R原文片段：

【R原文片段】作者：赵周，书名：提问力，页码：p113-p114

如果大家阅读完后，请在聊天区扣666，

所谓复盘，就是一件事情做完了以后，不论失败或成功，都重新演练一遍。

尤其是对于失败的事情，在重新演练过程中，重新梳理我们预先怎样定的、中间出了什么问题、为什么做不到，把这个过程梳理一遍之后，下次再做的时候，就能够吸取这次的经验教训了。

基于复盘的机理和长期的实践,联想集团于 2011 年提出了复盘的操作步骤，包括四个阶段:回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验。"

复盘四个阶段的问题

第一阶段回顾目标:预期目标是什么?

第二阶段评估结果:实际发生了什么?

第三阶段分析原因:差异原因是什么?

第四阶段总结经验:从中学习到什么?如何改进?

我看到大家已经看完拆页了，接下来我就分享一下我的理解和体会。

【What】这个片段描述了复盘的概念以及复盘四个阶段。将此方法应用到工作学习生活中，就是对过去做过的事情重新再来一遍，从中找出做得好的地方和需要改善的地方，从而指导下一次的行动，在不断复盘中更新迭代，越做越好。

[why]

用我们今天所学的"复盘的四个步骤"来做复盘，会让你做事情更加有信心有条理，效果也会非常好地好。

【一般人的做法】

我们做一件事情的也会复盘和总结，但作用不大，也知道自己有问题，也想解决这个问题，让自己提高，有时候无从下手。总结和复盘是不一样的，那些宽泛的、不愿面对问题的、甚至是找借口找台阶的总结是没有用的。

【不那么做的坏处】

这种行为会导致我们，不知道我们哪些做的好，继续发扬。哪些做的不好，指导自己改进！容易陷入恶性循环！

【失败案例】

说道这里我想起了这个月一个经历，这个月21号的时候我参加了线上瑜伽演讲比赛，目标是冠军的。激烈的竞争中进入决赛，最后获得了第三名。对这个名词这个结果我并不满意，对此我也做了总结。如果我不排在第一位出场演讲是不是会更好。我觉得当天的表现并不在状态，我认为我完全可表现的更好，对此我还自责好几天。

后来想想，只是一个简单的总结。也意识到总结的过于宽泛，为自己找借口，理由。

没有从复盘思维着手：

表现好的方面在哪里，有哪些经验可以借鉴，好的方面继续保持。

不好的方面在哪里，有没有归纳总结， 如何改进。

【How】

那到底应该如何进行复盘呢？接下来咱们一起来学习今天的拆页内容，对复盘的四个步骤提出具体的问题如下：

第一步：问目标，问自己之前定的目标是什么？

第二步：看现状，要对发生的事实和结果进行实事求是的客观描述，可分为亮点和不足两个方面。

第三步：找原因，通过目标的回顾和事实的呈现，进行分析，找出和目标的差距的原因，成功和失败的因素。

第四步：提经验，从行动中学习到经验教训，并改进未来的行动，有那些经验和规律，以后如何改进。

【反例加工正例】

结合前面的案例，运用"复盘四步骤我可以这么做：

第一步：问目标，问自己之前定的目标是什么？

我的预期目标就是冠军。影响更多的人学习瑜伽。

第二步：看现状，要对发生的事实和结果进行实事求是的客观描述，可分为亮点和不足两个方面。

亮点方面，整体比较流畅，从头到尾没有卡壳，

不足方面，有些紧张，没有完全表达出真情实感，背稿的痕迹比较明显。

第三步：找原因，通过目标的回顾和事实的呈现，进行分析，找出和目标的差距的原因，成功和失败的因素。

好的方面，从头到比较流畅，之前进行了准备，把逐字稿全部惫下来了，关键的部分都演绎出来。

不足之处，准备不足，画面比较暗，缺少情感表露，有些拘谨，状态一般。

第四步：提经验，从行动中学习到经验教训，并改进未来的行动，有那些经验和规律，以后如何改进。

提前准备演讲稿，要不断的修改迭代，好的演讲稿都是改出来的，也要请身边的人站在第三者的角度给自己的建议。

首先提前熟悉线上的环境，提前准备，做到心里有数，调试好设备。

提前预演，因为演讲是有故事情节的，需要情感表达充分，演讲内容需要熟练，熟能生巧。

为了克服紧张，还要把观众想像都是自己朋友，在自己的朋友面前演讲不会紧张，多家练习。直到不紧张为止。

经过这四步，我们就掌握复盘了。

【Where适用边界】

"复盘的四个步骤"不仅适用于对长期的大事情做全面或阶段性的复盘，也可以对短期的小事情做即时复盘。任何时候、任何地点、任何事情，只要我们觉得有必要，都可以进行复盘。当然，如果你觉得没必要无所谓没什么大不了的，那就另当别论了。

