拆解书目: 《非暴力沟通》 所属活动: 冀城分舵活动No.102 所在级别: TF1-1 学习主题: 如何充分的表达感谢

开场:

<自我介绍>

大家好,我是熠然,本名赵丽莉。“老赵家美丽的茉莉”

名字是我爸给起的,年轻时他有个外号:小黑小子。所以他希望他的小女儿能像茉莉一样白白、香香的。的确如他所愿,我比他白多了。但是也有时候是紫色的,比如天太冷或者太热的时候,我也很疑惑。直到我看到这种双色茉莉(同一株就有白色和紫色两种颜色的花朵)。这个故事告诉我们,“向宇宙下订单”时表达清楚很重要。我也在向茉莉学习做一个灵魂有香气的女子,通过教师和整理培训师的身份,把我掌握的编程技能和空间管理的技能象茉莉的花香一样润物无声、沁人心脾地传播给我的学生和学员,让他们的生活发生好的改变。

<拆书帮介绍>

今天大家来到的是拆书帮的过级活动现场。刚听说“拆书”这个词时,我还想是不是需要带把裁纸刀,后来才知道“拆”并不是说要把书大卸八块,是说转化和内化,强调把书中的知识转化成学习者的能力。拆书法,个人使用的话就是便签读书法RIA,分三个步骤——R:阅读原文片段;I:用自己的话重述原文片段;A:激活学习者经验,拆为己用,(分A1、A2、A3。指向过去,A2指向未来,由于时间关系,今天只提一下A1和A2)。用在组织的话,就是RIA现场学习法,就像今天的活动,将由拆书家带领大家拆解片段,让大家可以联系自己的经验,从而改变行为。

拆书法非常适合成年人使用,尤其在在读致用类图书时效果尤为明显。

喜欢拆书的一群人,聚在一起就构成了“拆书帮”,拆书帮分舵,遍布全国各地,目前已经有56家城市分舵(包含台北分舵),15家分舵在筹备中,其中包含日本的东京、美国洛杉矶分舵。拆书帮分舵,也叫拆书俱乐部,是非盈利型青年自组织,如果你想了解这种方法、想成为一个拆书家,来这里,就对啦。

片段一
R 原文片段

用非暴力沟通表达感激 来源《非暴力沟通》第179页

用非暴力沟通的方式表达感激时, 我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质,而不是想得到任何回报。

非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分:

1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善

2.我们有哪些需要得到了满足;

3.我们的心情怎么样?

在表达感激时,这三个部分的先后次序并不重要;有时,我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而,如果我们要确保对方能够明白我们的意思,那么,用语言具体地描述这三个部分是值得的。

I 拆书家讲解引导

<What(知识点和相关理念介绍,适用边界)>

这个片段是表达感激,很多时候我们都会想表达感激,比如刚才韩老师给小娃娃零食,小娃娃说“谢谢”。“要做个懂礼貌的好孩子”这句话恐怕妈妈们都给孩子说过。我们自己也身体力行去做。如果要列举礼貌用语,”谢谢你”大概能排进前三名吧。使用场景太多了,在地铁、电影院、会议室,有人给我们让座时,我们会说“谢谢”;走在路上,不小心掉落了衣物,有人为我们捡起的时候,进商场、回家,走在前面的人回身,为我们拉住即将关闭的门的时候,“谢谢”就会脱口而出。有时候我们也会觉得一句谢谢不足以表达感激,比如出租车司机主动归还我们落车上的笔记本,老妈日复一日帮我们照看孩子,同事特地为忙得焦头烂额、还在饿肚子加班的你买来饭菜时,我们的感激之情简直如滔滔江水,怎么能是“谢谢”这两个字能够表达的?!还有的时候,对方为我们做了太多,以至于光说一个谢谢,对方反而一头雾水,不知道我们想感谢他哪个行为。

<Why(前因后果、为什么要这么做,不这么做会有哪些糟糕的后果等)>

《非暴力沟通》里给了另一种表达的方式,能够帮助我们更清晰地表达感恩,适时地、真诚地表达感激,让善举有机会保持,让人跟人的关系更加融洽。

<How>

这种方法需要说出三部分:

