开场：
【自我介绍】1分钟
各位老师晚上好！我是一名拆书新手，今天晋级拆书帮TF1-1，主题是《非暴力沟通四要素》，主要从自我介绍、拆书帮介绍和《非暴力沟通四要素》三个方面汇报。首先介绍一下自己，田田，汉乐府《江南》诗中：“江南可采莲，莲叶何田田”，图画中的小女孩就代表我。“三者”代表自己的经历，赶时髦做斜杠青年，有10多年家庭教育指导经历，是家长和孩子的陪伴者；在国企搞科研和管理工作三十多年，是一名科研与管理者，现已退休；我的人生座右铭是“苟日新，日日新，又日新”，每天坚持学习，是终身学习修行者。
【过渡语】人们常说，书籍，是永不过时的生命保鲜剂。阅读是我日常必不可少的一部分。为此，我接触了拆书法，走入了拆书帮。
【拆书帮介绍】2分钟
听到“拆书帮”，你是否感到好奇？拆书，是把书拆散方便携带阅读吗？
原来，拆书不是把书拆散，拆书是一种更适合成人的学习方法，以自己为中心的学习，学以致用，解决问题或提升能力。自我导向的学习模式比从传统知识导向学习模式更会产生内驱力。
“拆书法”是赵周老师独创的适合成人学习方法。归纳为：
一个学习方法：就是便签法（RIA），主要有以下环节：一是书中片段阅读R，二是解读片段I，三是联系相关经历A1，四是未来具体应用A2，五是现场当下演练A3。
二种学习方式：一是个人学习，用便签法（RIA），通过读一本致用类的书，结合自己以往经验内化知识，设定未来工作或生活目标实践方法。效果和参加同主题培训一样。二是组织学习，就是RIA现场学习，拆书家现场带拆，选出一本书中的核心内容加工消化，进行现场讲解培训，像培训师一样带领和鼓励大家一步一步操作，把知识拆为己用。
三个技术级别：根据技术难度和广度，设置一级、二级、三级三个技术级别，逐级通关晋升。
“拆书帮”就是拆书爱好者组成的社群，以各地拆书帮分舵（拆书俱乐部）的形式组织大家线下交流学习，即社群学习。它是一个非营利性青年自组织，以“先学带后学，帮助更多喜欢学习拆书法的人成为拆书家”为使命。
我喜欢参加“拆书帮”的重要原因是认同它价值观：陪伴赋能，拆为己用，反求诸己，持续精进，共同成长。立志成为一名拆书家，成长自己，发挥余热，利益他人，奉献社会。
【过渡语】接下来，我分享一个拆书片段，感受拆书法的奇妙。
原文片段“非暴力沟通的要素”来源于《非暴力沟通》一书中的第006-007页，该书作者马歇尔卢森堡，心理学博士，是国际性缔造和平组织非暴力沟通中心（CNVC）的创始人，为促进人类和谐共处做出突出贡献，2006年获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。
非暴力沟通是一种沟通方式，也被称为爱的语言。它指导人们转变谈话和聆听的方式，不再是条件反射式的惯性反应。常言道，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。运用非暴力沟通，可以避免沟而不通，交而不流的状况，而是心的沟通，爱的流动，让我们与身边的人更和谐相处，获得爱和幸福。
下面我们花2分钟时间看一下原文片段，看完后请在公屏上打“1”示意我一下。为了大家阅读方便，我把原书中页眉处的关键字放到了片段中，并用红色字体标出。
R阅读原文拆页】1-2分钟
非暴力沟通的要素
为了彼此能乐于互助，我们专注于四个方面——非暴力沟通的四个要素：1.观察2.感受3.需要4.请求。
首先，留意发生的事情。我们此刻观察到什么？不管是否喜欢，只是说出人们所做的事情。要点是，清楚地表达观察结果，而不判断或评估。接着，表达感受，例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。然后，说出哪些需要导致那样的感受。一旦用非暴力沟通诚实地表达自己，前三个要素就会得到体现。
举例来说，一位母亲可能对她处于青春期的儿子说：“费利克斯，看到咖啡桌下的两只脏袜子和电视机旁的三只，我不太高兴，因为我看重整洁。”
接着，她立即提出非暴力沟通的第四个要素——具体的请求：“你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机？”这一要素明确告知他人，我们期待他采取何种行动，来满足我们。