【I 便签-常见异议】

预防异议 可能你会说，差不多就可以了，干嘛事事都要复盘，太麻烦，没必要。也可能你会觉得我没有时间我很忙。还可能有些小伙伴会有这样的感受，我明明也是天天在做复盘，为什么我就没有进步呢？还是原地踏布呢？没有提升，怎么也找不到原因。

异议讲解 事实上，我们是不是经常在一个地方打转，在这个怪圈走不出来和没有进步，这才是浪费时间，是我们事先目标模糊的原因，如果制定好目标，定期复盘，自己越来越高效，哪里是浪费时间呢？反而是给我们节约时间。 又或者是因为我们定的目标过高，导致失败，还有在复盘过程中没有按复盘的四步骤来复盘，做得不够透彻，没有找到主要矛盾，导师停滞不前。

A学习者拆为己用：学习者拆为己用：

【A2分步催化1】【激活应用场景】

好的，接下来请大家想象一下，如果针对具体的场景事件如何复盘，比如在未来一个月针对之前已经发生的具体事情做复盘，像求职面试、亲子沟通、业务洽谈，或是在工作中已经完成的某项任务、已经策划完成的某个活动方案等等这些场景，请大家联系自身想一想，可能会运用复盘工具的曾经的场景是什么呢？（这里只需要分享场景就可以）

然后按照各自的分组在小组内进行讨论，时间是2分钟，2分钟后，我邀请一位小伙伴跟我们分享，

默含分享的场景：现在带着毕业班，未来两周学生要进行考试，考试后要进行学生上线率的复盘：

超宇分享的场景：晚上要进行今天过级的复盘，过级不过级都要进行复盘：

【A2分步催化2】【规划行动步骤】

伙伴们，刚才我们分享了曾经的场景，设想一下，根据刚才联想到的场景，未来一个月对自己的生活，对自己的工作。如果你下次再遇到一样的情况，你会如何向自己进行复盘，找到问题的根本原因，从中吸取经验获得成长呢？

大家可以再熟悉一下复盘四步骤，

我的目标是···；

我的现状是···；

造成差距的原因是···；

总结的经验教训和改进是···

你可以将答案写在便签纸上，然后在小组内讨论分享，时间是2分钟，2分钟后，我邀请一位小伙伴跟我们分享。

俞晶分享复盘：预期目标下周过级TF2-3,实际情况有可能过级，也有可能没有过级，如果没有过级到底发生了什么？我可以通过现场的反馈大家给的苹果洋葱，还有观察家的反馈，得出我为什么没有过级，可以通过反馈情况信息的收集，找出差异原因，肯定是自己有些方面准备不充足。超出原因。可能是每天听课不够认真，没有高质量的完成作业。也有可能自己没有和导师及时的沟通。如何改进，每天调整好学习的时间。提前把作业做好，做好作业的迭代。和导师好好的沟通请教复盘。

默含分享复盘；预期目标超额三名学生上线的。有可能出来的预期比实际情况要少，也有可能比预期的要多。如果预期的情况少，是不是近期对学生的关注度不够。最近甲流请假的学生比较多。没有及时的给学生安排好任务。还有我的教学方法是不是有要调整的。

还是以学定教，老师要真正的体察到学情。考试也要做到限时训练。从学生身上发现一些具体的问题。及时改正。

【结束语】好的，感谢伙伴们的分享。看得出这位小伙伴已经掌握了”复盘四步骤”的方法，希望大家能把它运用到你的生活、工作当中去，下面大家跟我一起再次回顾一下”复盘四步骤”，

第一步：回顾目标：第二步：评估结果：第三步：分析原因：

第四步：总结经验：非常感谢大家的参与，以上就是我今天的分享，谢谢大家！