1、对方做了什么

2、满足了我们什么需要

3、我们的心情怎么样

三部分的顺序不重要,可以打乱,重点是适用范围。

适用于:

不带任何目的,只想单纯表达谢意的时候使用。如果你是期望以此获得对方更多免费服务,就很容易让对方觉得你在“套路”他,感受不好了。

A 学习者拆为己用

<A1联系具体经验>

15年前女儿还上小学,每到假期开学前一天,都会给我一个小册子,里面记录了上学期的成绩和班主任的评语,还有一栏是给家长留的,需要家长写上孩子假期里在家的表现。看着孩子期待的小眼神,怎么忍心写她每天睡懒觉、偶尔还会发发小脾气惹得父母跳脚的事情呢?必须要写孩子做得好的地方。同时,我自己也是老师,可以说对这个职业的太了解了:就是良心活。——不管是任课老师还是班主任,对待工作,用心和不用心、尽力不尽力,对孩子影响很大,但是这份付出无法量化。

说起杜老师,可是我家的“常客”,虽然并没有来过我家。女儿上学时,杜老师是我俩交流的主要话题,女儿几乎每天回来都会叽叽喳喳跟我“汇报”杜老师的各种事。杜老师是女儿的班主任,刚毕业的女孩子,瘦瘦小小,看起来有些腼腆,能对学生们有这么好的耐心,我就很感恩她。所以就想借这个机会表示感谢。仔细找找孩子在学习习惯上的长进,哪怕一点点,连同对孩子的管束一并写进去,并归功于老师管理得法。

记得二年级下学期是这么写的:敬爱的杜老师,这个假期安奕(我女儿)很乐意扫地,原因是:“杜老师都夸我扫得干净”;写作业很认真,偶尔写错了字,马上用橡皮擦掉,还把橡皮沫沫擦擦干净,“杜老师说要擦干净”;经常憧憬着开学,因为只有开学,才能见到亲爱的杜老师;还有好多呢,安奕简直天天把杜老师挂在嘴边,让我这个妈妈,都快忍不住有点小小的嫉妒了,哈哈哈。让孩子这么喜欢你,平时得付出了多少啊!谢谢你,杜老师!

整个小学阶段,孩子一直都跟杜老师关系很好,学习的状态也一直不错。现在回想起来,我跟杜老师并没有额外的接触,不排除孩子比较乖巧听话、讨老师喜欢的因素,是不是也跟我看到了杜老师默默的付出并真诚地表达感谢有点点关系呢。

那我的感谢符合《非暴力沟通》吗?对照一下:我写的反馈里有杜老师对孩子作出的表扬和要求,这是杜老师的行为;有孩子因此养成的好习惯和对杜老师的依恋,这是我被满足的需求,还有我看到孩子有了好习惯之后的心情,哈哈,居然真的符合!这个表达方法还真挺好用。那就好好用起来吧

<A2具体应用>

目标:在这周末之前,先拿亲朋好友“开刀”,找到5件事或者人,用上述方法去表达感谢!

行动:

1、记录,记录每天发生的事情

2、找亮点,找出打动自己的事情

3、去表达。去表达真挚的谢意。比如:昨天晚饭,我老公炖了鱼挺好吃的,要知道一开始做饭的时候简直难以下咽的,跟他说:老公,你的鱼炖的越来越好吃了,我都开始期待吃你炖的鱼了,厨艺提高太快啦!——行为是炖鱼,喜欢和好吃是我被满足的需要和心情。我没说“谢谢”,因为按对他的了解,他是可以接收到的。要是真说“谢谢你”,他估计以为我体检报告出问题了。

3、咱们大多数人比较含蓄,可能收到面对面的感谢会不好意思,记录对方的反应,以期改进表达方法。

<结束语>

听到这里,你有没有也想试一试呢?找到你最想感谢的人,用《非暴力沟通》这本书里的这个方法勇敢去表达吧:告诉他——他做了什么、你被满足了哪些需要、你的心情怎么样。相信他一定能接收到你的感激。