开场：
【自我介绍】
各位优秀的小伙伴，大家好！我是来自山西太原黄河分舵的子墨。
我的三个标签是：
不焦虑，佛系鸡娃的全职妈妈：
在当今这个日新月异，竞争激烈的世界，孩子的教育问题一直是令家长们头疼的一个问题，不知道方向在哪里，冷静下来之后，我想应该从根本上思考这个问题，我想还应该是回归人的本质，让花成花，树成树，让孩子成为孩子，一个孩子不应该把所有的精力都用在学习知识上，还应该有童年，有成长体验，有时间游戏，有时间交朋友，有时间慢慢看世界，所以，我选择佛系陪伴，不焦虑。
如今女儿健康成长，自信开朗，是我想看到的结果。
重度穷本极源爱好者：
凡事想问个为什么，这样的方式一定程度上奠定了我看世界的坐标，希望能看到更大的世界！
终身学习者：
尼采说：凡具有生命者，都不断在超越自己，我们只有不断提升自己，才能在这日新月异的世界里生存和发展。我自己在学习过程中能够：主动，不断探索，自我更新，学以致用，优化迭代。加入拆书帮使我的学习技能更上一层楼，感恩遇见大家！
今天我要过的是TF1-1，主题是：非暴力沟通的四个要素，过级时间15分钟。接下来我先介绍一下拆书法和拆书帮。
【拆书法、拆书帮介绍】
拆书法是由赵周老师开创的一种读书方法，提倡知行合一、拆为已用，也就是说将知识拆为你的能力，工具是三张便签，适用于致用类的书籍。
三张便签法即RIA便签法。
R（ Reading）：阅读原文片段：通过速览，选出书中一些关键片段，仔细阅读。
I（Interpretation）：引导促进：用提问的方式深度挖掘这段文字包含的核心理念、方法、案例。
A（Appropriation）：反求诸己，拆为己用：如何将这些理念、方法和自己的实际工作相结合，应该如何使用。
这是拆书法的三个核心环节，适用于致用类的书籍。
拆书帮是非营利性学习爱好者组织（江湖组织），践行通过学习改变行为，“释放学习促进者的能量”。拆书帮成立至今已有10年之久，全国有56个正式分舵， 18个筹备分舵；山西目前有太原和长治两个分舵，太原分舵目前有会员24人，有分舵舵主，会员发展长老，组织长老，宣传长老，及财务长老负责分舵运营，使命是帮助更多学习爱好者，真正做到学以致用，用以促学，学用相长，知行合一。
【图书介绍】
我要拆的片段选自《非暴力沟通》，作者是著名的马歇尔·卢森堡博士，他发现了神奇而平和的非暴力沟通方式，通过这种方式，世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福！
下面，我带领大家拆解《非暴力沟通》006页，007页——非暴力沟通的四个要素，请大家用2分钟时间阅读原文，看完后请在聊天区回复111示意我，谢谢！
【R阅读原文拆页】2分钟
片段来源：《非暴力沟通》006-007页
非暴力沟通的要素
为了彼此能乐于互助，我们专注于四个方面——非暴力沟通模式的四个要素。
首先，留意发生的事情。我们此刻观察到什么？不管是否喜欢，只是说出人们所做的事情。要点是，清楚地表达观察结果，而非判断或评估。接着，表达感受，例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。然后，说出哪些需要导致那样的感受。一旦用非暴力沟通诚实地表达自己，前一个要素就会得到体现。
举例来说，一位母亲可能对她处于青春期的儿子说：“费利克斯，看到咖啡桌下的两只脏袜子和电视机旁的一只，我不太高兴，因为我看重整洁。”
接着，她立即提出非暴力沟通的第四个要素——具体的请求：“你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机？”这一要素明确告知他人，我们期待他采取何种行动，来满足我们。
这样，这位母亲就清楚地说出非暴力沟通的四个要素。借助这四个要素诚实地表达自己，是非暴力沟通的一个方面。非暴力沟通的另一方面是借助它们关切地倾听。我们首先通过体会他人此刻的观察、感受和需要，与他们建立联系，然后聆听他们的请求，来发现做什么可以帮助他们。
保持对这两方面的关注，并帮助他人也这么做，双方便可持续互动，言至情意相通
我此刻的观察、感受和需要是什么；为了改善生活，我的请求是什么，你此刻的观察、感受和需要是什么；为了改善生活，你的请求是什么；使用非暴力沟通时，表达自己或倾听他人，都是好的开端。但需要牢记的是，非暴力沟通不是固定的公式，它可以适应不同的情况，并根据个人风格及文化环境做出调整。为了叙述的方便，我将非暴力沟通称为“沟通方式”，但有时语言是多余的。非暴力沟通的精髓在于对其四个要素的觉察，而不在于使用什么字眼进行交流。
好了，我看大家都差不多看完了，我们一起来学习这个片段
Hello，亲爱的小伙伴们，在日常的生活中，你是否发生过这样的情况？比如你看到孩子把所有的玩具、书扔满地，然后你开始说教，孩子跟你顶嘴，再然后两个人谁都不服谁，最后，鸡飞狗跳，一地鸡毛？再想象一个场景，队友脏袜子，脏衣服满天飞，你跟他讲，他就破罐子破摔，然后自己被气个半死，最后事情还不是没有能够得到解决，同时还影响感情。