这样，这位母亲就清楚地说出非暴力沟通的四个要素。借助这四个要素诚实地表达自己，是非暴力沟通的一个方面。非暴力沟通的另一方面是借助它们关切地倾听。我们首先通过体会他人此刻的观察、感受和需要，与他们建立联系，然后聆听他们的请求，来发现做什么可以帮助他们。
保持对这两方面的关注，并帮助他人也这么做，双方便可持续互动，直至情意相通：我此刻的观察、感受和需要是什么；为了改善生活，我的请求是什么；你此刻的观察、感受和需要是什么；为了改善生活，你的请求是什么……
使用非暴力沟通时，表达自己或倾听他人，都是好的开端。但需要牢记的是，非暴力沟通不是固定的公式，它可以适应不同的情况，并根据个人风格及文化环境做出调整。为了叙述的方便，我将非暴力沟通称为“沟通方式”，但有时语言是多余的。非暴力沟通的精髓在于对其四个要素的觉察，而不在于使用什么字眼进行交流。
非暴力沟通过程：
l 什么是我的观察
l 我的感受如何
l 哪些需要（或价值、愿望等）导致那样的感受
l 为了改善生活，我的请求是什么
过渡语】大家都读完了，了解了片段内容，下面我说一次我对片段的诠释。
【I重述知识点】5分钟
沟通就如空气和水一样时刻伴随着我们，影响着我们的人际关系、家庭氛围和工作效率。这个片段讲述了如何通过聚焦四个要素达到非暴力沟通的方法。
【是什么】四个要素：1.眼观 2.心感 3.内需 4.外求
【为什么】沟通时专注四要素，有利于诚实准确的表达自己，认真倾听他人，做到平等、和平沟通，双方互相理解和接纳，解决矛盾冲突，和谐相处，彼此关爱，实现非暴力沟通的目的。
【怎么用】平时发生事情或与人沟通时，觉察事假或事实，感知内心感受及背后的真正需求，明察必要的帮助和具体的请求，时时对四要素觉察，是和平沟通的精髓。
【如何做】四步骤：（示例：孩子把擦鼻涕的纸团放在了书桌上。）
第一步：讲事实，不评判——就事论事。我看到你把垃圾扔在了书桌上。
第二步：说感受，不想象——当下体验。我感到书桌上很脏很乱，我不开心。
第三步：明自需，不抱怨——感知需要。因为我喜欢在整洁的书桌上看书。
第四步：求具体，不模糊——明确请求。请麻烦你把垃圾扔到垃圾篓，谢谢！
四步走简化公式：
我看到……，这让我的内心感到……，而我需要的是……，那你可不可以帮我做……
【用在哪】适用于自我对话，与他人交流，小组讨论等各种交流和环境。有些人使用非暴力沟通理解自己，有些人用它改善人际关系、增进感情，还有人借助它改进工作。协调各种矛盾和冲突。
【A1联系具体经验】1-2分钟
2022年3月10日下午，爱人打羽毛球回到家，把换下来的湿透的衣服和袜子放在阳台上。我对爱人：“你总是这么不讲卫生，把湿衣服和臭袜子放在阳台上，满屋子都是臭味。赶快拿走洗了，真让人受不了。”爱人生气地说：“就这么两件，咋洗啊，受不了拉倒。”为此，我们干了一仗。
反思：对照非暴力沟通四步骤，（1）说爱人总是不讲卫生。没有根据眼睛观察的现状，只讲事实，而是评判，贴标签，不就事论事；（2）满屋子都是臭味。不说感受，而是想法；（3）没有觉察自己的内在需要；（4）赶快拿走洗了。不提请求，而是命令。该对话是暴力沟通，评论和情绪的宣泄，最后导致两人冲突。
【A2具体应用】2钟
目标：日常觉察和应用非暴力沟通四要素，使非暴力沟通模式根植于心，形成习惯。
事件：与人沟通增进感情或解决矛盾冲突。
计划与爱人沟通睡觉太晚的问题：爱人看手机到晚上12点
时间：沟通发生的时候，2023年5月20日晚上10点
地点：沟通发生的场合，家里
过程：非暴力沟通四步骤增进感情或化解矛盾冲突，与爱人就寝时间不同
第一步：讲事实，不评判。你晚上看手机到12点，开着灯我睡不着觉；
第二步：说感受，不想象。就心烦，失眠，
第三步：明自需，不抱怨。失眠对身体造成很大伤害，我们都需要健康的身体，
第四步：求具体，不模糊。你看我们能不能晚上10:30睡觉呢？
【结束语】1分钟：
沟通方式直接影响沟通的效果，非暴力沟通四要素观察、感受、需要、请求为我们提供了沟通的觉察和思考路径，方法很简单，不妨试一试，这有助于我们将不知不觉的暴力沟通的方式转变为非暴力的沟通模式，让我们与人相处更和谐，事业更顺利，生活更幸福。我今天的分享就到此结束了，希望对各位小伙伴有帮助。
