R原文片段：
【原文片段】利用对比法消除误会
当对方误解你的目的或意图时，你应当暂停争执，然后利用对比法重建安全感。
对比法是一种非型陈述，其结构包括：
·打消对方认为你不尊重他们或抱有不轨企图的误解（否定部分）。
·确认你对他们的尊重，明确你的真实目的（肯定部分）。
例如：
（否定部分）“我不希望你们认为我不重视你们的工作，认为我不想向公司汇报。”
（肯定部分）“正相反，我认为你们的工作表现非常突出。”
我已经把拆页发给大家，请小伙伴们花1分钟时间阅读下，阅读完的小伙伴用眼神示意我一下。

I拆书家讲解引导：
What
在工作和生活与人谈话沟通过程中，我们都遇到过被人误会的时候，有时虽不是你的过错，你也没有任何不好的意图，但是对方依然误解你会伤害她，或者强迫接受她不愿意做的事情。
面对这种情况，我们要如何消除误会，重新建立谈话的安全和尊重感，回到我们讨论的话题上来呢？
具体要怎么做呢？这篇拆页就介绍了这个方法。
how
【细化行动步骤】我给大家总结了以下四个步骤：
如何通过对比法消除误会，我们来分4步进行：
1、暂停争执：此时要求自己暂停下对话，不要就对方此时的情绪或者言语做出回应
2、找出误解点：找出对方认为你对他的不尊重或者强迫他接受观点的想法。
3、澄清误会：打消对方对你的误解，用到句式：我不希望........
如：我不希望你认为我是针对你，才提出这些建议的。。
4、真诚的向对方阐明目的：我希望............来表明自己的真实目的。
如：我希望你的设计图能更多的被采用到，

【举例】
1月底的时候，新同事把她的下一个季度的设计图发给我看，想让我给她点儿意见。
我看了设计图之后，有一些细节的地方觉得不是很适合她负责的牌子所以写了自己的见解。同事看完我的写的内容后，就说：你可真会挑刺啊。（说话的语调 显然不太我一听这话，这语气有点不对，怕我们的沟通会出现误会，先让自己先冷静下来，调整好自己的情绪，（暂停争执），我感觉到她以为我真对她。（找出误解点）我说：我不希望你认为我是在真对你，（澄清误会）我认为你设计图特别好，一看就是花费了不少精力，设计元素也非常好 只是觉得部分设计元素不太符合你现在负责的品牌的理念。我提的这些建议只是希望你的设计图能够更多的被采用。（真成的阐明目的）。同事听完脸色好了很多，我们最终确定了设计图的修改细节，同事也得到了总监的认可，还请我喝咖啡表示感谢。

【预防异议】
听完上面的方法或者例子，可能会说，双方误会争执的时候，哪里还会想起这些方法，根本做不到。我也有过这样的感受，如果当时没有反应过来，我们可以在事情发生后进行复盘，去跟当事人运用对比法再进行一番沟通，当我们越来越熟练这种方法后，在事情发生时，就能更快的反应去应用这种方法了。
【Where】
适用于对一件事情的意见不一致、产生误会的情况。如果与他人的误会较深，有偏见的时候，可能一次对话不能消除彼此之间的隔阂，需要徐徐图之。

A学习者拆为己用：学习者拆为己用：
3促动学习者现场演练
我们刚刚学习了，用对比法消除误会。现在一起做一个演练。
请大家认真听一下要演练的场景（把案例打印出来现场分发给大家）：
小明是你的一位助手，00后，小伙子阳光开朗，头脑灵活，新点子也特别多。平时工作也非常认真负责，交代的任务也总是能及时完成。但是每天早上上班总是会迟到，迟到时间5-15分钟不等。今天早上他又迟到了，你正找他说工作时间要准时的问题，担心这样下去会影响工作进展和他在公司的表现。此时同事小王误解你对他的工作表现不满意，认为你对这件事的看法体现了你对他的全部评价和尊重感。
现在，请两人一组，进行演练，一个扮演小明，你主动去找小明谈话，你需要怎么用对比法的这四个步骤来消除小王对你的误会呐？
演练时间是4分钟。4分钟后，我们请一组小伙伴进行演示。
案例：

小王：小明你今天又迟到十几分钟，我已经说过好几次了。

小明：你怎么总针对我呀？别人迟到时候你也没说话，怎么到我这儿就总说呀！

小王：抱歉 我刚才语气是不是太强硬了 我不是针对你一个人 。小明你的个人业务能力也是不可否认非常棒 在团队也是主导力量 但是我们是一个团队 整个团队进度我不想因为你迟到十几分钟 影响到大家对你的评价 从而影响到你的能力水平 。刚才我的语气太过强硬 我向你道歉。但是我希望你能考虑到我们整个团队接受我的建议。

小明：你这样说我理解了。我理解错了 非常抱歉下次我一定注意的。

小王：我们一起加油。

【结束】谢谢小伙伴的演练，非常棒。看来大家已经掌握了对比三步法来消除误会，我再给大家回顾总结下我们今天学习的内容——对比四步法消除误会：


1. 暂停争执
2. 找出误解点，
3. 澄清误会（我不希望…）
4. 阐明目的（我希望…）

好，我今天的分享就到这里。希望大家在今后的工作生活中使用今天学习的对比四步法来帮助你消除误会，避免沟通冲突，维护和谐的人际关系，谢谢~