那我们在遇到这类事情的时候，还有没有别的其他解决办法？既要解决问题，又不破坏关系——答案是有的，那就是非暴力沟通法。
【What】 先来解释一下什么叫非暴力沟通，非暴力沟通也可称之为爱的语言。它是一种沟通方式。是不带评判地说出事实，表达感受，提出需求，让别人通过具体的行为来满足我们。这就是非暴力沟通的4个要素，简单可以概括为：1.观察2.感受，3.需求，4.请求。
【why】那么为什么要用非暴力沟通的方式？因为在使用的过程中我们会发现，你用它来谈话和聆听，能使沟通的双方情意相通，乐于互助。暴力消退以后，人与人之间最真诚的和谐关系自然呈现。既能够解决问题，又能促进关系。这就是我们使用非暴力沟通的原因。
【How】那具体如何运用非暴力沟通方式，接下来我们来看一下非暴力沟通方式的4个要素。
⑴ 观察事实。
在这部分当中，需要强调的是，我们要不判断不评估，只说自己观察到的正在发生的事情，并清楚地说出观察结果。如果带评论，人们将倾向于听到批评，甚至会产生逆反心理。比如，我们可以说：我看到，有个人在中午躺在床上睡觉。但不会说：这个人真懒，12点了，还不起床。前者是观察到的事实结果，后者则是评论，主观评论他人，若与事实不符，可能会引起对方情绪上的反抗，会影响我们与他人的关系，所以我们要避免后者的表达方式。
⑵ 表达感受。
比如老师突然点名让我上讲台讲一道数学题，我感到紧张，这是我的感受；女儿对妈妈说，我想让妈妈抱抱，但是妈妈在洗衣服，没有回应女儿，女儿感到失落，孤单，这叫感受；比如说我看到沙发上放着队友没洗的臭袜子，我感到好气愤，这是我的感受。
⑶ 表达需求。
比如老师突然点名让我上讲台讲一道数学题，我感到紧张，我还没有准备好，我需要确定自己会做；女儿想让妈妈抱抱，妈妈没有放下手中的衣服回应她，她感到失落，孤单，女儿需要妈妈的回应与互动，这是女儿的需求；我看到沙发上放着队友没洗的臭袜子，我感到气愤，因为我说过很多次，脏衣袜有固定的位置，我注重整洁，不喜欢不讲卫生，这是我的需求。
⑷ 提出请求。即希望别人做出怎样的行动来配合我们，满足我们。
比如。当你看到老公吃完饭，把碗一推，就在沙发上打游戏。你可以这样说：“亲爱的，我看到你吃完饭，没有把碗收到厨房去，我之前跟你说过很多次同样的问题，你还是没有听进去，我感到很不满意，很生气，因为我不想分两次洗碗。”
然后我会立即提出非暴力沟通的第4个要素——具体的请求：“我希望你可以在吃完饭的第一时间，及时把碗收到厨房去。”
这样的话我就可以明确的告诉他，我需要他怎么做，来满足我。
这个是从表达自己的方面，来运用非暴力沟通。
其实非暴力沟通，还有另一个方面是借助它倾听别人。
同样的步骤，我们首先需要体会他人的观察感受和需要，然后，聆听或者挖掘出他人的具体请求，看看我们做什么可以帮到他们。
【Where】观察，感受，需求，请求是一个递进关系，无法随机切换，它适用于每一个需要与人沟通的场景，没有固定的模式，只需要掌握它的四个要素就好。
【A1便签】
故事：
之前，孩子总是不愿意喝水，提醒很多次都非常不情愿，一杯水晃悠一天也喝不了，后来，我真的是太生气了，就用她最喜欢吃的零食威胁她：你要是喝不了水，零食就不要吃了。什么时候喝完水，什么时候吃零食。
反思：
其实这样是不对的，这样会给孩子注入一个不正确的因果关系，因为没喝水，所以不能吃零食，但从逻辑上看，水和零食其实并没有关系。这是一种惩罚式的教育。这是一个关于沟通的失败的案例。经过反思，我想当下一次再遇到这种情况的时候，我将会用一种平和的沟通方式来与孩子对话。
【A2便签】
目标及行动计划：
下次再遇到需要跟孩子沟通的问题，我会思考运用以下几个步骤：
1. 观察事实 不判断不评估，只说自己观察到的正在发生的事情，并清楚地说出观察结果。例如：“妈妈听到你的嗓子哑了，看到你的嘴唇好干，好像要裂开似的。”
2. 表达感受 基于观察结果，我的内心感觉。
例如：你要是生病了，妈妈看到你难受，会感到特别心疼
3. 表达需求 是对事物的欲望，是对美好感觉的向往。例如：妈妈希望你开心，健康
4. 提出请求 希望得到满足。例如：多喝水有助于身体健康，现在请你去喝水，好吗？
我相信这样的沟通方式，孩子一定能够非常愉快地接受喝水这件事情。
今天我们主要学习了“非暴力沟通四要素”，分别是观察，感受，需要，请求。
非暴力沟通的核心思路在于，对这4个要素的体会和觉察，并没有固定的模式。这样的沟通方式对任何人与人之间的沟通都很适用，也会有非常好的效果。如果日后有人际沟通方面的困惑，请记得使用这个方法，以便与他人营造良好的沟通氛围，取得良好的沟通效果。
好的，我今天的分享到此结束，希望这个片段对各位小伙伴有帮助，谢谢大家！
