可以啊，具体有什么要求呀？

彪哥：要求是我们需要容纳100人或者稍微多一点，然后要庆典，我们还要用餐，并且费用最好是控制在2000元以内。（第二步：给方向）

花想容：哦，相当于是要求容纳100人，能用餐还要搞庆典，还有预算是2000元，对吧？

彪哥：对，钱的问题你直接找财务预支。彪哥签字就可以了。（第三步：给资源）

花想容：好的，你可以先给财务打个招呼吗？

彪哥：不用打招呼，你直接去就行了。音响、投影和餐饮你找场地方解决，一般酒店都是可以提供这些服务的，你跟他们谈一下，让他们免费。（第三步：给资源）

花想容：好。

彪哥：你刚刚来嘛，这件事要是做好了，我给你发点奖金，然后三个月转正提前到两个月。（第四步：看结果）

花想容：谢谢彪哥。

【A2规划应用】

今天我们学习了责任型授权，事后练习的方法可以有效地帮助大家把今天的内容学以致用。接下来，请大家思考一下：在未来的一周内，你有哪些事情是可以授权他人去完成的呢？比如，小琴来公司已经一年多了，张总这个客户可以尝试让她跟进；孩子马上就要放暑假了，你可以找个时间教他做蛋炒饭。请大家在未来的一周内，将责任型授权应用到自己的工作及生活中，现在给大家两分钟时间把大体思路写在便签纸上，没写完的小伙伴可以稍后微信发我。

玲子案例：

三明治案例

花想容案例

彪哥案例

【结束语】1分钟

再次感谢小伙伴们的精彩分享。最后，让我们总结一下今天拆书的成果-责任型授权。大家还记得具体有哪几个步骤吗？请衍衍同学回答一下。第一步定目标，第二步给方向，第三步给资源，第四步看结果。哇，非常正确！我今天的分享到此就结束了，希望这个片段会对各位小伙伴有所帮助。期待下一次的相聚！