你已经了解了当听到这些常见的说话方式时，你的内心感受是什么样的。我愿意在这里进一步分享一下我的个人感受。当我在难过或者受到伤害时，我最不想听到的就是建议、大道理、心理分析或者别人的看法，那样只能让我感觉更差。过分同情让我觉得自己太可怜;提问让我产生防范心理;最激怒我的是说我的感受毫无道理。这时候我通常的反应就是:“算了吧，再说下去还有什么意思?”

如果有人能真正愿意倾听，认同我内心的伤痛，给我机会让我多说说我的困扰，我会感觉没那么郁闷和困惑，也更能处理好自己的情绪和面临的问题。

我还可能会对自己说:“老板平时还是不错的……我当时应该马上认真处理那份报告……但我也不能假装这件事情没发生……好吧，明天早点到公司，先把报告写完……不过，到他办公室交报告的时候，我还是要让他知道，他昨天那样对我说话，让我很难过……另外，也让他知道，以后他对我有看法，最好单独和我谈。”

这个过程对我们的孩子也同样适用。如果我们也能倾听孩子，与他产生共情，那么也能有助于孩子自己解决问题。但是，我们不是天生就会说产生共情的语言的，因为它不属于我们“母语”的一部分。我们大部分人在自己的成长过程中，都有感受被否定的经历。为了能流利地说出这种接纳他人的“新语言”，我们需要不断地学习和操练。下面几种方法可以帮助孩子面对他们的感受。

帮助孩子面对他们感受的四个技巧:

1.全神贯注地倾听。

2.用“哦……”“嗯……”“这样啊……”来回应他们的感受。

3.说出他们的感受。

4.用幻想的方式实现他们的愿望。

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本片段介绍了四个技巧用于帮助孩子面对他们的感受。

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请大家思考一个问题，当孩子给你倾诉烦恼，或者表达愤怒的时候，你会怎么说呢？你会不会说：“我觉得这事应该……”、“你是不是太……”、“我跟你说，你就按我说的办，……”？其实孩子给你倾述的时候内心很渴望得到你的理解，而不是希望得到建议、听一堆大道理或者看法。那种被人理解的感觉可以让孩子自我感觉更好、感到被尊重，这样，更能促使孩子自己解决问题。

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那我们接下来看一下这四个方法：

1.全神贯注地倾听。孩子在跟你倾述的时候，我们应该放下手中的事情，蹲下来、盯着他的眼睛，所有的关注只集中在这件事上。

2.用“哦……”“嗯……”“这样啊……”来回应他们的感受。对，就这么简单，而不是一味的评价、说理。

3.说出他们的感受。孩子有时候并没有说出他的感受，这时你可以帮他说出来，“你是不是因此觉得很委屈/生气？”“这确实让人挺难过的。”

4.用幻想的方式实现他们的愿望。

比如，有一天，临近饭点，孩子突然说：“我现在就想吃糖！”我们可以用幻想的方式说：“哦，想吃糖啊！真希望所有的糖果都来到我家，现在我的手里就有隐形的草莓口味的糖，要不要舔一舔？”

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这样的方法可以用于孩子向我们倾述的时候，比如倾述最近的烦恼，表达不切实际的愿望，述说高兴或者难过的时候，我们可以用这样的四种方法共情、倾听。

上周的一天，孩子在临睡觉的时候说：我想看电视。

我说：现在时间来不及了，明天再看吧

孩子说：不！我就想要现在看电视。

我说：刚刚在外面玩的时候怎么没想着早点回来呢？你总是这样。

孩子大哭……

反思：当我听到孩子不合理要求的时候，我否认了她的想法，并且责怪她。没有和她共情，这样的做法无助于解决问题。

A1:

上周的一天，孩子在临睡觉的时候说：我想看电视。

我说：现在时间来不及了，明天再看吧

孩子说：不！我就想要现在看电视。

我说：刚刚在外面玩的时候怎么没想着早点回来呢？你总是这样。

孩子大哭……

反思：当我听到孩子不合理要求的时候，我否认了她的想法，并且责怪她。没有和她共情，这样的做法无助于解决问题。

A2:

目标：本周五晚用共情的4个技巧和孩子谈一次不能当值日生的问题，以增进亲子关系。

具体措施：

1.全神贯注地倾听。

孩子放学回家后，问一下她今天有什么开心和不开心的事情发生吗？同时，我的动作是：我会蹲下来，和她平视，全神贯注地听她说。

2.用“哦……”“嗯……”“这样啊……”来回应她的感受。

她通常会提到值日生的话题，如果没当到值日生，她就说这是不开心的事情。

她可能会说：“今天不开心的事情就是没有当到值日生。”

我回应：“哦。”

她说：“我今天都表现得很好，做操的时候动作标准、上课的时候也坐的端正，老师也表扬了我，还是没有当到值日生。”

我回应：“这样啊。”

3.说出她的感受。

我再回应：“妈妈知道没有当到值日生，你很失落。”

4.用幻想的方式实现她的愿望。

我可以说：“如果妈妈是老师，我天天让你当值日生，连续一个月都当值日生，怎么样？”