通过我上面的简单介绍，下面我们就用“RIA便签法”一起学习一个小片段。在大家阅读之前，我先简单介绍一下我今天拆解的书籍——《正面管教》，本书的作者是美国人简·尼尔森，她是教育学博士，杰出的心理学家、教育家，她也是7个孩子的母亲，22个孩子的祖母，还是2个孩子的曾祖母。她曾在中国开展的“正面管教中国行”的演讲中受到了国内父母们的热烈欢迎。

请大家用1-2分钟时间阅读拆页片断。阅读完毕后，请举手示意我。

正面管教P26-29

“赢得”孩子

当孩子们觉得你理解他们的观点时，他们就会受到鼓励。一旦他们觉得被理解了，就会更愿意听取你的观点，并努力找出解决问题的方法。记住，在孩子们感到你的倾听之后，他们才更可能听你的。下面的“赢得合作的四个步骤”是一个非常好的方法，它能营造出一种让孩子愿意听、愿意合作的气氛。

赢得合作的四个步骤

友善、关心和尊重是上述四个步骤的根本。你决定要赢得孩子的合作就足以为你带来积极的感觉。经过头两个步骤之后，你也已经赢得了孩子。等你进人第三步时，孩子就已经能听得进你的话了(哪怕是你以前说了多少遍，孩子都听不进去的话)。第四步肯定会很有效果，因为你已经营造出一种相互尊重的气氛。

马丁内斯太太与我们分享了她下面的这个经历。她的女儿琳达放学回到家，抱怨老师在全班面前朝她吼叫。马丁内斯太太双手腰，以一种指责的口气问道:“哼，你做了些什么?”

琳达垂下眼帘，生气地回应道:“我什么也没做。"

马丁内斯太太说:“得了吧，老师才不会无缘无故地吼学生呢。你到底做了些什么?”

琳达阴着脸颓丧地坐在了沙发上，怒视着妈妈。马丁内斯太太继续以指责的口吻说道:"那么，你怎么做才能解决这个问题?"

琳达怒气冲冲地回答道:“没什么可做的。”

这时，马丁内斯太太想到了“赢得合作的四个步骤”。她深吸一口气，换了一种态度，以一种友善的语气说道:“我敢肯定老师当着其他人的面吼你，你觉得非常丢脸。”(第一步，表达理解.)

琳达抬起头来，有些狐疑地望着妈妈。马丁内斯太太接着说:“我记得我上四年级的时候，有一次算术考试，我站起来削铅笔，老师就当着全班的面吼了我。我觉得又丢脸又生气。”(第二步，表达出同情，而不是宽恕--并且告诉孩子自己也有类似经历。)

琳达这时感兴趣了。“真的?”她说，“我不过是向别人借支铅笔。我当然认为老师为这么点小事吼我很不公平。”

马丁内斯太太说:“嗯，我很理解你肯定会那么想。你看能不能想一个什么办法，免得以后自己再这么难堪?”(第四步，让孩子关注于解决问题。第三步在这个例子中没有必要。)

琳达回答道:“我想我可以多准备几只铅笔，这样就不用找别人借了。”

马丁内斯太太说:"这听上去像是个好主意。

马丁内斯太太的一个目的是要帮助琳达找到一些办法，免得惹老师生气和批评。注意，当她第一次让琳达想办法解决问题时，琳达正因为心里充满了敌意而无法与妈妈合作。一日妈妈采用了鼓励的方法(通过“赢得合作的四个步骤”)，琳达就感到了亲近和信任，而不再是疏远和敌意，并且愿意想办法解决问题了。当妈妈能够从琳达的角度来看问题时，琳达就不再觉得需要戒备了。

我看大家都读完了，下面，我和大家拆解一下这个片段：

【what】如果有一天，你的孩子放学一进家门就拉着个脸非常不开心，嘴里嘟囔着“好讨厌XXX。”请问作为家长的你是什么反应呢？是神经高度紧张忙问怎么了？还是质疑孩子是不是闯祸了？亦或是无视孩子的情绪？再请问你属于哪种家长？严厉性、娇纵型，还是正面管教型？你的回应能否走进孩子的内心，进而赢得孩子的信任？

