你已经了解了当听到这些常见的说话方式时，你的内心感受是什么样的。我愿意在这里进一步分享一下我的个人感受。当我在难过或者受到伤害时，我最不想听到的就是建议、大道理、心理分析或者别人的看法，那样只能让我感觉更差。过分同情让我觉得自己太可怜;提问让我产生防范心理;最激怒我的是说我的感受毫无道理。这时候我通常的反应就是:“算了吧，再说下去还有什么意思?”

如果有人能真正愿意倾听，认同我内心的伤痛，给我机会让我多说说我的困扰，我会感觉没那么郁闷和困惑，也更能处理好自己的情绪和面临的问题。

我还可能会对自己说:“老板平时还是不错的……我当时应该马上认真处理那份报告……但我也不能假装这件事情没发生……好吧，明天早点到公司，先把报告写完……不过，到他办公室交报告的时候，我还是要让他知道，他昨天那样对我说话，让我很难过……另外，也让他知道，以后他对我有看法，最好单独和我谈。”

这个过程对我们的孩子也同样适用。如果我们也能倾听孩子，与他产生共情，那么也能有助于孩子自己解决问题。但是，我们不是天生就会说产生共情的语言的，因为它不属于我们“母语”的一部分。我们大部分人在自己的成长过程中，都有感受被否定的经历。为了能流利地说出这种接纳他人的“新语言”，我们需要不断地学习和操练。下面几种方法可以帮助孩子面对他们的感受。

帮助孩子面对他们感受的四个技巧:

1.全神贯注地倾听。

2.用“哦……”“嗯……”“这样啊……”来回应他们的感受。

3.说出他们的感受。

4.用幻想的方式实现他们的愿望。

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本片段介绍了四个技巧用于帮助孩子面对他们的感受。

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请大家思考一个问题，当孩子给你倾诉烦恼，或者表达愤怒的时候，你会怎么说呢？你会不会说：“我觉得这事应该……”、“你是不是太……”、“我跟你说，你就按我说的办，……”如果你这么说，请想一下孩子的反映是怎样的？他是很感谢你给的建议，还是扭头走开，或是变得更生气了？

其实孩子给你倾述的时候内心很渴望得到你的理解，而不是希望得到建议、听一堆大道理或者看法。作者在后面总结这四个技巧时同时标黑了一行字“所有的感受都应该被接纳，但某些行为必须受到限制”。对了，所有的感受都应该被接纳，只有当他被接纳，他才会想下一步的行为。那种被人理解的感觉可以让孩子自我感觉更好、感到被尊重，这样，更能促使孩子自己解决问题，让孩子更有自己的掌控感，而不是执行父母意见的机器。

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那我们接下来看一下这四个方法：

1.全神贯注地倾听。孩子在跟你倾述的时候，我们应该放下手中的事情，蹲下来、盯着他的眼睛，所有的关注只集中在这件事上。

2.用“哦……”“嗯……”“这样啊……”来回应他们的感受。对，就这么简单，而不是一味的评价、说理。

3.说出他们的感受。孩子有时候并没有说出他的感受，这时你可以帮他说出来，“你是不是因此觉得很委屈/生气？”“这确实让人挺难过的。”

4.用幻想的方式实现他们的愿望。

比如，孩子说：“我要吃脆饼！”，家长说：“真希望咱家能有。”孩子说：“我就要！”家长：“听得出你很想吃。”孩子：“我真希望现在就能吃到。”家长：“我真希望能给你变出一盒来。”

这里可能有疑问，幻想有什么作用，其实幻想就是用我们的想法接住孩子，顺着孩子的情绪走，你说要吃脆饼，那我就用幻想的方式实现。这样孩子会觉得父母是懂我的，理解我的。

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这样的方法可以用于孩子向我们倾述的时候，比如倾述最近的烦恼，表达不切实际的愿望，述说高兴或者难过的时候，我们可以用这样的四种方法共情、倾听。这四步可以自己组合使用。

分享一下我自己的案例：

1.倾听。

孩子放学回家后回家，从她的表情看，有些失落。我问一下她今天有什么开心和不开心的事情发生吗？同时，我的动作是：我蹲下来，和她平视，全神贯注地听她说。

2.回应。

她说：“今天没有开心的事情，不开心的事情就是没有当到值日生。”

我回应：“哦。”

她说：“我今天都表现得很好，做操的时候动作标准、上课的时候也坐的端正，老师也表扬了我，还是没有当到值日生。”

我回应：“这样啊。看样子你很努力。”

3.说出。

我再回应：“妈妈知道没有当到值日生，你很失落。”我边说边张开双臂，她就过来抱住我。

4.幻想。

我说：“哦，如果我是老师，我让我的宝贝天天当值日生，连续一个月都当值日生”。她说：“对，我想要每天都当值日生。”

这样的谈话之后呢，孩子刚回家时的那种沮丧没有了，我们很快开始玩当值日生的游戏。

那么，我们读过这个拆页，知道怎么帮助孩子面对他们的感受了。请想想自己有没有经历过因为忽略了孩子的感受，造成沟通不畅的经验。没有孩子的小伙伴，和其他人的沟通场景也可以。因为本次参加拆书活动的小伙伴也不是很多，我们就不分组，就在大群里讨论。总讨论时间5分钟。

那有没有愿意分享的朋友？

参加者A:我和我女儿经常有这样的情况，比如昨天，我在楼下忙图书直播的事情，在给别人回信息。孩子在楼上玩吊环，就听见她在那里吼：“妈妈，快上来接我一下”，从最开始的很开心地说，到后来变成恳求的语气，到我上去把她接下来的时候，她的手都在抖。因为这件事情，我跟她解释了好久，她的心情才平复。

最后，请大家用1分钟想一下，在未来的一周或者一个月，我们再遇到孩心情失落、生气等有消极情绪时，可以如何使用四步法接纳孩子的感受，请注意应该有明确的步骤。这里需要提醒一下，一个是这个计划要有明确的时限，比如具体到下周的某一天，另一个是要有可以衡量的预期结果，比如孩子的情绪由失落、低沉转向平和。因为时间有限，我们就不在这里讨论了，请朋友们把这个计划请写在便签纸上。

（拆书活动结束后收集）参加者B:在下周三利用帮助孩子面对感受四步法，和他共情，让她的感受被接纳。当她有负面情绪的时候，步骤如下：

1.全神贯注地倾听。

2.用“哦……”“嗯……”“这样啊……”来回应他们的感受。

3.说出他们的感受。

4.用幻想的方式实现他们的愿望。

最后总结一下今天的拆书，今天的拆书片段，介绍了4种用于帮助孩子面对感受的工具，这四个工具分别是

第一全神贯注地倾听、第二用“哦……”“嗯……”“这样啊……”来回应孩子的感受、第三说出他们的感受、第四用幻想的方式实现他们的愿望。希望大家用这个方法更好地倾听孩子，和他们共情。我今天的分享就到此结束了，希望这个片段会对各位小伙伴有帮助。