在《正面管教》一书中强调，要解决问题之前先要赢得孩子的心，与孩子有共鸣，如此才能帮助孩子有能力面对问题，解决问题。

【Why】赢得孩子的心有什么意义呢？

首先，会促进亲子关系之间的信任感，让孩子在这个家中被信任，有归属感。其次，孩子心里得到满足后，家长更容易向孩子传输家庭价值观和观点。

如果孩子的感受一直被否定或是被忽略，孩子会渐渐远离家庭，内心缺乏安全感。

【How】要赢得孩子，具体该如何做呢？有如下四个步骤：

1.表达出对孩子感受的理解。并要向孩子核实你的理解是对的。

2.表达出对孩子的同情，但不能宽恕。同情并不表示你认同或者宽恕孩子的行为，而只是意味着你理解孩子的感受。这时，你如果告诉孩子，你也曾有过类似的感受或行为，效果会更好。

3.告诉孩子你的感受。如果你真诚而友善地进行了前面两个步骤，孩子此时就会愿意听你说了。

4. 让孩子关注于解决问题。问孩子对于避免将来再出现这类问题有什么想法。如果孩子没有想法，你可以提出一些建议，直到你们达成共识。

【where】那么赢得合作的方法适合什么样的人呢？

想与孩子建立亲子关系的父母，教育工作者。

还适用于夫妻之间的相处，可以改善夫妻之间的感情。在工作中同事交流时也可使用，这样可以减少工作中的冲突。对于咨询辅导专业的人群，此方法可以拉进与被咨询者的关系。

A1

关于这个方法的运用，我分享一个我自己的亲身经历：

在上个月的时候，我辅导的一名二年级的孩子见到我跟我说，在学校哭了。因为孩子本身就是一个爱哭鬼，不大点事就哭，我内心真实的反应就是有什么大不了的又哭，这个声音当下把我吓了一跳。我立马反思自己，在自己看起来不大的事，对孩子来说却很重要，于是我改口说：“听起来你今天受委屈了，对吗？”孩子立马说：“是的，我很委屈。”

我：“可以跟我说说发生了什么事吗？”

孩子打开了话匣子，说她自己从去年开始写的故事本，被后面的同学捡到了，她不仅不还还写上了自己的名字。跟对方要的时候，对方还挺嚣张就说是自己的，说完还把她写的故事给撕了。

我知道这个故事本对她来说确实很重要，有几段是我跟她一起编写一起表演过的。我对她说：“这是一件让人很难过的事情。”孩子：“是很难过。”然后就哭，向我寻求抱抱安慰。

安慰过后，我对她说，“我们这么难过，哭也没办法解决这个事情。你想不想解决这个事情啊？”

孩子：“我不知道该怎么解决。”

我：“你觉得有什么人可以帮助你吗？比如姥姥、妈妈……”

我刚提到姥姥和妈妈孩子的情绪异常激烈“不要跟她们说！”

“哦哦，我明白，你害怕被她们指责对吗？”

“是啊，她们肯定会骂我。”

“好的，我明白了，那我们想想还有什么人可以帮你吗？”

孩子想了大概一分钟，说：“还是告诉老师吧。不过我要你跟老师说。”

我同意了。

后续：我用孩子姥姥的名义跟老师沟通了一下，第二天老师的解决方案让孩子很满意。

反思：1.在这个过程中，我没有分享我自己委屈难过的经历当下脑袋一时也想不起来。

2.对孩子的心情有同理，孩子对我很敞开，也愿意面对问题去解决。

3.我对孩子的敞开的信任表达了感谢，但忘了鼓励孩子的突破，比如你很有勇气，遇到事情你懂得寻求帮助。

A2

拆书法讲究的是拆为己用，接下来我讲一下最近会如何在与孩子相处上应用这个方法。

目标：未来一个月内，运用“赢得合作”的方法与孩子沟通，达到每周末使孩子独立完成100道口算题的目标。

行动：

1.同理孩子的感受：这一百道算数题让你很烦对吗？你特别不想做对吗？

2.表达同情：我很理解你的感受，我以前最讨厌的一项学习，看见就烦，就想躲着，心想要是有人能帮帮我多好。

3.关注解决问题：后来我是如何克服的呢？就是把学习拆解，一点一点的做，完成一小部分就给自己一个奖励。你要不要试试这个方法？

最后总结一下今天的内容，在每日与孩子相处的过程中有意识的去捕捉孩子的情绪，走进孩子的心，进而赢得孩子，以此与孩子达成合作，帮助孩子树立正确的价值观和责任意识。我的分享到此结束，谢谢大家~